"CRM이란" 검색결과 1,381-1,400 / 3,405건

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  아주대 기술과경영 졸업 10년 후 성공한 자신의 미래 CEO 상에 대한 계획

  그리고 그 당시 난 박범 교수님의 기술과경영이란 과 목을 들으면서 나의 미래의 창업을 위한 여러 경영지식 및 도전에 대한 열정과 유비쿼터스 기술 에 대한 지식들도 많이 접할수 있게 ... 역작용(해킹,보안,사생활침 해,통제사회)북한이라는 잠재적 불안 요소대응방안혁신적이고 확실한 기술을 기반으로 은행과 정부로부터의 사업 자금 확보 및 조달적극적인 홍보와 QM품질 전략과 CRM고객

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.10.04 | 수정일 2018.12.02

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  ERP에 대하여, ERP의 등장배경, ERP의 구현방법, ERP의 성공요건

  확장 ERP[SCM, CRM]103.5.1. SCM103.5.2. CRM114. ERP의 효과 및 제품소개, 향후 전망114.1. ERP의 효과114.2. ... ERP의 정의*ERP = 기업 전체 자원의 효율적 관리 시스템ERP이란 Enterprise Resource Planning의 약어로서 전사적 자원관리라고 불린다.말 그대로 기업 활동을

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.05

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  매일유업 마케팅

  홍보는 곧 고객과 밀접한 연관성을 갖고 있기 때문에 CS와 CRM기획팀을 홍보본부 산하에 두고 소비자 클레임 등 민감한 사안을 홍보본부장을 통해 잔일화시켜 보고하고, 이를 회사 차원에서 ... 해결하기 위한 위원회를 구성함.2)스타 마케팅(star marketin)으로 대승을 거둔 매일유업◎ 스타마케팅 이란? ... 이란 감탄사가 절로 나왔다. 매일유업의 이인기 과장 또한 자신의 딸이 그린 수박그림을 보고 영감을 얻었다고 한다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.13

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  에버랜드 분석

  서 론서비스무역론이란 강의를 들으면서 국내 서비스기업 중에 차별화된 서비스로 고객들에게 최고라고 인지되고 있고 세계가 인정하는 기업들을 조사하다가 에버랜드를 찾게 되었고 분석하기로 ... 위한 전략을 펼쳐야 하는데, 고객들은 서비스에 대한 경험을 통해 지각된 서비스품질을 갖기 때문에 서비스 브랜드 역시 적합한 포지셔닝을 해야 하며, 특히 고객의 이용 특성을 고려한 CRM을

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.30

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  교육기획 자기소개서

  또한 많은 사람들을 만나 보는 기회가 되었으며 다양한 사람들의 성향을 파악하고 시야를 넓혀주는 경험을 쌓을 수 있었습니다.이 후, SK텔레콤 CRM센터에서 서비스 안내 등의 고객 지원 ... 이는 시장에서 실무적인 마케팅 경험을 쌓았던 것과는 다른 또 다른 경험 이었습니다.기업이란 큰 틀 안에서 조직적이고 체계적으로 움직이며 협력하는 것이 얼마나 중요한 것인가 하는 것을 ... 재학 중 중고생 과외를 하였으며 휴일 종교활동에서 교육부서의 교사 및 총무로 활동하며 교육활동을 꾸준히 해왔습니다.휴학이란 시간을 제 인생의 다양한 경험을 쌓는 유용한 시간으로 활용하였습니다

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.02.07

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  [A+ ] 제3자 물류와 제4자 물류의 차이점/ Captive Sourcing의 장점/ 제3자 물류의 문제점 및 활성화 방안/ 고객기업의 4PL 도입시 고려사항/ 제3자 물류의 도입 목적/ 3PL/ 4PL을 통한 생산성 향상사례

  제공한다는 점이다.CRM :Customer Relationship Management의 약자로 우리말로는 '고객관계관리'라고 한다.기업이 고객과 관련된 내외부 자료를 분석·통합해 ... Ⅸ. 4PL 개요0. 4PL의 정의- 4PL이란 전문물류업체(Third-Party Logistics, 3PL)가 자사의 부족한 부분을 보완해 줄 수 있는 IT업자, 전문컨설팅업체, ... 제4자 물류- 4PL이란 전문물류업체(Third-Party Logistics, 3PL)가 자사의 부족한 부분을 보완해 줄 수 있는 IT업자, 전문컨설팅업체, 다른 물류업자 등과 제휴를

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.10.11

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  경영혁신 고객만족경영

  제품과 서비스를 제공함으로써 고객의 만족을 극대화하고 그 결과 기업의 이익 극대화를 가져오는 경영을 말한다. ▶ CS경영이란 만족(satisfaction)이란 말은 satis(충분 ... 승부하던 시대상품의 품질 외적인 요소인 개인별 편리와 개성에 의한 시대고객만족경영이란▶ 고객만족 경영이란 고객지향적 사고가 기업의 모든 활동에 적용되어 고객의 욕구와 필요를 충족시켜주는 ... CS조직) CRM 실현을 위한 요소기술 CRM 전략의 핵심 CRM 성공사례만들면 팔리는 시대는 갔다공급수요과 거현 재고객은 “봉”고객은 “왕”만들면 무조건 팔 리는 시대상품의 질로

  리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.15

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  기업 기술경영 성공 사례

  즉 CRM이란 전체 조직이 고객을 만족시키는데 전체적으로 집중하도록 지향하면있다 : 자사의 운영과 관련되는 장기적인 재원조달비용을 피할 수 있으며, 계약기간이 끝나는 시점에 공급업자를 ... 기술경영이란? ... 가격담합, 시장분할, 기타 불법적인 조치로 인식되는 논의가 되지 않도록 한다.다섯째, 신뢰성 있는 자료를 비밀로 유지한다.③ 고객관계관리(CRM))- 의미CRM(고객관계관리 : customer

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.12

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  대한항공,항공사,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,7p

  PROCESS① 구매 전 과정 ② 구매과정 - MOT(Moments of Truth) 관리 MOT 또는 결정적 순간이란 고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 접점7P6. ... PEOPLE① 조종사 자체 양성 ② 팀 워크 향상 시스템(CRM) 실시 ③ 장애인 채용 ④ 장애인 승객을 위한 배려 ⑤ 고객 관리 - 고객 서비스센터 운영 ⓐ 대한항공 고객 불만 사내 ... 통한 기업 이미지 향상 ③ Public Relationship(PR) - 광고 전략(광고, 홍보 활동) ④ Media Advertising ⑤ Cyber Marketing ⑥ e-CRM

  리포트 | 41페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.04.27

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  신세계

  사람이 진정한 신세계 I C 의 인재입니다 .SHINSEGAE I C 인사관리 및 평가제도 IBM 티블리 시스템 도입 : 시스템과 데이터베이스 네트워크 등의 상황 통합적 관리 직원과 CRM ... 내재적 보상복리후생 : ‘ 복리후생 ’ 이란 회사가 종업원 뿐만 아니라 , 가족들에게도 제공하는 간접적인 보상의 집합 을 말한다 . ... 임금적 보상 임금 : 노동의 대가 근로기준법 제 2 조 5 항 – ‘ 임금 ’ 이란 사용자가 근로의 대가로 근로자에게 임금 , 봉급 , 그 밖에 어떠한 명칭으로든지 지급하는 일체의

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.18

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  생산관리 관련 용어 정리- BRP, ERP, SCM, CRM, KMS, MRP, TFT, IT, EC ,EIP, CIO

  BPR에 대한 인식 전환BPR 이란 정보시스템의 가치를 높이고, 품질을 개선하고, 비용을 감소시키며, 경쟁회사에 대한 우위를 확보하기 위해 데이타의 흐름이 끊어졌거나, 부적절하거나, ... 기업의 패러다임이 제품중심에서 고객중심으로 이동함에 따라 고객 관련 프로세스를 지원하는 CRM과 연계한 지식 프로세스의 확보라. ... 기업들이 ERP, CRM, SCM등 정보시스템을 구축 완료함에 따라 시스템 통합에 대한 요구 증가하고 있으며 통합을 위한 방안으로 KMS활용 예상다.

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.30

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  파리바게트 마케팅

  Bake-off 시스템이란 본사에서 배송 된 냉동생지를 점포에서 직접 구워냄으로써 고객들에게는 갓 구운 신선한 빵을, 가맹점 주에게는 높은 마진을 확보해주는 혁신적인 시스템이다. ... 뿐만 아니라 고객정보를 기반으로 하는 고객관리 프로그램인 '보너스 북', '해피 포인트 카드'를 운영함으로써 베이커리 업계에서 최초로 따른 1:1 마케팅 실행을 위한 CRM 시스템을

  리포트 | 13페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.09.29

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  기업의 CRM시스템 도입 성공사례

  서 론■ 기업설명■ 기업의 경영원칙과 핵심가치■ 시스템(CRM)이란?Ⅱ. ... 본 론■ 기업의 시스템(CRM)도입 배경■ (주)에스원의 CRM방식 도입 후 결과■ CRM 고객관계관리 시스템이 (주)에스원에 미친 영향Ⅲ. ... CRM을 구현하기 위해서는 고객 통합 데이터베이스(DB) 가 구축되어야 하고 구축된 DB로 고객 특성을 분석하고 고객 개개인의 행동을 예측해 다 양한 마케팅 채널과 연계돼야 한다.CRM은

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.09.28

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  홍일유 교수님 MIS(경영정보시스템) 과제 CH9

  ERP를 확장한 SCM과 CRM 영역 등이 이에 속한다.3. ... 데이터 마이닝(data mining)이란 용어에 대해 주요 개념을 조사하고, 본문에 소개된 OLAP 개념 과는 어떻게 다른지 인터넷 검색을 통해 조사해 보자.- 데이터 마이닝이란, ... 데이터 마이닝의 적용 분야로 가장 대표적인 것은 데이터베이스 마케팅이다.OLAP(Online Analytical Processing)이란, 최종 사용자가 다차원 정보에 직접 접근하여

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.05.19 | 수정일 2015.11.09

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  삼성라이온즈의 마케팅

  CRM 시스템을 활용해 더욱 상세한 데이터를 수집하여 팬들의 관람 및 구매행동 스타일을 정확히 파악해야 한다. ... 국내 프로야구는 이제라도 고객관계관리(CRM·Customer Relationship Management) 시스템을 적극 도입할 필요성이 있다. ... 삼성 라이온즈는 1996년 동양 최대 전용훈련장인 '경산 볼 파크'를 지은 데 이어 새 전용구장 건설이란 인프라 투자를 통해 최고의 팬서비스를 제공할 계획이다.3.

  리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.10.13

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  RFID 구축방안

  및 유통 ․ 재고관리 산업분야 , 제조사 및 자재 유통 등 다양한 분야에서 보편화국내물류업체의 현황 유통업계가 가장 많이 도입해 운영중인 프로그램으로는 WMS 단순 보관만 하는 곳이란 ... 고객사의 접점으로 업무프로세스를 혁신하고 장애를 극복하는 곳 수 / 발주 및 재고관리 등을 목적으로 하는 POS 시스템 대금결제와 마스터정보의 수집 수단으로 활용되는 EDI ERP,CRM

  리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.12.15

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  [생활속의경제 2B형] 시장경제와 정보에 관해 논하시오

  예를 들어, 고객 가치 중심의 경영은 CRM(Customer Relationship Management : 고객관계관리)으로 이룰 수 있다고 생각했고, 정보 기술 기반의 경영환경은 ... 누락된 정보의 추론에 대한 정의는 연구자들마다 다양한 정의를 내리고 있다.Fishbein과 Ajzen(1975)은 추론이란 직접적으로 관찰 가능한 사건을 넘어선 신념이라 정의하였고, ... 않고 외부적으로나 기억에서도 이용할 수 있는 정보가 없는 속성에 대한 판단이라고 정의한 바 있다(조정주, 1999에서 재인용).이처럼 추론에 대한 정의는 다양하나 일반적으로 추론이란

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.08

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  성대 글로벌 무역의 이해 과목 요약해놓은 필기(10-2강)

  SCM의 정의*SCM 이란? ... SCM의 대두배경ERP(Enterprise Resource Planning)CRM(Customer Relationship Management)SCM(Supply Chain Management

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.28

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  CRM에대한 모든것.발표자료.

  CRM의 정의▷ 드라마 대장금에서 한상궁의 CRM ▷ MBC 뉴스투데이 2003.02.28 보도 내용□ CRM 이란▷ 경쟁적 상황하에서의 지속적인 성장유지를 위해 수익성 높은 고객들을 ... 목 차ⅠCRM의 개요CRM 구조ⅡCRM의 구성과 기능Ⅲ고객관리 (CRM)CRM의 개요1. CRM의 정의3. CRM 구축 시 이익과 위험요소4. CRM의 시장 현황 및 전망2. ... CRM의 기본 요소고객관리 (CRM)1.

  리포트 | 43페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.09

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  ADT 캡스

  참고문헌.Ⅰ 서론ADT CAPS 기업이란? ... 포함7,500명)- 자본금 400억원- ADT캡스는 시장점유율 30%에 미치지 못하는 2업체였는데 IMF 여파 98년말 미 국 TYCO그룹에 인수된 후 고객관리 등에서 선진경영기업 (CRM ... ADT CAPS 기업이란?2. ADT CAPS의 역사3. ADT CAPS의 조직구조 및 재무현황Ⅱ. 본론.1. ADT CAPS의 기업 현황2. ADT CAPS의 SWOT3.

  리포트 | 12페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.24

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