"고객관리부" 검색결과 341-360 / 63,617건

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  보는 이론적 배경에 입각해 있는 경영시스템 모델이라 볼 수 있다.2) ISO 9001 품질경영시스템의 도입 효과프로세스의 효과적 관리로 부적합함을 사전에 예방하고 고객에게 신뢰감을 ... 품질방침과 목표, 고객만족에 대한 확고한 인식과 전사적 참여의식 확산까지 가능하다.관리부문에 있어 업무 절차의 표준화가 ISO9001을 통해 가능해지는데 관리 손실을 제거하고 관리를 ... 과목명 : 생산관리주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12

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  위기관리론 개별과제

  개인적 소감(평가)- 본 사례를 보면서 가장 먼저 느끼게 된 것은 고객의 부주의로 발생한 사건을 기업이 책임을 진다는 점이 LG전자에 대한 신뢰감을 더욱 높이는 위기관리였다고 생각하였다 ... 다른 실패한 위기관리 사례(옥시-가습기 살균제 사건 등)을 찾아보며 비교해 보았는데 개인적으로 내린 결론은 고객들이 원하는 것은 이미 일어난 사건에 대한 책임과 사후 처리 방향을 어떻게 ... 광고 PR의 이해 _ 위기관리 사례- 성공적 위기관리 사례 (LG전자, 세탁기 유아 사망 사건) -LG전자, 어린이 사망사고관련 드럼세탁기 전면 리콜입력 : 2010.02.23 13

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.28

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  글로벌스타트업브랜딩2공통 교재제4장 브랜드개성과 관리 41 브랜드개성 57페이지62페이지 참고하여 관련된 자유주제 사례에 대해 서술하시오00

  다양한 브랜드가 각자의 개성을 부각시키고 관리하여 소비자들에게 인상을 심어주고 있다. ... 브랜드 개성과 관리 4.1. ... 살아남기 위해 브랜드개성을 강조하고 있다.예를 들면 유한킴벌리는 친환경회사로 ‘이 강산 푸르게’라는 슬로건을 내세우고 있으며, 크라운 해태의 경우 해태 부라보콘 등 해태타이거스 브랜드 부각시켜

  방송통신대 | 7페이지 | 8,000원 | 등록일 2024.03.26

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  최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오.

  그리고 노무 관리부, 주거시설관리부 등을 신설하여 시기적으로 국내에 관심이 고조되어 있던 노동자의 권익을 보장함으로써 조직 구성원의 사기를 고조시키고 목표 수행에 적극적으로 참여할 ... 포스코는 독점적인 공기업으로 성장하게 됐고, 생산 효율성 중심의 생산자 지향적 사고체계가 굳어져 고객의 관점에서 보았을 때 생산과 내부관리 중심적으로 치우쳐져 있었던 것이 사실이었다 ... 즉, 기업 내부적으로 고객 중심적 사고의 근본적이고 과감한 생산관리 및 경영의 패러다임 전환이 필요하다는 인식이 강해졌다.외부적으로는 포스코의 민영화로 인하여 새로운 시장 및 잠재적인

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.22

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  1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. 마케팅 철학의 개념과 마케팅 철학 단계 5가지를

  과목명 : 마케팅관리론주제 : 1주 1차시에서 마케팅의 개념과 관리철학에 대해 학습하였습니다. ... 품질 및 생명존중을 축으로 하는 경영체제를 구축해 제품설계부터 생산판매까지 환경부하 최소화를 목표로 하고 있다. ... 마케팅 철학 개념마케팅 철학은 소비자 욕구충족을 통한 기업이익의 달성을 추구하는 소비자 지향적인 관리 철학이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  휴넷MBA 마케팅과제 만점받았습니다~

  에스테틱 피부관리실 - 저희 브랜드는 피부관리실 전문 화장품 브랜드로 쪽으로 성장해온 브랜드입니다. ... .- 시장침투 전략: 현재 이 상품을 사용하는 고객(우리 회사의 고객은 물론 경쟁회사의 고객도포함함)들로 하여금 우리 상품을 더 많이 또는 더 자주 구입하므로써 성장을 달성하는 전략시장개발 ... 지속적인 성장을 위해 추가적 자원 투입이 필요함- CASH COW 사업부? 점유율은 높지만 성장률이 둔화? 가장 많은 현금 흐름을 창출- DOG 사업부?

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.08.07

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  국제경영학 ) 글로벌 인적자원관리 성공 사례를 조사하여 설명하시오.

  그러면서도 그들을 하나로 묶는 그룹 센터를 운영하고 있는데, 그 그룹 센터는 자회사와 사업부의 독자성을 유지하면서도, 그룹의 가치관은 하나로 묶는 역할을 하고 있다.또한, 독특한 인사부서 ... 또한, 전자상거래를 이용하는 고객들이 여성이 많기 때문에 그들을 이해하고 그들이 원하는 서비스를 위해서는 여성인재가 필요하기도 했을 것이다.② ‘샤오미’ 인적자원 관리의 특징다음으로 ... 이를 통해 고객의 불만과 불편을 깊이 있게 이해하고 공감하며, 빠르게 해결하는 데에 도움을 주었다.이를 통해 중국이 넓고 많은 인구 속 고객들의 긍정적인 입소문을 통해 많은 신규 고객을

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.22

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  글로벌프랜차이즈창업4공통) 교재제3장 슈퍼바이저 43페이지-60페이지 내용을 요약한 후 학생 본인 의견을 서술하시오0k

  그리하여 윈윈win-win이 되게 최선을 다해야 한다.2) 슈퍼바이저의 자질2~3년 이상 현장근무자로 근무한 경력이 있는 자로서 시장조사부/운영관리부/물류관리/구매 등 각 부서별 업무영역을 ... 자기개발에 의욕이 높을 것 등의 자질이 요구된다.3) 슈퍼바이저의 업무- 가맹점과 가맹본부와 원활한 관계 형성을 위한 창구가 그 역할이다.- 가맹점의 환경(경쟁상황, 입지문제, 고객관리 ... 그 이유중 하나가 고객의 눈높이를 맞춰주기 때문이다.

  방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.06

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  A+) [디지털비즈니스] 고객관계관리(CRM)

  향상CRM의 도입으로 영업부 직원들은 자신의 스킬과 노하우를 활용하여 더 높은 목표를 선정하는 것이 가능하며, 그 이력을 성공 사례로 만들어 다르 멤버에게 공유하고 활용하도록 할 ... 고객 관계 관리1. ... 즉, 개인 맞춤형 고객 관리이다. 또 CRM은 마케팅 각 단계에서 축점에서 동일한 고객에 대해 동일한 메시지를 전달할 수 있다.(ⅳ) 외부 고객 관리먼저 우량 고객을 선정한다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.09.10

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  테크노경영학 2022년 1학기 중간, 기말 기출 (안광일)

  1) 일반관리비는 간접비이다.2) 재료비, 노무비, 경비가 원가의 3요소이다.3) 제조원가는 직접비와 간접비가 포함된다.4) 매출원가는 일반관리비와 판매비를 포함한다.4. ... ① 사업부전략: 기능별 실행전략의 구체화② 기업전략: 투자의 우선순위 결정③ 사업부전략: 외부환경 파악④ 기업전략: 다각화 전략19. ... ① 마케팅은 고객을 위한 가치를 탕툴하고 제공하는 것이다.② 마케팅에서 brand management는 communicate value에 해당한다.③ 마케팅은 손해를 감수하더라도 고객의

  시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.30

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  A+학점은행제 3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발

  하지만 이러한 시스템의 사용은 개인정보 침해라는 부작용을 낳기도 한다. 가장 흔한 예로, 고객 데이터베이스에 저장된 개인 정보가 무단으로 사용되거나 유출될 수 있다. ... 예를 들어, 고객 관리, 재고 관리, 재무 보고 등 여러 분야에서 활용된다. 이 시스템의 핵심 목적은 기업의 운영 효율성을 높이고 의사결정 과정을 강화하는 것이다. ... "기업 데이터 관리의 윤리적 측면과 고객 신뢰". 한국데이터사회학회지, 제4권 제1호, pp. 77-92. 4. 조은희. (2022).

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.23

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  임직원 복무규정

  제3자에게 누설하거나, 공개해서는 안된다.④ 특정 개인이나 부서의 이익을 위해 허위 또는 과장 보고를 하지 않으며, 중요한 정보를 은폐하거나 독점하지 아니한다.임직원행동원칙구 분세 부 ... 업무시간 중 성실한 직무의 수행(회사의 업무와 무관한 업무의 원칙적 배제)• 관리자는 이에 대한 성실한 관리자로서의 의무를 다하여야 한다.• 또한, 임직원 스스로의 직무와 직책을 벗어난 ... 대한 책임과 의무(1) 모든 임직원은 우리의 존재이유는 고객이 있기 때문이다라는 신념으로, 항상고객 고객을 먼저 생각하고, 존중한다.(2) 고객의 의견에 항상 귀를 기울이고, 고객의

  서식 | 4페이지 | 700원 | 등록일 2023.05.01

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  조직이론탐구

  경영을 하는 분권적 조직이다.사업부 구조는 고객, 시장욕구에 대한 관심을 제고하고 사업부 간의 경쟁에 따른 단기적 성과 및 목표달성에 초점을 둔 책임경영체제를 실현할 수 있다.[25 ... 사업부 단위를 편성하고 각 단위에 대해 생산, 마케팅, 재무, 인사 등의 독자적인 관리권한을 부여함으로써 제품별, 시장별, 지역별로 이익중심점을 설정하여 각 부서가 마치 하나의 독립적 ... 기능중심의 부서는 고객의 보다 세부적인 욕구를 더 빠르게 충족시켜줄 수 있고, 고객중심의 부서는 고객의 요구에 더 부합한 조직으로서 보다 빠르고 정확하게 생산 공정을 통제할 수 있게

  리포트 | 13페이지 | 5,900원 | 등록일 2021.11.07

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  간호관리실습보고서+근무표 작성

  . # 전략 방향 ☞ 의료 전문성 강화, 전문 센터별 브랜드 강화, 환자 생애 가치 극대화, 환자 경험관리 체계 강화2) ** 병원 간호부 (1) 간호부 철학① ** 병원 간호부는 ... 간호직원을 위해 실무 교육을 실시하고 계속적인 간호연구를 통해 임상 발전을 도모할 책임과 의무를 가지고 있다. (2) 간호부 운영목표: 최고를 향한 끊임없는 도전으로 고객 중심의 감동 ... 간호에 최선을 다해 업무를 수행토록 직원을 관리한다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.25

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  FMEA (고장모드 및 효과분석, DFMEA, PFMEA)

  매 우 경 미 3 Fit Finish/Squeak Rattle 항목이 부적합함. 평균적인 고객에 (고객의50%에)의해 인지되는 결함. ... 없 음 2 Fit Finish/Squeak Rattle 항목이 부적합함. 예민한 고객에 의해 인지되는 결함(25% 미만). ... 경 미 4 Fit Finish/Squeak Rattle 항목이 부적합함. 대부분의 고객에 의해 인지되는 결함(75%이상).

  리포트 | 22페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.03.17

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  3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. “최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로

  거래되는 경우를 의미한다.(3) 오남용다양한 경로를 통하여 수집한 개인정보 이용 및 관리 과정에서 관리 부주의, 실수, 유출, 해킹 등으로 인하여 유출된 후 불법 스팸, 마케팅, ... 다양한 경로를 통하여 수집하게 된 개인정보 이용 및 관리 과정에서 관리 부주의, 실수, 악의적 유출, 해킹 등으로 인하여 유출된 이후 금전적인 이익 수취를 위하여 불법적인 방법을 통하여 ... 보이스 피싱 등에 악용되어서 개인정보 침해가 발생되는 경우를 의미한다.(4) 홈페이지 노출관리 부주의로 인해 개인정보가 웹페이지 게시물, 파일, 소스코드, 링크에 포함되어서 노출되는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  및 서비스의 불출, 출시, 부적합 출력과 산출물의 관리 등이 있다. ... 개선과 관련해서는 일반사항, 부적합 및 시정조치, 지속적 개선 등이 있으며 성과평가와 관련해서는 모니터링, 측정, 분석 및 평가와 내부심사, 경영검토 및 경영평가 등이 있다. ... 생산관리주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.목차I. 서론II. 본론1. ISO 9001이란2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장. 단기관리방안에 대해 서술해보세요.

  지금까지 평가를 통해 정기적인 진단, 서비스 효과성, 효율성, 이미지 등을 확인할 수 있었으며, 그 결과 새로운 결정을 내리거나 기존의 서비스 프로세스 문제를 보완하고 있다(정무부, ... TQM은 여러 프로그램의 집합이 아니라 일종의 관리 시스템이다. TQM의 이러한 개념은 다음과 같은 철학적 기반을 가지고 있다. 첫째, 품질은 고객에 의해 정의된다. ... 개선하기 위해 고객지향적인 서비스품질에 중점을 두고 모든 직원의 참여를 통해 지속적인 서비스 개선을 도모하는 통합관리시스템이다.공공부문에서는 시민의 요구에 적절히 대응하는 경쟁력

  리포트 | 3페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.01.16

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  6시그마

  -Daniel Jones, Lean Thinking 중에서 3 부2014 Technology Innovation Theory Lean 6 Sigma Lean 6 Sigma • 고객이 ... Control 해결방안을 적용 , 유지 하 고 관리계획을 수립 프로젝트의 성과 공유 추진 내용 관리계획 수립 : 지속적 유지를 위한 관리계획 수립 관리계획실행 : 현재 작업을 유지관리를 ... 2014 Technology Innovation Theory C ONTENTS 1 부 6 시그마를 제대로 이해하면 비즈니스가 즐겁다 2 부 연애를 통해 본 DMAIC 3 부 Lean

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.19 | 수정일 2023.03.24

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  관리활동을 통해 위기를 잘/잘못 대처한 사례 분석

  나서서 적극적으로 기자회견을 했다.실제로 세계무역센터는 세계 금융을 움직이고 있는 월스트리트의 심장부이고, 거기에 본사를 두었던 모건 스탠리는 50층 규모에 3,500명의 직원을 ... 이런 주고객의 심리를 읽지 못한 것도 문제이지만, 같은 실수가 반복한 것이 최악의 위기 관리 사례다.사례 2 ? ... 진행됐다.허점을 보이기는 하였지만 바로 따라올 수 있는 기업의 이미지 실추들과 고객들의 피해들을 막았다는 점에서 그당시에 GS칼텍스의 대응은 지금까지도 위기관리 분야에서 성공사례

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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