"CRM이란" 검색결과 1,421-1,440 / 3,405건

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  Cloud Computing

  통하여 전달하는 서비스 정보가 인터넷 상의 서버에 영구적으로 저장되고 데스크탑, 휴대용 기기 등과 같은 클라이어트에 일시적으로 보관되는 IT 페러다임Cloud Computing 이란 ... 30Example(2-2) 구글 엡 엔진 서비스 구성도17 / 30자료출처 : GoogleExample클라우드 컴퓨팅이 생기기 이전부터 SaaS 방식으로 고객관리를 제공 Salesforce CRM ... Salesforce.com18 / 30ExampleIaaS, PaaS, SaaS 서비스를 모두 제공 Azure(애저 서비스 플랫폼) -IaaS와 PaaS 서비스로 라이브 서비스, SQL, 닷넷, CRM

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.08.30

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  경영학원론 용어정리7

  충족을 위해 제품과 서비스의 차별화가 필요해졌다.② 기술의 변화: 컴퓨터와 관련된 정보기술의 발달은 고객 니즈 분석의 발전과 고객 데이터 축적 기술의 발전을 가져오면서 본격적으로 CRM이 ... 가치체인의 개념가치사슬(value chain)이란 고객에게 가치를 제공함에 있어서 부가가치 창출에 직·간접적으로 관련된 일련의 활동·기능·프로세스의 연계를 의미한다.ⅱ. ... 수확체증의 개념과 수확체감과의 비교'수확체증의 법칙(Increasing Returns of Scale)'이란 투입된 생산요소가 늘어나면 늘어날수록 산출량이 기하급수적으로 증가하는 현상을

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.06.24

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  인터넷 마케팅 기말고사 문제와 답안

  고객충성도 분석기법 중에서 ( A )이란 구매의 최근성, 빈도, 금액을 뜻하는 것으로 고객 세분화를 위한 구매 패턴 분석에 이용된다. ... 보시오.eCRM은 온라인상에서 고객의 행동과 성향을 분석해 고객만족을 극대화하고 실시간 일대일 마케팅을 실현해 주는 것으로 이는 인터넷을 이용한 통합마케팅 기법이라고 볼 수 있다.eCRM은 CRM에 ... 같은 경우는 해당 라이프스타일 특성을 가진 사람들만을 추려서 각각에 개인화하려고 하는 과정을 가지는 것이다.정답 : A - 표적 마케팅(target marketing)9. ( A )이란

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.02.19

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  소비자는 시장에서 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 이에 관한 이론적 근거를 제시하고, 최근 소비자의 힘이 시장이나 기업에 작용한 주요 사례를 찾아서 정리하고 기업에 주는 시사점을 도출하시오.

  마케팅 학문이나 CRM학문의 출현은 기업들이 글로벌화 되면서 더 유익하게 사용되는 학문으로 자리를 잡았다. ... 또한 시장에 줄 수 있는 영향력 있는 부분이다.(3) 성격과 자아개념성격은 한 개인자는 마케팅 자극과 각종 경험을 통해 지속적으로 학습하는 존재이기 때문이다.(4) 신념과 태도신념이란

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.07.02

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  고객 혁명(The Customer Revolution)

  -기업의 고객 체험 제공 8가지 -CRM 마케팅 -고객 조종실 -사례고객 혁명이란 무엇인가? ... 고객경제 시대에는 기업에 충성하는 고객들이 귀중한 자산이고, 기업은 고객관계를 시장점유율보다 더 중요시 해야한다.목표-고객혁명이란 무엇인가? ... ) 경쟁 - CRM 중심 경쟁으로 바꾸어놓음.사례2 – 캐터필라社 CRM 중심 경영컨테이너차량의 엔진을 제조하는 전문회사로서 조립차 회사에 납품한 기록만 있었다.즉, 실제 엔진을 사용

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.07

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  고객관계관리를 위한 데이터마이닝의 활용과 실습

  Mine 이란 채굴 및 채광하다는 뜻에서 출발된 의미이며 데이터 마이닝이란 그 대상이 방대한 양의 데이터라는 의미로 이해하면 된다. ... 결국 데이터 마이닝이란 대용량의 자료를 컴퓨터 중심적 기법으로 축적하고 잘 처리하여 다차원적 분석기법 및 경험적 방법을 이용하여 분석하고 이에 대한 평가를 거쳐 일반화 시킴으로써 새로운 ... 있다. 2부는 CRM을 위한 데이터마이닝의 활용과 프로젝트 실습으로 CRM을 수행하는데 있어 모든 데이터마이닝 주제와 관련 프로세스 실습 위주로 데이터마이닝 도구를 이용하여 정리해

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.19

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  CRM의 정의와 성공사례, 실패사례 요약정리.

  CRM에 있어서 세 가지 주요 구성은 새로운 고객의 확보, 기존고객으로부터의 수익성 강화, 그리고 고객의 유지이다.Ⅰ.성공사례1. ... 기업에서 없어서는 안 될 필수요소 CRMCRM이란 Customer Relationship Management 고객관계관리 라는 뜻으로, 기업이 상품이나 서비스를 고객이 지속적으로 구매하도록

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.23

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  2014 IT 트렌드

  이 회사는 기업의 영업활동과 고객관계관리(CRM)에 필요한 다양한 소프트웨어를 제공한다. ... 플랫폼이란 마이크로소프트의 윈도즈(Windows)처럼 컴퓨터 시스템의 기반이 되는 하드웨어 또는 소프트웨어와 응용 프로그램이 실행되는 기반을 말한다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.02.05 | 수정일 2015.06.08

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  정보기술의 발전과 국내기업들의 대응

  정보기술(IT)이란..PAGE:3I. ... 고객 관계 관리 CRM [Customer Relationship Management]기업들이 고객들의 성향과 욕구를 미리 파악해 이를 충족시켜 주고 기업들이 목표로 하는 수익이나 광고효과

  리포트 | 27페이지 | 3,500원 | 등록일 2014.02.25

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  입소문 홍보전략

  살아있는 CRM’에서입소문 내려면 만족만 시켜선 안돼..PAGE:28*그렇지 않으면 언젠가 나타날 100% 고객만족 기업에 고객을 빼앗긴다. ... 재구매율이어느 정도 ‘만족’한 고객의 경우보다 6배 이상으로 높게 나타남AT&T는 ‘매우 만족’한 고객의 재구매 의향이 그냥 ‘만족’한 고객보다 50%이상 높다는 조사 발표‘죽은 CRM ... 입소문이란?2. 입소문과 네크워크3. 입소문 실전 전략4. 입소문 실제 사례목차..PAGE:3*해리포터(Harry Potter)hooters딤채SM5HITE이들의 공통점은?..

  리포트 | 62페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.04.12 | 수정일 2019.12.11

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  창조혁신 3M

  창조 혁신 인적자원 3M 1 6 조3M 이란 ? ... Prioncle1 M-CRM Results Prioncle2 Prioncle3 7경영진의 인내심의 필요성 강조 맥나이트의 경영방식 Introduction Prioncle1 M-CRM ... Mcknight 맥나이트의 경영방식 Introduction Prioncle1 M-CRM Results Prioncle2 Prioncle3 63M 의 슬로건과 비전 Introduction

  리포트 | 79페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.09.15

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  디지털(e-BIZ) 경영 환경을 도입한 기업이 성공 사례

  디지털 (e-BIZ) 경영이란 무엇인가?인터넷이란 통신문화가 사회 전반에 등장하면서 이제 모든 기업에 현실로 다가왔다. ... 디지털 (e-BIZ) 경영이란 무엇인가?2. 디지털(e-BIZ) 경영 환경을 도입한 기업들의 현황1) 현 기업들의 상황 인식2) E-BiZ 경영 환경하에서의 전략적 접근 방법3. ... 예를들어 CRM은 고객의 욕구를 최대한 이해하고 분석하여 우량 고객 및 신규 고객을 발굴 새로운 매출을 창출하고, SCM은 공급사와 구매사간의 시스템의 직접 연결을 통해 매출을 증대

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.05.17

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  CRM 발표자료

  - 비용: 신규고객 유치 비용은 기존 교객 유지 비용의 5~7배 - 5%의 고객 유지 증가 - 50~60% 수익 증가 (Bain 보고서)CRM이란? ... 전략 CRM 방법론과 지원시스템 e-CRM, m-CRM, u-CRM DW와 DMCRM의 이해 창업기 CRM 전략 – 니즈형 제품개발 성장기/성숙기 CRM 전략 CRM 방법론과 지원시스템 ... 이해 창업기 CRM 전략 – 니즈형 제품개발 성장기/성숙기 CRM 전략 CRM 방법론과 지원시스템 e-CRM, m-CRM, u-CRM DW와 DM개인화의 필요성Internet Data

  리포트 | 69페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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  마이크로소프트 기업 마케팅 분석 다국적기업

  CRM 이란 ? ... - Customer Relationship Management - 고객은 기업의 가장 중요한 자산 - CRM 의 최우선의 목표 MicrosoftMicrosoft 의 CRM 전략 2. ... CRM 의 기업 기능 - 판매의 자동화 - 마케팅의 자동화 - 고객 서비스 및 지원 - 채널 관리 / 파트너 관계 관리 - 내부 안내 데스크 MicrosoftMicrosoft 3.

  리포트 | 46페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.13

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  PRM 이란 무엇인가?

  PRM (Partner Relationship Management) 이란 무엇인가? ... CRM은 회사의 Vision과 Mission을 포괄하는 비즈니스 전략이다.* 참고 : CRM의 유형Operational CRM : 고객 중심의 전사적 비즈니스 프로세스 리엔지니어링Analytical ... 국내에 많은 CRM관련 회사들이 우후죽순으로 생겨났고 또한 지명도를 앞세운 유수한 해외 업체들로부터 본격적으로 국내 시장에 다양한 CRM 솔루션이 소개되고 있다.그러나 국내 업체 중

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.29

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  새로운패러다임 crm

  주요타겟 20-30대 여성CRM이란 고객관리에 필수적인 요소들을 정리/통합하여 고객과의 장기적인 관계를 구축하고 기업의 경영성과를 개선하기 위한 새로운 경영방식CRM의 정의신규고객의 ... CRM으로- CRM의 전략적 활용- CRM프로세스CRM의 등장배경시장의 변화수요공급과거수요공급현재시장규제완화경쟁사 증가구매자 시장 형성매스마케팅과 CRM 비교매스마케팅주된 관심부분매스마켓고객과의 ... 유치고래관계의 유지수익성을 극대화CRM 의 목적CRM의 목적CRM의 목적 및 특징CRM의 전체 구도 개별고객의 생애고객 지향적12개별고객의 생애에 결쳐 관계구축/이윤을 확장3고객의

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.02.11

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  글로벌마케팅전략사례,해외자동차시장전략,자동차마케팅전략사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  특히 최근 들어 소매업의 형태와 유통구조가 복잡해지면서 POS시스템은 SCM, CRM 등과 결합되는 방향으로 나아가고 있다.6) CPFR 도입Collaborative Planning ... 재고수준을 낮출 수 있도록 소량단위의 배송빈도를 증대시킬 수 있게 되는 장점이 있다.5) POS 시스템POS시스템(Point Of Sale System·판매시점 정보관리 시스템)이란

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.17

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  두산건설 60년사

  개인의 역량이란 전문성은 기본이고 끊임없는 자기계발이 필요. 무엇보다 위기에 대처하는 능력이 필요하다. ... *롯데쇼핑센터 PERT CRM터득*지하철공사 미아리터널 NATM공법시공, 유압식 점보드릴 도입, 정릉천횡단구간 JSP공법, 3단 굴착공법. ... ->PERT-CRM: 대규모 비반복적 프로젝트의 상호관련 작업들의 공정효율화건설산업은 종합예술이며 협업이 만들어내는 작품 (오세정 사장 79년취임)자재,장비,인력을 조화롭게 연결시켜

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.11

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  [마케팅][광고][판매촉진][마케팅의 정의][마케팅의 종류][마케팅의 성공 전략][마케팅의 전략적 과제]마케팅의 정의, 마케팅의 종류와 마케팅의 성공 전략 및 마케팅의 전략적 과제 분석(마케팅, 마케팅전략)

  CRM마케팅CRM마케팅은 새로운 서비스경영관리를 의미한다. ... 서론마케팅(Marketing)이란 단어 속에는 말 그대로 시장의 원리와 개념이 들어가 있다. 시장의 원리는 자유로운 경쟁의 원리이다. ... 마케팅의 정보시스템(Marketing Informa- tion System)이란 마케팅 의사 결정자를 위해 적합한 시기에 정확하고 필요한 수집, 분류, 분석, 평가 및 공급하는 체계로

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.08.28

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  신라호텔, 방콕오리엔탈 호텔 마케팅

  이는 삼성 내부의 핵심 정보 등을 통해서 시장의 변화를 예측할 수 있어 변화에 따른 마케팅 대처를 할 수 있다.5) 표적화 마케팅표적화 마케팅이란 세분화된 여러 시장 중에 집중공략 ... 할 시장을 선정하여 마케팅을 하는 것이다.- 노블리안▶경제 상류층을 표적으로 타켓▶온라인 멤버쉽 서비스▶클럽 형성, 컨텐츠와 정보 제공노블리안이란 호텔신라이 사고의 범위를 넓혀 일정한 ... 그 방법으로는 상품을 구매할때마다 마일리지를 적립해주는 혜택을 강화하고, CRM(고객관계관리)를 통해 고객의 정보와 원하는 것을 빨리 알아 서비스해서 VIP고객에게 만족을 주어야 한다

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.06

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