"고객 관리 시스템" 검색결과 1,041-1,060 / 87,807건

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  a받은 e-비즈니스 관점에서 바라본 경영환경 변화

  이른바 고객중심의 제품개발방식이 도입되게 한다.뿐만 아니라 e-비즈니스는 원재료에 대한 관리를 개선하고, 디지털화된 정보재를 제공함으로써 제조과정에서도 실질적인 효율성을 창출한다. ... 관리를 들 수 있다. ... 최근에는 빅데이터가 비즈니스의 형태를 변화시키고 있으며 금융, 마케팅, 온라인 유통, 그리고 건강관리 등 다양한 분야에서 활용되고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  설명이나 이해를 구하기 쉬워야하며 판매이후 상품의 사후관리가 용이해야된다 또한 자동화 시스템으로 활용하면 훨씬 높은 성과를 이룩할 수 있다 또한 거래이력이 있는 고객들은 데이터가 있지만 ... 텔레머케터의 보유는 경쟁력의 원천이 된다 또한 텔레마케터를 관리하는 수퍼바이저와 매니저의 전문성과 인력보유도 마찬가리고 매우 중요한 부분이다 관리가 부실하면 고객응대전략의 부재 및 ... 본론1.전문성있는 텔레마케터텔레마케팅에서 제일 중요한 것은 고객에게 설명하는 텔레마케터의 유무이다 고객과 커뮤니케이션의 중요한 부분[고객관리, 고객상담능력등]을 담당하는 만큼 전문성있는

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.04.05 | 수정일 2022.04.06

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  곧 기업의 계속기업 및 성장을 뜻한다.품질경영시스템의 효과적인 적용을 위해 고객중심, 리더십, 인원의 적극참여, 프로세스 접근법, 개선, 증거기반 의사결정, 관계 관리 경영이라는 ... 생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.⊙ 과목명 : 생산관리⊙ 제출자 : 이00Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. ... 본 과제에서는 생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사하고자 한다.Ⅱ.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.20

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

  이러한 정보시스템의 대표적인 종류로는 거래 처리 시스템, 의사결정지원시스템, 전략정보시스템, 정보보고시스템, 전자자료처리시스템, 중역정보시스템, 고객관계관리, 집단의사결정시스템, 전사적 ... 자원 관리 등이 있다.정보시스템을 도입할 때 예상이 되는 경영자 관점에서의 변화로는 먼저 기업의 운영 효율성이 크게 개선되기 때문에 생산성이 높아진다는 것이 있다. ... 경영지원시스템의 주요 대상은 중간관리층으로서, 실무자 계층을 보다 더 효율적으로 통제할 수 있도록 하고 기업의 전반적인 운영 수준을 높이기 위한 목적으로 요구되는 정보를 지원하고,

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.31 | 수정일 2023.02.02

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  국제경영_4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

  예를 들어, 제조업에서는 스마트 팩토리를 구축하여 생산 공정을 자동화하고, IoT를 활용한 실시간 데이터 분석을 통해 품질 관리와 생산성을 향상시키고 있다. ... 예를 들어, 글로벌 공급망의 디지털화는 실시간으로 재고와 물류를 관리할 수 있게 하여, 비용 절감과 운영 효율성을 높였다.자동화와 인공지능4차 산업혁명은 자동화와 인공지능 기술의 발전을 ... 서비스업에서는 온라인 플랫폼을 통해 고객과의 접점을 확대하고, AI를 활용한 맞춤형 서비스를 제공하고 있다.고객 중심 전략4차 산업혁명은 고객의 요구와 기대가 다양해짐에 따라 기업이

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  도요타 경영 시스템1) 의미와 주요 개념도요타 경영 시스템(Toyota Management System)은 도요타 고유의 경영 방식을 제반하여 지칭하는 것으로, 이는 처음에는 도요타의 ... 경영통계학주제: 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오-목차-I. 서론II.본론1. 도요타 경영시스템2. 전사적 품질 관리(TQD)III.결론IV.참고문헌I. ... 공급할 수 있게 되었으며, 뿐만 아니라 고객 서비스의 품질 역시 상승시킬 수 있었기에 도요타의 경쟁력을 높였던 것으로 볼 수 있다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.03

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  삼성전자를 통한 기업의 혁신 전략 사례조사

  데이터 기반의 품질 관리 시스템을 통해 각 생산 단계에서 발생할 수 있는 문제를 조기에 발견하고, 이를 즉시 해결할 수 있는 시스템을 구축하였습니다. ... 이러한 글로벌 전략은 시장의 수요 변화에 신속하게 대응할 수 있는 능력을 키웠습니다.특히, 삼성전자는 공급망 관리(SCM) 시스템을 통해 원자재 조달과 생산 과정을 효율적으로 관리하고 ... 고객 중심의 제품 개발삼성전자는 고객의 요구를 철저히 분석하여 제품을 개발하는 고객 중심의 접근 방식을 채택하고 있습니다. '갤럭시' 시리즈 스마트폰은 그 대표적인 예입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.06

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  증강현실이 기업에 끼치는 영향

  증강현실이 기업에게 끼치는 영향-운영관리를 중심으로-핵심 주제어 : 증강현실, 운영관리, 스마트물류, 식스시그마, 생산성, 고객인게이지먼트서비스 운영관리, 창조적 파괴Ⅰ. ... 증강현실 기술이 기업의 운영관리 기술에 미치는 영향1. 스마트 물류4차 산업혁명 시대가 도래하면서 사람, 돈, 정보의 이동은 초연결∙초고속 시스템으로 빠르게 전환되고 있다. ... 운영관리 기법들과 이가 기업에 미치는 영향 핵심적인 역할을 하는 운영관리에 미치는 영향을 알아보고 기업이 앞으로 나아가야할 방향을 제시하고자 한다.Ⅲ.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.18

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  경영정보시스템주제: 고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오(5주차 2차시 학습관련)-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객관계관리2. 국내 기업 사례Ⅲ. ... 기업이 보유하고 있는 고객 정보를 통해 분석, 판단, 대응을 전사적인 관점에서 시스템화하고 최적의 고객에게 적합한 제품을 적재적소에 제공해 보다 많은 가치를 창출할 수 있도록 만든다 ... 고객관계관리1) 특징(1) 고객점유율 중점고객관계관리에서는 시장점유율보다는 고객 점유율에 중점을 두고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  국내 물류기업이 ESG 경영체계 구축을 위한 문제점 및 개선방안에 대하여

  스타트업 회사중 포스티벨이라는 기업은 우편상자에 센서를 부착한 후 관리 시스템을 개발했는데 이 데이터에 대해 수신자 스마트폰을 통해서 정보를 전달하는 서비스를 제공한다. ... 또한 사물인터넷 기반의 물류창고 관리로 상품 혹은 팔레트 단위의 손상 감지도 가능하다.세 번째의 적용 사례로 최종 고객 배송 단계에서의 사물인터넷 활용이다. ... 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다.현황의 첫 번째 특징은 디지털

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.18

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  디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.

  그 결과 원하는 시간에 제품을 살 수 없게 된 고객들의 발길은 점차 뜸해졌다.또한, 항상 최고의 원재료만 추구했던 필자는 비용을 관리하는 부분에 무관심했다. ... 세무사에게 기장만 맡기면 됐지 자체적으로 매달 관리비를 내고 ERP 시스템을 사용해야 할 필요성도 느끼지 못했다. ... 따라서 정보를 관리하고 조직을 통제하여 의사결정에 유용한 정보를 제공하기 위해 정보시스템을 자유자재로 활용할 수 있는 능력은 날이 갈수록 중요해지고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.06

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  A+사회복지 행정이론들 중에서, 우리나라 사회복지조직의 특성에 적합하고 유용하다고 생각되는 이론 세 가지를 선정하여 각각의 이론을 비교, 분석하시오

  TQM은 조직의 문화를 정의하고 도구, 기술, 교육 등 통합 시스템을 통해 항상 고객 만족도를 추구하는 과제를 지원한다는 의미입니다. ... 마지막으로 사용해야 할 이론은 총체적 품질 관리 이론이며 그래야 '고객을 위한' 고객 중심의 경영이 가능하기 때문입니다. ... 품질은 개인의 노력이 아니라 시스템 자체의 작업자에게서 나오며 품질 요구는 끊임없이 투입과 과정을 개선하는 것이라고 봅니다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.24

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  경영정보시스템의 이해 시험족보

  전사적 시스템 , 공급사슬관리시스템 , 고객관계관리시스템 , 지식관리시스템 등 네가지로 나눌 수 있습니다 .소셜비즈니스의 정의 직원 , 고객 그리고 공급업자들과 관계를 맺기 위하여 ... 정보시스템에서 데이터를 관리 하는 데이터베이스 관리시스템의 정의와 } ... 애플리케이션의 정의 자원과 고객서비스의 효율적 관리를 위해 비즈니스 프로세스들을 상호 긴밀하게 조정하고 어떤 경우는 통합함으로써 기업이 보다 유연하고 생산적인 조직이 될 수 있도록

  리포트 | 41페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.10.22 | 수정일 2022.02.26

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  [A+]최근 IT기반 구조의 동향과 향후 자신이 생각하는 변화의 방향성에 대해 토론해 봅시다.

  기업은 MIS를 통해 시장 동향을 실시간으로 분석하고, 고객 데이터를 효율적으로 관리할 수 있다. ... 본론1) 경영정보시스템(MIS) 개요경영정보시스템(MIS)은 조직의 효율적인 관리와 운영을 지원한다. ... 결론강의명경영정보시스템아이디이름Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론경영정보시스템(MIS)은 기업의 운영과 관리에 필수적인 역할을 수행한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.01

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  대학교 원격교육원 전공과목 수강 시에 직접 작성했던 과제입니다. 당시 10점 만점에 9점 이상 받았던 과제들이고 작성시 참고했던 기사들은 2011년 자료입니다.

  마케팅은 고객을 대상으로 하는 만큼 고객정보 시스템 운영이 중요한데, 고객정보 시스템에는 고객에 대한 인구 통계적, 라이프 스타일, 고객이 추구하는 혜택, 구매 행동 등의 정보를 포함하고 ... 이런 고객 정보 시스템을 적극적으로 활용하고 있는 CRM에 대해 더욱 구체적으로 알아보고자 한다.먼저 ‘CRM 마케팅’이란 무엇인가? ... 요즘 신용카드사들은 고객이 어디를 가서 무엇에 돈을 쓰는지 정보를 분석하는데 B 카드사의 경우 지리정보시스템까지 도입해 고객이 실제 쇼핑하는 동선을 전자 지도 상으로 파악하여 동선에

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.14

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  경영정보시스템 - 거래처리시스템(TPS)의 개념을 먼저 설명하고, 본인이 경험한 기업의 거래처리시스템(TPS)을 선정하여 이용방법을 절차에 따라 단계를 기술하고, 각 절차에서 단계별로 입력되는 정보가 내부적으로 어떤 역할을 하게 되는지 유추하여 설명하시오.

  역할을 하는 컴퓨터 기반의 정보시스템인 경영정보시스템(Management Information Systems, MIS)의 기초시스템이다. ... 고객서비스 모니터링재무/회계?외상매출처리 ?외상매입처리 ?자금관리 ?회계관리인적자원관리?급여 ?인사관리 ? ... 본론1) 거래처리시스템(TPS：Transaction Processing Systems)거래처리시스템(이하 TPS)은 기업의 경영활동이 효율적이고 효과적으로 이루어질 수 있도록 지원하는

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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  교육보고서_한국생산성본부_생산관리종합_230328

  304호교 육 형 태교 육 내 용생산관리시스템과 생산계획 및 통제생산관리시스템패러다임의 변화와 생산방식4차 산업혁명 : 온라인 정보통신 기술이 오프라인 산업 현장에 적용되면서 일어난 ... 관리체계 구축생산효율 증대관리체계 구축필요량=생산량Total 생산관리 시스템 정립(생산~판매 일치화)타임펜스의 적용생산계획은 단 한번의 결정으로 확정되지 않는다.장기→중기→단기→제조실시 ... 혁신스마트공장은 수요에 따라 모든 생산라인을 자유롭게 변경CPS(Cyber-Physical-System)방식, 공장 생산라인 수시 변경사이버 공간 설계가 오프라인 생산라인으로 자동

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.15

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  데이터베이스 관리자는 개인의 중요한 정보를 취급하는 등의 역할을 담당하게 됩니다. 이러한 업무를 수행하는 데이터베이스 관리자에게 필요한 윤리 의식에는 어떠한 것이 있는지 서술하시오

  본론데이터베이스 관리자는 데이터를 수집하고 저장하며 가공 및 조회하기 위해 컴퓨터 시스템을 조작·관리하는 사람이다. ... 서론데이터베이스 관리자는 데이터 베이스 시스템에서 사용되는 정보들을 수집, 정리, 가공 및 입력하여 이용자가 원하는 형태로 제공한다. ... 데이터베이스 관리자는 데이터 베이스 시스템 운영 및 관리 업무를 수행하며, 사용자가 요구하는 정보를 제공하고 효율적인 의사결정을 지원하기 위해 조직 내 모든 자원들을 활용하여 자료를

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.05

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  코웨이

  이는 고객관리시스템, 고객관리체계 정비, 지속적인 종업원들의 교육을 통해 이루어진다. ... 코디시스템을 통해 애물단지로 취급 받던 정수기의 지속적인 제품 관리 서비스를 가능하게 하며 소비자들의 만족도를 증가시켰으며, 렌탈 시스템을 통해 가계의 경제적 부담을 획기적으로 감소시켰다 ... 코웨이 SWOT분석(1) Strength- 체계적이고 전문적인 고객 관리- 해외진출 호실적- 높은 고객 충성도- 기술 투자(2) Weakness- 상대적으로 비싼가격- 오프라인 직판

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.05

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  최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인

  대표적인 방법으로는 암호화, 접근 권한 관리, 보안 인증 시스템 도입 등이 있다. ... 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 개인정보 침해 사례 중 하나는 고객의 개인정보를 수집하고 가공한 뒤, 법적 근거 없이 제3자에게 판매한 사례이다. ... 우선 기업은 개인정보를 적극적으로 보호하고 관리하기 위한 내부 규정을 마련해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.04.07

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