"CRM이란" 검색결과 1,441-1,460 / 3,405건

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  CRM의 이해

  CRM의 이해목차CRM의 정의 CRM의 도입배경 CRM의 필수요소 CRM 관리방안CRM의 정의CRM 이란? Customer Relationship management의 약자. ... 등장 전통적인 CRM 개념을 인터넷 및 전자상거래 시스템 이라는 새로운 환경에서 실행하도록 하는 것CRM의 분류e-비즈니스의 CRM eCRM은 기존의 오프라인 CRM에 비해 인터넷을 ... 그 영역을 크게 넓혀가고 있음CRM의 구조와 기능운영적 CRM 다양한 고객접점에서 생성된 정보를 통합, 분류 분석적 CRM 운영적 CRM에 의해 생성된 데이터 웨어하우스나 데이터

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.01

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  E - Busincess 기술이해

  바탕을 알게 되었으면 이 부분에 대한 자세한 지식과 설치 및 관련 사항을 조사하며 이에 리포트를 쓰게 되었습니다.PRM(Partner Relationship Management)이란 ... 여기에서 파트너란 제조기업과 최종 고객 사이에서 최종 소비가 아닌 중간 유통 기능을 수행하는 독립된 경영 주체를 의미한다.궁극적으로 고객 대응이라는 측면에서 보면 PRM은 CRM과 ... 또한, CRM이 영업, 마케팅, 콜센터 등 제조기업 내의 고객 관련 업무를 주요 관리 대상으로 하는 반면에 PRM은 제조기업과 외부 파트너 간의 고객 관련 업무를 통합 관리하는 특성을

  리포트 | 13페이지 | 11,000원 | 등록일 2010.09.11

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  SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 개념, SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 필요성과 요소, SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 효과, SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 동향, SCM(공급사슬관리, 공급망관리) 사례와 제언 분석

  특히 기업들이 CRM, SCM등 전략 정보시스템을 구축함에 따라 기타 시스템과의 통합 관련 요구사항이 증가하고 있다. ... 정직성/도덕성SCM이란 나무를 키우기 위한 흙이라고 할 수 있는 파트너간의 신뢰는 그 성패를 좌우한다고 할 수 있다. ... 특히 기업들이 CRM, SCM, SEM 등과 같이 기업의 전략을 지원하는 정보시스템을 구축함에 따라 전략 정보시스템의 기반을 제공하는 ERP의 수요는 급증하였다.오늘날 대부분의 선도

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.03.30

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  POSCO CRM (P-CRM)

  고객 세분화 기준인 전략, 기여, 장기, 일반 및 필요 고객이란 무엇인가? 고객 분류 방법1이 DW에 의해서 현재 지원되고 있는가? ... POSCO CRM (P-CRM)목 차POSCO의 마케팅과 CRM의 Scope 및 본 프로젝트에 대한 기대 POSCO 마케팅과 CRM 이슈 도출에 대한 Brain Storming 프로젝트 ... 방향 - 2POSCO의 마케팅과 CRM의 ScopeMarket Leader 로서의 CRM철강기업 CRM의 Model 철강산업의 Leader 로서의 지위 유지 및 강화환경변화 : 고객

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

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  ERP, SCM, CRM

  CRM이란? ... CRM이란? ... CRM이란?

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.18

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  에버랜드 품질경영

  예를 들면 일반적인 직원이란 호칭대신 에버랜드를 하나의 무대(Stage)로 보고 직원을 무대의 연극배우인 캐스트(Cast)로 부른다든가 직원 기숙사를 캐스트 하우스(Cast House ... IAAPA (세계테마파크 총회) 고객서비스 대상 수상, ISO 9002, 14001 인증 동시획득, 1999 환경경영대상 수상 등 다방면에서 괄목할만한 성장을 일구어 냈다.삼성에버랜드는 CRM

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.05.19 | 수정일 2014.12.14

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  에센스로 읽는 코틀러 마케팅

  코틀러는 마케팅이란 상대가 무엇을 필요로 하는 것에서부터 출발해야 한다고 말한다.마케팅컨셉이란 무엇인가? ... 개성(이미지존재가치를사람동물빗대;도전개척프리우스)-유저(구입사용자이미지)마케팅믹스(여러가지마케팅툴조합)4P-4C(고객솔루션,코스트,편의성,커뮤니케이션)테크놀로지발전-글로벌화-규제완화CRM ... 하지만 코틀러가 말하는 마케팅이란 기업가 소비자 중 어느 한쪽이 이득을 보고 다른 한쪽은 손해를 보는 관계가 아니라 양쪽 모두에게 만족을 제공하기 위한 최선의 방법을 생각하는 것을

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.11.28 | 수정일 2022.11.04

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  VIP마케팅,마케팅사례,마케팅전략,VIP전략,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  02 본론 2.VIP 마케팅이란 ? ... 바탕으로 회사의 대외적 이미지 개선03 결론 6.VIP 마케팅의 발전방향 ③긴밀한 유대관계 유지 전략 고객 정보 계속적으로 관리 · 유지 VIP 고객 과의 관계 지속시키는 고객관리 (CRM ... VIP 마케팅 은 부자 가 저절로 따라 오게끔 하는 것이다Ⅰ 서론 Ⅱ 본론 - VIP 고객 - VIP 마케팅이란 ?

  리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.01.11

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  관광산업의 정보화

  정보화격차를 정보 생산능력과 정보 이용능력의 차이란 관점에서 보는 경우도 있으며, 정보인프라의 보급, 정보인프라의 이용 및 정보화 인력과 투자의 차이로 보는 경우도 있다. ... 관광사업체의 정보화의 경우 특급호텔이나 대규모 여행사, 콘도 등 일부사업체를 제외한 대부분의 관광사업체들이 영세성을 벗어나지 못하고 있어 자체적으로 정보화를 추진하는데 어려움이 있어, CRM

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.16

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  G마켓

  인터넷 쇼핑몰 시장현황 오픈마켓이란 오픈마켓 Online market place - 회원들 누구나 상품을 자유롭게 사는 것과 더불어 팔 수도 있는 ‘ 온라인상의 자유 시장공간 ’ - ... 향후 전망 각종 소비자 피해사례 최소화 신뢰가는 쇼핑몰로서의 이미지를 구축 - G 마켓 내의 이용약관 재정비 - CRM 시스템 등을 제고 , 연구하여 소비자를 보호할 보호막이 설치 ... 기타 방안 소셜 커머스와의 협력 , 모바일 시장으로의 확대 저가 정책 유지 오픈마켓의 홈쇼핑화 다양한 Marketing 전략 , CRM 강화 40참고문헌 41 G 마켓 홈페이지 (www.gmarket.com

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.02

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  [유통전략론] 백화점 활성화 방안에 대한 연구(가설 및 검증) 대학교 레포트(논문형식)

  특히 2003년부터 백화점 업계가 CRM이 빛을 발하고 있는 것이 주목할 만하다. ... 물가 상승으로 인한 가격상승, 트레이딩 소비의 확대, 식도락의 확산, 세계화, CRM) 전략 등으로 트렌드에 맞춰 발전하고 백화점 스스로도 노력하였다. ... 신세계는 67년 국내 첫 바겐세일 행사를 하면서 국내에 "세일"이란 용어를 통용시켰고 이어 69년에는 국내 첫 신용카드인 신세계카드를 발급한다.

  리포트 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.02

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  ForMIS#4전략

  ) 예상 기대효과 정리 및 요약 종이 문서의 데이터화로 비용절약 처방전의 데이터를 입력 시 약에 대한 상세한 정보를 얻음으로써 환자의 불안감 해소 고객만족이 중요한 현대 사회에서 CRM ... Management System) 언제 어디서나 환자의 진료기록을 실시간 공동 활용할 수 있는 정보시스템을 설치하여 진료의 질과 효율성을 높 이는 시스템을 도입한 병원 1) 유비쿼터스 병원이란

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.05.31

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  MIS(경영정보시스템)을 성공적으로 도입한 델컴퓨터에 관한 자료

  이렇게 웹사이트를 통해 핵심역량을 통합/구현하는 것을 Web-centric 전략이라고도 한다.(3) CEM을 통한 맞춤식 고객 서비스일단 CEM전에 CRM을 설명할 필요가 있다.CRM이란 ... SCM이란? ... 이것을 앞서 이야기한 CRM과 CEM 구축을 이야기하는데 이러한 시스템의 구축에는 반드시 엑스트라넷 구축이 필요한 것이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.11

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  전산직 면접 대비 예상 질문 및 답변

  - 기업의 정보체계는 ERP·SCM·CRM 등 여러 IT 시스템으로 구성된다. 그런데 ERP의 재무시스템의 정보 및 데이터와 타 시스템 정보의 불일치 현상이 나타난다. ... 데이터, 지식, 정보의 차이점을 설명하고, 세 단어를 사용하여 “분석”이란 무엇인지 정의하시오.- 데이터 : 기업 일련의 활동이나 요소에 관련하여 기록되어진 일련의 사실- 정보 :

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.31 | 수정일 2022.07.28

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  금호

  다중이란 다양한 사람들 속에서도 저만의 색깔을 빛내며 모든 일에 중심이 되는 사람입니다. 저는 어렸을 때부터 키가 작아 맨 앞에 서는 일이 잦았습니다. ... 차별화된 환경안정경영을 실천하는 금호고속에서 저의 능력을 발휘하고 싶습니다.특히 ISO-9001, ISO-14001 인증을 획득하는 등 운송서비스의 표준화를 선도하고 고객관계관리(CRM

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.22

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  카페베네마케팅분석

  SERVICE 전략2.4 CRM 전략3. 카페베네의 문제점4. 해결책5. 결론1. ... 제안’ 이란 이름의 공모전을 활성화하고 있다.이 공모전은 연중무휴로 아이디어를 접수 받는데, 제안내용은 제품 및 물류, 인테리어, 서비스, 이벤트, 기타 아이디어 등 5개 부문이다 ... 의 저자 김탁환, 의 저자 김영하 등이 이 자리를 거쳤다.2.4 CRM 전략카페네베네의 경우 고객들에게 브랜드 이미지 향상을 위한 의견과 아이디어를 받는 창구인 ‘베네 베스트 아이디어

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.11

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  [A+]SCM의 정의/필요성/도입배경과 역사/구조/목적 및 도입효과/성격/SCM의 추진을 위한 경영기반 구축/단계별 추진계획/3단계/성공사례3가지

  Management)를 도입하여 경쟁 우위를 확보하고자 하는 움직임을 보이고 있다.SCM의 개념도매상고객소매상부품 Supplier제조업Supply Chain자재 SupplierSCM의 개념SCM이란 ... 관련을 맺고 있는 협력업체들을 포함한 공동체 간의 경쟁으로 변화앞서 들어가서기업 경쟁력 증가디지털 시대의 정보기술의 발전을 통한 상호 연계가능.전사적 자원관리 (ERP)고객관계관리(CRM ... 등장배경과 역사1970년대- 원가 절감, 품질 향상1980년대- CIM, 자동화, 정보화 도입1990년대- BPR/ PI, 업무혁신, 정보 통합화2000년대- E-Business, CRM

  리포트 | 36페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.15 | 수정일 2015.03.06

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  [지식경영/KM/KMS]지식경영(KM) 및 KMS 에 대한 검토

  이 때 다른 사람의 지식이란 사실에 관련된 것도있고 자연법칙과 원리에 대한 과학지식도 포함된다. ... 기업을 위한 매우 다양한 정보시스템 솔루션들 중에서 최근 업계의 주목을 받고 있는 것으로는 ERP, CRM, SCM, KMS, SEM, PLM, BPM 등이 있는바, 이하에서 KMS

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.25 | 수정일 2013.12.30

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  기업의 사회공헌사업

  일반적으로 기업의 사회적 책임이란 앞에서 살펴본 바와 같이 기업이 상품과 서비스를 통해 이익을 획득하는 차원을 넘어 사회에 대한 책임을 다해야 한다는 것을 의미한다.이는 곧 기업은 ... 각각의 형태는 사회공헌 프로그램의 독립성 정도, 기업홍보나 다른 사업과의 관계 형성 등에 있어 나누어 볼 수 있다.② 마케팅적 접근(공익연계 마케팅, CRM)기업 사회공헌 활동이 상품

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.24

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  CRM 도입을 통한 온라인 기록정보서비스 방안

  CRM의 정의)공공부분에서의 CRM이란 평등한 국민을 대상으로 행정서비스의 품질제고를 목적으로 하고 있다. ... CRM 도입 사례3. 기록관 서비스 프로그램에 있어서 CRM 도입3-1. CRM 전제조건3-2. CRM 프로세스3-3. ... CRM 도입을 통한 온라인 기록정보서비스 방안-기록관 단계 내부 이용을 중심으로-목 차-1. 머릿말2. CRM의 개념과 CRM 도입 사례2-1. CRM의개념2-2.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.02.28

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