"고객 관리 시스템" 검색결과 1,081-1,100 / 87,807건

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  정보청리기사 실기 요약본 Part 1

  따라 나눠 개발하고 이를 통합하는 분할/정복 방법론정보공학정보시스템 개발에 필요한 관리 절차와 작업 기법을 체계화한 방법론객체지향‘객체’ 기본 단위로 시스템을 분석/설계하는 방법론컴포넌트 ... 용이,타당성 검증 가능비용↑나선형위험분석,반복 개발위험성 감소,변경에 유연관리어려움반복적증분방식,병행개발병행개발로 일정단축 가능비용 ↑소프트웨어 개발방법론구조적전체 시스템을 기능에 ... 유지보수소프트웨어 생명주기 모델 종류폭포수각 단계를 확실히 마무리 지은 후 다음 단계로 넘어감프로토타이핑요구 주요 기능을 프로토타입으로 구현하여 고객의 피드백을 반영나선형 점진적으로

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03

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  급식경영자의 유형과 능력, 역할을 각각 설명하시오.

  경영자는 정기적인 위생 점검과 품질 관리 시스템을 운영하며, 급식 서비스의 일관된 품질을 유지해야 한다. 인력 관리는 급식경영자의 또 다른 중요한 역할이다. ... 예를 들어, 혁신형 경영자는 최신 트렌드를 반영한 건강식 메뉴나 비대면 급식 시스템 도입 등으로 급식 서비스의 가치를 높일 수 있다. ... 대표적인 역할로는 급식 서비스의 품질 관리, 인력 관리, 고객 서비스 강화, 전략 수립 및 실행, 위기 관리 등이 있다.

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  A+받은 학점은행제 경영학 과제_경영학개론_지식경영이란 무엇인지 학습내용을 바탕으로 논하시오

  이를 위해 지식경영 시스템을 구축하여 지식을 저장하고 공유할 수 있도록 합니다. ... 이는 연구개발(R&D), 혁신 활동, 고객 피드백 등을 통해 이루어집니다. ... 지식경영을 통해 조직 내에서 지식을 효과적으로 관리하고 활용함으로써, 조직의 성과를 향상시킬 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.07.03

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  [관광경영학과] 카지노경영론 주요개념 정리

  (CRM)시스템 개발 및 운영, 시스템 운영-지원-유지보수, 시스템 업무표준화, 정보보안관리, 사내 홈페이지 기획 및 관리 등의 업무를 수행한다.IT에서 활용하는 시스템에는 CRM, ... Management System)은 객장 현황을 볼 수 있다.6. ... 및 관리, 영업장 내 우수고객 발굴 및 육성, 해외사무소 운영해서 계약게임 유치와 대가 지불관리를 한다.

  리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.17

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  경영정보시스템론 7장-12장 요약본

  고객관계관리시스템의 정의와 비즈니스적 가치에 대하여 설명하세요.(5줄 정도)고객관리시스템(CRM)의 정의 : CRM 시스템은 조직 전반을 통해 발생하는 고객 데이터들을 포착하여 연계시키며 ... 공급사슬을 정의하고 공급사슬관리시스템의 비즈니스적 가치에 대하여 설명하세요.(5줄 정도)공급사슬의 정의 : 원재료를 획득하고 이 원재료들을 중간재나 최종재로 변환하고, 최종제품을 고객들에게 ... , 이 데이터들을 통합, 분석해 다양한 시스템과 고객 접점들에 제공한다.

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.21

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  [A+ 리포트] 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는고객만족(CS)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하는 이유와 기업들의 사례를 기술하시오.

  고객 데이터베이스, 자동화된 마케팅 시스템, 온라인 채널 등의 기술적인 도구와 시스템을 활용하여 CRM이 구현될 수 있게 되었다.고객의 요구 변화: 소비자들은 제품이나 서비스에 대한 ... 참고문헌6서론고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)은 기업이 고객과의 상호작용을 관리하고, 고객과의 관계를 효과적으로 유지, 개발 및 강화하기 ... CRM은 기업의 마케팅, 판매, 고객 서비스, 관리 등 다양한 영역에서 활용될 수 있으며, 이를 위해 고객 데이터의 수집, 분석, 관리, 상호작용의 개선, 개인화된 서비스 제공 등

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.16

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  빅데이터 주요특성,기능분석 및 기업들의 활용 성공사례분석과 빅데이터 문제점과 향후 활용방안 제언

  구매이력이 있는 사람들보다 약 10~20% 더 높았다.(2) 미국통신사 T-mobile미국의 통신사 T-Mobile은 3,000여만 명의 가입자의 통화 및 송수신 내역을 활용하여 고객관리시스템을 ... 이러한 매장 수요 관리를 통해 자라는 소량 주문, 적시 운송, 유연한 도급 계약을 특징으로 한 무재고 정책을 실시하고 있다.현재 인디텍스사는 자동화 물류시스템을 갖춘 핵심 물류 센터를 ... 매장에서 어떤 제품이 잘 팔리는지 매장의 데이터를 실시간으로 분석하여 소비자의 니즈에 상응하는 제품들을 공급해 최대 매출을 달성할 수 있는 재고 최적 유통시스템을 개발했다.이 시스템의

  리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.10.23

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  FMEA (고장모드 및 효과분석, DFMEA, PFMEA)

  O Benchmarking 대체 계산,설계과정 점검 O Simulation O 시작품, 시험 제품 설계 단계 SYSTEM/ 설계 FMEA ● APQP 2 단계 Design FMEA) ... 고객 일부가 불만족을 경험함. (고객이 다소 불만족) 낮 음 6 자동차/부품이 작동하지만, 몇가지 편의부품의 작동불능 고객이 불편을 경험함. ... /시스템이 설계의도를 잠재적으로 충족시키지 못하는 상태 - 상위단계의 하위시스템/시스템의 잠재적 고장형태의 원인y) 1 인지 할 수 있는 영향 없음.

  리포트 | 22페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.03.17

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  단국대학교 SCM 중간고사 과제

  즉 유통물류 시스템의 이상적인 최종형태라고 할 수 있다.FBA시스템이 구축된다면, 오픈마켓에 입점한 판매자는 재고관리와 배송, 환불에 신경 쓸 필요 없이, 상품판매라는 부분에만 집중을 ... 3.AR시스템 3가지의 케이스를 제시하고 싶다.우선 첫 번째 FBA 즉 풀필먼트시스템은 아마존에서 보여준 시스템으로 물류센터의 입고-배송 출고-고객에게 전달되기까지 이루어지는 배송 ... 따라서 쿠팡은 이 시장에서 선두주자로 군림하기 위해서 가장 먼저 프로세스 혁신을 통한 FBA를 구축해야 하는데 먼저 RFID를 기반으로 한 실시간 창고관리시스템 확충이 필요하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07

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  정보처리기사 실기 2020년 2회 문제 풀이

  정보시스템 운영 중 자연재해나 시스템 장애 등의 이유로 대고객 서비스가 불가능한 경우가 종종 발생한다. ... 괄호 ( )안에 가장 적합한 용어를 한글 또는 영문으로 쓰시오.귀하는 (주)한국아이티 보안관제실에서 정보시스템의 정보관리를 위해 모니터링을 담당하며 근무하고 있다. ... (){System.out.println("Parent");}}class Child extends Parent {void show(){System.out.println("Chile")

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.11.18

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  서울권역 e러닝/고객관계관리/2020년2학기/기말시험범위 정리

  )* 고객에 의한 정보(By-the-customer)(3) CRM시스템의 적합성 요건- CRM 시스템의 직무 활용 정도(Applicability): 직원들이 수행하고 있는 직무들을 ... 전략- 기업에서 신규고객 창출이 중요한 이유: 관계를 유지할 고객집단(Pool)의 규모를 확보하고자 하는 의미이기 때문에 고객관계관리 전략의 출발점, 기존 고객을 유지하려는 일련의 ... 않는 기업이라 하더라도 고객이 존재하는 한 기본적으로 갖춰져야 할 기본적인 경영활동[CRM인프라 전략의 구성요소]2) 고객정보 수집 및 관리- 개요점포, 인터넷, 영업사원, 콜 센터

  시험자료 | 61페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.14

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  KCU 4차 산업혁명의 이해 정리본 (2023년 2학기 이후)

  서비스 시스템을 포함한 다양한 NLP 애플리케이션에 널리 사용: 대화형 AI 분야의 주요 돌파구= 고객 서비스 시스템, 챗봇, 가상 비서를 포함한 다양한 애플리케이션에서 사용됨- ... 관리- 새로운 비즈니스 모델 : IoT는 고객이 제품을 완전히 소유하는 것이 아니라사용 비용을 지불하는 서비스로서의 제품과 같은 새로운 비즈니스모델 가능* 예방 중심의 의료 산업 * ... 사용.= 관성 항법:관성 측정 장치(IMU: inertial measurement unit)를 사용하여 로봇의 가속도와 각속도를 측정.= GPS(Global Positioning System

  시험자료 | 143페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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  레스토랑서비스경영론 요약본

  전달해야함. / 대상이 뭔지 모르겠어…- 제품 개발, 조사, 의사소통, 분배, 가격설정, 그리고 서비스는 마케팅 활동 중에 core임.(6) Elements of a Marketing System ... - 마케팅 시스템은 모든 actor가 주요한 환경적 힘에 영향을 받는 구조임.ㄴ actors: 공급자, 기업, 경쟁자, 중개업자, 최종 소비자ㄴ 환경적 힘: 인구통계학적, 경제적, ... 마케팅 3.0+) cus도가 불량하다면 소비자는 만족하기 어려움.- 로맨틱한 레스토랑 분위기에서 옆 테이블이 시끄럽다면 이 또한 불만족으로 이어짐.- 소비자와 종업원은 서비스 전달 시스템을

  시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.06

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  관광경영학과 관광마케팅 기말고사 족보

  간접유통 (Indirect Distribution)간접유통시스템 : 한 명이상의 중개인이 공급자로부터 고객에게 관광 상품의 유통통로를 제공하는 시스템1. ... 대기관리1, 대기관리의 이해- 대기행렬 : 기다림에 대한 인식이 실제로 기다린 시간보다 때때로 고객에게 더 중요하다는 점을 인식고객이 참아주는 대기시간의 양이 바로 그 고객 서비스 ... MOT 관리 (MOT : Moment Of Truth)진실의 순간 관리 : 기업의 경영에서는 고객과 제일선에서 일하는 사원과의 만나는 지점이 가장 중요하고 그 순간을 고객이 만족하는가에

  시험자료 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.24

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  cj대한통운과 물류 업무의 자동화

  기존에는 고객사마다 다른 관리시스템을 사용하거나 제조사가 상이한 자동화 설비를 사용할 경우 제어시스템과의 연동성이 떨어지는 경우가 많았다. ... 성장하기 위해 노력하고 있다.그 중 대표적인 예시가 WCS(warehouse control system, 물류센터 제어시스템)이다. ... CJ대한통운은 ‘이플렉스’라는 물류 통합관리 시스템을 통해 주문을 실시간으로 통합 관리하고 물류센터의 입고부터 출고, 재고현황 관리는 물론 소비자가 주문한 상품의 배송 현황과 각종

  리포트 | 8페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.06.28

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  조선대학교 A+ / basic mba 기말고사 족보

  업무관리의 기초4. 최적 생산자원 구비, 관리요건의 척도5. 기업 활동의 실질적 변화6. ... 인적자원개발전략11.정보시스템 개발의 실패요인1.구현 과정에 있어서 사용자의 역할2.구현 과정에서의 원활한 커뮤니케이션3.구현 노력에 대한 최고경영층의 지원 정도4.구현 프로젝트의 ... 재무활동에 적용6.기업의 활동성을 판단하는 기준1.총자산 회전율2.매출채권 회전율3.재고자산 회전율4.유형자산 회전율7.차별화 전략 3가지제품차별화, 서비스 차별화, 광고 차별화8.JIT시스템의

  시험자료 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.07.13

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  사례관리의 기능 6가지 및 주요 적용영역을 설명하고 한계점에 대한 극복방안을 제안하시오

  단편적인 서비스 전달 시스템을 통합하고, 고객의 요구를 충족시키기 위해 서비스를 계획하고 조정하고, 고객과 1차 그룹이 사회 환경을 효과적으로 사용할 수 있도록 홍보하는 데 초점을 ... Association of Social Workers/NASW, 1984)는 서비스 전달 시스템을 연결하고 조정함으로써 개인 보호의 요구를 충족시킬 수 있는 종합적인 프로그램을 제공하기 ... 사례 관리자는 개별화된 보건 및 사회 서비스를 계획하고 연결하여 고객의 요구를 확인하고 돕는 사람입니다.

  리포트 | 4페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.03.12

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  일반 제조업의 공급사슬관리 중 국내 SCM에서 글로벌 SCM으로 확대되고 있는 대표적인 사례가 애플이었다. 이러한 글로벌 SCM의 특징과 장단점을 분석하고 이를 기존의 전통적 제조업체가 활용할 수 있는 사례를 개발하시오 (경영정보시스템)

  그 근간에는 기업자료창고(EDW), 초대형 서버, 기업자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 등이 위치해 있다(시사사전, 박문각)2. ... 여기에 글로벌 SCM의 경우 경영관리 기법에 가깝고 지원 IT 시스템이 아니라는 비판도 나온다. 다시 말해, 그것을 운영하는 것은 조직과 지원 IT 시스템에 있다. ... SCM은 최종 고객 니즈에 맞는 최고의 제품을 시기적절하고 빠르게 전달하기 위해 프로세스, 시스템, 조직 등을 혁신하는 전반적인 경영 활동을 말하며(주호재, 2014), 특히 오늘날의

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.24

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  외국 자동차에 대한 수입규제가 철폐됨에 따라 많은 외국 자동차회사들이 한국 승용차시장에 진출해 국내승용차

  특히 기아자동차는 환경경영시스템 체계를 협력사까지 확대하여, 고도화 및운영하고, 현대제철은 GEMS(Green Energy Management System)를 구축, 에너지 사용량 ... 현대자동차 내부환경분석1) 서비스 부문현대차그룹의 고객가치프로그램은 대표적인 강점인데 사후서비스에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. ... 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장으로 인한 파손차량의 복구관리, 위급상황시의 긴급 출동서비스, 부가서비스로 나뉘는데 먼저 보증 수리기간 내 차량이 일반직영

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  간호관리학 서울아산병원 마케팅분석, 병원서비스 마케팅 분석

  , 임상연구 정보를 통합 관리하는 임상시험관리시스템(CTMS) 등 자체 개발한 IT 인프라를 통해 효율적으로 임상연구를 지원하고 있다.③의공학연구소서울아산병원이 보유한 임상, 전임상 ... 간호서비스의 가격적인 전문의료인 스카우트-의료보조인력의 전문화 추구 및 교육-인사 관리 정책에 고객지향요소 반영첨단 의료장비-첨단 의료장비의 지속적 도입-최첨단 의료장비의 도입을 통한 ... REPORT간호관리학 마케팅 조별과제서울아산병원Ⅰ 마케팅 개념, 간호서비스 마케팅1.

  리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.09.01

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