"고객의대기관리" 검색결과 181-200 / 8,664건

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  건축기사 기출문제 유형별 모음 답안 [건축계획]

  ① 군 관리운전의 경우 동일 군내의 서비스층은 같게 한다.② 승객의 층별 대기시간은 평균운전간격 이상이 되게 한다.③ 서비스를 균일하게 할 수 있도록 건축물 중심부에 설치하는 것이 ... 숙박고객이 프런트를 통하지 않고 직접 주차장으로 가는 동선은 관리상 피하도록 한다.라. ... 금고실은 고객대기실에서 떨어진 위치에 둔다.나. 일반적으로 출입문은 안여닫이로 함이 타당하다.다.

  시험자료 | 48페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.05.07

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  간호관리학 마케팅 정의와 마케팅개발

  의료, 간호 서비스 마케팅① 의료 및 간호서비스 시장에서 고객들의 욕구서비스에 대한 설명 부족, 지나치게 긴 대기시간, 연령이나 신분 등 개별의료소비자들의 특성 무시, 불필요한 과잉진료 ... 위한 서비스(운동처방, 재활센터, 성인병관리, 종합검진센터), 특수전문화된 서비스(외래수술, 통증관리, 암환자간호, 심혈관간호, 특수클리닉)- 가격 : 간호서비스를 이용하기 위한 고객의 ... 접근성과 관련된 개념물리적 접근성 : 통원수술, 가정간호서비스, 원격진료시스템, 전화상담과 진료 등시간적 접근성 : 야간진료실시, 대기시간감소, 인터넷예약정보적 접근성 : 상담실설치

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.19

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  웅진코웨이중국시장진출,마케팅전략

  , 가구, 자동차, 세계최고 브랜드 내구소비재 및 사치성 생활용품상층5만~15만6%대기업 및 외자기업 관리, 성공한 개인 사업가, 중고급 관리아파트, 고급브랜드의 내구재 소비제품 및 ... *********0607080단위: %단위:위안시장환경분석계층연간 소득 수준비 중주요 직업소비주도 항목최상층15만 이상2%민간 및 외자기업가, 유명배우 및 스포츠 선수, 고위 당정관리고급주택 ... - 필터 자동생산공장 준공 1999 1월 기술경쟁력 우수기업 지정 2000 4월 한국브랜드파워 1위 기업 선정(한국능률협회) 2001 7월 한국능률협회 선정 2년 연속(한국산업의 고객만족도

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.11.02

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  생산이란 무엇인가

  투입물 (INPUT) Process 산출물 (OUTPUT) 원재료 , 현금 고객 , 데이터 상품 서비스 Activities, Buffers 노동력 , 자본01 생산성향상 생산성 : ... , 점심회식03 마무리 현재 생산과정은 매우 효율적이라고 생각 불필요한 절차 (Buffer) 를 줄이고 병목현상 (Bottleneck) 을 찾는게 급선무 생산부 , 구매부 , 품질관리부의 ... 조립 (1,2,3 차 ) 조립 물품 운반 및 포장 대기 포장 출하대기01 생산성향상 조립 1 차 조립 2 차 조립 3 차 60/ hr = 1min 흐름률 50/ hr = 1.2min

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.02

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  마이데이터 산업 현황 분석안(비즈니스,리포터,발표,기획서,템플릿)

  지원 , 금융상품 추천 , 자문 등 서비스 제공 마이데이터 사업자에게 금융외사 등이 보유한 고객정보 접근권 보장2 . ... 마이데이터 개요 정보 주체인 개인이 본인의 정보를 적극적으로 관리 , 통제하고 이를 신용관리 및 자산관리 , 건강관리까지 개인생활에 능동적으로 활용하는 일련의 과정 . ... 수요자에게 폭넓은 서비스 제공 심야버스 운행 노선 최적화 • 통신회사의 심야 통화 장소와 청구지 주소 데이터를 통해 경로 추정 • 야간 택시 승하차 데이터 활용 통합 대기환경 지수

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.24

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  6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  검사에서 고객의 대기시간을 단축하여 만족도를 높이는 것8. 고객의 무병장수를 위해 전체 생애주기 단계에서 평생 고객의 건강관리 파트너로 거듭나는 것9. ... 암 부문에서 환자들에게 신속하고 정확하게 항암제를 투여하여 고객 만족도를 높이는 것6. 적정 진료 대기시간을 준수하여 고객 만족도를 실현하는 것7. ... 수술실을 최적화하기 위해서 효율적인 모니터링 및 관리 시스템을 구축하는 것4. 입, 퇴원의 모든 과정에서 고객 중심의 프로세스를 구축하는 것5.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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  비젼과 기업의 성공과의 관계에 대해 설명하고 국내외 성공기업의 비전에 대해 살펴보시오

  온실가스 감축과 기후변화 대응역량 제고 및 대기오염 관리강화의 미션을 위해 대기오염 물질 관리의 선진화와 과학적 대기모니터링 체계를 구축하고 신 기후체계 대응기반을 강화한다.물환경 ... 그럼에 따라 무작위로 광고하거나 캠페인을 실시하는 것이 아닌 고객으로부터 신뢰를 얻고 홍보보다 영감과 교육에 목적을 두게 된다. ... 이는 고객으로 하여금 환경을 살리는 일에 동참하게 함으로써 비록 가격이 저렴하지 않더라도 인류에게 좋은 일에 '참여'한다는 개념으로 구매를 하게 된다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.16

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  (홍보론) PR의 전술 가운데 퍼블리시티와 기업광고의 기능들을 각각 자세히 설명한 후, 두 전술의 공통점을

  조치라는 것을 설명하는 방법이다.위기상황의 예방을 위해선 우선 조직 관련의 공중이슈를 파악하고 위험요인의 프로파일을 작성하는데 예컨대 식품기업일 경우 안전위생, 제조기업일 경우 대기오염이나 ... 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4. ... 위기 관리 상황에서 PR의 기법을 활용해서 위기관리를 잘 할 수 있는 방법들을 자세히 설명하시오. (10점)4.

  방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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  서비스의 4가지 특성 및 CGV의 대응전략

  또한 고객 구성에 따라 서비스에 영향을 미치고 평가가 달라지기 때문에 고객관리를 철저히 해야 한다.(3) 이질성이질성은 서비스의 생산 및 제공 과정에서 가변적인 요소가 많아 한 고객에 ... 돌아오기 위해 탄 비행기가 지연되었을 때 호텔 소속 운전사가 저녁시간 내내 공항로비에서 대기하였다고 한다.(3) 이질성 대응 전략CGV는 주기적으로 고객서비스에 대한 지침에 따라 ... 또한 서비스에 대한 수요를 대기와 예약과 같은 시스템을 통해 보관할 수 있어야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.09

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  (표준)저장 및 출하관리지침

  제품확인 후 불량인 경우 대기장소에 적재 후 품질관리담당자에게 통보한다.품질관리팀장은 불량으로 반송된 제품의 대기장소를 지정하여 관리하여야 하며, 영업 관리담당자에게 의뢰 받은 불량제품을 ... 고객의 납기요구를 100% 준수 못했을 경우 미달원인을 관련 부서와 협조하여 대책을 강구한다.생산관리팀장은 최선의 고객지정 운송형태 및 루트에 맞추어 고객 요구사항에 부합하도록 모든 ... (유선 및 문서)하고 문제해결을 위해 상호 긴밀한 연락으로 개선 시정조치 하여야 한다.생산관리팀장은 고객인도 요구사항에 100% 납기준수를 위해 일일 출하계획서를 기록 관리한다.생산관리팀장은

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.26

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  토론 ) 경영통계학 - 기술 통계학과 추론 통계학의 차이점 및 예시를 토론하시오. 외6건

  제조의 관점에서 능력 계획이 잘 수립되어야 식당은 효율적으로 운영되며, 고객의 대기 시간을 최소화하고, 음식의 품질을 유지할 수 있다. ... 예를 들어, 서비스를 강조하면서 제조를 소홀히 하면, 고객은 친절한 서비스에 만족할지 몰라도, 음식의 품질이나 대기 시간에 불만을 가질 수 있다. ... 이 방식은 유형자산의 가치를 안정적이고 일관된 방식으로 측정하고 관리하는 데 유리하며, 그 자산의 장기적인 사용과 관리에 중점을 두는 기업에 적합하다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.25

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  서비스업은 그래서 주문에 대한 반응시간이 고객의 요구에 따라 변하고 대부분의 고객이 대기시간이 없는 즉각적 반응을 선호하기 때문에 서비스 생산능력 관리의 중요성이 더욱 강조된다.제조업은 ... 서론생산관리에만 있어서 품질관리경영을 적용시키는 것은 과거의 경영철학으로, 고객의 니즈를 만족시키기 위해 전사적으로 자원의 효과적인 이용과 동시에 서비스의 지속적인 개선을 추구해야 ... 서비스조직에서의 관리도 및 샘플링 기법 사례서비스 산업은 제조업과는 다르게 고객 수요에 대응할 수 있는 재고라는 완중장치를 사용할 수 없다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  간호관리학 A+ QI 논문, 보고서 사례 및 병원 간호단위관리 정리

  신경외과 수술환자의 고객경험관리를 통한 내·외부 고객 만족 증대 75. 뇌졸중 평가지표 향상을 위한 간호 프로세스 프로토콜 마련 10Ⅱ. ... 신경외과 외래 체감 대기시간 및 진료 대기시간 감소 활동- 체감 대기시간 감소를 위한 안내문 개발 (환자 대기 중 제공하는 안내문)- 진료 지연 시 안내방송 및 전광판에 게시- 진료 ... 진료 대기 감소율30점 상승진료과3. 수술동의서 만족도전반적인 의료진 만족도도 향상병동4. 아침시간 다빈도 질문 및 콜벨 건수88305.

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.17 | 수정일 2024.05.17

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  [방송통신대,e-비즈니스]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  이는 특히 콜센터가 붐비고 고객이 대기해야 하는 피크 시간대에 불편할 수 있습니다. ... 애플리케이션 설계 및 개발, 고객 서비스 관리 및 드라이버 관리가 포함됩니다. ... 효과적인 고객 서비스 관리를 갖추어야 합니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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  기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성을 설명하시오.

  또한 생산과정에서 대기오염과 수질오염을 방지하기 위해 무해한 환경의 기술과 시스템을 채택합니다. 이것은 부정적인 요소를 최소화하는 데 도움이 됩니다. ... 친환경 기업은 이미지를 개선하고 고객의 취향을 얻을 수 있습니다. ... 또한 환경 파괴는 기업 이미지와 고객 인식에도 큰 영향을 미칠 수 있습니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이

  가장 긴 보류 시간 출처를 식별하는데 활용할 수 있는데 콜센터 상담원 일정을 조정함으로써 대기 시간을 최소화할 수 있는데 예컨대 가장 긴 통화 보류 시간이 매주 화요일에 발생하는 ... 고객관계관리 소프트웨어에서 가져온 분석과 데이터, AC데이터 결합을 통해 비즈니스 동인을 측정할 수 있다.2) 인력관리콜센터에서 인력관리 솔루션을 배포했다면 과거 데이터를 실시간 데이터와 ... 이러한 콜센터의 성과지표는 고객경험의 품질지표와 운영자 및 콜센터 효율성 지표, 잠재적 문제 파악을 위한 지표 등이 존재한다.이러한 관점에서 콜센터 직원에 대한 성과관리를 위한 전자모니터링

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.06

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  공급사슬의 프로세스 사례연구

  출하 / 배송 배송계획 배차계획 차량투입 출하처별 분류작업 출하대기장 이동 출하검품 상차 출하지시 배송{nameOfApplication=Show} ... 제품 조립 판매 이용 또는 소비공급 사슬 프로세스 고객 수요예측 정보 입수 양산 / 단종 관리 AP1 수요예측 AP2 수요예측 주문 접수 납기약속 주문관리 출하 배송 Allocation ... 수요예측 공급계획 신모델 출시 일정 관리 - 적기 주문 입수 - 월말 편중 관리 주문 ~ 출하 L/T 단축 S/O 사전 조정 최소화 AP1 기반 Allocation 고객 납기준수 당일

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23

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  생산관리[A+]통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  점차 프랜차이즈 커피들이 활성화 되고 굳건히 자리를 지키기 위하여 사이렌 오더라는 소비자 편의위주의 서비스를 제공하여 소비자는 대기 시간을 매장에서는 음료 제조시간을 단축할 수 있었다 ... 인터컨티넨탈 호텔에서는 지속적인 고객유치 및 만족도 유지를 위하여 고객 정보관리, 고객만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 심혈을 기울이고 있다.두 ... 서비스업에서의 통계적 품질 관리는 고객의 니즈를 바탕으로 만들어져 있으며 고객이 원함을 뛰어 넘는 서비스를 제공하여 고객만족을 달성하려하고 있으며 이를 정량 및 수치화하여 보다 나은

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.07

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  A+ 인하대 물류학의 이해 기말고사 2020족보+역대 기출족보 모음(2016~2019등)

  경우에만 제품을 생산하거나 재고를 보충-고객 수요나 주문이 의사결정의 가장 중요한 기준 (ex: JIT, EOQ재고관리, 주문생산방식)* 7대 낭비 요소가 아닌 것은? ... -7대 낭비 요소: 과잉생산, 재고, 운반, 동작, 대기, 불량, 과잉공정*MRP의 기록이 아닌 것은? ... *마케팅, 생산, 재무 등의 기능적 활동을 담당하는 중간관리 계층의 일상적인 의사결정을 지원하는 경영정보시스템은?

  시험자료 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.09.06

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  쿠쿠kookoo/비즈니스모델 캔버스 관점 분석, 해외진출성공사례

  고객관리(방문, 전화, 앱&웹)-보충설명- 쿠쿠는 고객이 쿠쿠의 상품을 자주, 오랜 기간 사용할 수 있도록 꾸준한 고객관리를 핵심활동으로 두고 고객의 만족을 제공하고 있습니다.그래서 ... 고객관리 모바일 App(쿠쿠플러스) 개발3. 제품 홍보4. ... 상품이 문제없이 활용될 수 있도록 꾸준한 전문가의 방문을 통해 유지, 관리, 보수를 해주고 있으며, 상품을 더 잘 사용할 수 있도록 상세하고 자세한 상품의 사용법 안내를 통한 고객관리로

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.13

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