"CRM이란" 검색결과 1,521-1,540 / 3,405건

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  [품질경영]가격파괴시대의 백화점 생존전략 (NORDSTROM과 현대백화점)

  CRM시스템이란 고객 정보 데이터를 이용해서 고객 개개인에 차별화한 서비스를 제공하기 위한 마케팅 프로그램으로 백화점의 향후 경쟁력과 매출확대의 핵심 인프라로 평가받고 있다. ... 또한 중요한 것은 기업의 유지존속의 원천인 내부고객과 외부고객의 만족경영이 관건이라 할 수 있다.일반적으로 품질이란 고객의 요구를 충족시켜 주는 속성의 집합이라고 정의되고 있으나, ... 최근 고속철도 개통 등으로 백화점 상권이 급변하고 있는 가운데 상권분석ㆍ타깃마케팅 등에 CRM시스템이 커다란 위력을 발휘하고 있기 때문이다.

  리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.24

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  방음시설

  방음시설이란 도로교통으로 인해 발생하는 소음으로부터 주변 생활환경을보호하기 위하여 사용되는 시설물로써2. ... 소음감소 위해 이용되는 포장 공법 : SMA, 배수성 포장 , CRM포장 등4. 종방향 그루빙5. 과속방지시설 등6.

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.09

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  PRM이란 무엇인가

  PRM이란 개념을 알게 된 배경은 원래는 CRM과 마케팅이란 주제로 텀페이퍼를 쓸 작정이었으나, 자료 조사를 하던 중 CRM을 포함하는 상위 개념인 PRM을 알게 되었고, 좀 생소하긴 ... PRM이란 무엇인가? ... 유통채널관리에는 채널 간 갈등과 파트너 관리 등이 문제가 되는데 이를 해결하기 위한 혁신적 전략이 바로 PRM이란 주장이 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.26

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  대한항공 지상직 예매발권 자기소개서 내용중요 합격

  아주머니는 CRM을 실천하셨던 것입니다. ... 수많은 기업이 쇠락을 반복하는 경영환경 가운데 ‘우리나라의 종합물류기업’이란 목표하나를 가지고 지금까지 달려온 창업주의 변하지 않는 철학과 가치관에 매료되었으며, 그런 철학과 마인드가 ... 항공사 직원이 함양해야 할 국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(800자) 791자항공사 직원은 다양한 국적, 다양한의 문화속의

  자기소개서 | 3페이지 | 10,000원 | 등록일 2011.10.03

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  창의인성교육

  창의·인성 교육이란 새로운 가치를 창출하고 동시에 더불어 살 줄 아는 인재를 양성하는 미래 교육의 본질이나 궁극적인 목표라고 할 수 있다. ... 지역사회·기업 등과 연계한 창의·인성교육을 추진하기 위해 지역교육청 단위로 창의적 체험활동에 활용 가능한 지역의 모든 자원에 대한 ‘창의체험자원지도(CRM)을 작성하여 활용하는 방안도

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.08.05

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  의료서비스 마케팅에 대한 보건관련 독후감

  이는 CRM마케팅 기법이라고 하는데 이를 통해 환자 입장에서는 약속을 잊지 않고 양질의 의료를 받을 수 있고 병원 입장에서는 환자가 약속을 지킴으로써 시간을 단축하고 효과적인 진료를 ... 가지 방향의 고민을 안게 되었다.본 과제를 위해 읽은 「이훈영 교수의 의료 서비스 마케팅」이란 책은 마케팅에 대한 전반적인 모든 이해와 예시가 자세히 설명되어 있다. ... 그러나 또 한편으로는 일반적으로 잘 알고 있는 마케팅이란 주제를 어떻게 의료와 접목 시키는 가, 그리고 이 주제를 통해 나의 진로 방향을 어떤 식으로 구체화 시킬 수 있을까 하는 여러

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.26

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  iPhone과 PDA를 통해서 알아보는 혁신적 제품의 성공과 실패 사례.

  시장은 이미 스마트폰으로 대체되는 중 → 현실적으로 PDA 는 시장을 이끌어나가기 어려움 iTunes 의 AppStore 와 같은 Application 스토어의 필요성 기업 내 CRM ... 혁신적 제품의 성공과 실패 사례 iPhone 과 PDA 를 통해서 알아보는 1목차 - 혁신이란 무엇인가 - 혁신적 제품의 성공사례 – iPhone - iPhone 의 성공요인 - 혁신적 ... 단위가 새롭다고 인식한 아이디어 ∙ 방법 ∙ 물건 - 고객이 생각지 못했던 새로운 가치를 만드는 활동 3 에버렛 로저스 ‘ 혁신의 5 가지 기준 ’ 3 혁신 (Innovation) 이란

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.21

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리)의 동향, CRM(고객관계관리)의 도입사례, 성공 전략(CRM(고객관계관리) 효과, CRM(고객관계관리) 시장동향, 선진기업 CRM(고객관계관리) 도입사례, CRM 성공전략)

  CRM(고객관계관리)의 동향과 도입 사례 및 성공 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란2. e-CRMⅢ. CRM(고객관계관리)의 범위Ⅳ. ... CRM(고객관계관리) 정의1. CRM(고객관계관리)이란만약 현재 그리고 미래에 당신의 비즈니스를 성공적으로 이끌기를 원한다면 고객을 행복하게 만드는 것이 좋을 듯 하다. ... 한국SAS는 15명으로 구성된 DW/CRM팀에서 CRM 사업을 전담하고 있는데 올들어 전체 사업 비중의 70%를 CRM에 포커싱하고 있다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.27

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  [소매금융][소매][금융][금융기관][금융시장][시장][금융업][금융산업][주택금융]소매금융의 개념, 소매금융의 중요성, 소매금융의 변화요인, 소매금융의 대처방안, 시사점 분석

  고객을 이해하기 위해서 고객의 정보를 수집하고 CRM 시스템을 구축해야만 한다.2. ... 소매금융의 중요성소매금융이란 금융의 최종 소비자인 개인. ... 소매금융의 개념소매금융(小賣金融. retail banking)이란 개인 및 개인사업자들을 대상으로 하는 금융거래를 말하며 개인anking)과 대칭되는 개념이다.J.B.Howcroft

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.26

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  [CRM][고객관계관리]CRM(고객관계관리) 고찰, CRM(고객관계관리) 사례, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축 전략 분석(CRM(고객관계관리) 도입환경, 성공적인 CRM(고객관계관리) 구축전략, CRM, 고객관계관리)

  CRM(고객관계관리)의 개요CRM이란 고객 및 고객의 활동을 구분, 분석하여 고객에 대한 총체적이고 일관된 관리를 통해 고객에게 보다 나은 충성심(Loyalty)을 유발하여 기업수익의 ... 그러므로 CRM은 단순한 IT기술 솔루션을 넘어 고객중심의 비즈니스 프로세스와 관계 구축을 통한 가치창출이라는 새로운 기업전략이라고 할 수 있다.CRM의 구현이란 對 고객 관련 활동들과 ... CRM의 관점에서는 기업의 수익이란 고객을 통해서만 나오는 것이므로 고객과의 관계 관리는 기업 활동의 그 어느 것보다도 우선한다고 말할 수 있다.

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.06.19

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  광고목표 30

  Promotion우수 사용법 제안추천 경품제공 (요리법 관심제고)Event백화점 요리시연 (요리참여)인터넷우수 요리법 추첨, 참여 (인지제고)다중표적 커뮤니케이션다중표적 커뮤니케이션이란 ... 주부2.엔젤녹즙기 사용주주3.과거 녹즙음용,현재녹즙 비음용자장애요소/기회 커뮤니케이션 목표 매체1.가격저항감 2.진짜녹즙효과의문 진짜녹즙논쟁 TV.신문.PM효과인정 A/G명성구전 CRM

  리포트 | 40페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.20

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  CRM보고서

  의의‘Customer Relationship Management'의 약자로써 ’고객 관계 관리’라는 의미를 가지고 있다.즉, CRM이란 바로 고객과의 Relation을 바탕으로 한 ... 성공적인 CRM은 복잡한 채널에 대하여 통합되고 신속한 고객 응대가 가능하도록 지원한다. ... 이 단계의 그룹에서는 조직이 어떤 과정이 중요한가, 어떤 목표가 성공할 것인가와 같은 단계를 결정한CRM다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.12.03

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  E-비지니스 국내외 온,오프라인 기업의 인터넷마켓팅사례

  - Customer Relation Management)CRM(Customer Relation Management)이란 고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 ... E-marketing이란? ... 반면, CRM에서는 수익의 원천을 고객으로 본다.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.14

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  [온라인][인터넷][가상공간][온라인 정보서비스][온라인 CI][온라인 E-CRM][온라인정보검색시스템][온라인점검시스템]온라인 정보서비스, 온라인 CI, 온라인 E-CRM, 온라인정보검색시스템, 온라인점검시스템 분석

  정보중개인이란 정보를 필요로 하는 고객이 요구한 정보를 제공하는 업무를 영리를 목적으로 수행하고 있는 기관 또는 개인을 나타내는 개념이다. ... 온라인과 e-CRM현재 "on-line“기업의 최대 관심사는 e-CRM이다. e-CRM은 off-line 상의 CRM과 컨셉은 근본적으로 같으나 고객정보의 수집과 활용의 측면에서 인터넷을 ... 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동으로 바로 연결이 가능한 솔루션이 e-CRM이다.

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.09.27

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  서비스 경영과 서비스전략 그리고 고객만족에 대한 사례 설명

  본 론서비스 경영이란 무엇인가에 대해서 알아보기 전에 우선 서비스의 정의를 알아보자. ... 서비스 경영에 관한 조사서비스 전략과 고객만족에 대한사례 설명성 명 :문서 광장 - 마이 박스- 개인 자료입니다.Ⅰ서 론서비스 경영이란 고객 중심적 사고를 바탕으로 고객만족을 이익 ... KOTRA는 CRM을 통해 사업을 수행하고 고객만족도를 높이는 활동을 강도 높게 추진했다.KOTRA의 CRM은 일반기업의 그것과는 다소 차이가 난다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.06

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  디지털 사회가 되면서 이를 바탕으로 성공한 우리나라의 기업인 세 명을 조사하여 그들이 성공한 이유에 대하여 분석하시오

  앞으로 기존의 ERP, SCM, CRM 등의 솔루션들과 조화롭게 통합되어 E비즈니스 체제를 구축하길 바라며 이러한 작업으로 인해 더욱 발전되는 삼성SDI의 모습이 되길 바란다. ... -스피드경영의 제품개발: 삼성SDI의 PDM먼저 PDM이란 제조업체의 제품개변의 정의에서부터 설계, 개발, 제조, 출하 및 고객서비스에 이르기까지 전반에 걸친 제품정보를 통합관리하는

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.08

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  [경영학원론] 경영관리의 현대화(비즈니스 리엔지니어링, 아웃 소싱, 전략적 제휴, 핵심역량 관리, 인터넷 경영)

  인터넷 경영컴퓨터 및 인터넷의 확산을 통한 디지털 시대의 도래의 시대적 변화에 맞는 새로운 경영 패러다임 전자상거래 e- 비즈니스 5.1 인터넷 경영이란정보 , 제품 / 서비스 또는 ... 화폐가치를 디지털 정보 로 바꾼 것 ▶ 가치저장형과 네트워크형으로 구분 5.4 정보시스템 기반구조회사 프로세스의 주요 영역을 자동화하고 , 통합하고 , 변형하는 응용시스템 ERP CRM

  리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  코카콜라모바일마케팅전략사례,모바일 마케팅 성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  서 론1) 모바일이란?2) 모바일 마케팅 성공사례3) 기업선정배경2. 본 론1) SWOT 분석2) STP 전략3) 4P 전략4) E-CRM & 브랜드 전략3. ... 서론1) 모바일이란?우리들은 지금 아이폰의 시대에 살고 있다.

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.22

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  ERP시스템과 물류정보시스템

  (19)기업포털(EP): 기업 내의 인트라넷, 그룹웨어, ERP(전사적 자원관리), CRM(고객관계관리), OA 프로그램 등의 데이터뿐 아니라 외부의 정보를 통합해 웹기반에서 제공하도록 ... 물류정보시스템1)물류 정보시스템의 개념과 구성■정의: 물류정보시스템이란 제품의 생산에서 소비에 이르기까지의 물류 활동을 구성하고 있는 운송, 보관, 하역, 포장 등의 전체 물류 기능을

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.11.26

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  [경쟁광고][광고][마케팅][정보처리][매체]경쟁광고와 마케팅, 경쟁광고와 정보처리, 경쟁광고와 신념불일치 정보수용, 경쟁광고와 매체, 경쟁광고와 브랜드, 경쟁광고와 광고산업

  이란, 3개의 기업이 시장을 지배할 때 소비자는 합리적 선택을 하게 되고, 경쟁의 강도는 적당하며, 시장효율성이 높아진다. ... 한정되어 있을수록 시장세분화를 통한 타겟마케팅은 기업의 자원을 효율적으로 활용하는데 중요하다.더욱이 인터넷 등 개인화된 매체가 증가하면서 소비자와의 관계를 중요시하는 관계마케팅(CRM ... 관계마케팅이란 판매자가 개개인의 고객들과 장기적이고 우호적인 관계를 개발하여 상호간에 이득이 될 수 있도록 하자는 노력을 말한다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.27

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