"고객 관리 시스템" 검색결과 1,201-1,220 / 87,807건

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  단국대학교 천안캠퍼스 경영학과 졸업시험 답안지

  사용되는 대표적인 소프트웨어이다. ( O )6.전략정보시스템(SIS: Strategic information system)은 물리적으로 존재하는 정보시스템이 아닌 개념적인 정보시스템이다 ... ① 고객의 최소판매단위(lot size)에 대한 유통서비스 요구가 높을수록② 고객의 상품정보제공(product information)에 대한 유통서비스 요구가 높을수록③ 소요되며, ... 필요- 공급상의 제약- 현지사업자 교육- 재무적 관리와 품질관리- 잠재적 경쟁자 만듦- 향후 시장 개척 지향- 재무적 관리와 품질관리 필요30.

  시험자료 | 72페이지 | 25,000원 | 등록일 2022.11.07

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  공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오

  공급사슬관리SCM은 고객이 구매한 제품을 필요한 시점에 필요한 수량만큼 공급함으로써 가치를 제공하는 관리 기법으로 제품의 생산과 유통 과정을 하나로 통합하여 관리하는 경영전략 시스템이다 ... 다만, 코로나 시대 이전부터 공급사슬관리(이하 SCM) 시스템이 잘 갖추어져 있던 기업은 이러한 손실을 최소화할 수 있었고, 오히려 반사이익을 누리기까지 하였다. ... 그렇다면 시스템 구축에 시간과 금전적 비용이 과다하게 필요한 SCM 시스템을 어떻게 많은 기업들이 도입할 수 있게 되었을까?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.01

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  통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법

  기법을 도입함으로써 서비스의 품질시스템을 정의하고, ISO에 근거한 품질우수기업 선정 및 결함을 줄여 소비자들의 합리적인 선택을 돕는 방향으로 변화하고 있음을 이해할 수 있을 것이다 ... 한편, 제3의 물결에서는 린(Lean) 방식의 도입을 통해 품질 향상과 구현 속도 가속이라는 시너지 전략을 추진하기 위해 버린(Lean) 원칙을 도입하여 선진적인 경영 품질 시스템을 ... 생산관리통계적 품질관리는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.30

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  유통관리사 2급 4과목 유통정보 핵심정리 및 기출문제 정리

  오피니언 마이닝: 특정한 상품 및 서비스에 대한 시장 규모 예측, 고객 구전효과 분석에 활용되는 데이터 분석 기법- NOSQL 데이터 베이스를 통해 관리페타바이트 수준 데이터 처리, ... 쉬움 어려움부가가치 많음객관성 주관적* 의사결정기업수준(전략 )> 전술(관리: 중간관리자 )> 운영중복 및 오기* 옵트 아웃* 스푸핑(위장 해킹), 스니핑(도청 프로그램), 파밍( ... 사전 정의 된 스크립트, 고객 서비스/마케팅/지원/판매 등 제공* 학습자 = 에이전트* 비콘: 위치를 알리기 위해 신호를 전송, 소형화, 특정 위치에 가면 단말기가 인식해 서버 정보를

  시험자료 | 9페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02

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  ERP정보관리사 회계1급 이론요약

  ERP 도입 목적 및 효과 ① 최종목적 : 고객 만족과 이윤 극대화 ② 선택기준 - 현업 중심의 프로젝트 진행 - 최고의 엘리트 사원으로 TFT 구성 - 커스터마이징의 최소화 (기업의 ... 중심으로 프로젝트를 진행하지 X - 현업 중심의 프로젝트를 진행 - 커스터마이징 최소화 - ‘자사패키지’에 맞게 선정 - 트랜잭션이 아닌 비즈니스 프로세스에 초점을 맞추어 변화 관리 ... MIS(기존정보시스템) ⟷ ERP 차이점2. 발전과정 : MRP1 → MRP2 → ERP → 확장형 ERP3.

  시험자료 | 32페이지 | 9,000원 | 등록일 2024.07.13 | 수정일 2024.07.24

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  최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명의 Globalization Market을 대상으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있습

  기업은 4차산업혁명 시대 아래 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력의 확보, 의사결정능력의 향상, 경쟁우위의 확보, 그리고 경쟁에서의 ... 기업에서 또한 하루가 다르게 증가하는 정보 양에 대해 효과적인 통제가 가능하도록 하고 업무에 필요한 정보에 대한 효과적 관리, 그리고 필요한 정보 관리를 위한 적절한 시스템 구축이 ... 희망 기업의 경영정보시스템 영향을 미치는 요인오늘날의 기업을 위한 정보시스템으로는 MRP를 통해 생산관리를 하고 ERP를 통해 생산에서 물류, 재무, 회계, 영업, 구매, 재고까지

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

  선정하여 그 성공요인을 다음과 같이 설명해보겠다.파타고니아가 성공할 수 있었던 요인은 "고객 중심 서비스 관리"다. ... 앞으로 이같은 시스템을 활용하여 충성 고객을 유치하고 유지하는 기업들이 늘어날 전망이다.2. 본론1. ... 최근에는 개인화 전략이 떠오르고 있는데 이 개인화 전략은 고객의 취향과 관심사를 파악함에 있어서 그들이 제품 혹은 서비스에 더욱 관심을 가지고 구매를 계속하는데 도움을 주는 시스템들이

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.01.04

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  공학과 경영 중간 타이핑

  생산·운영관리의 정의-여러 가지 투입물을 가치 있는 유형의 재화(제품)와 무형의 재화(서비스)로 전환시키는 시스템을 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동cf) 생산·운영시스템-토지, ... 마케팅 관리의 이해1.마케팅관리의 개념고객의 니즈 파악->제품개발->제품생산 [마케팅]->유통->고객 만족도 조사->제품 보안 [판매]-생산자가 상품 또는 서비스를 소비자에게 유통시키는 ... 마케팅관리의 변화기업중심 -> 고객중심 -> 사회중심[4P] [고객가치]-기업은 사회 속에 존재=> 기업에는 사회적 책임 부여됨-최근 사회, 기업의 사회적 책임 더욱 강력 요구-따라서

  시험자료 | 15페이지 | 6,000원 | 등록일 2020.12.15 | 수정일 2023.10.29

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  공급사슬관리(SCM)의 개념을 간략히 설명하고, 공급사슬관리에 나타나는 채찍효과의 개념, 발생원인 및 해결방안에 대하여

  공급망 실행 시스템에는 주문관리와 생산관리, 유통관리, 역물류 관리 등이 포함된다.2. ... 공급망 실행 시스템은 제품의 물리적인 상태나 원재료 관리, 창고와 수송 관련 운영, 모든 이해당사자에 관련된 재무정보 등을 파악한다. ... 공급망 실행 시스템은 제품이 적절한 장소에 가장 효율적인 방법으로 전달될 수 있도록 유통센터와 유통창고를 거치는 제품의 흐름을 관리한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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  [A+레포트] 인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오.

  이러한 기술의 진보는 데이터 분석, 고객 서비스, 제품 개발, 공급망 관리 등 다양한 분야에서 기업의 운영 효율성을 획기적으로 개선하며 새로운 비즈니스 모델을 창출하는 기회를 제공한다 ... 이 시스템은 고객 만족도를 높이고, 구매를 유도하여 매출 증대에 크게 기여한다.또한, 아마존은 자사의 스마트 스피커인 에코와 음성 인식 서비스인 알렉사를 통해 AI 음성 인식 기술을 ... 경영정보시스템인공지능 기술을 활용하여 경쟁우위를 보유한 기업의 사례를 제시하시오.담당교수학과학번이름제출일I.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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  e비즈니스 용어 정리

  이렇게 리드가 고객으로부터 형성된다면, 그 이후로는 CRM 시스템으로 관계를 유지합니다.CRM(고객관리) 시스템: 연락처 정보, 기업 담당자와의 상호작용 내역, 구매 이력, 서비스 ... 집계 및 정리, 추출, 분석에 효과적이고 여러 접촉 과정에서 얻은 리드 정보를 관리합니다. ... 요청, 자산, 견적/제안 등 수집된 모든 고객 데이터를 결합하고, 연결하고, 분석합니다.

  시험자료 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.11.27

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명하시오

  획득,세계 곳곳의 고객 지원 및 관리 등업무의 효율적 처리자동화를 업무 처리 효율성 확보,생산시스템, 주문처리시스템, 판매시스템,회계시스템 등의사결정의 효율적 지원효과적 의사결정 ... 지원,ERP, BI 등공급자와 소비자의 관계 강화시장, 기술, 거래 정보의 공유,고객관계 관리 강화경쟁무기로서의 역할비즈니스 운영의 재설계,디지털기업이나 전자상거래는 정보기술이핵심 ... 경영자 및 관리자의 정보시스템 활용은 기업 내부자원의 관리와 투자에 대한 의사결정체계의 효율성을 높여주는데, 특히 서비스 및 어플리케이션을 활용하여 생산성 증대 효과와 투명성을 높여주어

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.01.20

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  제조업과 서비스업의 차이에 대한 이해

  서론생산시스템은 산출물이 유형 재화 혹은 무형 서비스 여부에 따라 제조업과 서비스업으로 분류되는데 생산관리의 내용과 기법이 생산시스템의 제조업 혹은 서비스업의 여부에 따라 달라지게 ... 조직의 경영 시스템이 수많은 프로세스 간의 네트워크 형성과 프로세스마다의 결과 출력이 의도된 결과를 달성할 시 고객에게 제공되는 최종 제품과 서비스가 고객 만족을 달성할 수 있을 것이라고 ... 그래서 서비스업에서는 생산 및 마케팅 기능이 보통 결합돼 있는 경우가 많다.4) 품질경영 측면ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.31

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  (경영정보시스템) 3주차 2강에서는 개인정보 보호에 대해 학습하였습니다. 최근 빅데이터 수요 증가와 기술 발전으로 개인정보 중 식별요소의 일부를 가공한 뒤 정보주체 동의나 법적 근거 없이 대규모로 무단 사용, 판매하는 사례가 증가하고 있는데, 이러한 위법행위는 비영리재단이나 공공기관에서까지 행해진 것으로 드러났습니다. 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해

  임원과 내부 직원들은 IT 보안에 관심을 쏟고 주기적인 관리 및 점검을 통해 매번 체크해야하며 보안 조치를 더 강력하게 대비할 필요가 있다.고객들이 홈페이지나 영업점 등을 통해 금융 ... 업무를 처리할 때 고객들이 스스로 정보를 보호하고 금융정보보안의 중요성을 깨달을 수 있도록 관련 사항들을 안내해야한다.또한 내부 관리 직원에게도 지속적인 정보보안 교육을 진행해야한다 ... 이외에도 씨티은행은 직원이 고객의 대출 정보 3만건을 문서로 출력해 전달하여 내부직원에 의해 고객 정보를 유출한 사례가 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.07

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  디지털 환경하에서 기업이 가진 과제에 대해 자신만의 해결방안을 제시하시오.

  이를 위해 기업은 고객 데이터를 효과적으로 관리하고, 개인화된 서비스를 제공해야 한다. ... 예를 들어, 기업은 암호화, 백업, 접근 제어 등의 방법을 사용하여 데이터를 보호할 수 있다.고객 관계 관리디지털 환경에서는 고객과의 관계를 유지하고 강화하는 것이 중요하다. ... 예를 들어, CRM(Customer Relationship Management) 시스템은 기업이 고객 데이터를 수집하고 분석하여 고객의 필요와 선호를 파악하는 데 도움을 준다.디지털

  리포트 | 6페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.04.16

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  <부의 매커니즘, 안규호 외, 2022> 내용 요약

  그러면 최소한 일 년에 6번 이상은 고객에게 연락을 하게 된다.그럼 이제 고객을 관리하는 나만의 시스템은 완성이 된 것이다. 이제 이것을 오랫동안 실천만 하면 된다. ... 그래서 나는 고객들을 연인처럼 챙기겠다고 생각했다. 우선, 고객들을 날짜별로 관리했다. ... 고객 관리를 최선으로 하겠다는데 어떻게 하겠다는 방식은 없다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.09.02

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  최근 점점 지식근로자의 중요성이 부각되고 있습니다. 지식 근로자와 고성과 작업 시스템에 대하여

  고성과 작업 시스템이란고성과 작업 시스템(HPWS, High Performance Work System)이란 근로자의 능력 개발, 참여 기회의 보장과확대, 동기 부여의 확대 등을 통해서 ... 오늘날 기업은 세계화, 국제 경쟁, 급속한 기술 변화, 강화되는 고객 주권 등의 급격하고 불확실한 경영 환경의 변화에 효과적으로 대응하기 위해서 인적자원의 관리 방법을 끊임없이 변화시켜 ... 쉽게 말해서 직원 한 명 한 명이 멀티태스커가 되어 ‘일당 백’의 업무를 수행하기를 바라고 있는 것이다.고성과 작업 시스템은 기존의 인적관리 시스템과 몇 가지의 차별점을 가진다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.16

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  영업 및 물류 분야에서는 EDI와 QR 시스템까지 연계된 잔품관리와 일마감 체제 구축에 목표를 뒀다. ... 뿐만 아니라 제조와 납품업체의 표준 상품코드를 도입해 거래업체 정보시스템의 선진화된 물류센터 구축과 상품 수불관리의 자동화 또한 추진했다.3) 경영정보시스템의 핵심 ‘신배송시스템’ ... 배송 시스템과 데이터웨어하우징을 통한 통합고객 마케팅 시스템을, 인공위성을 기반으로 구축하는 성공을 거두었다.

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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  생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System SIS), 전사적자원관리

  과목명: 경영정보시스템주제: 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS), 전사적자원관리 ... 공급사슬관리의 시스템은 어떻게 구성되나공급사슬관리의 관리 요소로는 부품 공급업자, 자재 공급업자, 제조업자, 도매상, 소매상, 고객 등 제품이 생산되어 최종소비자들에 도달하기까지 만나게 ... 시스템 구성 및 행동가. Input 요소나. Processing/Transformation다. Output 요소라. System Behavior4. 기대효과목차I. 서론II.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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  광림마린테크 분석

  관리 만족에 국한 - 2000 년 개정 ; 공급자 중심이 아닌 고객 요구 사항 충족을 위한 관리 방식 으로 변화 변천과 정 목 적 - 고객 요구사항 , 적용 규제 요구사항 , 고객 ... A/S 관리 미비 주문한 업체에서 a/s 들어오면 항상 처리 하러 나감 주문한 곳에서 상품을 적절히 사용 및 배치 하지 못함 고객의 부주의 발생이 높음 제품 출고 시 , 사용 설명서 ... 만족 증진 을 위한 목표를 충족하는 제품을 제공하는 조직 능력 실증에 필요한 요구 사항 규정 - 요구사항에 따라 품질경영시스템을 수립 , 문서화 , 실행 및 유지하고 품질경영시스템의

  리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.02

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