"CRM이란" 검색결과 1,261-1,280 / 3,405건

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  마케팅 플랫폼 : 플랫폼 비즈니스 & 방문 판매

  2011 년 8 월 한방화장품 ‘ 올빚 ’ 출시 - 기존 한방 화장품 타겟 : 중년 여성 올빚의 타겟 : 20~30 대 여성 ( 정수기 회사로 유명한 웅진이 만든 화장품은 깨끗할 것이란 ... 현지법인 , 동남아시아 지역 법인 활발한 해외 시장 공략 , 다국적 가전제품 기업에 공기청정기나 정수기를 주문자상표 부착 생산 (OEM) 방식으로 판매문제점에 대한 해결책 제안 2 CRM

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.30

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  신세계 서비스 마케팅

  신규 도입된 Concept-Shop 개념의 자연주의는 Natural Basic 을 컨셉으로 전 상품을 대상으로 한 PB 상품으로서 도입 이마트 PB(Private Brand) 상품이란 ... 주차관제서비스 스마트폰 애플리케이션 온라인몰 신세계몰 이마트몰 신세계 어플 신세계 쇼핑 도우미 ' 브랜드앱 ' 어플 스마트폰만의 차별화 기능을 완벽하게 사용 브랜드 중심의 전략적 CRM

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.12.09

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  컴퓨터와 정보화사회[빅 데이터(BIg Data)]

  대한 디지털 기록을 가능케 하고 있다서 발생하는 운영 데이터인 ERP(전사적 자원 관리), SCM(공급망 관리), MES(Manufacturing execution system), CRM ... 즉 빅 데이터의 성장이란 단순히 데이터의 양이 증가하는 것을 넘어서서 다양한 형태의 데이터 양이 증가하는 것을 의미하는 것이다.5. ... 문화- MLB (메이저 리그 베이스볼)의 머니볼 이론 및 데이터 야구머니볼 이론이란 경기 데이터를 철저하게 분석해 오직 데이터를 기반으로 적재적소에 선수들을 배치해 승률을 높인다는

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.01

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  보험업 빅데이터

  스냅샷에 쓰이는 빅데이터 기법 → 클러스터 ( 군집 ) 분석 기법 ※ 클러스터 분석 기법이란 ? ... 이정훈 기자 , 온라인보험 ` 프로그레시브 , 3Q 이익 ` 예상상회 , 이데일리 , 2012 황스타 , 한화생명 ' 고객중심경영 ' 조직 개편 - 프로그레시브 보험사의 사례 , CRM

  리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.12.26 | 수정일 2015.02.24

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  마케팅 무작정 따라하기 완벽정리, 마케팅원론

  Intelligence) : 여러곳에 산재되어 있는 데이터를 수집하여 체계적이고 일목요연하게 정리함으로써 사용자가 필요로 하는 정도를 적기에 원하는 형태로 제공할 수 있는 솔루션CRM ... “마케팅이란 개인과 조직의 목적을 만족시키는 교환을 창출하기 위하여 생각과 재화 및 서비스의 유통 , 촉진 , 가격 결정 , 구상을 계획하고 실행하는 과정이다.” ... 마케팅 무작정 따라하기마케팅이란 돈 냄새를 맡는 것입니다.디마케팅: 예상보다 수요가 많은 경우 공급에서 문제가 생기므로 수요를 적당하게 줄이는 것1) 수익 제고를 위한 EX) 은행의

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.12

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  경쟁전략 성장전략 혁신전략의 3구성으로 핵심적인 경영과 마케팅 기법이 모두 포함

  프레웨어CRM 조달 생산 유통 SCM 아웃소싱과 전략적 제휴 벤치마킹 경영혁신의 주요 기법 고객접촉빈도가 높고 직접득하겠다는 의지 5. ... 잘못된 점 즉시 복구 ( 전략적 경영이란 ?) ( 최선의 선택을 위한 고민과정과 그 결과이다 ) ( 결과에 대한 추정과 측정이 가능하여야 한다 ) 선택과 집중 1. ... 상황별대응전략경영전략 경쟁 ( 독점 ) 핵심역량 / 경쟁력 선택적 계획 ( 경영전략이란 ) 전략적경 영 운영적 ( 일상적경영 ) 비전략 적 경영 ( 전략적 실수 ) 선택적활동 열심히

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.01.19

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  서비스마케팅 사례분석

  매스마케팅에서는 판매극대화 내지 이익극대화의 논리에서 고객이란 단지 자사제품이나 서비스를 팔아야 하는 대상일 뿐이다.CRM은 과거 매스마케팅에서 지향하고 있는 불특정 다수를 대상으로 ... 매스마케팅이 매스미디어를 통해 기업으로부터 고객에게 일 방향적 메시지 전달에 의존했다면, CRM은 다양한 수단을 통해 쌍방향 커뮤니케이션을 강조한다.CRM에서의 마케팅 성과지표는 시장점유율이 ... 맥도날드는 소비자의 Want를 정확이 파악해야 할 것이다.3.매스마케팅과 CRM분석매스마케팅CRM고객을 보는 시각판매의 대상동반자목표고객불특정 다수고객 개개인커뮤니 케이션 방식일방적쌍방향마케팅

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.01.06

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  plm 발표자료

  서론Kyung Nam University PLM 의 이란 ? ... PLM ERP(Enterprise Resource Planning )- 전사적 자원관리 SCM(Supply Chain Management )- 공급망 관리 CRM(Customer Relationship ... 본론 기업이 PLM 을 찾는이유 PLM 의 조선에 적용사례 결론 우리가 생각하는 개선방안 느낀점 및 참고문헌 조선 PLM 구축 전략 ContentsPLM 이란 ?

  리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.12.04

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  2010 대구은행 신입행원 최종합격 자소서

  그리고 포트폴리오관리와, CS, CRM 업무를 통해 복합금융서비스의 현장을 경험할 수 있었습니다. 이는 향후, 대구은행의 PB프로젝트와 제 업무 적응에 도움이 될 것입니다. ... 지역 내 강력한 유통망"은행산업 역시 눈에 보이지 않는 금융이란 상품을 가지고 있습니다. 기업이 수익을 창출하기 위해서는 유통이라는 부분이 매우 중요합니다. ... 이로 인해 대구은행은 고객에게 최고의 거리적인 편의성을 제공하고 있습니다.100년 대구은행을 위한 제언"지역발전과 인재육성을 위한 마이크로 크레딧"마이크로 크레딧이란, 유누스 총재가

  자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.18

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  [e-비즈니스] e비즈니스의 정의 및 본질, 가치사슬의 변형과 새로운 사상

  여기서 종속성이란 프로세스를 구성하고 있는 단위과업들은 처리순서에 따라 선후 관계가 결정되므로 그 구조에 과업들이 속박되어 있음을 의미한다.한편 변동성이란 프로세스를 구성하고 있는 ... 소비자)의 가치사슬을 포함하는 메가 프로세스에 대한 연계, 통합관리가 요구된다. e-SCM과 e-CRM은 이러한 필요에 의해 나타난 프로세스의 새로운 패러다임의 전형이다. ... 전체적으로 조망하는 차원에서 e-비즈니스 3대영역과 e-비즈니스 실천을 위한 조직의 정보시스템 아키택처를 제시하며 각각 아래의 그림에 보인 바와 같다.e-비즈니스 3대 영역(SCM, CRM

  리포트 | 12페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.11.13

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  우량고객에 집중하는 사례

  단골고객 집중공략이 매출 확대에 더 효과적이란 분석에서다 . ... 롯데 백화점 “ 불황엔 단골 VIP 를 잡아라 ”▶ 전략적인 CRM( 고객관리시스템 ) 구축 ▶ 보다 정확한 우량고객과 비 우량고객에 대한 구분 ▶ 다양하고 세분화 된 귀족마케팅으로 ... 구축 : 모든 종업원들이 고객에 대한 정보를 공유 할 수 있는 CRM( 고객관리시스템 ) 을 구축하고 우량고객의 중요성을 교육 제외된 고객의 반감을 줄이고 공정성 유지 위해 고객서비스제도

  리포트 | 14페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.19

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  Dell 컴퓨터 경영분석

  직접 판매 방식(DDM)직접 판매 방식이란 생산자와 고객을 직접 연결시킴으로써, 고객이 원하는 제품을 생산자가 제조하고, 이를 고객에게 직접 전달함으로써, 공급 리드타임과 고객의 만족도를 ... 고객관계관리(CRM)4. CELL 생산방식5. 아웃소싱Ⅲ. 성공비결Ⅳ. SWOT분석Ⅴ. 한국 시장과 델(Dell) 컴퓨터Ⅵ. 지속적인 발전을 위한 전략Ⅶ. 결론Ⅰ. ... 고객관계관리(CRM)매주 30만 통의 전화와 직접대면을 통해 고객과 접촉.인터넷이나 전화를 통해 A/S를 접수하고 24시간 안에 문제를 해결해 주고, 인터넷으로 주문을 받을 경우 반드시

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.11

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  리더쉽은 효과가 있는가

  리더십이란?앞서, 리더십이란 무엇일까? ... 그러한 면에서 볼 때, 리더십은 정말로 멋진 것이고, 경영학의 관점에서 CRM(고객관계관리)과 같이 고객을 관계관리 하듯 자기의 부하를 인간적인 관점으로 대우하고 이어서 그 부하는 ... 필자도 군 복무 중 처음으로 그 멋진 리더십이란 것을 배웠다.

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.05.22

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  경영정보시스템의 성공사례기업 및 전략적 활용도.

  CRM을 성공하기 위해서는 범위가 큰 개념을 가진 상생으로서 BRM을 함축한 CRM 즉 CBRM이다. 앞으로 여기서 서술되는 CRM이란 BRM을 고려한 CRM을 나타낸다. ... 이런 것은 CRM과 BRM을 고려한 하모니를 갖춘 CBRM(CRM+BRM)이다. ... 기업의 진정한 CRM은 CRM 기술을 사용해 고객 중심의 회사가 되는 것이다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.23

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  crm분석 - 교보생명

  고객 관계 관리 (Customer Relationship Management)CRM이란 고객 관계 유지를 의미한다. ... CRM도입사례목 차서론1. 고객관계관리(CRM)2. 기업소개 : 교보생명본론3. 교보생명의 CRM1) CRM 추진 배경2) CRM 구축과정3) CRM 추진전략a. ... 시스템 구축 측면4) CRM 세부 추진사례5) CRM 추진 성과결론4. 의견제시◆ 고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.20

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  기술경영 용어 정의

  (Customer Relationship Management : 고객 관계 관리)-CRM이란 신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 ... 즉 지식경영은 조직내 지식의 활발한 창출과 공유를 제도화시키는 것을 목표로 한다.여기서 '지식'이란 기술과 정보(information)를 포함한 지적능력과 아이디어를 총칭하는 훨씬 ... 이라고 정의 하였다.(2) KM(Knowledge Management : 지식 경영)지식경영이란 조직구성원 개개인의 지식이나 노하우를 체계적으로 발굴하여 조직내 보편적인 지식으로 공유함으로써

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.03

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  [경영정보학원론] 삼성의 비즈니스 프로세스 혁신과 ERP 도입 - 마이클 포터의 전략은 무엇인가에 기초하여

  에서, 이제는 운영의 유효성만으로는 시장에서 경쟁하는 데 한계가 있다고 하면서, 경쟁우위의 필수요소로서 운영의 유효성과 함께 전략을 제시하였다.여기서 말하는 전략이란, 기존의 포지셔닝에서 ... 전사적 어플리케이션에는 크게 ERP, SCM, CRM, KMS가 있다.전사적 자원관리APICS의 정의를 먼저 살펴보면, ERP란 IT기술을 활용해 수주에서 출하까지 이르는 일련의 공급사슬과

  리포트 | 12페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.11.26

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  고객 관리 및 서비스

  CRM이란 기업에 이익을 줄 수 있는 고객들을 선별, 유지, 확대하는 일련의 과정으로써 고객 입장에서는 가치 있는 서비스를 제공받을 수 있으며, 기업은 고객의 충성도(loyalty; ... 효과성과 효율성의 관점 중 어느것이 CRM의 목적? ... CRM(Customer Relationship Management)?

  리포트 | 38페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.20

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  H-art 인지도 제고를 목적으로 하는 프로모션

  *H-art 인지도 제고를 목적으로 하는 프로모션 부제*AGENDA문화마케팅이란 '문화예술'이라는 감성코드를 활용한 대중과의 전략적 커뮤니케이션이다. 100. ... 다양화 능동적 소비 문화 쌍방향 의사 소통의 추구광고량의 증가 정보량의 증가 미디어의 증가8 : 2의 법칙 Mass MKT Target MKT 대중 Loyalty Club※ BTL이란 ... Below The Line의 약자로 TV, 라디오, 신문, 잡지 등 전통적인 미디어가 아닌 블로그, 커뮤니티, 이벤트, 전시, 스폰서십, PPL, CRM, DM, PR 등의 뉴 미디어를

  리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2012.05.29

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  “이기는 습관”를 읽고

  지독한 훈련이다.꼭 이 회사에 머물지 않더라도 직원들의 인생과 비즈니스라는 험난한 전쟁터에서 살아 남을 수 있도록 조련시켜주고 코치해 주는 것이 진정한 선배와 리더의 의무이다.훈련이란 ... CRM은 소프트웨어가 아니라 습관이다.누구나 1대 1을 원한다.내가 기억하면 고객도 나를 기억한다, 고객의 꿈속까지 동행하라. : 메모, 이름 기억, 사후관리, 인간적 접근내가 번

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.02.04

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