"고객의대기관리" 검색결과 161-180 / 8,664건

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  SWOT분석 보고서 A+보장!! 각 요인에 맞게 작성하였습니다~(경북대학교병원 SWOT분석)

  조직도JCI 인증 획득간호 인력 부족노사 갈등낮은 임금수직적 좁은 구조병원 내부시설 노후화대기시간 지연 ... 간호관리학 실습경북대학교병원 SWOT분석기회(Opportunities)위협(Threats)접근 용이성 좋음의학 발전 기여외국 환자 증가노인 인구 증가생활 양식의 변화대학병원 진료 선호지역사회에서의 ... 구비첨단 의료 연구 선도구성원의 능력 탁월환자 중심 진료의과대학 소속고객 편의시설 확충타병원과 협력오래된 역사와 전통높은 고객 만족도환자 권리 보호해외시장 진출공공기관과 업무 협약체계적인

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.30 | 수정일 2021.06.03

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  마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의 핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유

  마케팅 관리의 대상설명 및 마케팅 컨셉의핵심요소 중 고객의 만족이 강조되는 이유과목명광고 및 촉진관리론학번/학년이름마케팅 관리의 대상개념: 마케팅 관리란마케팅 활동을 종합적, 체계적 ... 이는 기존의 손님들처럼 무작정 식당 앞에서 대기를 하지 않고 다른 일(산책, 쇼핑 등)을 하면서 시간을 좀 더 효과적으로 보낼 수 있게 하고 있다. ... 예를 들면 대기시간이 긴 유명 음식점들이 태블릿 pc와 대기 어플리케이션을 이용하여 대기 손님이 간단하게 휴대전화 번호와 이름을 입력해 놓으면 해당 손님의 차례가 될 시 문자로 알려주는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.23

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  소비자 입장에서는 콜센터에 전화할 수 있는 시간이 정해져 있는 데다가 콜센터에 상담사와 연결되기 위해서 상당한 시간이 소요되기 때문에 대기 시간을 기다리지 못하고 전화를 끊는 경우도 ... 또한 정보통신 기술을 활용해서 정보시스템으로 고객관계관리를 구현한 것을 고객관계관리 시스템이라고 부른다.고객관계관리를 실현하는 시스템에는 크게 두 가지 방법이 있다. ... 과목명: 경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.목차I. 서론II. 본론1. 고객관계관리의 정의2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  롯데월드 에버랜드 마케팅

  특히 , 놀이시설 관련 ' 이용 대기 불만 ' 이 가장 높았고 인적 서비스는 직원은 친절하지만 안전관리는 다소 미흡하다고 이용객들이 느끼는 것으로 나타났다 . ... 있고 직원관리에 있어서도 앞서고 있다 . ... 어트랙션을 다수 보유 Strengths W - 실내형 테마파크로 서 자연의 정취를 느끼기 어렵고 매우 붐빔 - 매우 긴 대기시간 대기시간 예측이 잘 맞지 않음 Weakness O

  리포트 | 30페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.26

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  (마케팅특강 4학년) 나는 행복한 소비자라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 중 가장 행복감을 많이 느꼈던 소비 경험을 떠올려 보고, 아래에 제시한 참고문헌을 읽고 그 내용을 적용하여 본인의 소비 행복이 어떤 원천에서 비롯된 어떤 유형의 행복이었는지 분류하고, 해당 소비가 어떤 동기, 어떤 과정, 어떤 결과를 통해 자신에게 행복을 창출하게 된 것인

  위하여 대기 안내 화면을 설치하는 등 고객의 대기 시간을 효율적으로 관리할 필요가 있다.일곱째, 의료서비스의 물리적 증거는 건물 외관, 표지판, 주차장, 대기실, 진료실, 의료장비 ... 관리 및 재활을 목적으로 하는 진료행위의 과정 또는 시스템이다. ... 따라서 본론에서는 나는 행복한 소비자라는 주제로 자신의 최근 2년 이내의 소비활동 중 가장 행복감을 많이소요 시간을 명확하게 알려주고, 체감 대기시간 단축 및 대기상황 공정성 확보를

  방송통신대 | 16페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.10

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  미용실 응대방법

  이동 (대기실): 작은 매장의 경우 가고자 하는 방향을 가볍게 손 방향 표시 후 이동하는 동안 고객의오른쪽 한 발 앞에서 안내한다. ... 대기실 이동 시 넓은 매장의 경우 고객이 제대로 따라넓은 매장확인 과정 필요좁은 매장손 방향 표시오고 있는지 중간확인이 필요하다.- ? 안내: 확인 + 제공? ... 제공: 대기시간동안 제공되는 차, 음료, 다과, 잡지, 간식 등이 포함되며 고객이지루하지 않도록 신경써야한다.위의 과정들이 끝나면 이후 시술영역 상담에 들어간다.?

  리포트 | 9페이지 | 9,000원 | 등록일 2020.02.21 | 수정일 2023.01.20

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  A+ RFID 개념 구성 및 작동방법과 활용 예시

  입출고 프로세스 개선으로 인하여 선적 인건비 절감 효과★구매 결제의 효율화대부분의 고객들이 매장에서 구매상품을 찾지 못하거나, 상품 결제 시 대기 줄을 통해 대기하는 것에 대부분의 ... 효율적으로 관리하지 못해 관리 비용의 과다 지출 및 전담인력 투입, 고객불만 처리 등의 많은 문제점들이 발생하고 있다. ... 또한 교환에 따른 비용손실을 줄이려고 반품관리 정책을 엄격히 규정하여 고객들의 불만을 야기하고 있다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.06

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  창업 비즈니스 모델 캔버스

  시스템- 우주 관광 기회 제공- 다양한 우주 관광 패키지 프로모션- NASA- 통신 위성 제공업체- 기타 우주국- 관광 고객Key ResourcesChannels- 고객관리 전문 ... 확보 및 고객 관리- 홍보 활동- 우주 관광 경험- 다른 행성 거주를 위한 궁극적인 비전- 우주 접근에 대한 비용문제 해결과 신뢰성 향상- 우주관광 기술 혁신- 재사용 가능한 발사 ... 여행사-창업 비즈니스 모델 캔버스를 완성하시오. • 달나라여행, 지구 대기권여행 •화성여행, 금성여행, 토성여행 등 INCLUDEPICTURE "/Users/hyobinkang/Library

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.10.22

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  사회복지[사회복지행정론]-사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장,단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.

  프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의해야 한다.즉 서비스 전달 시스템을 설계하고 이를 바탕으로 대기시간,투입 질 규정, 산출 질 규정, 불만 고객의 수, 절차 및 체크리스트에대한 ... 본론1.단기적 관리방안1. ... 사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장，단기 관리방안에 대해 토론해 봅시다.- 목차 -Ⅰ. 서론사회복지 서비스란?Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.25

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  현대경영 빕스와 아웃백 기업 분석

  부메랑 클럽 할인 - 동종업계 중 가장 많은 매장 보유 - 대학가 주변 혹은 문화 / 주거지역에 위치기업 선정이유 P romotion - 출장연회 서비스 - 콜 어헤드 서비스 - 대기고객관리 ... SNS 홍보 , 1:1 마케팅 많은 예약으로 인한 긴 대기시간 젊은 층의 입맛에 치우친 메뉴 차별화 메뉴의 어려움 다량 계약직으로 높은 이직률STp 분석 S 시장세분화 가족단위 외식공간 ... 선정SWOT 분석 로열티 지불이 없는 한국 토종의 브랜드 CJ 계열사 샐러드 바 위주의 다이어트 음식 시스루마케팅 경쟁업체에 비해 후발주자 홍보활동의 미흡 놀이방 시설 미확충 및 관리부족

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.09 | 수정일 2022.07.01

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  빕스 VIPS 마케팅믹스 7P전략 분석과 향후 마케팅전략 개선방안 제시

  서비스를 제공해주기 위해서 예약관리나 고객대기관리를 철저히 하고 있다. ... 품질관리를 위해서 각 매장 좌석의 20% 이상을 예약 받지 않는 것을 원칙으로 하고 있으며, 대기 고객이 발생할 경우 직원들을 통해 예상 대기 시간을 고객들에게 명시하여 기다릴 수 ... 있는지 물어보며, 매장에는 대기 고객들이 지루해하지 않도록 여러 종류의 잡지와 어린이 책까지 구비하여 항상 준비하고 있다.3.

  리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.04.22

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요, 사회복지현장에서 장단기 관리방안에 대하여 서술

  , 자원 등 각 투입요소를 검토하는 일을 한다.▷ 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항 정의- 서비스 전달 시스템을 설계하고, 대기시간, 투입 질 규정, 산출 질 규정, 불만고객의 ... 이렇듯 고객중심의 관리와 성과중심의 관리는 상호 밀접하게 연결되어 있다. ... 사회복지서비스 품질관리 특성사회복지서비스 품질관리는 새로운 환경에 적응하고 생존하기 위해 수용해야 하는 것이며, 그 핵심은 서비스의 질을 향상시키고, 사회복지대상자 즉, 고객 중심의

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.28

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  교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328

  지연자재관리 기능1자재소요계획 – 소요량 판단2구매/발주 – 구매관리, 발주관리, 발주진행 관리3인수(수입)관리 – 수량관리, 대기품목관리, 실적 및 불량률 관리4입고관리 – 창고 ... 생산능력 여유 (재고발생)라인 편성효율 (Line Balancing)생산라인의 각 공정에 있어서 작업 시간의 Balance를 말하며, Balancing 이 안되면, 공정 내 재공과 대기가 ... 및 대책전통적 재고관리 : 재고는 있어야 한다.혁신적 재고관리 : 재고는 없어야 한다.재고가 기업에 미치는 영향장점단점고객의 단/납기 요구에 즉각 대응 가능조업도의 평준화기업 내/

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  코로나 이후, 항공 산업의 특화 서비스 발전 방안

  이를 개선하기 위해 앞으로는 비대면 업무 시스템을 구축하여 고객의 정보를 더욱 안전하게 수집 및 관리하고, 이를 사전 입국허가와 탑승수속, 화물 접수 등의 절차에 활용한다면 편리성과 ... 항공 산업에서 문제시되는 현안 중 하나는 대기오염이다. 항공기에서 배출하는 유해 물질이 대기를 오염시킬 수 있어 항공사의 지속 가능한 발전을 위한 노력이 촉구되어 왔다. ... 각종 디바이스를 통해 고객의 정보를 실시간으로 수집하고 적재할 수 있게 되면서, 여러 다른 산업에서도 빅데이터를 활용한 비즈니스를 발굴하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  우버의 생산관리 전략

  우버의 생산관리 역량고객이 스마트폰에 설치한 우버 앱을 통해 탑승호출을 하면, 우버는 고객과 운전자를 플랫폼을 통해 연결하며, 연결의 결과 운전자가 고객에게 운송서비스를 제공한다. ... 그러나 우버의 입장에서 보면, 이러한 운전자의 결정이 고객의 대기시간을 늘리거나 탑승호출을 취소시키는 등 부정적 결과를 초래할 수 있다. ... 가격급등제를 이용해 운전자들이 수요가 급등하는 지역으로 이동하도록 유도하고, 근무시간을 연장하도록 하여 고객의 대기시간을 감소시킬 수 있다.그러나 실제로 급등가격은 5분 이상 지속되지

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.30 | 수정일 2022.11.02

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  생산운영관리 중간고사 정리

  서비스를 받기 위해 대기해야 하는데, 대기할 수 없으면 사업의 기회를 상실하게 되는 것- 서비스 과잉공급: 공급이 수요를 초과하면 공급시설의 유휴화에 따른 유지 관리비와 인건비 등을 ... 제품 및 서비스를 고객에게 전달하며, 생산운영관리는 이 제품 및 서비스를 산출하는 시스템 및 프로세스를 관리하는 것INPUT-OUTPUT 사이에서 부가가치를 부여하는 것이 핵심 포인트순수한 ... 대기행렬분석: 서비스 시스템을 설계하거나 변경할 때 유용8.

  시험자료 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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  MOT의 개념과 활용사례

  마음을 읽어내는 홈페이지 운영으로 최고의 고객관리를 하고 있는 것이다. ... 관리하기 위해서는 명찰패용을 비롯한 서비스실명제를 통해서 고객으로부터 고객불만으로 지적된 직원에게는 경고카드를, 고객만족 직원으로 추천된 직원에게는 상응하는 인센티브를 부여하는 것도 ... 눈에미소안과는 진료 대기실에 영화관과 흡사한 DVD SYSTEM을 갖추고 지루해지기 쉬운 시간을 단축하기 위한 노력을 기울이고 있다.< 퇴원 후에도 계속되는 MOT >고객 만족도

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.02.20

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  경영학의 이해 정리

  변수는 통제되지만 정확한 값을 알기는 어렵다.· 대기이론 : 작업 공정을 수행하는 근로자의 대기시간, 서비스를 기다리는 대기자의 대기 시간을 최소한으로 하려는 기법이다.→ 삼성전자의 ... 여기서 통제해야 할 변수는 수리의 필요한 시간, 방문 고객수, 직원이 하루에 일하는 시간이 있다.· 공급사슬 관리이다(Supply Chain Management) : 제품 생산에 필요한 ... 시간(Time) : 생산이 이루어지는 과정을 점검하고 서비스가 제공되는 시간을 줄여서 빠른 고객 응대를 해야 함?

  시험자료 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.29 | 수정일 2023.09.21

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  식스 시그마 사례연구 보고서 생산관리 과제 메가원격평생교육원

  예를 들어 안전벨트 착용을 쉽고 빠르게 확인할 수 있도록 직원들의 놀이 시설 배치를 체계화하여 고객대기시간을 평균 1분 이상 줄였다. ... 특히 놀이시설 대기시간의 단축, 축제의 고객만족도 증가 등 식스 시그마 활동을 적용할 수 없을 거 같은 분야에서의 성과가 특히 두드러졌다. ... 메가원격평생교육원생산관리과제식스 시그마 사례연구 보고서식스 시그마는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 제공하기 위해 나오게 된 일종의 품질 관리 방법론이다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.17

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  건축기사 기출문제 유형별 모음 답안 [건축계획]

  ① 군 관리운전의 경우 동일 군내의 서비스층은 같게 한다.② 승객의 층별 대기시간은 평균운전간격 이상이 되게 한다.③ 서비스를 균일하게 할 수 있도록 건축물 중심부에 설치하는 것이 ... 숙박고객이 프런트를 통하지 않고 직접 주차장으로 가는 동선은 관리상 피하도록 한다.라. ... 금고실은 고객대기실에서 떨어진 위치에 둔다.나. 일반적으로 출입문은 안여닫이로 함이 타당하다.다.

  시험자료 | 48페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.05.07

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