"고객관리부" 검색결과 261-280 / 63,617건

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  산업정보시스템 정의 및 흐름 데이터베이스 구축

  양산모델 SCM 제조 / 판매 / 관리 성과관리 제품 포트폴리오 고객관리 QR 코드 제작 , 관리 QR 코드 프로젝트 PLM 내부요인관리 외부요인관리02 : 구성요소 도출 과정 가맹점 ... ◆ 고객 ID(FK) 고객명 생년월일 고객주소 고객전화번호 부서 ◆ 부서구성원 (PK) ◆ 부서 CODE(FK) ◆ 직원 ID(FK) 부서구성원 부서등급 부서명 직원데이터 ◆ 직원 ... ERD01 : 데이터 구성 제안 고객 가맹점 교육 기업 서버 제품군 구성요소 파악 정보제공 고객 피드백 제작 제품파악 등급관리 메뉴얼 배포 평가 교육 보고 QR 코드 도출 수정 정보활용

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.24

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 제공함으로 마케팅 능력과 매출을 증가시킨다. ... 서비스업은 그래서 주문에 대한 반응시간이 고객의 요구에 따라 변하고 대부분의 고객이 대기시간이 없는 즉각적 반응을 선호하기 때문에 서비스 생산능력 관리의 중요성이 더욱 강조된다.제조업은 ... 서론생산관리에만 있어서 품질관리경영을 적용시키는 것은 과거의 경영철학으로, 고객의 니즈를 만족시키기 위해 전사적으로 자원의 효과적인 이용과 동시에 서비스의 지속적인 개선을 추구해야

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  한양사이버-고객관계관리 CRM 2022년 최신 중간고사 족보

  다음 중 고객로열티의 유형으로 부적합한 것은?1) 타성적 로열티2) 초우량 로열티3) 잠재적 로열티4) 정체적 로열티16. 다음 중 고객의 이질성에 대한 설명 중 옳지 않은 것은? ... 1) 하위 등급의 고객들은 마이너스 수익성을 가질 수도 있다.2) 고객의 이질성에 의해 고객과의 관계를 관리하고자 하는 기업의 자원가 노력이 재분배되어야 하는 것이다.3) 고객 등급이 ... 2022학년도 학점교류 고객관계관리 중간고사 시험문제직접 중간고사를 풀면서 문항을 적어놓았습니다.시험문제가 몇 개 바뀌어서 새로운 족보 찾으시는 분들에게 좋습니다답지는 포함되어있지

  시험자료 | 5페이지 | 7,500원 | 등록일 2022.04.15

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  기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제

  소리를 통합적으로 접수하고 그 처리 결과를 저장하여 고객의 불만 사항, 칭찬 사항, 성향, 만족도 등을 측정하여 서비스 품질관리 활동으로 연결 시킬 수 있는 포괄적인 고객 관계 관리 ... 의료법상 의료기관이나 의료인은 거짓이나 과장된 내용의 의료광고를 하지 않도록 규정(의료법 제56조 제3항)하고 있으며 품위를 떨어뜨리거나 지나치게 상업적일 경우 부작용을 낳을 수 있다 ... 마케팅은 고객들의 욕구를 파악하여 고객들이 원하는 최적의 맞춤 서비스를 개발하고 제공하려는 방안을 찾는 데 있어서 중요한 전략과 방법을 제시할 수 있기 때문이다.서울아산병원은 아산사회복지재단

  방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08

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  생산운영관리 중간대체과제(품질의집, PDCA, MRP, JIT)

  : 기준이 되는 생산계획으로 영업부의 예상 판매량과 예상생산능력을 고려해 기획한다.2)IR 재고기록: 기업에서는 정확한 보유 재고량을 알아야 하기 때문에 재고실사로 점검한다. ... 유연성이 제한적이다Ex)정유, 설탕, 정제산업맞춤생산(ATO)특정 고객 주문에 따라 소량 다품종 생산되며 생산이 불규칙적이고 단절 되어있다. ... , 프로젝트 생산을 비교하고 현실적인 예를 제시하라.프로젝트 (MTO)고객 주문에 따라 개별 제품을 생산하며 자동화 정도가 낮고 노동 및 장비가 유연하다.

  시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.27

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  제주대학교 창업의 이해 시험 준비 자료

  비결평준화 VS 차별화1) 시대 흐름과 창업1960(한강의 기적)- 평생직장- 가업 승계- 1980년 삼보컴퓨터 대한민국 벤처1호1997(외환위기 IMF)- 평생직업 자기개발- 교육부 ... -> 교육인적자원부(2001)- 1997년 벤처기업 육성 특별법 제정- 연구개발자, 전문가 창업- 대학 내 창업보육센터 설립2008(금융위기)- 일자리 창출 및 경제 회복 중요- 청년실업 ... 업무관리- 핵심가치의 구체적 행동기준과 원칙을 생각하고 업무 속에 반영하기2. 역량관리- 핵심가치 실천기준에 따라 행동하고, 최고의 예를 습득하기3.

  시험자료 | 101페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.08.12 | 수정일 2021.10.22

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  투자중심점과 균형성과표에 대해 서술하시오.

  이는 재무적 성과, 고객 만족, 내부 프로세스, 그리고 학습 및 성장과 같은 다양한 관점에서 조직의 성과를 종합적으로 평가하고 관리한다.본론에서는 이러한 두 관리 방법의 특성을 분석하고 ... 이는 고객의 요구와 기대를 얼마나 잘 충족시키고 있는지를 측정함으로써, 장기적인 고객 관계 관리의 중요성을 강조한다.내부 프로세스 관점이 관점은 조직의 내부 운영 효율성을 평가한다. ... 이는 주주의 부를 중심으로 한 평가 방법이지만, 자본비용의 계산 복잡성과 회계적 이익의 한계로 인해 정확한 성과 평가에 어려움이 있을 수 있다.균형성과표정의균형성과표(Balanced

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  공급사슬관리연습문제

  발생하여 재고부족, 과잉재고 등의 문제가 발생하므로 이에 대한 효율적인 관리가 절실히 요청되고 있는 사항 또한 그 중요성을 부각시키고 있다. ... 첫째로, 고객은 재고관리 관련 비용을 절감할 수 있고 둘째로, 고객은 공급자로부터 보다 대응적인 서비스를 받을 수 있다. ... 그리고 대량고객화의 추세에 맞추어 대상품목이 많아지면서 재고 및 물류관리를 비롯하여 주문관리, 생산계획, 정보관리 및 추적관리가 복잡해짐에 따라 공급사슬관리의 중요성이 부각되고 있다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.06

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  국제 경영 ) 한국 이외의 국가 하나 선정하여, 해당 국가에서 코비드19 시기에 성장한 산업에 대해 데이터 바탕으로 설명

  과학기술정보통신부가 발표한 ‘2021 4차 산업혁명 지표’에 따르면, 디지털 뉴딜의 핵심 산업이라고 할 수 있는 ‘데이터’ 산업은 2019년 16조 8,532억원에서 2020년 19조 ... 미국 상무부가 2022년 발표한 자료에 따르면, 코비드19 이전에는 미국의 이커머스 성장률이 한해에 11~15% 정도였지만, 팬데믹 상황 이후 온라인쇼핑에 대한 수요가 급증했고, 미국 ... 쇼피파이는 이 점에 착안하여 소상공인들이 자체적인 홈페이지를 개설하고 이를 통합적으로 관리할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.아마존이 최저가 정책을 내세우면서 값싼 자체적인 PB 상품을

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.15 | 수정일 2024.04.29

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

  1) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.2) 고객정보 수집 및 관리, 캠페인 관리 및 VOC 관리 등이 이에 포함한다.3 ... 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계획득2) 고객관계유지3) 고객관계강화4) 고객분석 및 전략기획9. ... 다양한 제품 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화2) 고객관계유지3) 고객관계획득4) 고객분석 및 전략기획8.

  시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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  경영학원론 중간 족보

  및 부품화. ... (일관성 O)1) 기업 차원 전략, (where): 조직의 목적, 경영철학...2) 사업부 차원 전략. ... : 광고, 고객이 많은 시장 확보.- 압력단체: 비판자를 직원으로 채용.-> 조직문화: 타 조직과 구분할 수 있는 모든 것.ex) 가치관, 원칙 ...-> 고객중심 경영: 고객은 왕

  시험자료 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.06

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  A+ 경영정보시스템) 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.

  개인정보관리 부주의로 인하여 발생한다.5) 허술한 관리/방치개인정보처리자가 안전조치를 제대로 취하지 않은 경우이다. ... 과정에서 관리 부주의나 실수, 악의적인 유출, 해킹 등으로 인하여 유출된 개인정보로부터 금전적인 이익수취를 위하여 불법적인 방법을 통해 거래되는 것이다.3) 개인정보 오남용다양한 ... 경로를 통하여 수집된 개인정보를 이용하거나 관리하는 과정에서 부주의 또는 실수, 악의적인 유출, 해킹 등으로 인하여 보이스피싱이나 마케팅 등에 악용되는 것이다.4) 홈페이지 노출웹페이지

  리포트 | 4페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.05 | 수정일 2023.09.13

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  국제의료관광코디네이터 2차 실기 모음집 13년부터 19년까지

  상담에서 에이전시가 고객에게서 파악해야 할 5가지를 쓰시오.1)환자의 개인정보2)환자의 건강상태3)진료기록4)진료비 지불능력5)비자발급가능여부18.리스크 관리주체 4가지 부문의 리스크관리 ... 대한 서류(예상 견적서)제공시 진료비 지불에 대한 분쟁을 예방하기 위해 고려해야 할 사항 3가지를 쓰시오.1)의뢰받은 진단명에 국한된 향후 추정 치료비 임을 명시한다.2)약물의 부작용 ... )16.리스크 관리 영역의 예를 3가지 쓰시오.1)재무리스크2)부정리스크3)의사결정리스크4)자산관련리스크5)의료진관련리스크6)환자안전리스크17.고객 행동에 영향을 주는 변수는 개인이

  시험자료 | 40페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.19 | 수정일 2023.02.27

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  행정기획론 중간고사 정리

  목표를 설정함ex) 노동부의 고용촉진계획, 교육부의 지방대학 육성사업③기능별 전략: 조직의 하위 계층에 속하는 전략적 기획으로 사업전략을 지원하기 위한 수단단기적 성향, 사업전략의 ... 때 다음 연도 예산의 성과계획서 및 전년도 예산의 성과보고서를 기획재정부 장관에서 제출해야 함 (기획과 예산이 유기적 연계를 확보하기 위한 것)1. ... 전략적 기획의 유형1)계층과 대상에 의한 분류①조직전략: 미래 조직의 모습을 결정, 조직과 환경과의 관계를 분석하고 설정, 자원배분의 우선순위 결정, 고객 범위의 결정ex) 중장기

  시험자료 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.04

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  인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해 학습내용을 바탕으로 논하시오. 서론

  데이터가 제한적이거나 편향된 경우, 인공지능의 결과는 부정확하거나 편향될 수 있다. ... 이를 통해 생산 자원을 최적화하고 재고를 효율적으로 관리할 수 있다.고객 선호도 예측인공지능은 고객의 행동 패턴과 선호도를 분석하여 개별 고객에게 맞춤형 제품 및 서비스를 제공할 수 ... 예를 들어, 자동차 조립 공정에서 로봇이 부품 조립 작업을 수행하거나, 인공지능 기반의 이미지 인식 기술을 활용하여 제품 불량을 감지할 수 있다.공급망 관리 개선인공지능은 공급망 관리를

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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  베니하나 오브 도쿄,베니하나 레스토랑,일본 베니하나,목표시장,서비스개념

  이처럼 베니하나는 단순한 관리구조를 갖고 있는데, 모든 관리자들은 Allen Satio라는 운영관리자에게 보고하고, 또 이 운영관리자는 운영과 사업개발부를 책임지고 있는 부사장 Bill ... Susha에게 보고하는 그러한 구조를 갖고 있다.부사장 Bill Susha는 관리 성장을 우선적인 목표로 생각하고, 판매목표와 예산을 토하나를 알리는데 사용했다. ... 그리고 관리자, 보조 관리자와 더불어 $9,000의 연봉을 받는 2~3명의 프론트 맨들이 있는데, 이들은 훈련에 있어서 진정한 잠재적인 관리자들이라고 여겨진다.

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.12

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  롯데호텔 PPT

  기존의 롯데 사업으로 우리나라 고객들에게 잘 알려진 기업의 이름를 통해 신뢰감을 줌(2) Weakness - 롯데 호텔의 지역적 위치는 서울 중심부로 너무나 복잡한 곳에 위치하고 ... 대표적으로 아모레퍼시픽에서 제공하는 스파 (spa) 서비스와 숙박 및 조식을 제공하는 패키지를 구성하여 판매(2) 고객관계관리 전략 - 호텔의 불량고객은 호텔 연계 모임으로 불량 고객정보를 ... 롯데호텔의 호텔경영전략 (1) 패키지전략 (2) 고객관계관리 전략 (3) 마케팅전략 - 외부마케팅 - 내부마케팅 (4) 사회공헌활동 5 . 롯데호텔 미래전략 제언1.

  리포트 | 21페이지 | 3,900원 | 등록일 2024.03.26

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리

  과거보다 오히려 질 낮은 서비스를 제공하게 하는 부작용을 초래하고 있다(Nevan-Wright, 1996: 19-23). ... 그리고 품질 만족도 척도로서 고객 만족도의 사용은 대개 클라이언트 만족도 조사 또는 고객 불만에서 얻은 데이터 도표를 포함한다.(2) 사회복지서비스 품질관리의 개념사회복지서비스의 핵심 ... 군터와 호킨스(Gunther & Hawkins, 1996)는 사회복지서비스의 품질관리와 관련하여 사회복지서비스조직은 관리체계 및 과정이 고객의 욕구, 이해당사자의 욕구를 중심으로 반응해야

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.22

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  경영정보시스템 과제 / 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사 _ 정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오. (A+ 성적 레포트)

  차별화 전략 – 프라이탁 (FREITAG) IT 기술을 이용한 프라이탁의 전략 온라인 플랫폼 01 스마트 제품 , 재고관리 02 고객 관리 03 블록 체인 04 고객이 자신의 가방을 ... 집중화 전략 – 이디야 (IDIYA) IT 기술을 이용한 이디야의 전략 품질 관리 01 결제 시스템 02 고객 맞춤 03 소셜 미디어 04 생산시설 드림팩토리에 자동 기록 관리 시스템 ... 시사경제용어사전 , 기획재정부 ; https://www.moef.go.kr/sisa/dictionary/detail?

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.17 | 수정일 2024.07.29

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  05-326-Q, 조립설비 및 검사구개발 지침(표준)

  [사후관리이관 항목]- 조립설비 및 I/F 취급설명서: 각 2부- 조립설비 및 I/F 도면 CD: 1식- 조립설비 및 I/F SPARE PART 품목 LIST: 1부5.6 공사완료 ... 제품개발 업무 중에서 신제품개발, 고객사 설계변경, 증량설비 투자로 인해 요구되는 조립설비 및 I/F개발 계획, 조립설비 및 I/F 설치 및 시운전을 하여 사후관리부서로 이관하는 ... 기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질∙환경경영시스템문서번호제정일자조립설비

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.14

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