"CRM이란" 검색결과 1,601-1,620 / 3,405건

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  텔레마케팅의 정의와 특성

  텔레마케팅이란 고객의 창조, 고객만족의 증진, 고객의유지 등 마케팅 프로세스를 개인적이면서 양방향성을 갖는 통신매체를 통해 원활하고 효과적으로 실현하는 기법이다." ... 시스템적인 성격이 강한 새로운 비즈니스전략의 도구이다.최근에는 상당수 기업들이 고객관계관리(CRM : Customer Relationship Management)로 더욱 전문화 전략화를

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.04

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  카카오톡 마케팅 전략

  STP 전략 (3) Positioning Convenient Easy 네이트온 마이피플 네이버톡 KAKAO TALK 의 Positioning -Positioning 이란 궁극적으로 ... 서비스를 개선해가며 브랜드 이미지를 구축한 결과 현재의 위상을 성립하였다고 할 수 있다 .G-CRM place 유통 매일 새로이 공급되는 Application 들을 신속하게 접할 수

  리포트 | 31페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22

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  CRM의 국내외 구축사례 입니다.

  CRM의 정의와 등장배경CRM이란 ‘Customer Relationship Management', 즉 고객관계관리의 약자이다. ... CRM의 정의와 등장배경(1) 정의(2) CRM의 등장배경2. CRM의 필요성(1) 필요성(2) CRM의 필요성증대3. ... CRM의 수립과 활용(1) CRM의 구축단계(2) CRM 활용시 중점을 두어야 하는 3요소4. CRM의 도입효과와 문제점(1) 도입의 효과(2) 문제점5. CRM 발전 전략6.

  리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.15

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  가치사슬 SCM과 CRM

  하지만 기업의 이윤과 기업의 국제화를 위해서는 SCM이 반드시 거쳐야 할것이란 것을 명백히 보여준다. ... 국내에서 CRM과 e-CRM이 지속적으로 많은 이슈가 되고 있는데, CRM의 영역이 e-CRM 영역보다 훨씬 넓게 나타난다. ... 최적화하는 마케팅 사고방식이다.2.2 CRM의 유형 및 비교분석eCRM은 인터넷 상에서의 CRM이며, 고객에 대한 이해와 접근방식은 일반적인 CRM과 동일하나, 고객정보 획득 및

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.09.27 | 수정일 2015.08.14

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  [CRM][고객관계관리][관계마케팅]CRM(고객관계관리) 성공 사례로 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석(CRM(고객관계관리) 시대도래, CRM(고객관계관리) 성공사례)

  CRM(고객관계관리) 성공 사례를 통해 본 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성 및 한국형 CRM(고객관계관리) 전략 분석Ⅰ. 서론Ⅱ. CRM(고객관계관리)이란 무엇인가Ⅲ. ... CRM(고객관계관리) 시대의 도래Ⅳ. CRM, eCRM으로 발전Ⅴ. 국내 기업의 CRM(고객관계관리) 필요성Ⅵ. 단계적인 투자 방안 수립시의 고려사항Ⅶ. ... CRM(고객관계관리) 성공 사례1. 사례 1(월간잡지 행복이 가득한 집)2. 사례 2(LG 홈쇼핑)Ⅷ. 우리나라에서 CRM(고객관계관리) 구현에 대한 반성Ⅸ.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2007.07.26

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  CRM성공사례

  CRM 성공사례에 대해CRM(Customer Relationship Management)이란 현재 기업이 보유하고 있는 고객과 잠재고객에 대한 데이터를 수집 / 분석하여 비즈니스적인 ... 다양한 경험 축적으로 효과적인 CRM을 지속·발전시킬 수 있는 기반을 마련하고, 세계 최고 수준의 CRM을 위하여 방어적 활동의 CRM이 아닌 공격적인 CRM 활동을 펼쳐 나가고 있다.LG텔레콤 ... 시스템 구축에 힘을 쏟고 있으며, ISP 결과에 따른 통합 CRM 시스템 구축 플랜을 마련했다.1) CRM 전략첫째, 월드 클래스 CRM 구현이다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.10

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  델컴퓨터의 SCM과 CRM, 그리고 다이렉트 모델

  DELL Direct Model 이란 중간상을 배제하고 제조업체와 소비자가 직접 거래하는 판매방식으로. 델컴퓨터의 성공원동력이 된 시스템이다. ... 그 대신 Dell은 고객이 주문한 다양한 사양의 제품을 맞춤식으로 제조하여 직접 판매하는 방식을 채택하였다.3) DELL Direct Model이란?) ... Model 도입배경.................................................................p. 23) DELL Direct Model이란

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.07

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  ZARA(자라) MIS사례와 fast fashion전략

  Zara에게 패션이란 소비자들의 욕구와 기존 컬렉션에 대한11 ... Zara가 이후에 CRM에 더 중요성을 두고자 한다면 고객의 개인적 정보 획득과 선별적 대우를 위해 동 시간적인 정보전송이 필요하다. ... 이러한 과정을 통해 Zara는 따로 광고를 하지 않으면서도 고객의 요구를 충족시켜줄 수 있는 상품을 내놓음으로써 고객 만족도를 극대화하는 CRM을 구현하고 있다.

  리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.08.11 | 수정일 2016.05.19

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  빈폴브랜드소개및SWOT분석

  브랜드 소개- 빈폴(Bean Pole) 이란? ... 해지스는 여성복 라인을 대폭 강화하여 근로여성의 증가로 인한 여성의 권한이 확대 됨에 따라 나타나는 구매행동에서의 영향을 반영하고 있으며 기존 매장과 고객들을 위한 점별 마케팅과 CRM ... 빈폴(Bean Pole)이란 브랜드의 명은 ‘콩 넝쿨 지지대’ 즉 '콩줄기'라는 뜻으로 콩이 많이 나는 미국 보스톤 지방에서의 고풍스럽고 전통적인 이미지에서 유래되었으며, 보스톤 지역의

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.02.08

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  텔레마케팅

  .☞ 이처럼 텔레마케팅이란 용어가 다양한 관점으로 정의가 되어있다. ... -CRM 프로그램테스트가 성공적으로 실시되자 텔레퍼포먼스사 에서는 데이터베이스의 다른 요소에 대해서도 작업을 하기 시작하였다.o 소극적인 고객 데이터 관리 : 1년이상 거래가 없는

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.05.01

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  서비스외주 IT아웃소싱

  전략적의미 증대 고객의 요구 변화에 빠른 대응 필요 비핵심 영역의 아웃소싱 가속화 산업간 융합현상 가속화 기업의 대규모 IT 투자 및 사후운영 리스크 분담요구 증대 (ERP, SCM, CRM ... 핵심역량 강화 핵심역량이란 “경쟁 기업에 비하여 훨씬 우월한 능력 , 즉 , 경쟁우위를 가져 다 주는 기업의 능력” 기업의 자원을 핵심역량 집중할 수 있음 기업을 슬림화하여 비즈니스

  리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.28

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  e-CRM을 활용한 오픈마켓의 거래신용도 개선방안에 관한 연구

  오픈 마켓이란 기존의 온라인 종합 쇼핑몰과는 다른 개념으로 개방적 운영과 판매자의 자율성을 통해 판매자와 구매자간의 자율거래가 가능하도록 한 열린 시장을 말한다.70년대의 대량생산 ... 오프라인 환경에서 개인고객 관리에 초점을 맞춘 것이 기존의 CRM이었다면 e-CRM은 온라인 상에서 발생하는 고객 데이터를 바탕으로 고객관리를 하는 것이 다르다. ... 이것이 바로 e-CRM의 본질이라고 할 수 있다.e-CRM은 웹사이트를 방문하는 고객들의 로그파일을 분석해서 개인의 성향에 맞는 제품이나 컨텐츠를 실시간으로 추천해주는 일종의 일대일

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.01.13

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  CALS(광속거래) 전자상거래(EC), B2B 전자상거래(기업간 전자상거래), B2C, 전자상거래, P2P 전자상거래(EC), E-biz(이비즈니스, E비즈니스),경매 전자상거래

  여기에 고객관계관리(CRM), 공급망관리(SCM), 전사적 자원관리(ERP) 등이 보다 효과적인 e마켓플레이스 운영에 중요한 요건으로 자리잡고 있다. ... 떨어지고 각종 문서로 인하여 기술내용의 불일치가 생겨 일관성유지가 곤란해졌다.2) 생산과정까지 확대, 1988년 미방위산업체들은 저부와 계약자간의 정보교환을 효과적 추진위해 획득이란

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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  호텔산업의 발전방안

  시스템이란 공동의 목표를 달성하기 위하여 하나 또는 그 이상의 상호관련 있는 요소가 유기적으로 결합되어 있는 집합체를 말한다.위의 두 개념을 합한 정보시스템의 의미는 의사결정에 도움을 ... 고객관계관리(CRM) 활용을 통한 개선방안1) 데이터베이스마케팅과 CRM의 차이점2) CRM의 활용이 호텔산업에 미치는 영향3. ... 따라서 CRM은 고객을 중심으로 기업의 조직 및 프로세스를 바꾸는 성격이 진하다.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.11

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  국내 이동통신 기업의 CRM

  의 미래CRM이란? ... 국내 이동통신 기업의 C R MCRM 이란? ... 국내 기업의 CRM 도입배경서 론목 차1.2.3.CRM 도전국내 이동통신 시장의 CRM본 론결 론CRM 시장변화와 전망이동통신 3사의 CRMSKT의 CRMKTF의 CRMLGT의 CRMCRM

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.10.26

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  ERP의 구조, 유연성과 확장가능성, 시스템의 선정방식

  대한 욕구가 발생하게 되었으며, 그에 대한 해법이 바로 ERP(Enterprise Resource planning)이다.ERP(Enterprise resource planning)이란 ... ERP전문기업들은 ERP시스템 사용자의 요구에 부응하기 위해 ‘확장형ERP’를 출시하기에 이르렀다.확장형ERP란, 기존의 ERP시스템에 공급망관리(SCM), 고객관계관리(CRM), ... 데이터를 수집,통합,가공,분석하여 고객 개개인의 특성에 맞게 마케팅 활동을 계획, 수행, 평가, 수정하여 신규고객획득과 기존 고객의 유지 및 고객 수익성을 증대시키는 고객관계관리(CRM

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.30

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  경영정보시스템 중간 레포트

  그 동안 업계를 주도한 ERP, SCM, CRM 등 기업 인프라 구축사업을 종료한 기업들을 중심으로 부가가치 창출 수단으로의 ¹¹? ... 클라우드 컴퓨팅의 장점, 효과, 미래방향 및 사례 등을 요약클라우드 컴퓨팅이란 인터넷상의 서버를 통하여 데이터 저장, 네트워크, 콘텐츠 사용 등 IT 관련 서비스를 한번에 사용할 수

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.03.22

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  [인공지능][인공지능 역사][인공지능 분야][인공지능 활용사례]인공지능의 개념, 인공지능의 역사, 인공지능의 분야, 인공지능의 문제풀이방법, 인공지능의 활용사례 분석(인공지능)

  현재 정보과학회 인공지능연구회 위원장을 맡고 있는 박 교수는 인터넷이나 고객관계관리(CRM), 유전자 알고리듬 등 인터넷 관련분야와 인공지능기술 접목에 앞장서고 있다.주요 연구분야는 ... Winograd와 Cowan은 신경회로망의 각 개념을 표현하기 위한 요소의 수를 생각해 내었고, 1962년 Widrow는 Hebb의 학습 규칙을 개선하여 에이다라인(Adaline)이란

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.03.01

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  디지털 콘텐츠의 이해,모바일 쿠폰,국내시장은 이동통신사를 중심으로,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  디지털 콘텐츠의 이해 모바일 쿠폰목 차 ★ 모바일 쿠폰이란 모바일 쿠폰의 구조 모바일 쿠폰의 현황 모바일 쿠폰 평가 및 전망1. 모바일 쿠폰이란 ? ... 수익구조타겟 고객을 대상 대한 고객의 반응효과를 실시간 통계분석 가능 고객 Data 를 기반으로 한 CRM 가능 모바일기기를 이용한 쿠폰정보관리 및 보관의용이성 실질적이고 가시적인

  리포트 | 33페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.10

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  [경영학] 인터넷경영 핵심정리

  브로드밴드와 무선 통신, 어디든 들고 다니거나 입을 수도 있는 다양한 단말 기술, 차세대 응용 소프트웨어 등 첨단 정보 기술을 쇼핑과 매장 관리, 공급망관리(SCM)와 고객관계관리(CRM ... 공급망(Supply Chain)이란 원재료 조달, 제품의 제조, 유통, 판매와 서비스에 이르기까지 일관된 공급체게를 말한다. ... ‘수확 체증’이란 사업 규모가 두 배가 되면 생산이 더욱 효율적으로 이루어져 산출량은 두 배 이상이 된다는 ‘규모의 경제’를 말한다.

  리포트 | 36페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.08

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