"고객관리부" 검색결과 361-380 / 63,617건

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  (2015~2019) 유통관리사 5개년 기출문제 정리(비전공자 단기합격)

  부조화 감소 구매행동은 고관여 구매행동이다. ... - 4 고객관계관리 평가리베이트 : 소비자가 해당 제품을 구매했따는 증거를 제조업자에게 보내면 구매가격의 일부분을 소비자에게 돌려주는 것1번은 유형제품 설명이다.핵심제품 : 소비자가 ... 주통로와 부 통로를 구분한다.2016-1소셜 커머스 : sns를 통한 전자상거래 / 오픈마켓 : 플랫폼 제공(지마켓, 옥션), 판매를 원하는 모든 사업자들에게 개방되어 있는 온라인

  시험자료 | 129페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.06.21 | 수정일 2020.07.29

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  마이락 도시락 브랜드 창업 매장관리 메뉴얼

  매뉴얼 구매관리의 의의 구매관리를 넓은 의미로 정의하면 , 외식업 경영업체가 업소의 가능을 원활하기 수행하기 위하여 필요한 원자재와 기타 부자재를 필요한 시기에 적절한 조건으로 최소한의 ... 도시락 제품 관리 매장 회계관리 매장 홍보 및 오픈 이벤트 매장 위생관리 판매상품의 원가 및 구매관리 고객 응대 및 서비스품질관리 매장 운영관리 매뉴얼 목차매장인력관리 매뉴얼 종업원의 ... : 친절 , 접객 등 고객을 대하는 요령에 대한 교육 매장 관리 교육 : 메뉴관리 요령 , 청결관리 , 정리정돈 등 매장 관리에 필요한 내용에 대한 교육 업무 스케줄 교육 : 매일

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.17

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  안전(특별특성)관리 절차서(표준안)

  특별특성의 부적합품 관리품질부문은 수입검사 시에 특별특성 부품에 부적합품이 발생하면 부적합관리프로세스에 따라 업무처리하고 개선조치를 확인 후 종료한다.생산부문은 공정검사 중에 특별특성 ... 부적합사항을 확인했을 때 기록을 체크시트에 기록하고 부적합발생 보고서 및 식별/격리 개선완료 후 종료한다. ... 생산하는데 있어서 안전, 법규, 조립성, 기능 등과 관련하여 특별히 관리되어야 하는 주요 특성을 말하며, 특별 제품특성과 특별 관리특성으로 나뉜다.고객에 따라 특별특성은 별도의 기호로

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.24 | 수정일 2020.01.06

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  사회복지시설 정보시스템

  통합고객관리 : 후원자 및 후원금 관리, 시설의 후원금(품)처리 내역은 사회복지시설정보시스템 홈페이지 및 스마트 서비스를 통해 개인별 ? ... 시설별로 조회가 가능하도록 제공[그림] 통합고객관리 절차? 온라인 보고 : 행복e음으로 시설 수급자 생계급여, 운영비 등 보조금을 신청 ? 정산, 입소자 ? 종사자 ? 예결산 ? ... 중앙부처 및 지자체 시설 관리 업무 지원 : 사회복지시설정보시스템 수집 정보를 기반으로 보건복지부, 지자체 담당 공무원에게 통계(시설, 입소자, 종사자 현황 등)및 정책 기초자료 제공

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.16

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  KS양식_내부심사기준표(품질)

  제안제도 실시 및 관리5. 내부품질 심사 실시 및 관리6. 고객불만의 관리 및 재발방지 대책의 수립검 사 관 리1. 인수, 중간 및 제품검사 실시 및 기록 상태2. ... 부적합품의 관리 및 재발방지에 대한 지도ㆍ조언설 비 관 리1. 시험?검사의 관리상태 및 검?교정 계획과 실시 상태2. 시험?검사설비 점검(일상, 정기) 상태3. ... 내부 심사 기준표 (품질경영)심사일자 : 년 월 일 심사원 : (인)심 사 기 준심사 결과심 사 항 목심 사 기 준적합부적합사내 표준화1. 회사표준의 최신본 관리 및 보관2.

  서식 | 1페이지 | 300원 | 등록일 2021.01.11

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  호텔조직, 항공사조직, 여행사경영조직

  이들 업무분장의 기본틀은 다음과 같다.1/ 총지배인 : 이윤추구, 인간관계 게선, 사회봉사2/ 부지배인(영업담당이사) : 총지배인 보좌, 영업부문 전반의 지도 ? ... 연회부문, 관리부문 등으로 크게 나눌 수 있으며, 적게는 현관부문, 객실관리부문, 식당부문, 오락 ? 연회부문, 주방부문, 회계부문, 기술부문, 관리부문 등으로 나눌 수 있다. ... 감독 등3/ 관리지배인(관리이사, 관리부장) : 지원수리의 감독, 서무, 인사, 종사원급식, 후생, 경영, 구매, 영선, 경비, 관계 등의 후방지원4/ 당직지배인 영업장에 관한 사항

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.04

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  [경영학과] 2023년 2학기 금융제도의이해 중간시험과제물 공통(핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야)

  ;송금 등의 지급결제 영역, 예금•대출영역, 투자자문 등 기타 금융영역으로 구분된다 김종현, 핀테크 3.0 : 핀테크 혁명과 금융의 미래, 한국금융연수원 출판사업부, ... 실제로 핀테크는 대출, 보험, 자산관리 등 금융의 전 분야를 아우를 정도로 방대하다. ... 오프라인 및 인터넷에서 모바일로 급속히 재편되고, 금융회사는 인터넷 은행 설립 또는 인수•IT 기업과의 제휴 확대를 통해 경쟁력을 강화하고, 비금융회사는 금융회사 고객을

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.04

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  balanced 기업이 번창하는 방법

  제안을 만드는지를 설명하고, 무형자산을 유형 고객 및 재무 성과로 전환하기 위한 과정을 제시하여 경영진에게 전략을 기술, 관리하기 위한 틀을 제공한다. ... 관리를 통합하는 "이중 루프"의 필수 작업1. ... 사업부 스코어카드에 선정된 조치 개선 책임을 공유 서비스 부서가 인정하는 연결 스코어카드4.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.04.27

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  결론보건복지부의 관련 실태조사에 따르면 보육, 방과 후 돌봄, 노인 돌봄 등 다양한 사회복지서비스 분야에 대한 수요는 늘고 있고 실제로도 사회복지시설의 양적 공급 역시 증가하고 있다 ... REPORT사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.과목명: 사회복지행정론성 명:Ⅰ. ... 이를 위하여 단기적인 특면에서는 사회복지시설과 사회복지법인에 대한 시회복지서비스 품질 관리 대상을 규정하고 이의 운영과 활성화를 위한 사회복지서비스 품질 관리를 위한 사업을 규정하여

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.24

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  [문화교양학과] 2024년 2학기 생활법률 중간시험과제물 공통(숙박업소에서 갑작스런 화재가 발생)

  아파트 주차장의 소유자라 할 수 있는 아파트 관리단 즉 입주자대표회의에 손해배상을 직접 청구할 수 있다. ... 2017년에야 스프링클러 설치가 법으로 의무화됐고, 소급적용은 비용 문제 등을 이유로 이뤄지지 않고 있다. 2019년 3명이 죽고 30명이 다치는 모텔 화재를 겪은 뒤 광주광역시가 국토교통부에 ... 같이 단순히 여관 등의 객실 및 관련 시설을 제공하여 고객으로 하여금 이를 사용수익하게 할 의무를 부담하는 것에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 위험이 없는 안전하고 편안한 객실 및

  방송통신대 | 8페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.22

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  [공통교양과목] 2024년 2학기 생활법률 중간시험과제물 공통(숙박업소에서 갑작스런 화재가 발생)

  아파트 주차장의 소유자라 할 수 있는 아파트 관리단 즉 입주자대표회의에 손해배상을 직접 청구할 수 있다. ... 2017년에야 스프링클러 설치가 법으로 의무화됐고, 소급적용은 비용 문제 등을 이유로 이뤄지지 않고 있다. 2019년 3명이 죽고 30명이 다치는 모텔 화재를 겪은 뒤 광주광역시가 국토교통부에 ... 같이 단순히 여관 등의 객실 및 관련 시설을 제공하여 고객으로 하여금 이를 사용수익하게 할 의무를 부담하는 것에서 한 걸음 더 나아가 고객에게 위험이 없는 안전하고 편안한 객실 및

  방송통신대 | 8페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.09.06

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  마케팅 핵심개념 요약정리

  공급체인의 관리)*촉진(가치제안에 대한 커뮤니케이션)④ 수익성 있는 고객 관계구축과 고객기쁨의 창출*고객관계관리(선택된 고객들과의 강력한 관계구축)*파트너관계관리(마케팅 파트너들과의 ... : 자신의 결정이 과연 잘한 것인가 하는 일종의 의구심- 부조화를 느끼면 부조화 감소를 위한 노력을 함 : 부조화 감소 시 만족, 그렇지 못한 경우 불만족으로 연결- 부조화 감소를 ... (CRM): 고객의 충성도를 극대화하기 위하여 개별고객에 대한 상세한 정보들을 관리하고 고객 접점을 관리하는 것정량조사정성조사조사문제의 명확성 여부명확불명확조사유형기술적조사, 인과관계적조사탐색적조사자료

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13 | 수정일 2022.09.15

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  문화예술경영학과 모바일마케팅 ) 기업의 빅데이터 활용의 긍정적 및 부정적 사례에 대하여 조사하고, 자신의 의견을 정리하시오.

  아비바의 이러한 접근 방식은 고객의 운전 습관을 면밀히 분석하여 공정하고 합리적인 보험료를 책정함으로써, 고객 만족도를 높이고 보험사의 리스크를 효과적으로 관리하는 데 큰 도움이 된다 ... 데이터 프라이버시 침해, 데이터 보안 문제, 데이터의 부정확한 사용 등 여러 부정적인 면도 존재하기에 빅데이터의 긍정적 사례와 부정적 사례를 살펴보며 빅데이터 활용에 대한 종합적 이해를 ... 또한, 개인화된 현대 사회 구성원들에게 맞춤형 정보 제공, 관리, 분석을 가능하게 하여 과거에는 불가능했던 기술의 발전을 끌어내고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.08.10

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  시정조치규정(자동차산업)

  방법에 대하여 적용한다.단, 고객에 의해 시정조치의 방법이 정해진 경우는 고객의 지정요구사항을 따른다 (8D report사용 등).목적효과적인 부적합 사항의 재발방지를 통하여 고객과 ... 업무절차5.1 시정조치 대상1) 고객과 이해관계자의 불만 사항2) 고객에게 납품된 제품, 반송품 및 필드클레임에 대한 사항3) 부적합의 원인제거에 필요한 조치4) 내/외부 심사 결과에 ... 진행상태를 관리한다.4) 주관팀장은 제품의 부적합 사항에 대한 시정조치는 대책회의를 소집하여 관련 팀에 대책을 요구할 수도 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.03.03

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  마케팅 매니저의 역할이란

  대기업의 마케팅 매니저는 보통 마케팅 담당 이사나 부사장에게 보고하는 반면, 중소기업은 CMO나 CEO에게 직접 보고할 수 있습니다.다양한 종류의 마케팅 매니저들이 있지만, 대부분은 ... 마케팅 관리자는 회사가 잠재 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해 올바른 메시지를 전달하고 있는지 확인합니다.이 역할은 일반적으로 중간 경력의 마케팅 제너럴리스트가 담당합니다. ... 마케팅 동료들과 긴밀히 협력하는 것 외에도 제품 관리, 판매 또는 고객 지원을 포함한 여러 직종 그룹에 마케팅 팀을 대표합니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.26

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  10-1-2_PM직무_직무에서 가장 많이쓰이는 용어

  설계하고 개발하며 제품의 사양을 검토하고 설계품질을 개선구매팀은 원자재, 부자재를 지원하며 외주 품 업체를 선정물류팀은 납품을 관리한다.Master Plan보통 5단계로 분류된다기획 ... 신속하게 대처 필요Timing은 일의 진행 상황을 살펴보며 공정의 지연이 일어나지 않고 고객과 약속한 납기를 지킬 수 있도록 관리 ... 포인트이며 이를 잘 관리하여 효율성을 높여야 한다.Quality는 제품이 고객의 기대를 초과할 수 있는 능력이고Cost는 원가차이, 수익 분선을 통하여 필요한 원가, 이익에 관한

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.22

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  05-338-Q, 실러도포 관리지침(자동차산업)

  및 실러 장치에 관한 점검 절차 및 관리방법에 대하여 적용한다.목적실러 도포 관리를 통한 품질 확보 및 예방관리 체제를 수립하여 고객의 품질 요구 수준을 만족시키는데 그 목적이 있으며 ... 기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다. ... 하며 강성 보강 효과가 있다.1) BPR 실러(BODY PANEL REINFORCEMENT)DR, HOOD, S/OTR, T/LID, T/GATE, ROOF 등의 외관 강도 취약부에

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.18

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  한양여자대학교 실무중국어과 호텔 서비스 실무 - 호텔 조사 레포트

  안내직원은 지배인 및 부지배인의 업무를 보좌하고, 고객을 영접하고 안내하며 전송합니다. 특히 예약 업무를 많이 하기 때문에 예약담당자라고도 합니다. ... 식당 업장의 업무로는 업장관리, 인력관리 고객관리, 재산관리, 문서관리가 있습니다. ... 식당의 입지성과 고객의 요구를 고려하고, 메뉴판에 따른 원가와 수익성을 고려하고, 식사에 영양적 요소, 지속적인 식재료 구입여부 등을 고려하여 메뉴를 만듭니다.조리부의 조직도는 4가지로

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.24

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  의료의 질 관리 中 질 향상 활동방법(간호관리학A+ 발표자료)/6-시그마, Lean, PDCA, BSC

  품질 갭 모형에 의한 접근 차이 (Gap) 가 발생하는 주요 요인 GAP1: 고객이 인지한 서비스와 고객 기대에 대한 관리자 이해 차이 - 경영자가 고객이 기대한 품질을 부정확하게 ... 인지하여 발생함 GAP2: 고객 기대에 대한 관리자의 이해와 서비스 품질 사양과의 차이 - 경영자가 인식한 고객 기대가 서비스 품질 명세와 불일치할 때 발생함 GAP3: 서비스 품질 ... 소규모로 시작하는 것이 좋음 3 단계 결과를 관찰하는 단계로 제시된 해결책이 가져온 효과를 모니터 4 단계 어떤 교훈을 얻었는지 알아보고 , 필요 시 환경을 변화시켜 실험을 반복 부작용

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.28

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  미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

  이러한 변화는 체계화된 경영관리, 교육시스템 활용, 원활한 인력수급 등을 통해 조직의 안정을 꾀하며 새로운 경향을 빠르게 받아들여서 미용 시장 변화에 대처해야 하며 고객과 소통하며 ... 공중위생관리법에 따르면 미용 서비스는 복식 이외의 다양한 방법으로 화학적, 물리적 기교를 행하는 것으로써 고객의 얼굴, 피부, 머리 등에 손질하여 외모를 아름답게 꾸미는 영업으로 정의한다 ... 강한 리더십과 경영 혁신이 쉽기에 안정적으로 성장할 수 있다는 장점이 있지만 전문적인 경영성이 부족하고 독점적인 부와 권리로 장기적인 투자가 이루어지기 어렵다는 한계를 지닌다.두 번째는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.08

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