"고객의대기관리" 검색결과 241-260 / 8,664건

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  2022년 사회복지기관 건강지원서비스(이동치과진료) 결과보고서

  11월 공문을 통해 이동치과진료 2회를 신청하여 서울특별시 장애인치과병원과 일정 조율 후 진행하였음.- 의료접근성이 낮은 재가대상자를 우선으로 신청을 받았고, 그 외에는 복지관 이용고객을 ... 진료 대상자 관리3명5. ... 앞 이면도로7/9,16(월)10:00~15:00- 진료 실시: 구강검진, 실런트, 불소도포, 선별적 치료- 본 관 차량- 진료대상자명단- 결과통보서이동진료차량- 대기자 진료순서 대기

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.03.13

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  A+사회복지 영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해보세요

  사회복지서비스를 제공할 때는 서비스 제공제도의 계획, 대기시간, 입출력 문제, 체크리스트 작성 등 다양한 점을 고려해야 합니다. ... 전반적인 품질관리에서는 고객이 1위이자 최고의 품질 판단자인 만큼 고객 중심의 관리 시스템이 강조됩니다. ... 전체적인 품질관리의 6가지 기본 요소를 보면 서비스 품질, 고객, 고객 만족도, 변동성, 변화성, 최고경영진 조직의 절대이익 등으로 분류됩니다.2) 총체적 품질관리의 주요원리전체적인

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.06.07

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  빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례

  서론빅데이터란 4차산업혁명 핵심 요소 기술 중 하나로써 사물인터넷과 동반성장하는 생태계 안에서 그 크기나 유형이 데이터를 낮은 대기시간으로 캡처 및 관리, 처리하기 위한 기존 관계형 ... 이는 또한 IT나 제조업체, 쇼핑몰 등에서만 활용하는 기술이 아닌 미용실, 메이크업 관리실과 같은 뷰티업계에서도 필수적인 기반이 되었다. ... 빅데이터의 개념 및 특징1) 개념빅데이터란 기존 데이터베이스 관리도구 능력을 넘어선 대량의 정형이나 데이터베이스 형태가 아닌 비정형의 데이터 집합을 포함한 데이터 가치 추출 및 결과

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.02

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  호텔레스토랑 서비스 대기상황 요인과 지각된 대기시간, 서비스품질, 고객만족간의 영향관계분석

  관련하여 서비스품질과 고객만족간의 영향관계에 대한 연구는 없어 본 연구에서는 이에 대한 영향관계를 파악하여 서비스 대기관리 방안을 모색하고자 하였다. ... 경험관리의 중요성을 언급하고, 실제 대기시간뿐만 아니라 인지된 대기시간에도 관심을 가져야 한다고 주장하면서 서비스전달과정에서 지각되는 대기시간에 영향을 미치는 8가지 대기상황요인을 ... 지각도 다르게 나타나게 될 것이라는 전제하에서 이 논문의 목적은 8가지 서비스대기상황요인이 인지된 대기시간에 영향을 미치는지를 먼저 확인하고, 서비스 시간대기상황을 관리할 경우 인지된

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.08.20

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  CRM 고객불만 대응 실패 사례, 기존 고객의 추천 활동 사례

  코로나 19로 인해 전화 상담 고객센터를 중단하고 게시판과 채팅 상담만 운영하여 고객이 상담사 연결까지 소요되는 대기하는 시간이 길어졌기 때문이다. ... 고객 서비스 및 관계 경영론 중간고사 대체 리포트고객불만 대응실패를 한국기업을 선정하여 설명하시오.고객불만을 관리하는 것은 고객불만을 체계적으로 수집하고 이를 해결하고자 하는 활동이다 ... 고객불만이 기업에게 품질 개선의 정보를 제공하여 정보원으로서 역할을 하고, 불평고객을 적극적으로 관리하여 고객 충성도 제고의 수단으로 활용하며 부정적 구전의 확산을 방지할 수 있기

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.07

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  관광경영전략(항공사 제트블루/사우스웨스트항공 경영전략 A+)

  하지만, 제트블루는 기상상황에 영향을 많이 받는 항공산업의 특성에 대비한 대처능력이 미비했고, 직원들의 의사소통관리 및 고객대응성의 문제로 경쟁력이 약해 지고 있다고 생각합니다.기상악화 ... 당시 제트블루 항공은 승객들을 기내에서 대기하게 하였으며， 몇몇은 활주로 위에서 9시간이나 앉아 있게 했습니다. ... 제트블루의 경쟁력제고를 위해 최고 경영진은 인적관리를 위한 많은 노력을 해야 한다고 생각합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

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  실내건축기사 실기 제도시험 컨셉 예시 및 유의사항 핵심 요약본

  최대한 환자의 편리성, 안정성을 고려한 공간으로 계획하고자 하였으며 접수대는 접수와 대기환자의 관리, 진료보조의 역할을 할 수 있게 간호사의 동선을 최소화하여 계획하였다. ... 전체적인 공간의 구성은 대기공간과 치료공간 및 직원공간으로 구성되어 있으며 대기공간과 인접해있는 조제실은 전면에 고정창을 두어 오픈된 공간구성을 통해 고객들에게 신뢰감을 주고자 하였다 ... 간편한 식사를 위해 이용하는 공간으로 고객이 많이 몰리는 시간대에도 혼잡이 일어나지 않도록 주문 카운터 주변의 여유 공간을 크게 계획하였다.

  시험자료 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.06.23

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  인테리어/실내건축/건축/실내 디자인 경력 이력서

  재시공 및 불필요한 작업대기 없이 정해진 공기 내 준공완료 하였습니다.0000 오피스 인테리어 설계2020. 02. 17 ? ... 현장 컨디션에 맞춰 준공 도면을 작성하고 공정관리, 공사계약 금액 및 실행예산 관리를 하였습니다. ... 번쨰 회사 / 설계팀, 주임총 2년 4개월주거 전문 디자인 스튜디오메인프로젝트1 인테리어 설계 및 시공2020. 02│204㎡ (62py)처음 계획 단계부터 시공까지 모두 맡아 고객과

  이력서 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.05.13

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  [경영과학기법] 선형계획법, 대기행렬기법, 의사결정나무

  만일 이용할 수 있는 자원이 무제한이라면 자원배분은 관리적 문제로 제기되지 아니할 것이다. ... 이와 같은 문제의 적용사례를 들면 다음과 같다.1/ 은행에서 고객서비스에 관련된 문제2/ 지하철의 기관사 수, 배차간격, 개찰구 수 등에 관련된 문제3/ 항구의 독 및. ... )은 고객과 서비스시설과의 관계를 확률론에 의하여 모형을 설정하고 서비스를 받는 단위와 서비스설비와의 사이에서 최적의 수량관계를 찾아내고자(경제적 규모)하는 의사결정기법이다.예를 들어

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.30

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  간호관리학 세브란스병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  REPORT간호관리학 마케팅 조별과제세브란스병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1. ... 어린 환자와 보호자에게 쾌적한 휴게실 및 대기공간, 놀이방, 병원학교 등 최고의 의료서비스를 제공하고 있습니다.안전한 진료를 위한 소아진정치료실과 소아심장외과 3D프린팅 국내 최초 ... 즉, 마케팅은 잘 정리된 시장에서 출발하여 고객의 욕구를 충족시키고 고객에게 영향을 주는 모든 활동을 통하여 고객만족을 이끌어내고 이익을 창출하는 행위이다.2.

  리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.12

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  경영정보시스템에 대하여 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 의견을 기술하시오.

  스타벅스의 모바일 앱은 고객이 주문을 미리 하고 매장에서 픽업할 수 있게 함으로써 대기 시간을 줄여준다. ... 이는 고객의 니즈를 정확히 파악하고 이에 맞춘 서비스를 제공한 결과이다. 월마트는 공급망 관리 시스템을 통해 재고를 효율적으로 관리하고 물류 비용을 절감하였다. ... 첫째, 경영정보시스템은 정보의 효율적 관리를 가능하게 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.27

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  호스피탈리티 산업군 중 3개 산업군을 선정하고 각 산업군별로 대표적인 성공사례의 주요내용을 조사하고 호스피탈리티경영적 차원에서 성공요인을 분석하시오(총 3개 사례 조사)2)현재 자신이 근무하고 활동하는 기업과 업무분야를 대상으로 호스피탈리티경영에서 학습한 내용을 어떻게 적용하면 문제들을 개선시킬 수 있을지에 대한 내용으로 구성된 자신만의 경영개선 포트폴리오

  대한 인입금지문제3) 고객이 상담사와 연결되기까지의 긴 대기시간대기시간이 길면 주문취소를 할 확률이 높아지고 불편사항에 대해서는 불만이 가중된다.상담인원을 좀 더 보충하면 즉각적인 ... 고객인지 프로그램"이라고 불리는 고객정보관리시스템리츠칼튼에 단 한번이라도 방문한 고객이 전 세계의 어느 곳에 있는 지점에 묵게 되더라도 이미 데이터베이스에 저장된 정보에 의해 고객이 ... 항공기의 기종을 B737로 단일화 시켜 항공사 소속정비사의 정비간소화로 인한 항공기유지 관리비용 및 훈련비용, 부품재고를 최소화했다.사우스웨스트항공은 국내선만을 운항해 운항시간이

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.23

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  캡스톤 디자인 아이디어

  간편한 결제와 대여가 가능한 앱목차 1 주제 선정 3 고객용 앱 / 관리자용 웹 구조도 및 기능 2 APP 장단점 4 판촉전략 목표 기대효과 5 61 ST 주제 선정 전화를 하거나 ... 대기시간 단축 3. 와이파이 / 데이터만 있다면 언제 어디서든 쉽고 빠른 결제 가능 4. 비대면 서비스6 TH 목표 신라호텔 . ... 밀레니엄힐튼호텔 등등의 대기업 호텔들과 계약을 맺어 어느 정도의 돈을 받거나 빌려주어 어플의 광고를 삽입하여 실적을 올려 어플리케이션을 이용해 고객들에게 더 편리하고 빠른 서비스를

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.14

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  창업계획서 - 여성전용택시 서비스업체 창업 사업계획서 PPT

  주력시간인 심야영업 때에는 주로 번화가를 중심으로 대기하여 고객의 편의를 도모( 4) Promotion ( 프로모션전략수립 ) 이용고객의 수집된 연락정보에 한해 안부 문자 서비스를 ... 재무 상태 관리 사무 업무 광고 관리 콜 접수 예약 상담8 . ... 많은 장소인 터미널 , 번화가 , 대학인근 등의 장소에 주로 대기 .

  리포트 | 40페이지 | 4,300원 | 등록일 2021.07.01

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  생산관리는 제조업에만 적용되는가?

  예를 들어 병원에선 환자의 대기 시간을 최소화하고 진료의 질을 향상시키기 위한 다양한 전략이 적용된다. ... 이를 위해 다양한 관리 전략과 기법이 사용되며 효율성, 품질 및 고객 만족도를 최대화하기 위한 지속적인 노력이 요구된다.3. ... 생산관리의 주된 목적은 품질과 비용, 시간을 적절하게 조정하여 고객의 기대와 요구사항을 만족시키는 것이다.그러나 이런 관리의 원칙과 방법론은 제조업만의 독점적인 영역이 아니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.25 | 수정일 2023.08.28

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  AI와 경영정보 ) BMC 분석과 DL을 적용한 기업의 CE 전환 발전 가능성

  대기 오염을 줄이고 도시교통을 개선해야하는 정부 기관 및 단체 Key Resources 1. 전기 택시 : 배터리로 구동되는 3 륜 차량의 확보 및 유지 관리 . 2. ... 충전기 제조 시설 및 배터리 충전소 구축 및 관리 . 2. 전기 택시 차량의 운영 및 유지 관리 . 3. ... 소셜 미디어 , 이벤트 교육 캠페인통한 고객참여유도 Customer Segments 환경보호에 민감한 소비자 윤리적 소비자 웰빙 - 건강에 관심이 많은 소비자 가치중심의 소비자 뷰티제품

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  기업경영환경 중에서 자연환경의 중요성을 설명하시오.

  또한 생산 과정에서 발생하는 대기 오염, 수질 오염 등을 예방하기 위해 환경 친화적인 기술과 시스템을 도입해야 합니다. ... 환경 친화적인 기업은 이미지를 향상시키고 고객의 선호도를 얻을 수 있습니다. ... 기업의 자연적 환경 관리① 환경 정책과 규제 준수기업은 환경 정책과 규제 준수를 통해 자연적 환경을 관리해야 합니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.05

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  대한항공 마케팅사례 조사 및 SWOT분석 및 대한항공이 처한 문제점 인식 및 해결방안 제시

  고객들의 전화대기시간 단축이 가능하게 됐다. ... 이들의 핵심적인 임무는 핵심 업무는 고객데이터로 관리 정확한 최신 고객 데이터를 확보, 관리하는 일. ... 도착, 스케줄 안내를 통해 기상악화 등으로 인한 비정상 운항 시에도 승객들이 신속한 운항정보를 얻을 수 있다.(2) 고객관계관리 전략 (CRM)대한항공은 대고객 서비스 현장에서 고객에게

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.06.04 | 수정일 2024.06.13

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  [에이쁠]국민대 생산운영관리 이슈페이퍼5

  이는 생산량을 늘리는 방식이 아니라 생산성을 늘리는 방식으로, 고객으로부터 주문이 들어왔을 때 빠르게 고객의 니즈에 맞는 제품을 빠르게 생산하여 과잉 생산, 대기, 재고의 낭비를 방지한다는 ... 한편 기업 외적으로 발생하는 국가적 자연재해나 판데믹, 전쟁, 테러 등이 발생해도 리스크 관리가 어렵다는 문제가 발생한다. ... 과잉 생산으로 인해 생기는 재고 및 재고 유지 비용, 공정 중 생기는 대기 시간, 불필요한 동작이나 인력, 손실로 처리되는 불량 등 원가를 증가시키는 낭비를 최소화하고 이때 발생하는

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.24 | 수정일 2023.05.18

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  Dell 컴퓨터의 성공적인 경영전략에 대해 작성하시오

  따라서 고객의 통화 시간은 길어지고, 오랜 시간 동안 대기한다 하더라도 자꾸 다른 부서로 전화가 이어지기 때문에 문제가 제대로 해결되지 못한다는 인상을 받는다.델은 소비자 불만 접수 ... 또는 즉각적인 교환 처리가 이루어질 수 있어야 하기 때문이다.만약 고객 관리가 제대로 되지 않을 경우에는 소비자의 재구매와 브랜드 충성심을 유도하기 어렵기 때문에, 델은 고객 관리 ... 관리 전략(1) 소비자 불만 접수 과정 단축한편 컴퓨터와 같은 IT 기기의 경우 구매 후에도 지속적인 고객 관리가 중요한데, 제품에 하자가 있을 경우 그 기기를 수리하여 사용하거나

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.27

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