"서비스 마인드/ 교육/불만고객 응대" 검색결과 21-40 / 255건

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  [자기소개서] 웍스모바일 신입사원 합격 이력서

  라고 생각할 경력입니다, 외식업에서 매장관리와 손님응대를 하는 부분에서는 뛰어난 지식이 없어도 친절한 서비스마인드만 있으면 도전할 수 있는 업종이라고 생각합니다. ... 사무보조로서 서비스 구축 업무를 하던 중 도서관 이용자가 원하는 책을 찾는 것이 어렵다는 불만이 접수되어서 해당시스템의 문제를 확인해보았습니다. ... 고객응대 뿐 만 아니라 직원간의 교류도 좋았기때문에 가능했다고 생각합니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.18

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  중앙보훈병원 간호사 공채 자소서

  또한, 환자 중심의 간호와 고객 서비스 경험을 통해 나의 서비스 마인드와 고객 만족을 증진시킬 수 있는 역량이 있습니다.입사한 후에는 다양한 환자층을 대상으로 한 의료 서비스의 품질과 ... 환자와의 소통에서 비롯된 적절한 응대와 이해관계 형성은 고객 서비스 향상에 기여하며, 팀 협업 능력은 병원 내 다양한 부서와의 원활한 소통과 협력에 도움이 될 것입니다. ... [대인관계능력] 모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.02

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  호텔 프론트직원 자기소개서 최종 합격

  고객의 기대를 초과하는 서비스로 기억에 남는 순간들을 만들어 가길 원합니다.4.직무관련 경력, 경험다양한 서비스 업종에서의 경험을 통해 고객 응대 능력과 문제 해결 능력을 키웠습니다 ... 카페에서 일하면서 고객 응대와 서비스의 중요성을 체험했고, 이를 통해 소통 능력과 대인 관계 능력을 한층 더 발전시킬 수 있었습니다. ... 문제를 해결하고 고객의 요구에 부응하는 과정에서 친절함과 서비스 마인드는 더욱 빛을 발합니다. 또한, 스트레스 상황에서도 침착함을 유지하는 능력이 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06

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  22년 현대위아 대졸 신입사원 모집 합격 자소서 (원가회계직무)

  ㅇㅇ은행에서 실습을 통해 금융서비스 및 고객 응대의 중요함을 배웠습니다. 은행에 오신 고객 중 서류작성을 어려워 하시는 외국인 분이 계셨습니다. ... 그리고, 은행에서 현장실습을 하며 ‘고객 최우선’이라는 마음가짐을 가졌습니다. 학문적인 지식으로는 배울 수 없는 금융업무, 고객응대 등 고객 마인드를 배양하였습니다. ... 고객들의 불만을 거듭 응대하다 보니 대기시간과 마스크 수량 부족이 가장 큰 문제라는 것을 알게 되었습니다.그래서 저는 순번을 정한 후 평소보다 일찍 출근하여 마스크 예상 재고를 파악하고자

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.14 | 수정일 2024.06.12

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  [자기소개서] 두산밥캣 신입사원 합격 이력서

  그리고 외부전화를 응대하며 문의 사항에 대한 설명을 도와드리고 불만 고객에 따른 커뮤니케이션 능력을 배울 수 있었습니다. ... 둘째, 고객 만족 서비스 CS팀으로 활동하며 고객 관리와 직원들 간의 커뮤니케이션 능력을 향상할 수 있었습니다. ... 그리고, 항상 긍정적인 마인드를 가지고 최선을 다하는 성격입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.19

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  호텔 프론트 자기소개서 및 예상 면접 질문과 답변

  특히, 영어와 중국어에 능통하여 외국인 고객들에게도 원활한 서비스를 제공할 수 있습니다.둘째, 고객 서비스 마인드가 탁월합니다. ... 이를 위해, 지속적인 자기 개발과 교육을 통해 서비스 역량을 강화하고자 합니다. ... 호텔 산업의 최신 동향과 트렌드를 지속적으로 학습하고, 서비스 역량을 강화하기 위한 교육을 꾸준히 받을 것입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.06.14

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  제주항공 자소서 최종 합격 자기소개서 합격

  또한, 제주항공의 서비스 품질을 높이는 데 기여하고자 고객 경험에 대한 학습을 강화했습니다. 다양한 고객 서비스 교육 프로그램에 참여하여 실무에서의 고객 대응 능력을 키웠습니다. ... 고객의 목소리에 귀 기울이고 그들의 기대에 부응하기 위해 각종 피드백을 적극적으로 반영하는 모습은 서비스 마인드와 직결됩니다. ... 이러한 고객 응대 경험은 제주항공과 같은 서비스 중심의 기업에서 유용하게 활용될 것입니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.08

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  법무병원 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  사회로 처음 나와 핸드폰 판매 등 서비스업종에서 키워온 서비스 마인드와 범무부 방호원 업무를 하며 민원인분들을 응대한 경험을 살리겠습니다. ... 식당 서빙 아르바이트를 하면서 불만사항을 말씀하신 고객에게도 항시 미소를 잃지 않고 응대하여 불만사항을 처리해 드렸고 다음번 방문 하실 때에는 제게 먼저 인사하시며 안부도 물으신 경험이 ... 분들을 응대하며 서비스 업무에 대한 전문성도 키워 나갈 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 22,000원 | 등록일 2024.01.27 | 수정일 2024.04.13

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  강남구도시관리공단 시설안내 운영관리 자기소개서 교육사항 경력기술서 등

  융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당했습니다. ... 고객들을 대상으로 하는 서비스업이라는 마인드를 갖고 각종 시설물들의 관리와 운영 그리고 서비스 제공을 통한 지원업무를 하고 싶습니다. ... 이에 고객들의 불만과 환불요청이 쇄도하며 큰 언성이 오고가기까지 했습니다.대책회의를 하던 중 저는 직원분들에게 수동적으로 사과만 하기 보다는 적극적으로 먼저 양해를 구하고, 대여 물품

  자기소개서 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.15 | 수정일 2022.08.29

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  제주항공 객실승무원 자소서 최종 합격 자기소개서

  고객 응대와 안전 교육을 포함한 프로그램을 통해 항공기 내에서의 서비스 기준과 절차를 익혔습니다. ... 고객의 다양한 요구를 이해하고 그에 맞는 솔루션을 제시하는 과정에서 많은 것을 배우게 되었습니다. 또한, 항공 서비스 관련 교육 프로그램에도 참여하였습니다. ... 고객의 불만을 듣고 해결책을 제시하는 과정에서, 감정적으로 힘든 상황도 있었지만, 이를 통해 인내심과 문제 해결 능력이 향상되었습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.08

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  제주항공 자소서 최종 합격 자기소개서 자소서

  먼저, 항공 서비스 관련 교육을 받으며 전문성을 높였습니다. 서비스 업계에서의 경험을 통해 고객 응대 및 문제 해결 능력을 발전시켰습니다. ... 이러한 경험들은 제주항공에서 고객 만족을 위한 서비스 마인드를 갖추는 데 큰 자산이 될 것입니다. ... 인턴십을 통해 실무 경험을 쌓으면서 고객 서비스의 중요성을 배웠습니다. 인턴으로 일하면서 고객의 문의와 불만을 처리하는 경험을 쌓았습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.08

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  노루페인트 경영&기획 자기소개서

  행동저는 고객 서비스 부서에서 고객 만족도를 향상시키기 위해 다음과 같은 역할과 구체적인 행동을 수행하였습니다.고객 문의 및 요청에 대한 신속한 응대: 고객의 문의와 요청을 신속하게 ... 문제 발생 시 팀 내 다른 구성원들과 협력하여 신속하고 효과적인 대응을 진행하였으며, 고객의 불만을 조정하고 만족도를 높이는 데 주력하였습니다.서비스 개선 제안과 실행: 고객들의 의견을 ... 고객의 문제 해결을 위해 고객과 원활한 소통을 유지하고, 필요한 조치를 취하는데 최선을 다하였습니다.문제 해결과 고객 불만 조정: 고객으로부터 접수된 불만사항을 분석하고, 원인을 파악하여

  자기소개서 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.06.24

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  한국 공항공사 합격 자소서

  당시 우리는 고객의 불만 사항이나 문의를 처리하는 데 시간이 오래 걸리고 비효율적인 방식으로 응대하고 있었는데, 이는 고객 만족도를 크게 저하시켰습니다. ... 이처럼, 고객 중심의 서비스 마인드, 협업과 소통의 중요성, 그리고 글로벌 감각을 갖춘 인재로 성장하기 위해 계속해서 최선을 다하고 있습니다. ... 최근 3년간 고객 서비스 향상에 중점을 둔 경험을 통해 이 능력을 개발하였습니다. 2021년, 한 대형 항공사에서 고객 서비스 담당으로 근무하며, 고객의 요구와 불만을 적극적으로 수렴하고

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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  서울시50플러스재단 서류합격 자기소개서 및 직무수행계획서, 면접기출 정리

  법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당한 경험이 있습니다. ... 접점에서 일했던 경험 그리고 상대방의 입장에서 생각하고 행동하는 마인드를 활용하여 모든 서울시 중장년층을 위한 서비스 업무라는 마인드를 가지고 서울시50플러스재단의 서비스 개선을 ... 구체적으로는 생애전환상담 지원, 정책연구와 개발 및 실태조사, 취업지원 및 사회참여 지원, 각종 상담 프로그램 개발 및 운영 등 중장년층을 대상으로 하는 철저한 고객지향적인 마인드를

  자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.10

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  ktx 코레일 승무원 정규직 전체 자소서 (직무수행계획서 포함)

  응대요령,불만고객 응대요령 및 고객서비스의 이해[직무수행태도]창의적 사고, 종합적 사고, 원활한 의사소통 태도- 신속하고 정확한 업무 처리 태도- 고객의 요청 내용에 대한 경청 자세 ... 및 고객 지향적 태도- 서비스마인드 및 조직이해 능력- 업무 규정 및 매뉴얼 준수[필요기술]- 신속한 상황 판단 및 대처 능력- 객실 승무원 철도운송약관(규정, 약관) 활용 기술- ... “고객 특성에 따른 소통기술”을 배우며 고객의 욕구를 이해하고 이를 충족할 수 있습니다.교육을 통해 쌓은 커뮤니케이션 능력으로 고객 만족 서비스를 실현하겠습니다.1.

  자기소개서 | 5페이지 | 17,900원 | 등록일 2023.12.05 | 수정일 2024.03.23

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  한국보훈복지의료공단 자기소개서 18하반기

  이를 통해 서비스 마인드 뿐만 아니라 공공기관의 행정 업무 방식을 현장에서 직접 익힐 수 있었습니다.맡은 업무에 최선을 다하겠다는 사명감으로 먼저 민원 응대 매뉴얼을 완벽히 숙지했습니다 ... 복지 전문성을 갖추고 따뜻한 미소로 고객을 응대함으로써 보훈공단에서 높은 수준의 고객만족을 이끌어내는데 기여하겠습니다. ... 인턴으로 근무하며 주로 유선상, 대면상으로 민원을 응대하며 교육을 안내해드리는 업무를 수행했습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.30

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  롯데면세점 우수 자기소개서

  또한, 직원들을 대상으로 고객 응대 교육 세션을 마련하여 고객 응대 기술과 서비스 마인드를 강화하는 프로그램을 진행했습니다. ... 이러한 교육은 실제 고객 응대 상황을 바탕으로 진행되어, 직원들이 더 실질적으로 고객과 소통할 수 있는 기회를 제공했습니다. ... 특히 인턴십 중 고객 불만 사항을 신속하게 처리해야 하는 상황에서, 고객의 목소리를 적극적으로 듣고 즉각적인 피드백을 제공하는 절차를 수립하여 고객의 만족도를 크게 향상시킨 경험이

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

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  청원경찰 자소서

  체력적인 면도 청원경찰에 어울리고, 단호하면서도 친철한 마인드도 청원경찰로서 딱이라고 주위사람들은 말합니다.청원경찰은 단순한 경비 업무를 넘어 종합적인 서비스 기능과 마인드를 요구하는 ... 고객의 요구와 불만을 신속하고 정확하게 처리하며, 항상 밝은 인상과 친절한 태도로 고객에게 신뢰를 줄 수 있는 청원경찰이 되도록 노력할 것입니다.둘째, 팀워크를 중시하며 청원경찰 동료들과 ... 최신 경비 기술과 고객 서비스 트렌드를 학습하고, 이를 업무에 적용하여 고객에게 최고의 서비스를 제공할 수 있는 청원경찰이 되겠습니다.이와 같은 계획을 바탕으로, 저는 청원경찰로서

  자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.06.24 | 수정일 2024.07.12

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  앰코테크놀로지코리아 PCS 직무 최종합격자 자기소개서

  고객 불만 상황에서 중요한 것은 상황에 대한 공감입니다. ... (최소 50자, 최대 700자 입력가능)[서비스 정신이 인간관계에 끼치는 영향]서비스업에 종사하며 배운 서비스 마인드를 인간관계에도 활용할 수 있는 것이 저의 강점입니다. ... PCS 담당으로 고객과 소통할 때 고객의 언어로 응대해 만족도를 높일 수 있는 신입사원이 되겠습니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28 | 수정일 2024.01.23

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  대학교 교직원 교무행정 일반직 자기소개서 및 직무수행계획서

  아르바이트 등의 경험으로 사람들과 능동적으로 융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당했습니다. ... 그리고 소방기술자 맞춤형 기술교육 업무를 진행하면서 교육 커리큘럼 구성부터 교재 제작, 강사섭외, 대관업무 등을 수행하면서 실질적으로 회원들이 만족할 수 있는 서비스를 구성하였던 경험이 ... 경력사항[경험을 통한 확신]소방관련 협회에서 회원지원사업과 기술자교육관련 업무를 담당하며 모든 회원사들에게 실질적으로 도움이 될 수 있는 다양한 서비스를 기획하고 직접 실현하며 맡은바

  자기소개서 | 5페이지 | 15,000원 (35%↓) 9750원 | 등록일 2022.08.06 | 수정일 2022.08.08

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