"고객 관리 시스템" 검색결과 1,001-1,020 / 87,806건

• 

  3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. “최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로

  고객인증시스템은 일부 부가서비스 제공 과정 속에서 고객 인증과 부가서비스 가입, 해지 기능을 제공하는 시스템이다.4. ... 분석 결과에 의하면 보유하고 있는 여러 가지 시스템 가운데 유출된 데이터와 가장 일치하는 데이터를 보관한 시스템은 고객인증시스템인 것으로 밝혀졌다. ... 경우를 의미한다.(5) 허술한 관리 및 방치?

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

  다운로드 장바구니
• 

  [경영통계학_토론] 경영에서 통계가 필요한 이유와 적용 분야에 관해 토론해 보세요.

  추세 분석, 품질 관리, 인사 관리, 마케팅 및 고객 분석 등 다양한 분야에서 필요한 도구로 활용됩니다. ... 예를 들어, 성과 평가 데이터를 통계적으로 분석하여 우수한 인력을 인식하고 보상하는 시스템을 구축할 수 있습니다.5. ... 통계는 품질 관리에 필요한 데이터를 수집하고 분석하여 제품 불량률, 고객 만족도 등을 평가하는 데 활용됩니다.

  리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.02.07

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영의 정의, 품질경영과 품질관리의 차이점, 기업에서 품질경영이 중요한 이유

  서비스에 이르기까지 전 단계에 걸쳐 고객중심의 시스템적이며 계속된 개선이 없으면 급속한 환경변화와 경쟁에서 살아남을 수 없게 되었다.품질경영이란 품질을 통한 경쟁력 우위 확보에 중심을 ... 생산현장 근로자의 공정관리개선에 초점을 맞추고 생산 중신의 QC전문가가 관리 및 통제기능을 중시 한다면, 품질경영은 시스템 중심으로 경영전략 차원에서 제품의 계획 설계에서부터 제조 ... 품질시스템 내에서 품질보증, 품질관리, 품질계획 및 개선점과 품질방침, 목표, 책임을 결정하는 전반적인 경영기능의 모든 활동이라고 정의한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.06

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 복구 사례 service recovery 마켓컬리

  즉 , 효과적 서비스 복구 시스템 을 통해 처음의 서비스 를 발전시키고 효과적인 불만 관리를 통한 서비스복구역설효과로 소비자의 만족도와 충성도를 증가시키는 서비스 복구 시스템을 구축한다 ... 효과적 불만 관리 서비스 불만 확인 2 ) 다양한 소통창구 1:1 게시판 , 고객센터 , 카카오톡 상담운영 등 소비자의 불만을 들을 수 있는 다양한 소통창구 운영 3) 모니터링 고객의 ... 효과적 서비스 복구 시스템 . 2) 고객만족보장제도 “복구 경험에서의 학습 PART 4마켓컬리 서비스복구 경험 1. 효과적 서비스 복구 시스템 with 마켓컬리 .

  리포트 | 31페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사

  생산관리시스템의 필요성 생산관리시스템이란, manufacturing execution system으로 기업의 생산의 상황에서 작업의 일정, 지시, 품질, 작업 실적 집계 등의 모든 ... 특히 최근에는 제4차 산업혁명으로 인해서 AI 분야에는 고객 필요의 다양한 정보와 데이터들을 수집하고 이를 보관할 수 있게 되었다는 점에서 최근 생산관리 시스템의 더 많은 성장세가 ... 생산관리 주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요. -목차- Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 생산관리시스템의 필요성 2.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

  다운로드 장바구니
• 

  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기

  이러한 생산관리의 목적은 경영 목적의 실현이다. 반면 키워드로는 고객 요구, 공정관리로 볼 수 있다. ... 생산관리는 고객의 요구를 만족시키기 위해서 생산의 여러 가지 요소인, 즉 사람, 물건, 설비, 자금, 정보를 효과적으로 운용하여 이익을 올리며, 사업의 지속과 확장을 위한 관리의 총칭이다 ... 이러한 생산관리가 필요한 이유는 고객의 요구에 신속하게 대응하기 위함, 부진화되는 재공제고를 방지하기 위함과 치열한 경쟁에서 이겨야 할 것에 대한 필요성이 높아지고 있기 때문이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 (5%↓) 2375원 | 등록일 2023.04.18

  다운로드 장바구니
• 

  6시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  마이클 해리가 이끄는 모토로라는 6개의 시그마 관리 기법을 구현하기 위해 체계적이고 과학적인 분석 시스템을 개발했다. 1987년에 회사는 6개의 시그마 관리를 구현했다. ... 모토로라의 식스시그마 경영에 대한 보고서에 따르면 고객만족관리는 ‘최고의 경영방식’이라기보다는 ‘경영의 목적’으로 정의된다. ... 그러나 ‘6시그마’ 개발의 경우, 미리 설계된 생산 시스템을 본국에서 수출하고 턴키를 운용할 수 있다.식스 시그마는 모든 사업을 관리하는 것을 목표로 하고 있다.

  리포트 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.02.14

  다운로드 장바구니
• 

  경영통계학-도요타 경영시스템을 조사하시오.

  경영통계학도요타 경영시스템을 조사하시오.1. 도요타의 경영철학고객을 최선으로 생각하여 ‘이것은 고객을 위한 것인가?’ ... TPS(Toyota Production System)시스템o 도요타 경쟁력의 핵심으로 JIT(Just in Time), 자동화, 유연 생산체제 등을 통해 낭비(무재고, 무결점, 생산의 ... 위한 데이터를 제공하는 것이며, 재고는 자산이 아니라 낭비 요소이고, 대량구매를 통한 단가인하보다는 비싸더라도 필요한 만큼만 구매하고 연간/분기/월 결산이 아니라 일일 결산하는 관리시스템을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.24 | 수정일 2021.11.26

  다운로드 장바구니
• 

  CRM 도입배경과 기업 도입사례연구 및 성공방안

  또 CRM의 전사적 차원의 관리는 큰 비용이 소요되고 복잡한 훈련과정이 필요한데, 이를 간과하면 시스템은 실패하고 말 것이다.4. ... 고객관리에 대한 전략의 확보이다. ... 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객획득, 우수고객 유지, 고객가치증진, 잠재고객 활성화, 평생고객화와 같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다.2.

  리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.01

  다운로드 장바구니
• 

  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자관점과 근로자관점을 구분하여 설명하시오.

  예를 들어, 고객 상담원이 고객 관리 시스템을 사용해야 하는 경우, 이전과는 다른 업무를 수행해야 할 수도 있습니다.따라서, 정보시스템 도입은 기업 내부에서 변화를 가져올 수 있습니다 ... 이러한 변화를 최소화하기 위해서는 적절한 교육과 지원, 그리고 전체적인 변화 관리가 필요합니다. ... 예를 들어, 자동화된 업무 처리 시스템을 도입하여 인력과 시간을 절약할 수 있습니다.비용 절감: 정보시스템을 통해 비용을 절감할 수 있습니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.01

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영 관련 발표과제입니다. 품질 경영 사례 중 데이터 품질에 대한 개념과 중요성을 설명하고, 성공사례로 British Telecom에 대한 내용이 포함되어 있습니다.

  증가 현실과 맞지않는 프로세스 발생 데이터 전사 차원의 데이터 관리 표준 부재 회사 핵심정보 ( 고객 , 제품 , 계약 , 재고 등 ) 의 부정확 및 중복 관리 시스템 시간의 경과에 ... 여러 가지 데이터 품질 관련 문제점 발생 프로젝트 추진 문제 인식 추진 효과 기존 시스템을 대체하는 SWIFT 시스템 도입 Trillium Quality( 품질관리 Tool) 을 이용하여 ... 고객 정보 변동사항을 업데이트하는 시스템을 도입 해 이런 오류를 원천적으로 차단 하겠다 (2004.01.06 한겨례 경제신문 )저품질 데이터로 인해 발생하는 비용 2 비용 항목 세부

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.04

  다운로드 장바구니
• 

  사회복지간전실습과제_사례관리의 의미와 통합사례관리의 의미를 비교하여 기술하시오.

  해결과 요구를 충족시키기 위해 고객, 사례 관리자, 관련 지원 시스템의 협상을 개발하는 과정이다. ... 사례 관리의 필수 구성 요소이며 고객에게 제공되는 서비스의 효과, 고객의 변화 상황, 서비스 계획, 서비스 활동, 서비스 시스템 등을 종합적으로 판단하는 과정이며 더 이상 필요하지 ... 서비스의 통합성을 향상시키기 위해서는 공공부문과 민간부문 간의 사례를 공유하고 고객의 요구에 효과적으로 개입하고 해결할 수 있는 통합적인 서비스 시스템을 마련해야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.07

  다운로드 장바구니
• 

  물류관리(e-SCM과 APS)

  (황덕형, 2012)이처럼 공급체인 관리는 기업 중심의 단순 형태에서 벗어나 파트너십을 중시하는 협력 중심의 형태로 발전하고 있으며, 고객지향과 대량고객 맞춤화를 통해 점차 효율적인 ... APS 시스템의 정의와 특징1) APS 시스템의 정의APS 시스템은 공급망 관리사슬 전반에 걸쳐 개별적으로 운영되는 다양한 계획들을 하나의 시스템으로 통합하고, 계획에서의 제약 조건인 ... 납품 등의 공급사슬 전반에 걸쳐 최소의 시간과 비용으로 단계별 모든 과정들을 효율적으로 실행하고자 하는 경영관리 기법이라고 할 수 있다.즉, 고객-소매상-도매상-제조업-부품 및 원자재

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.08

  다운로드 장바구니
• 

  ISO 22000 국제표준규격과 HACCP원칙의 호환

  ISO 22000 국제표준규격과 HACCP원칙의 호환서론ISO 22000규격은 국제 표준화 기구에서 개발한 식품안전경영시스템(Food Safety Management System)을 ... 고객중심(Customer Focus)의 원칙은 고객의 요구사항을 충족하기 위한 품질경영의 일차적인 관심이다. ... ISO 22000규격은 ISO 경영 시스템 표준의 원칙(ISO 9001:2015, 품질경영 7대원칙)을 기준으로 하며 고객중심(Customer Focus), 리더십(Leadership

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.20

  다운로드 장바구니
• 

  ,인터넷의류쇼핑몰현황,의류쇼핑몰문제

  활용 현황 과 효과MIS 개념 경영정보시스템 (MIS) 는 관리자에게 기업 활동을 한눈에 알아볼 수 있도록 정보를 제공함으로써 조직을 원활하게 관리하고 , 필요한 의사결정을 신속하게 ... 정보 + 3D 기술 고객에게 색다른 재미를 선사 만족도회원 신체사이즈의 데이터베이스화 검색 엔진에 Size Matching system 을 적용회원 신체사이즈의 데이터베이스화 검색 ... 엔진에 Size Matching system 을 적용 소비자 는 옷을 편리하게 선호도 순으로 검색 판매자 는 자신들의 상품을 검색 사이트에 노출시켜 수익 을 올리는 일석이조의 효과CJ

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.08.18

  다운로드 장바구니
• 

  가시광선통신(VLC) 트렌드와 미래 전망 보고서 - 가시광선통신(VLC) 기술의 현재 상황, 활용 사례, 기술적 도전 과제, 그리고 미래 전망에 대해 깊이 있게 탐구합니다

  VLC 기술은 이러한 스마트 시티 시스템 내에서 다양하게 활용될 수 있으며, 여기에는 실내외 네비게이션, 트래픽 관리, 공공 안전, 환경 모니터링 등이 포함됩니다.실내외 네비게이션스마트 ... 이는 다음과 같은 분야에서의 활용을 포함합니다:스마트 시티 구축: VLC는 스마트 조명, 실내외 네비게이션, 트래픽 관리 시스템 등 스마트 시티의 다양한 요소에 통합될 수 있습니다.자율 ... 고객이 상품을 선택하고 매장 출구를 통과할 때, VLC 시스템이 상품의 바코드를 자동으로 스캔하고 결제를 처리할 수 있습니다.

  리포트 | 24페이지 | 2,900원 | 등록일 2024.02.20

  다운로드 장바구니
• 

  빅데이터를 활용한 인적자원관리

  Hilton Worldwide의 인재 관리 시스템활용 분야적용 기술효과인재 선발이력서 및 인터뷰 분석적합한 인재 선발직원 교육실시간 평가 및 피드백교육 프로그램 개선 및 최적화고객 ... 금융 분야에서는 고객의 거래 데이터를 분석하여 금융 사기를 예방하고, 리스크 관리를 최적화할 수 있습니다. ... Worldwide는 인공지능을 활용한 인재 관리 시스템을 도입하여 직원의 채용과 교육을 최적화하고 있습니다.

  리포트 | 11페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  (환경보건경영시스템 B형) 여러분이 자동차회사(자동차 생산)의 최고경영자(CEO)라고 할 때, 왜 회사에

  안전한 생산 공정을 갖춘 최고의 설비 시스템을 통하여 고객이 안전하고 행복한, 나아가 인류를 위한 가치창출이 가능한 자동차를 만들 것을 약속합니다.2) 비전(1) 고객 만족A자동차그룹은 ... 그러므로 산업안전보건과 일반안전관리의 문제는 전혀 다르기 때문에 안전관리에 있어 동일한 기준이나 일원화를 추진하기 어렵다.전통적인 안전보건과 안전보건경영시스템의 차이는 ‘경영(management ... 대상으로 하고 있지만 일반 관리는 가스, 전기, 건물, 시설 등의 환경에 대하여 점검하고 있다.관리대상의 특성과 목적에 따라 관리방법과 수단이 결정되므로 일반적인 안전이나 보건문제와

  방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.17

  다운로드 장바구니
• 

  비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

  데이터 웨어하우징은 기업이 운영하는 다양한 시스템에서 발생하는 데이터를 중앙화하여 저장하고, 이를 효율적으로 관리할 수 있도록 하는 기술이다. ... 이 시기에는 기본적인 전산화 시스템을 통해 기업의 운영 데이터를 관리하고 분석할 수 있게 되었다.1980년대와 1990년대는 데이터 웨어하우징과 데이터 마이닝 기술의 도입으로 비즈니스 ... 예를 들어, 금융 산업에서는 신용 위험 분석과 사기 탐지에, 유통업에서는 고객 행동 분석과 재고 관리에 비즈니스 애널리틱스를 활용하고 있다.

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  개인의 일상생활에서 찾아볼 수 있는 커뮤니케이션의 실패 사례에 관하여 1가지 경험 사례를 들고, 서비스 프로세스 개선 측면에서 문제의 원인을 규명하고 분석하여 도출한 현실적인 해결방안을 서술하시오.

  이는 시스템의 미비와 관리의 문제에서 기인한 것으로, 보다 효율적인 프로세스 설계와 시스템 개선이 필요함을 느끼게 되었다. ... 고객의 요청을 신속하게 처리할 수 있는 시스템을 구축하고, 이를 통해 고객의 불만을 최소화할 수 있다. ... 둘째, 고객 서비스 프로세스의 효율성을 높이기 위한 시스템 개선이 필요하다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

  다운로드 장바구니