"고객의대기관리" 검색결과 381-400 / 8,664건

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  사례조사를 통한 마케팅 전략의 성공 요인 분석(경영학입문 A+)

  따라서 위험도 또한 매우 높으나, 블루보틀은 개점 당시 어마어마한 대기인원을 이끌어내었으며, 대기 시간이 몇 시간 단위로 길어지며 대기인원 파악을 위한 ‘블루보틀 눈치게임’이라는 SNS ... 이 포지셔닝에 대하여는 아래 마케팅 믹스 분석에서 더욱 극명하게 알 수 있다.마케팅 믹스는 제품(product)관리, 가격(price)관리, 유통(place)관리, 촉진(promotion ... ) 관리 측면으로 총 4가지 요소가 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2020.12.28

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  사회복지시설 직무분장표 양식

  - 팀 사례회의 참석월1회4복지상담- 일상새활지원사업 이용 및 대기 고객 상황별 그룹화 1./3 관리 및 복지상담 진행 ... 이용고객 모집- 건강관리 실시 기관 협의 및 관리- 일지 작성 및 정산4월, 10월5후원사업후원관리후원개발- 지역사회 후원 제안(제안서 작성 및 브리핑)- 온라인 후원 제안 및 홍보활동 ... 미용서비스 실시- 일지 작성 및 정산주1회/월1회10김치지원서비스- 이용고객 선정- 사업계획서 및 결과보고서 작성- 물품구입- 프로그램 진행- 김치 배달7월6건강지원서비스- 홍보 및

  서식 | 2페이지 | 700원 | 등록일 2021.08.17

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  에어 부산(AIR BUSAN) 성공 마케팅 전략 분석

  혼잡한 시간대 고객들의 대기시간 감소 . ... ( 이용후단계 ) : 기업우대 프로그램 ( 실적에 따른 등급관리 ) 단계 구매 이용 이용 후 탐색 고객비용요소 거리비용 항공권가격 이용 비용 특징 항공권 탐색 및 예약에 들어가는 ... 시간과 노력 고객이 지불하는 금액 비행기탑승 과정의 시간과 노력 비행기 연착 및 결항에 따른 대기비용 에어부산의대응 웹기반 예약 발권서비스 호텔 예약서비스 3050 셔틀 서비스 기존

  리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.30 | 수정일 2021.11.16

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  생산물류관리 전공책 5단원을 5쪽으로 요약한 과제물

  단기, 중기, 장기에 따른 생산물류관리와 수요예측 방법1. 요약 및 생각1) 교재 요약기업들은 다양한 수요예측방법을 이용하여 고객들의 수요를 예측하였다. ... 하지만 프로세스의 부하에 관계 받지 않고 작업이나 고객의 흐름을 효과적으로 관리할 수 있도록 뱃치 프로세스의 일정계획 절차를 개발하는 것은 어렵다.일정계획 방식 중 ‘갠트도표’에 의한 ... 계획은 갠트가 고안한 관리 도표이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.07.24

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  방송통신대학교 경영학과 조직행위론 2학기 기말과제물

  팀장은 패션 업계에서 고객만족센터에서 오랫동안 근무한 경력을 바탕으로 관리자로 오게 된 사람이었다. 영어에도 능통하고, 오랜 외국생활로 인해 거침없는 행동과 당당함이 있었다. ... 물론 관리하는 입장에서 하루 업무를 보고 받는 일이 필요했을지도 모른다. ... 줄을 서서 프로그램 가입을 대기했다는 둥, 거리 홍보만 나가면 신규 회원들이 쏟아졌다는 등 그들만의 경험을 미담처럼 늘어놓으며 성과 부진의 탓을 조직원들의 노력 부족으로만 여겼다.

  방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30

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  피터드러커의 최고의 질문, 최고의 질문

  지원고객을 만족시키고 끌여들여라 “ 우리는 학부모들 , 주택단지관리자 , 성직자와 같은 여러 지원고객들과 함께 일합니다 . ... 창조한다는 것 시나이 - 그레이스 병원 패트리샤 매릴랜드 원장 고리타분한 업무 방식을 개선 , 만성적 관행을 깨뜨리기 위한 조직 체계 , 시스템의 개선으로 진료 대기 시간을 크게 ... 고 오윙스 해야할 일을 명확히 설정한 후에 본질적이지 않은 것을 제거하고 프리랜서들에게 자신만의 접근방식을 마련하도록 격려 , 그들의 경력개발에 초점을 맞춰 프로그램을 관리 , 결과적으로

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18 | 수정일 2023.09.20

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  기말 농학4 푸드마케팅 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품 음식 선택 요인 3가지

  24년 1학기방송통신대기말과제물푸드마케팅농학과대상학과농학과교과목명푸드마케팅대상학년4학년평가유형과제물푸드마케팅(농학)1. ... 소비자와 브랜드 사이의 강력한 관계 형성을 위해서 소비자에게 브랜드 아이덴티티를 알리고, 일관성 있고 긍정적인 브랜드 이미지를 형성하도록 관리하는 것이 브랜드 관리이다. ... 브랜드와 브랜드 아이덴티티를 알려 소비자의 관심을 끌기 위해서는 브랜드 관리를 통해 브랜드 이미지를 올바르게 형성해야 한다.

  방송통신대 | 7페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.04.30

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  빅데이터를 의사결정에 활용하여 경쟁우위를 창출한 성공기업의 사례를 설명하고, 빅데이터를 의사결정에 활용할 때 주의할 점을 제시하시오.

  우버는 교통 패턴, 고객 행동, 운전자 가용성에 대한 데이터를 분석함으로써 대기 시간을 줄이고 승차 효율을 개선할 수 있었다. ... 그러나 빅 데이터를 성공적으로 활용하려면 기업이 대규모 데이터셋 관리 및 분석과 관련된 문제도 해결해야 한다.2. ... 빅데이터의 정의 및 특성빅데이터는 전통적인 데이터 처리 기법을 이용해 관리하거나 분석할 수 없을 정도로 크고 복잡하고 다양한 데이터를 말한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.10 | 수정일 2023.04.27

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  도널드 노먼의 UX 디자인 특강 7,8,9장 요약

  도널드 노먼의 UX 디자인 특강 - 7, 8, 9장목차 제7장 대기시간의 디자인 제8장 복잡함을 관리하기: 파트너십 제9장 즐거움을 디자인하라제7장 대기시간의 디자인제7장 기다림에 ... 이해하라 다른 사용자를 관찰하라 기표, 어포던스, 그리고 한계점을 파악하라 신호, 문구, 표시를 만들라 목록을 작성하라제9장 즐거움을 디자인하라제9장 영업부의 편견, 디자이너와 고객 ... 개념적 모델을 제공하라 기다림을 이유 있게 만들어라 기대를 충족시키거나 그 이상을 주어라 사람들이 무언가를 하게 하라 공정하게 하라 강하게 끝내고 강하게 시작하라제8장 복잡함을 관리하기

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.12

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  2021년 방송통신대학교_병원경영학_병원경영자의 리더십을 정리하고 실제 탁월한 병원경영자의 사례를 포함하고 자신의 의견을 제시하시오.

  번째는 고객만족 및 질 향상 전략으로 꾸준한 고객만족도 조사와 관리, 표준임상진료지침, 업무 매뉴얼 작성, 직원들의 1인 다기능 서비스와 같은 직무 재설계, 안전관리 및, 감염관리 ... 성과측정을 위한 데이터 베이스와 원가회계시스템을 개발하여 환자의 모든 치료계획과 원가자료를 기록하여 입원 및 퇴원 대기시간, 혈액 세균오염률 등에 대한 추적이 가능하도록 했다. ... 고객 설문조사를 통해서는 고객 요구를 적극 수용하여 고객만족도를 18%까지 향상시켰으며 직원 만족도는 BSC도입 전에 비해 약 45%나 높였다.

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  서비스의 7P는 마케팅 4P에 추가로 인적 관리(people), 프로세스(Process), 물리적 환경(Physical environment) 의 3P가 더해진 것이다.

  또한 대기 관리를 통한 수요의 재고화, 예약 시스템을 통한 수요의 재고화 전략으로 서비스 가용 능력과 고객관리와 수익을 극대화 시킬 수 있다.서비스 기업의 가장 큰 장점은 상황에 따라 ... 즉, 고객관계관리전략을 위한 CRM 시스템의 역할에 대해 설명해 보시오. (20점)CRM시스템이 고객관계관리에 기여할 수 있는 점 고객들이 가지는 진정한 충성도 향상에 기여할 수 있다는 ... CRM 시스템은 고객관계관리에 어떻게 기여할 수 있는가?

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.02.05

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  아마존의 클라우드 컴퓨팅 활동에 대한 조시 및 미래의 클라우드 서비스에 대한 논의

  Redshift 등이 있습니다.- 애플리케이션 서비스AWS는 고객이 AWS 인프라에서 자체 애플리케이션을 구축, 배포 및 관리할 수 있도록 다양한 애플리케이션 서비스를 제공합니다. ... 여기에는 메시징 및 대기열 기능을 제공하는 Amazon Simple Notification Service(SNS) 및 Amazon Simple Queue Service(SQS)가 있습니다 ... AWS는 고객이 AWS 인프라에서 애플리케이션과 데이터를 보호하는 데 도움이 되는 다양한 보안 및 자격 증명 서비스를 제공합니다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.06

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  경영학콘서트 Essay

  , MIT 수학 천재들이 라스베가스에서 수백만 달러를 딴 사례를 들었다.5장에서는 리틀의 법칙이 나오는데, 리틀의 법칙을 활용하면 레스토랑의 테이블 수나 면적 수 그리고 손님들의 대기 ... 공급사슬망 관리에서 병목 현상이 어디인지를 잘 파악해서 그 부분을 효과적으로 관리해주는 것이 전체 프로세스를 관리하는데 있어서 핵심이라는 것을 다시금 배울 수 있었다. ... 제조 사이클 타임을 개선하여 삼성전자 반도체 공장과 HP의 생산재고 관리 운영을 향상시켜준 사례도 언급하고 있다.6장에서는 공급사슬망 관리(SCM)에 대해 말하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.05.03 | 수정일 2024.05.20

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  [조직심리학]조직원들의 감정 노동(사람을 대하는 일을 수행하면서 자신의 감정과는 관계없이 무관하게 행하는 노동) 현장에 대해서 조사하고, 이에 대한 해결책을 제시해보세요.

  그리고 이에 대하여 지속적인 관심을 기울여야 할 것이며, 사후 관리보다는 꾸준한 스트레스 관리를 통한 예방활동을 해야 한다.다음으로, 고객이 감정노동 종사자에게 부당한 요구나 폭행, ... 대다수의 감정노동 종사자는 긴 시간 동안 동일한 업무를 반복하고, 정해진 장소나 고정된 위치에서 대기하는 경우가 적지 않다. ... 이외에도, 고객 응대 매뉴얼 작성 및 배포, 스트레스 관리 교육, 집단상담 프로그램 운영 및 개별 상담, 고충처리 위원 배치, 치료 지원 등이 병행되면 더욱 효과적일 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.23

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  병원경영학

  중요한 과제로는 진료, 검사, 수술, 시술 등 다양한 의료 서비스에 대한 예약 시스템과 대기시간 관리이다.4. ... 의료 서비스는 생산과 소비가 동시에 발생하며 의료진과 환자가 의료 서비스의 생산과정에 참여하게 되고 대량생산이 불가능하므로 직원 선발과 교육 등 고객 관리 및 고객 경험 평가관리가 ... 하지만 현대 시대에는 미국 대부분의 병영 경영자들이 고객중심 병원을 만들고자 의사, 간호사 등 의료인과 의료종사자들의 내부적 협력과 병원 차원의 지식공유를 통해 병원 내?

  방송통신대 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.01.31

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  경영정보시스템 4차산업혁명시대 기업의 성공사례 쿠팡

  WMS(Warehouse Management System) : 이 시스템은 고객이 상품을 주문한 순간부터 문 앞 배송까지 전체 과정을 관리 . ... End-to-End Network : 통상적인 온라인쇼핑 유통과정은 제조사에서 만들어진 제품은 1~2 단계의 중간유통 과정을 거처 판매자에게 전달 → 판매자는 마켓플레이스에 제품을 등록하고 주문대기 ... → 고객의 주문이 들어오면 택배회사에 배송을 의뢰 → 일반 택배사는 판매자의 제품을 받아 택배허브로 전달 → 허브에서 다시 개별 택배기사를 거쳐 고객에게 도착 .

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.12

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  의료마케팅

  고객관계관리 (CRM) 전략 고객관계관리는 고객정보를 효과적으로 이용해 고객과의 관계를 유지 , 확대 , 개선 하여 고객의 만족과 충성도를 높이고 , 병원 조직의 지속적인 운영 , ... 미비 - 브랜드인지도의 열세 - 전략적 마케팅활동의 미흡 - 직원의 전문상담기능 약화 - 의사 1 인 진료로 대기시간 지연 - 병원의 고급화 , 전문화 , 대형화 추세 - 진료권 ... 통합콜센터 구축 , 홈페이지를 통한 회원관리 등이다 .

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.04.16

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  물류 역할의 중요성과 물류관리

  고객의 요구를 맞추기 위해 수반되는 대기오염, 수질오염, 소음공해, 폐기물, 에너지 소 비 등은 사회적 비용이다. ... 당사 계열사 및 협력업체에서 생산된 제품이 일괄적으로 당사 물류창고로 집하되어 배송 대기상태로 보관되고 있다. ... 이러한 기술 덕분에 범세계적인 경영을 하면서도 고객 서비 스, 운송의사결정, 재고관리, 기타 물류활동에 대한 정 확한 의사결정을 해나갈 수가 있는 것이다.4.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.22

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  (병원경영학 3학년E) 마케팅 전략 중 병원의 STP전략에 대하여 정리하고 자신의 의견을 제시하시오

  이와 같이 의료서비스 마케팅은 다른 일반적인 마케팅과는 다른 논리성과 사회적 책임을 고객으로부터 일방적으로 요구 받는다는 특수성을 내포하고 있어 의료서비스 마케팅관리가 다른 마케팅관리보다 ... 셋째 대기시간은 환자들이 의료서비스를 이용하는 데 있어서 많은 비중을 차지한다. ... 의료보험제도가 도입된 이후에는 제3의 단체인 의료보험관리공단이 피보험자로부터 보험료를 징수하고 징수한 보험료를 재원으로 하여 진료비의 일부를 환자대신에 지불하게 되었다.

  방송통신대 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.23

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  질관리 자료조사 및 보고서-단국대학교병원

  의료기관 평가 및 병원신임평가 대비를 위한 활동과 고객만족 활동, 환자안전관리, 불편신고 관리 등? 연간 계획으로 매년 중점사업을 선정하여 정책적 과제로 수행? ... 고객 만족 부문 : 외래 및 입원환자 만족도 조사 연 2회 실시, 내부고객 만족을 위한 직원 만족도 조사 연 1회 실시? ... 매월 교체된 새로운 인턴이 소아과 환자의 1차 진료를 담당 → 소아과 환자 진료 어려움→ 응급실 진료 대기시간이 길어지고 보호자의 불만을 발생시키는 요인⇒ 응급실을 내원한 소아과 환자의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22

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