"고객의대기관리" 검색결과 341-360 / 8,664건

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  조직심리학 ) 당신이 종업원이 100명 정도 되는 큰 규모의 전문 한식당을 개업한 사장이라고 가정해 보십시오

  예약 없이 일정 시간 대기를 한 이후에 입장이 되는 줄 알고 한 여름에 대가족이 식당 밖에서 대기를 하였는데 본인들 보다 먼저 온 고객들이 입장하는 것을 보았을때 총지배인에게 컴플레인을 ... 외식산업의 관리자의 능력은 고객에 대한 서비스의 질을 높이고 적정수준의 항시 일관성이 있는 서비스를 제공하는데에 큰 부분을 차지할 수 있다. ... 이러한 능력을 테스트 해 볼 수 있는 상황을 만들어 리더십 능력 및 조직 관리 능력을 발휘할 수 있도록 하는 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 4,800원 | 등록일 2019.11.04 | 수정일 2019.11.12

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  자료구조_자료구조 큐와 스택의 의미, 특징, 연산의 종류 등 관련된 개념들을 설명하고 큐와 스택이 효율적으로 활용될 수 있는 응용 사례를 각각 1개씩 제시하세요.

  (인쇄 대기열)4. 선입선출이 필요한 대기열에 응용이 가능하다.(티켓 카운터)5. 콜센터 고객 대기시간에 응용 가능하다.6. 프린터의 출력 처리 기능에 응용 가능하다.7. ... 서론자료구조라는 것은 컴퓨터에서 처를 해야 하는 자료를 효율적으로 관리를 하고, 구조화를 시키기 위한 학문이다. ... 프로세스 관리에 응용 가능하다.위의 표 이외에 생산자에서 생산을 하면 그 생산이 된 아이템을 소비자가 소비하는 구조 또한 응용 사례이다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.08

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  도요타의 경영전략 분석 - The Toyota Way -

  품질과 원가 면에서 경쟁이 격화될수록 고객의 만족 대상은 시간 개념으로 옮겨졌다 LOT 대기, 공정대기, 버퍼 LOT에 의한 대기, 라인간 가공 부하 시간 편차에 의한 재공, 설계 ... 품질관리 - 내부고객의 관리Ⅲ. 공급사슬관리 - 협력지향적인 납품업체와의 관계Ⅳ. 재고관리 - JIT(Just In Time) - 적시생산시스템Ⅴ. 생산운영 관리의 성공 요인Ⅵ. ... 품질관리 - 내부고객의 관리모든 종업원에게 품질의 중요성에 대한 인식을 주입시키고 이들이 제품 품질을 개선할 수 있도록 동기를 부여하는 것이 품질 경영의 과제이다.도요타의 현장 직제구성은

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.10.18

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  A+ 마케팅원론 과제-오피스텔의 주거자들을 대상으로 주문/배달형 세탁서비스 사업 창업. 가격, 유통경로, 촉진전략을 수립하기

  일부 범위 내의 오피스텔을 통합적으로 관리할 수 있는 구역별 세탁 시설 업체와 계약을 맺는 전속적 유통전략을 통해 시설비용과 고객의 대기 시간을 함께 줄일 수 있는 것이다. ... 경쟁업체들은 광범위한 거주지의 세탁물을 수거해야 하므로 고객의 대기 시간이 늘어날 수밖에 없다. ... 게다가 엄청난 양의 세탁물들을 한꺼번에 관리하기 위한 자체적인 전문 세탁 시설도 갖추어야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.13

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  아마존(Amazon)의 빅데이터 분석 및 활용 사례

  아마존의 미래 서비스 전망예상배송대기시스템무인 드론을 이용한 30분 배송시스템 '프라임 에어(Prime Air)' 프로젝트결론참고자료I. 서론1. ... 로드 밸런싱 서비스와 클라우드 에서의 완전 관리형 데스크톱을 비롯하여 광범위한 클라우드 기반 컴퓨팅 서비스를 제공 한다.Amazon Web Services는 높은 내구성 및 가용성과 ... 그럼 빅데이터를 기반으로 IT기술 을 활용한 아마존의 미래 서비스에 대해 알아보겠다.1) 예상배송대기시스템미국과 같이 영토가 큰 국가에서 상품의 배송시간은 온라인 쇼핑몰 내에프로젝트는

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.16

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  빕스 아웃백 마케팅 전략

  Promotion - 출장연회 서비스 , 다양한 이벤트 People - 점포별 독립채산제 Physical Evidence - 세련되고 세계적인 분위기의 인테리어 Process - 대기고객 ... 대한 마케팅 단골고객 특별관리W eaknesses is… 본사 Recipe 준수에 대한 엄격한 기준 낮은 인지도 / 국내 패밀리 레스토랑의 후발 기업 다소 비교되는 평일과 주말의 ... 벗어나 주거지 근처의 개발형 입지를 하는 미래형 전략 추진 Promotion - 다른 경쟁사에 비해 연상되는 이미지가 없으며 자사를 알리기 위해 광고도입 필요 People - 불평고객관리의

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.26

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  (마케팅경영)마켓컬리 4p, 마케팅전략 정리

  People 사람 (직원, 교육과 동기부여, 고객관계관리)-충성 고객 유지마켓컬리는 신규 고객 유치보다 '충성 고객'을 유지에 주력? ... 입장에선 배송된 식재료를 아침에 눈 뜨자마자 받아보는 경험을 할 수 있음또한 택배 수령을 위한 ‘대기시간’이 없다는 장점이 있어 획기적인 아이디어란 평을 받음-휴무 없는 배송마켓컬리의 ... 주력 상품을 PB 상품화하면 제품의 질을 직접 관리할 수 있고, 고객에게 품질을 인정받으면 이 제품이 바로 기업의 주 상품이 될 것이기 때문결국 마켓컬리의 첫 번째 PB 상품인 우유는

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.15

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  경영정보시스템 정의, 특징, 등장배경, 발전과정

  이 때 삼성의료원의 경영정보시스템의 핵심은 환자들의 대기시간을 줄이는 것이다. ... 세븐일레븐은 고객의 니즈를 파악, 유통센터와 제조업체의 연결 및 제품추적, 각 점포의 재고품목 결정, 점포별 제품진열에 필요한 선반공간의 결정, 종업원의 실적관리 및 실적 우수자 포상 ... 예약에서 진료, 검사, 투약까지 드는 시간을 최대한 줄여 환자들의 평균 대기시간 10분을 목표로 시스템을 설계하였고 어느 정도 목표수준에 근접해 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.15 | 수정일 2021.05.17

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  본인이 특정 기업, 브랜드, 서비스 제공자와의 관계에 개입, 관여, 참여했던 경험을

  서비스를 이용하게 되었다.이 중에서도 고객의 대기 시간을 줄이기 위해 고안된 쿠팡 고객 대응 챗봇 서비스를 이용함으로서 교환 절차를 진행하였다.2) 고객 인게이지먼트 관리 프레임워크의 ... 디지털 채널을 이용해 고객과의 접점을 형성하고 유지하며 관리할 수 있게 되었다.쿠팡은 고객 인게이지먼트를 관리하기 위해서 1:1 커뮤니케이션을 지향하고 있는 것으로 생각되며, 이처럼 ... 고객 인게이지먼트 관리 프레임워크의 적용2. 기업의 사회적 책임, 소비자의 사회적 책임, 공유가치창출 패러다임의 의의3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.08

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  사회복지행정에서 서비스의 질이란 무엇인지에 대하여 설명하시오.

  또한 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의하고 서비스 전달 시스템을 설계하여 이를 바탕으로 대기시간과 투입 질 규정, 산출질 규정, 불만고객의 수 절차와 체크리스트에 대한 ... TQM은 고객만족을 서비스 질의 제1원칙으로 삼고 조직 구성원의 광범위한 참여아래 조직의 과정 및 절차를 지속적으로 개선하여 장기적인 전략적 관리를 하기 위한 관리 철학이며 원칙이라 ... 서비스의 질 관리방안1) 단기적 관점사회복지서비스를 개선을 위해 몇 가지 노력이 필요하고 서비스 질을 관리하는 방법으로 고객의 서비스에 대한 기대를 확인하여 자료 수집을 위한 도구

  리포트 | 3페이지 | 1,900원 | 등록일 2020.05.27

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  피부미용학 위생관리조건

  있으므로 참고하여 적합한 대기질을 위해 노력해야 한다? ... 대기사항을 조성해야 한다.또한 배기관등을 포함하여 퇴적 분진량이 5g/㎥을 초과하지 않게 유지를 하거나 초과하는 경우 배기구를 교체하거나 점검등을 하며 관리하여야 한다.오염물질의 ... 소분스푼을 각자 따로 하여 위생을 신경쓰고 또한 화장품의 유통기한 또한 확인을 자주 해주므로써 고객에게 위생적으로 사용하는 중요성을 잊지 않도록 한다.또한 실내공기 또한 위생적으로

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.12.13 | 수정일 2022.01.19

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  미용경영학_고객만족이 서비스 기업에 미치는 영향에 관하여 기술하시오. (1)

  이에 따라, 향후 고객만족 관리의 방향성은 더욱 중요해지고 있다. ... AI 챗봇과 가상 어시스턴트는 24시간 고객의 질문에 답변하고, 문제를 해결할 수 있다. 이는 고객 대기 시간을 줄이고, 상담원의 업무 부담을 경감시킬 수 있는 효과도 있다. ... 향후 고객만족 관리의 방향성으로는 고객의 선호와 행동 패턴을 분석하여 개인화된 서비스를 제공함으로써 고객 만족도를 높이는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.23

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  빕스 마케팅,빕스 서비스마케팅,빕스 외식경영,빕스 연역,빕스 브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  관리 - 이벤트 , 트릭아트 , 안마의자 , 요술 풍선 - 실시간 예약 어플 , 대기실 모니터 활용 3. ... 대한 응대 교육 신메뉴 교육 직원 동기부여 / 보상 펀데이 : 주기적으로 펀데이라는 행사를 열어 직원들의 친목도모 프로모션 : 와인 프로모션 7P’S제안 점 신규 컨텐츠 - 먹방 대기 ... 충성도 – 타기업 충성고객 - 첫 방문 고객 - 다양한 선호도를 지닌 고객 - 지속적 방문 고객 - 하나의 브랜드만 고집하는 고객STP 분석 - 인구 밀집 지역 1.

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.05

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  면담을 준비하기 위한 방법, 면담준비기술, 면담시작 시 고려할 사항에 대해 정리・비교하여 서술하시오(사회복지실천기술론)

  그리고 자기 탐구의 목적은 이것이 고객에게 어떤 영향을 미칠지 결정하는 것이다.⑦ 집중적 자기관리사회복지사의 개인적 사정이 전문가로서의 의무와 서비스 전달에 지장을 주지 않도록 개인의 ... -자기 소개 기술자기소개는 사회복지사 사무실이나 접견실, 대기실에서 할 수 있으며 사회복지사는 자신의 이름과 기관, 부서 직급 등을 간략하게 소개한다. ... 예약시간 확인, 면담실 시간 확보, 사전 예약, 대기실 내 가구 정리, 교통편 정리, 독서, 음료, 아이의 발달 연령과 사회문화적 배경에 맞는 장난감과 그림 등이 가능하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.13

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  세탁시장 및 비대면 세탁시장 상황 자료조사

  신뢰를 직접 관리하기 어려움 비대면 세탁서비스 2.0 빨래 퀄리티와 고객 신 친환경 지속가능성 세제 / 물 / 포장 등에 있어서 가장 친환경적인 세탁 과정 친환경 비닐 사용 및 옷걸이 ... 세탁물을 들고 직접 이동해야 하는 번거로움 세탁기 / 건조기 개수 한정적  이용 전 대기 세탁기 / 건조기를 이용 중 대기 크린토피아 p.p 드라이클리닝 중심의 매장 다수로 생활 ... pain point 를 해소할 수 있는 비대면 세탁 서비스의 등장 동네 세탁소 p.p 24 시간 코인세탁소 p.p 평일 중심의 운영 시간 세탁소마다 다른 가격 배달원과 일정 조율 및 대기

  리포트 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.25 | 수정일 2023.05.07

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  고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대한 사례를 들어 설명하시오.

  예를 들어, 무인 편의점이나 자동화된 서비스를 통해 고객은 결제나 대기 시간을 단축시킬 수 있다. ... 기업은 제품의 품질 관리를 철저히 하고, 사후 서비스를 통해 고객의 불만이나 문제를 신속하게 해결할 수 있는 체계를 구축해야 한다.혁신과 개선혁신적인 제품 디자인이나 고객 경험 개선은 ... 제품에 대한 상세한 설명, 비교표, 리뷰 등의 정보는 고객이 불안감을 해소하고 더 빠르게 결정을 내릴 수 있도록 도움을 줄 수 있다.품질 관리와 사후 서비스제품의 품질과 신뢰성은 고객이

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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  기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 AS 에 대한 관리가 매우 중요하다. 귀하가 사용하던 제품 중에서 AS 를 받았던 사례를

  시간은 없었고, 급작스럽게 문제가 발생하여 현장에서 바로 찾아올 수밖에 없는 상태의 고객들을 위한 대기 라인 및 접수 창구는 별도로 운영하고 있어 혼잡하다는 느낌은 들지 않았다.이후 ... (Point of Sales) 이후로도 연장시키고자 하는 기업들의 노력이 증가하고 있다이처럼 제품의 구매 내지 판매 이후에 기업들이 고객을 계속해 관리하는 이유는, 고객이 자기 제품에 ... 과목명 : 마케팅관리론주제: 기업은 제품을 판매하고 난 뒤에 A/S 에 대한 관리가 매우 중요하다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.23

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  서비스 ) 서비스 매장의 물리적 환경은 소비자에게 어떠한 영향을 주는지 설명하세요. 매장이 혼잡하면 왜 안좋은지 설명하세요. 매장 혼잡성을 줄일

  또한 대기하고 있는 고객들에게 관심을 TV 등으로 유도하여 대기 시간 동안 지루하지 않도록 할 수 있다.11. ... 두 번째는 고객 인식 관리가 있다. 혼잡한 상황을 미리 알리는 표지를 이용하여 고객들에게 혼잡함을 간단하게 알릴 수 있고 미리 그들에게 양해를 구할 수 있다. ... 첫 번째는 서비스 운영 관리가 있다. 시설을 재배치하여 공간을 확보하고 예약 시스템 등을 활용하거나 비수기로 고객 수요를 이동하여 입장하는 고객의 수를 통제할 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.14

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  독점의 기술

  또 환경변화 측면에서 국내 부동산산업에서 개발보다는 관리가 더 중요해지는 시점이 도래하고 있다. ... 사업비로 대기중인 자금의 효율적 사용을 위한 방안으로 현재 적극적으로 추진 중이다. 두 번째는 자기자본을 활용한 신사업의 진출이다. ... 저자는 이런 사례를 언급하여 독점의 기술 9번(고객, 경쟁사, 산업 변화에 민감하게 반응하라.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.07.30

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  [서비스경영]설리번자동차(Sullivan's Auto World 사례)관련 Report

  설리번 자동차가 고객의 만족을 위해 해야 할 서비스 접점관리는 무엇인가? ... 동안 고객의 대기시간, 내부 분위기 등의 문제들에 대한 정교한 배려가 이루어지도록 서비스 시스템이 디자인되어야 한다. ... 그 기업에 대한 이미지로 굳어지게 되므로 서비스경영에서 고객접점에 대한 관리는 매우 중요한 사항이며 그 결과는 서비스기업에 대한 고객의 인식에 결정적인 영향을 준다.그래서 서비스경영에

  리포트 | 11페이지 | 5,500원 | 등록일 2021.02.15

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