"서비스 마인드/ 교육/불만고객 응대" 검색결과 41-60 / 255건

• 

  대한항공 일반직 자기소개서 합격샘플 대한항공 채용 자소서대한항공 지원동기 자기소개서예시

  이후 고객 응대 시 항상 더 많은 관심과 신중함을 기울이고, 문제 발생 시 신속하게 처치할 수 있는 자세를 다짐했습니다. ... 한 고객의 문제를 소홀히 다루었고, 그로 인해 고객은 불만을 토로하며 회사를 떠나게 되었습니다. 이 사건은 저에게 큰 교훈이 되었습니다. ... 이전의 아르바이트 경험에서, 고객 관리 담당으로 일하면서 고객의 불만을 적절히 처리하지 못해 회사의 평판에 부정적인 영향을 미쳤던 일입니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  수원출입국외국인청 방호공무원 자기소개서 및 직무수행계획서

  식당 서빙 아르바이트를 하면서 불만사항을 말씀하신 고객에게도 항시 미소를 잃지 않고 응대하여 불만사항을 처리해 드렸고 다음번 방문 하실 때에는 제게 먼저 인사하시며 안부도 물으신 경험이 ... 분들을 응대하며 서비스 업무에 대한 전문성도 키워 나갈 수 있었습니다. ... 생활신조와 가치관앞에 나서서 행동하는 것에 대해 부끄러움이 많았지만 학창시절 부터 시작한 여러 가지 파트타임 일을 경험 하면서 먼저 다가가 고객을 응대하다 보니 자신감도 늘어가고 업무에

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2024.01.22 | 수정일 2024.05.09

  다운로드 장바구니
• 

  감호실무관 자기소개서 및 직무수행계획서

  사회로 처음 나와 핸드폰 판매 등 서비스업종에서 키워온 서비스 마인드와 범무부 방호원 업무를 하며 민원인분들을 응대한 경험을 살리겠습니다. ... 식당 서빙 아르바이트를 하면서 불만사항을 말씀하신 고객에게도 항시 미소를 잃지 않고 응대하여 불만사항을 처리해 드렸고 다음번 방문 하실 때에는 제게 먼저 인사하시며 안부도 물으신 경험이 ... 분들을 응대하며 서비스 업무에 대한 전문성도 키워 나갈 수 있었습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 20,000원 | 등록일 2023.07.23 | 수정일 2024.02.02

  다운로드 장바구니
• 

  우체국금융개발원 보험 심사, 조사 서류합격 자기소개서 및 면접 기출 정리

  아르바이트 등의 경험으로 다양한 사람들과 능동적으로 융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내 아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당한 경험이 있습니다. ... 경험 그리고 문제해결능력을 활용하여 고객들을 위한 서비스 업무라는 마인드를 가지고 모두의 만족을 실현하는 인재가 되겠습니다.4. ... 그리고 소방기술자 맞춤형 기술교육 업무를 진행하면서 교육 커리큘럼 구성부터 교재 제작, 강사섭외, 대관업무 등을 수행하면서 실질적으로 회원들이 만족할 수 있는 서비스를 구성하였던 경험이

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.02.04

  다운로드 장바구니
• 

  성남산업진흥원 시설관리 공무직 자기소개서 자사양식

  아르바이트 등의 경험으로 다양한 사람들과 능동적으로 융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당한 경험이 있습니다. ... 결국 고객들의 불만이 쏟아졌고 환불해달라는 요청이 쇄도하며 큰 언성이 오고가는 상황에 까지 이르렀습니다.대책회의를 하던 중 저는 이런 상황 속에서 직원 분들에게 수동적으로 사과만 하기 ... 제가 가진 의사소통 능력, 항상 상대방의 입장에서 생각하고 행동하는 고객 지향적 마인드를 활용하여 문제를 미리 예측 하고 한발 앞서 대응해 나가는 성남산업진흥원의 인재가 되겠습니다.직장인으로서의

  자기소개서 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.12.16

  다운로드 장바구니
• 

  한국건강가정진흥원 행정직 가족사업 합격 자기소개서 및 직무수행계획서

  아르바이트 등의 경험으로 다양한 사람들과 능동적으로 융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당한 경험이 있습니다. ... 제가 가진 의사소통 능력, 항상 상대방의 입장에서 생각하고 행동하는 고객 지향적 마인드를 활용하여 문제를 미리 예측 하고 한발 앞서 대응해 나가는 한국건강가정진흥원의 인재가 되겠습니다 ... 결국 고객들의 불만이 쏟아졌고 환불해 달라는 요청이 쇄도하며 큰 언성이 오고 가는 상황에까지 이르렀습니다.대책회의를 하던 중 저는 이런 상황 속에서 직원분들에게 수동적으로 사과만 하기보다는

  자기소개서 | 6페이지 | 15,000원 (35%↓) 9750원 | 등록일 2022.08.20

  다운로드 장바구니
• 

  가톨릭중앙의료원 사무직 병원 행정직 자기소개서 지원동기 및 면접기출 정리

  융화하는 법을 배웠고, 특히 캠핑장 안내아르바이트를 할 때는 고객응대와 불만사항접수 및 처리를 담당한 경험이 있습니다. ... 고객과의 접점에서 일했던 경험 그리고 문제해결능력 및 실무적 경험을 활용하여 모든 의료진 그리고 환자들을 위한 서비스 업무라는 마인드를 가지고 병원행정부문에서 가톨릭중앙의료원의 내부 ... 제가 가진 의사소통 능력, 항상 고객의 입장에서 생각하고 행동하는 고객 지향적 마인드를 활용하여 개선과 혁신으로 조직 활성화를 주도하고 생명 존중의 정신과 이웃과 아픔을 함께 하는

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.21

  다운로드 장바구니
• 

  CJ CGV 영업관리 자기소개서 (신입)

  이를 통해 밝은 웃음으로 고객을 응대하는 서비스 정신을 함양하였습니다.2. Multiplex Manager는 현장의 흐름을 분석하여 성공적인 성과를 창출해야 합니다. ... 최근 CGV 콜라 리필에 대한 정보가 충분히 제동되지 않아 고객들의 불만의 접수되고 있습니다. ... 지속적인 변화와 진화만큼이나 기존의 서비스를 돌아보는 '초심의 마인드' 역시 중요할 것입니다.

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.27

  다운로드 장바구니
• 

  IBK기업은행 입사지원서 자기소개서 합격

  기초노령연금 수령일과 명절과 같이 지점에 방문해주신 고객이 많은 날에는 영업장으로 나가 직접 고객응대를 하였습니다. ... 마인드]문제를 정확히 인지하고 개선점을 찾아 실천하는 자세와 어려운 상황을 유연하게 대처할 수 있는 서비스 마인드 함량이 은행직무와 관련하여 제가 가장 중요하다고 생각하는 역량입니다 ... 아울러 유효고객을 유치하고 고객만족을 실현하는 서비스 역량을 실현할 수 있는 기본적인 소양도 중요하다고 생각하였습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.10.22

  다운로드 장바구니
• 

  진에어 객실승무원 자소서 최종 합격 자기소개서

  트렌드에 발맞춘 서비스 교육과 다양한 체험을 통해 제 능력을 배양하고, 멀티 문화적 환경 속에서 다양한 고객과의 소통 능력을 기르는 것이 중요하다고 생각합니다. ... 방문했던 여러 헬스케어 관련 행사가 있었는데, 그 자리에서 탁월한 서비스 마인드를 접할 수 있었습니다. ... 또한, 항공산업에 대한 전문적인 지식과 고객 응대 능력을 바탕으로 팀웍을 이루어가는 과정이 이루어질 것이라 확신합니다.

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  CJ프레시웨이 영양사 첨삭자소서

  특히, 경마라는 게임의 특성상 감정적으로 격앙된 고객들을 주로 대면하였는데, 주기적인 CS 교육을 통해 클레임을 대하는 마인드, 상황별 맞춤 화법을 이용하여 불만고객을 충해 작성해 ... 특히, 경마라는 게임의 특성상 감정적으로 격앙된 고객들을[-> 감정적인 고객들을 ] 주로 대면하였는데, 주기적인 CS 교육을 통해 클레임을 대하는 마인드, 상황별 맞춤 화법을 이용하여 ... 불만고객을 충성고객으로 전환하는 기법을 체득하였습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.01

  다운로드 장바구니
• 

  호텔 프론트 서비스직 자기소개서

  이 과정에서 고객의 불만이나 요청을 귀 기울여 듣고 빠르게 해결책을 제시하는 능력을 키울 수 있었습니다. ... 프론트 데스크에서의 친절한 응대는 고객의 여행 경험을 좌우할 수 있으며, 좋은 인상을 남기고 싶습니다. ... 어떠한 상황에서도 고객에게 사실을 정확하게 전달하고, 문제 발생시 고객과의 신뢰를 잃지 않도록 최선을 다해야 합니다. 또한, 고객을 최우선으로 생각하는 마인드를 갖고 있습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06

  다운로드 장바구니
• 

  주차관리, 주차관리원 공무직 자기소개서 및 면접자료 최종 합격 자기소개서

  이와 더불어 고객 서비스를 향상시키기 위한 교육도 종종 이루어지므로, 이를 통해 저 자신의 전문성도 함께 발전시킬 수 있습니다. ... 예를 들어, 어떤 팀원이 주차장 관리에 대한 전문 지식을 가지고 있으면, 다른 팀원들은 고객 응대나 상황 파악에 강점을 가질 수 있습니다. ... 때로는 불만을 가진 고객과 마주할 때도 있지만, 그들의 마음을 이해하고 공감하는 태도로 대화를 이어가는 것이 중요합니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.07

  다운로드 장바구니
• 

  강원신용보증재단 일반직 첨삭자소서

  네거티브 마인드를 갖고 있는 고객도 주요고객이 될 수 있지 않을까요? 또한 네거티브 고객들의 불만을 들었다는 것에 대해서 항의전화에 응대를 했다는 것인가요? ... 저는 네거티브 마인드를 가지게 된 [가지고 있는] 고객들의 불만을 일일이 들어드리고 주요 고객께는 직접 전화를 드려 죄송하다 [ 네거티브 마인드를 가지고 있는 고객과, 주요고객과 구분이 ... 이를 위해 고객에게 최상의 서비스를 제공하기 위한 고객서비스 헌장을 실무에 적극 실천하고 서비스 이행표준을 준수함으로써 고객의 입장에서 최고의 서비스를 제공하어린 마음이 얼마나 큰

  자기소개서 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

  다운로드 장바구니
• 

  국민은행/은행권/금융권/합격자소서/자소서

  고객 응대 관리 및 위기 상황 대처능력은행원에게 가장 중요한 역량은 영업력입니다. MR로 일할 당시 저만의 창의적인 고객응대능력으로 동기들보다 우월한 성과를 이루었습니다. ... 고객서비스'를 받은 경험이 있습니다. ... 직접 이러한 서비스를 경험하면서 고객에게 최고의 고객서비스란 관련 일이 발생하거나 생겼을 때 생각나는 사람이 아닐까 생각합니다.입사후에 월급을 어떻게 운용하는 것이 가장 좋을지 고민이

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.19

  다운로드 장바구니
• 

  2019 하반기 KB 국민은행 신입행원 서류합격 자기소개서

  또한 신한금융아카데미를 수료하며 펀드와 채권에 대한 이해도를 높이고자 했습니다.둘째, 한국주택금융공사에서 인턴으로 근무하며 많은 고객님을 응대하며 고객 중심 서비스 마인드를 배울 수 ... 있었습니다.이러한 저의 경험을 기반으로 전문지식을 갖추고 따뜻한 마음으로 고객님을 응대하는 KB국민은행의 신입행원이 되겠습니다.2. ... 이러한 이유로 KB국민은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다. 이에 금융에 대한 '전문적인 지식'을 공부하고 '고객지향 마인드'를 가져야합니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.05.30

  다운로드 장바구니
• 

  2019 KB국민은행 신입행원 합격 자기소개서 입니다.

  또한 신한금융아카데미를 수료하며 펀드와 채권에 대한 이해도를 높이고자 했습니다.둘째, 한국주택금융공사에서 인턴으로 근무하며 많은 고객님을 응대하며 고객 중심 서비스 마인드를 배울 수 ... 있었습니다.이러한 저의 경험을 기반으로 전문지식을 갖추고 따뜻한 마음으로 고객님을 응대하는 KB국민은행의 신입행원이 되겠습니다.2. ... 이러한 이유로 KB국민은행은 고객들에게 금융 동반자 역할이 앞으로도 증대될 것이라 생각합니다. 이에 금융에 대한 '전문적인 지식'을 공부하고 '고객지향 마인드'를 가져야합니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.02.28 | 수정일 2020.06.02

  다운로드 장바구니
• 

  현대해상 서류합격한 자기소개서

  대학시절 현장경험을 통해 고객을 직접 만나며 서비스 마인드을 기르기 위해 미쏘 용산점에서 판매스태프로 일했습니다. 판매스태프를 하며 다양한 고객을 만났습니다. ... 저는 고객에게 자연스럽게 말을 걸며 응대했습니다. ... 어떤 고객은 자신의 니즈를 말하지 않고 불만스러운 표정만 보이는 것이 안타까웠습니다.

  자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.03.19 | 수정일 2021.08.02

  다운로드 장바구니
• 

  병원원무행정직 / 면접질문답변

  꼼꼼하고 책임감 있는 일처리와 병원의 이미지를 형성하는 고객 서비스 마인드가 중요하다고 생각합니다. ... 어려운 환자나 보호자를 응대한 경험이 있나요? 예, 이전 경험에서 한 환자 보호자가 병원 청구서에 대해 불만을 제기한 적이 있습니다. ... 부모님께서 "경험이 곧 교육이다"라는 교육 철학을 가지고 계셔서, 저는 어릴 때부터 다양한 여행을 통해 여러 문화와 생활방식을 경험할 수 있었습니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.07.07 | 수정일 2024.07.10

  다운로드 장바구니
• 

  2025대비 2024중앙보훈병원 신규간호사 졸업예정자 합격자 자기소개서, 필기 후기+팁, 자세한 면접 후기+팁, 인성 예상질문, 실제 면접 질문+답변 (합격인증O)

  [대인관계능력]모든 고객에게 100% 만족을 주는 서비스란 있을 수 없습니다. 또한, 고객의 불만은 필연적으로 발생하기 마련이지만 불만이 있는 고객도 귀한 고객입니다. ... 그렇기 때문에 의료 처치에 관한 설명을 할 때, 고객의 입장에서 ‘내가 의료 지식이 없는 환자라면?’이라는 생각으로 고객의 입장에서 생각하고, 응대해야 합니다. ... 본인이 생각하기에 고객의 불만은 어떻게 해소하여야 하는지 설명하시기 바랍니다. (200자 이내) - 192고객의 입장에서 생각하며 불만 사항에 대하여 경청하고, 공감하겠습니다.

  자기소개서 | 15페이지 | 15,000원 | 등록일 2024.05.23

  다운로드 장바구니