"고객관리부" 검색결과 401-420 / 63,617건

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  A+경영마인드의 3요소에 대해 기업의 사례와 함께 설명하고 본인이 속한 조직(기업, 가정, 가족단체)에 경영마인드를 효과적으로 적용할 수 있는 실천방안을 설명하시오

  서론관리란 조직이 목표를 달성하기 위해 사용할 수 있는 자원의 효율적이고 효율적인 관리 및 운영 프로세스입니다. 즉 인적, 물적, 재무적 및 정보입니다. ... 매주 지도부 회의를 여는 지도부는 장기적인 논의를 통해 사명과 문화를 재 정의하고 변화 목표와 책임 기준을 정해 조직 전체가 신기술의 의미와 가능성에 공감할 수 있도록 했씁니니다. ... 마이크로소프트(MS)사의 경영마인드 3요소 분석1) 고객중심의 마인드(1) 외부고객에 대한 경영마인드(2) 내부고객에 대한 경영마인드2) 경쟁우위의 마인드3) 가치극대화의 마인드2.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  광림마린테크 분석

  관리 방식 으로 변화 변천과 정 목 적 - 고객 요구사항 , 적용 규제 요구사항 , 고객 만족 증진 을 위한 목표를 충족하는 제품을 제공하는 조직 능력 실증에 필요한 요구 사항 규정 ... 규격의 국제적 통일 - 2000 년 이전의 9000 시리즈 한계 ; 공급자 중심의 품질 관리 만족에 국한 - 2000 년 개정 ; 공급자 중심이 아닌 고객 요구 사항 충족을 위한 ... , 프랑스 , 영국 선급협회 WPS 인증 KOSHA 18001 ( 안전 보건경영시스템 인증 ) 2011 - 부산시 경영혁신기업 표창장 수상 - 부품소재전문기업선정 ( 산업통상자원부

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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  (마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

  따라서 기업은 CRM(고객관계관리)에 전략적으로 노력을 기울임으로써 브랜드 자산을 강화할 수 있을 것이다.또한 브랜드와 관련하여 고객들이 연상하는 이미지 또한 브랜드 자산의 가치와 ... 수준을 줄이기 위한 기업의 노력 사례구매 후 부조화의 수준을 줄임으로써 기업은 고객의 소비 경험 자체를 보다 긍정적이고 만족스러운 것으로 바꿀 수 있으며, 나아가 해당 고객을 기업의 ... 충성 고객으로 포섭할 수 있다.따라서 많은 기업들은 구매 후 부조화의 수준을 낮추기 위하여 여러 가지 방안을 내어놓고 있는데, 그중 가장 흔한 형태의 대안이 바로 소비자가 구매 후

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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  맥도날드 경영전략 분석과 맥도날드 미래방향제시

  이를 통해 제품의 품질 안전과 엄격하게 관리되는 주방 시스템을 보여줌으로써 맥도날드 제품에 대한 고객 신뢰도를 높이고 식재료와 위생관리의 안전함을 인식시켰다.5. ... 또한 내셔널 오픈데이 행사를 진행하여 식재료 보관에서부터 주방에서의 조리 과정 등 제품이 고객에게 전달되기까지의 모든 과정과 관리 시스템을 고객이 직접 확인할 수 있게 하였다. ... 또한 안면 기형 어린이들이 무료 시술 지원이나 결식 어린이를 지원하는 등 사회공헌활동을 벌여 사회공헌유공자로서 보건복지부 장관상을 수상한 바 있다.또한 어린이들의 건강한 식생활을 촉진하는데

  리포트 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.10.06

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  농학 - 푸드마케팅 - 농식품국가인증마크 10종을 선정하고 그 목적을 설명

  (1) HACCP : 식품의 원재료 및 제조, 가공 에서 조리 까지의 단계를 거쳐 최종고객이 소비하기전까지의 단계에서 위해요소를 중점적으로 관리하며 유출을 막는 식품의 안전성 확보를 ... 않고 농업 부산물이나 천연 비료를 사용하며 유기재배에 허용되는 물질을 양분공급 및 작물 재배에 사용 (3) 농산물우수관리(GAP) : 소비자에게 위생적이고 무해한 농산물 공급을 위해 ... , 생산에서 포장단계까지 농산물에 잔여 가능한 중금속 및 농약 등 위해요소를 사전에 관리할 목적으로 만들어짐

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.14 | 수정일 2022.04.11

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  cs리더스 관리사 정리본

  ‣목적 : 고객만족도의 수준을 파악하고 시계열 변동의 원인을 관리함으로써 수익성과 밀접한 관계가 있는 고객유지율을 유지, 제고시키는데 있다. ... 기업에게 신규고객을 획득하는 공격전략 보다 기존 고객을유지하려는 방어 전략이 더 중요해지는 이유는 여기에 있다.고객만족관리를 위한 첫출발은 정확한 고객만족도를 측정하는 것이다.만족도를 ... entertainment 사려 깊은 배려가 있는 서비스서비스의 5개의 범주순수 유형재 비누, 설탕, 라면 등과 같은 어떤 서비스가 제품에 부가되지 않는 제공물유형재가 주가 되고 서비스가 약간 부가

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  4-1 2 PM직무 Project의 개발부터 양산까지 관리하는 PM 직무

  생산계획을 하며 양산 준비품질팀: 제품의 품질 확인 및 지속적 관리설계팀: 제품을 설계하고 개발하며, 제품의 사양을 검토하고 설계 품질을 개선구매팀; 원자재, 부자재를 지원하며 외주품 ... 개발 부문(개발 계획 수립 및 투자비 관리), 생산 부문, 자재 부문, 및 협력업체 또는 고객 요구시 고객의 인원도 포함될 수 있다.개발팀: 개발 계획 수립 및 투자비 관리생산팀: ... 진행 상황을 파악하여 공정의 지연이 일어나지 않고, 고객과 약속한 납기일을 지킬 수 있도록 관리.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22

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  헬스장 창업, 필요 노동량에 대한 분석

  -매장관리부 직원은 봉사활동 등 저가 인력으로 대체할 수 없다.[B] 인원 계산-'매장관리부'의 직원은 계속해서 교대하며 1명이 상시 대기 한다. ... 본사파견직원[A] 인원 관리 방법 가정-'매장관리부' 직원은 매장에 직접 파견되어 매장 전체의 활동을 관리하고 위기를 관리하는 역할을 하기 위해 필요하다. ... , 안내데스크, 환경미화[B] 인원 계산>시설 관리 업무: 상시대기하면서 시설이 고장날 경우 즉각 대응하며, 고객들에게 노출되지 않는 경우가 대부분이므로 하루종일 일하고 격일로 일한다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.10

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  다국적기업론2공통 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술사례-빅데이터-를 가능한 구체적으로 설명하시오00

  과거에도 보험데이터, 신용카드 고객데이터, 항공사 데이터 등 대용량 데이터를 저장/관리하고 검색하기 위해 DBMS 기술이나 Data Warehousing 기술 등이 개발되어 활용되고 ... 거대 강입자 가속기가 쏟아내는 엄청난 양의 과학 정보는 빅데이터 관련 기술이 없으면 분석 자체가 불가능하다.3) 건강과 행복, 부와 진리 탐구 에도 사용되는 빅데이터빅데이터는 기업이나 ... 그리고 고객들에 대한 예측 모델을 만드는 것이 더욱 큰 목표라고 할 수 있다.미국의 소매업체 타깃이야말로 빅데이터를 사용한 고객 파악에 성공한 사례다.

  방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.03.01

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  마케팅전략 ) 시장 분석(marketsubmarket analysis)에 관하여, 1. 성장하는 하위시장의 적합성(rel

  -노무 원가 : 특정 생산 라인에서 근무하는 생산직 직원의 급여를 직접 노무 원가라고 하고 여러 가지 생산 라인을 지원하는 구매부나 설계부 그리고 자원 관리부에서 일하는 직원과 감독관의 ... 판매비 및 일반 관리비는 영업 부분에서 발생하는 비용과 충무부 등의 관리 부문에서 발생하는 비용이다. 기업에서 원가라고 말하면, 통상적으로 제조 원가를 의미한다. ... .· 틈새시장과 고객 트렌드 그리고 신기술 등에 의해서 하위시장이 새롭게 출현할 수 있다.· 브랜드 적합성-고객의 욕구: 소비자가 원하는 제품이나 서비스를 제공하고 있는지 고려.

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.09

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  10-1-5 PM직무_직무에서 가장 많이쓰이는 용어

  구매팀: 원자재, 부자재를 지원하며 외주품 업체를 선정"f. 물류팀: 납품 관리3. Master Plan"a .기획, 개발 단계부터 양산 단계 까지 총 과정의 계획."b. ... Timing: 일의 진행 상황을 살펴보며 공정의 지연이 일어나지 않고 고객과 약속한 납기를 지킬 수 있도록 관리 ... Quality: 제품이 고객의 기대를 초과할 수 있는 능력"b.

  리포트 | 1페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.22

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  [레포트]기업직무분석레포트(삼성전자 생산관리직무)

  직무이다.삼성전자는 메모리사업부, Foundary사업부, TSP 총괄, AVP사업팀 부서에서 생산관리 직무를 수행하고 있다. ... 각 부서에서 생산관리 직무가 수행하는 역할은 다음과 같다.1) 메모리사업부제품 생산 관리- 생산계획 수립, 자재 수급 관리, 원가관리를 통한 생산성 향상- 제품별 생산 기획, 진도 ... 혹시 학교에서 이 Tool을 활용할 기회가 있다면 익혀두시기를 추천합니다.2) Foundry 사업부 생산관리 현직자Q. 직무에 대해 소개해주세요.A.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.21

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  부산은행,BNK,이해관계자별윤리사례,경영관리측명윤리사례

  선량한 관리자의 의무 고객에 대한 책임과 의무 이해관계자별 윤리 사례BNK 부산은행 고객에 대한 책임과 의무 고객정보 관리 고객 은 우리은행 성장의 원천임을 명심하고 고객의 욕구에 ... 고객만족경영 실천 02. 고객의 알 권리 존중 03. 고객정보 관리 05. 안전하고 쾌적한 영업점 환경 조성 04. ... 부행장 2012 년 부산은행 은행장 2015 년 BNK 금융그룹 현 CEO 성세환 CEO기업 소 개 BNK 부산은행기업 소 개 BNK 부산은행 2009.9.11 부산광역시 주최 「

  리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10

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  물류학요약(물류의 기초, 물류 유통의 이해, 물류유통의 구성요소, 경쟁우위 원천, 물류환경의 변화 등등)

  기업이 이윤을 창출하기 위해서는 고객에게 더 많은 가치를 부가해 주어야 한다. ... 물류를 위해 물적자원, 인적자원, 자금, 정보 등을 투입하여 공급자에게 제공되면 일련의 관리과정과 로지스틱스관리 과정을 거쳐 고객에게 전달함으로써 산출물을 얻게 된다. ... 따라서 물류에 있어 이러한 요소까지도 포함하여 포괄적인 관리가 필요하다.7. 고객 서비스의 개념고객 서비스란 기업마다 다른 정의를 할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.29

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  10-1-1_PM직무_직무에서 가장 많이쓰이는 용어

  • QCDT(Quality Cost Development Timing)의 약자로 프로젝트 관리의 포인트이며 이를 잘 관리하여 효율성을 높여야 한다.Quality(품질) : 제품이 고객의 ... 대한 개발 단계별 진행 상황 확인 및 감독할 책임과 부적합 사항에 대하여 개선을 요구하는 등의 권한이 있음.(3) CFT의 활동 항목들에 대해서는 각 부문별 또는 CFT에서 책임을 ... 약속한 납기를 지킬 수 있도록 관리

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.22

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  상명대 경영학과 경영학원론 기말 정리본(A+)

  고객들에게 제공하는 것*지원활동: 주활동이 수행되는 데 필요한 여러 요소를 제공하는 활동- 인적자원관리활동, 정보시스템관리활동*조직 아키텍처: 조직구조, 통제, 인센티브, 문화, 사람을 ... 자사의 제품이 경쟁자의 제 품과 어떻게 다른지 소비자들이 인식하도록 함/고객의 요구를 찾아내 서 연구개발활동에 전달함으로써 가치를 창출함.- 고객 서비스: 사후 서비스 및 지원을 ... * 사업부 전략의 유형-저원가-차별화 효율곡선효율곡선은 개별 기업이 저원가와 차별화 사이에서 결정할 수 있는 모든 위치를 나타냄.

  시험자료 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2022.07.20

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다.

  이는 기존의 서비스산업 부문과는 다르게 콜센터 산업은 고객을 상대로 서비스를 제공하고 있는 직원들의 관리가 매우 중요하다는 것을 의미한다. ... 과목명인적자원관리주제당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. ... 이처럼 다양한 방면으로 활용할 수 있는 콜센터 사업부는 국내에서는 1990년대 초에 처음 등장하여 1990년대 말에 급속히 확산하였다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.09

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  경영정보시스템 - 생산정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객 관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음 형식을 따라 서술하시오.

  정의 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)시스템은 기업이 자사의 (잠재)고객 관련 활동을 관리하는 시스템을 말한다. ... 정보기술이 발달하여 데이터 수집 및 관리가 용이해졌고 네트워크에 의해 고객과의 접점이 대폭 확대되었다. 3. ... 오히려 부정확한 데이터를 정리하는 데 추가 비용이 막대하게 발생한다. (2) Processing / Transformation 처리 또는 변환이란 입력된 데이터를 유용한 출력 정보로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.09.19

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  건축계획 요약정리(백화점, 쇼핑센터, 상점)

  경리부 사무실 : 출납실 및 회계실은 특별한 고려가 필요하다. ... 종업원부문 : 종업원의 출입구, 출퇴근 관리시설, 종업원 통로, 계단, 엘리베이터, 종업원 화장실 등의 후생시설, 각종사무실, 응접실, 회의실 등의 일반사무관계실, 회계과실, 상품가공 ... 상품부문 : 주문된 상품의 검수, 가격표시 등의 상품 보급시설, 상품 보관시설, 판매상품의 배달, 발송을 위한 부분, 발송시설, 상점 내의 상품 운반시설 및 상품의 여러 가지 관리시설을

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.13

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  1페이지 마케팅 플랜 독후감

  저자는 세 칸, 세 칸으로 구성된 형태로 한 장짜리 마케팅 플랜을 제공한다. 1PMP라는 형태로 고객 육성 과정을 관리한다. ... 최고의 타겟 고객에게 안내하는 3단계 마케팅 프로세스가 있다. 이 책은 마케팅 전 단계, 진행 단계, 후속 단계 등 총 3부로 구성되어 있다. ... 부의 추월차선이라는 책은 최근에 가장 인기 있는 책이다. 경제적 자유를 꿈꾸는 많은 젊은 세대와 다른 세대들에게 희망의 메시지를 보낸 책이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.01.07

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