"고객 관리 시스템" 검색결과 1,281-1,300 / 87,806건

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  4차산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례를 제시하시오.

  배송까지 일괄적으로 관리하면서 고객에게 높은 만족감을 제공하고 있습니다.또한 빅데이터 기술을 활용하여 고객의 니즈(needs)를 정확히 파악하고 이를 구매 패턴에 대입하고 있으며 고객의 ... 기존의 쇼핑몰을 이용하면서 상품과 배송 서비스가 분리되어 불편을 겪었던 고객들에게 구매와 배송 서비스를 한 곳에서 관리하고 하루 안에 배송이 이루어 질 수 있게 한 로켓 배송 서비스는 ... 또한 자체 물류시스템을 구축하고 배송 전산망을 활용한 빠른 배송 서비스를 제공하여 구매고객의 만족도와 신뢰도를 높이고 있습니다.4차 산업혁명으로 인해 디지털 기술이 발전되고 더 많은

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.09

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  데이터 종속성을 정의하고 그 문제점과 해결책을 설명하시오

  또한 데이터베이스 시스템 자체에서 데이터의 종속성을 자동으로 분석하고 관리하는 기능도 개발되고 있습니다. ... 이는 데이터 접근과 쿼리 작성의 복잡성을 감소시키고 성능을 향상시킬 수 있는 장점이 있습니다.그리고 데이터베이스 관리 시스템의 발전과 함께 데이터 종속성을 다루는 다양한 방법과 기술이 ... 또한 데이터의 저장 공간을 절약하고 데이터 업데이트 시에도 효율적인 작업이 가능해집니다.예를 들어 고객 정보를 저장하는 데이터베이스에선 고객의 기본 정보와 연락처 정보가 함께 저장될

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.06.01

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  (물류관리) (1) e-SCM과 APS에 대해 설명하고,(2) e-SCM과 APS가 어떻게 통합되어야 하는가를 논하라

  알리바바와 아마존과 같은 인터넷 기반의 쇼핑몰은 그래서 전 세계 고객을 상대로 성공을 거두었고 e-SCM기반의 물류시스템과 MRP의 진보된 생산관리계획 시스템 형태인 APS의 통합은 ... 단순한 자재수급관리를 위한 시스템이었다. ... 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있는 추세다.현황의 첫 번째 특징은

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.07.24

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  공정과 공정설계과정에 대하여 설명하시오

  제공하여야 한다.일반적으로 공정이라 하면 통계적 기법을 사용한 공정이 있는데 이는 체계적인 시스템을 가지고 있으며 이미 적용된 사례가 많기 때문에 공정 시스템으로는 대부분의 산업에서 ... 본론(1) 공정의 의의최근 다양한 고객 서비스의 요구 등으로 다품종 소량 생산의 형태로 확대되어 가고 있는 만큼 기업은 생산 현장 관리자의 신속한 의사결정과 개선을 필요로 하는 임무는 ... 및 재고관리와 품질관리 하는 것이 중요하다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.01.12

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  인적자원관리 ) 1. 경영학의 다른 관리제도(생산관리, 재무관리, 마케팅관리 등)와 다른 인적자원관리만의 고유한 성격은 무엇인지 설명하시오. 2. 인

  이 프로그램을 통해 회사는 직원들에게 높은 고객 만족 점수 또는 낮은 고객 불만 등 특정 성과 목표 달성을 위한 금전적 보너스를 제공한다. ... 많은 조직이 기존의 성과 평가 시스템을 실시간 피드백을 제공하고 관리자와 직원 간의 지속적인 커뮤니케이션을 가능하게 하는 온라인 성과 관리 도구로 대체했다. ... 해당 시스템을 통해 직원들은 목표를 설정하고 따르며, 관리자로부터 지속적인 피드백을 받으며, 요구사항에 대해 효율적으로 논의할 수 있다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.24

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  2021년 생산관리 생산활동에 있어서 생산연구의 중요성에 대해서 설명하시오

  이러한 필요에 의해 등장한 것이 생산관리 시스템이다. 생산관리 시스템은 실제 생산 현장에서 작업과 관련된 모든 활동을 지원하고 관리하기 위한 시스템을 말한다. ... 기업은 생산관리시스템에서 제공하는 여러 정보를 활용하여 생산 활동을 관리하고 생산 전략을 보완할 수 있다. ... 생산관리시스템은 기업이 사전에 수립한 생산 계획과 생산 실적과의 gap을 줄이기 위해 실시간 생산 관련 각종 정보를 제공한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.27

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  adsp 민트책 1과목 문제 완전풀이

  분석 중심의 시스템 구축 지향15번ERP(Enterprise Resource Planning)인사·재무·생산 등 기업의 전 부문에 걸쳐 독립적으로 운영되던 각종 관리 시스템의 경영자원을 ... 하나의 통합 시스템으로 재구축함으로써 생산성을 극대화라는 경영혁신기법기업 전체를 경영자원의 효과적 이용이라는 관점에서 통합적으로 관리하고 경영의 효율화를 기하기 위한 시스템16번사회기반 ... 특정산업(에너지)14번기업내부 데이터베이스: 고객관계관리(CRM)데이터베이스를 기초로 고객을 세부적으로 분류하여 효과적이고 효율적인 마케팅 전략을 개발단순한 정보의 수직에서 탈피,

  시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.02

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  단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있을까 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있을까

  전자 모니터링 시스템에서 얻고 싶은 것의 목적을 명확히 할 필요가 있어 보인다.통화 숫자 외 생산성 측정 요소정확한 성과 관리를 위해 온라인 시스템을 교체할 수는 없지만, 관리자가 ... 직원의 성과 측정은 이러한 효과를 고려해야 한다.현재 대부분의 기업이 성과관리 시스템의 많은 부분을 지원하고 있다. ... 구분할 수 있는 기준이 있다는 것을 느꼈기 때문에 스스로도 뜻깊은 과제였다.참고자료박용현, 『인적자원관리 시스템, 관리자 신뢰, 역할 내 행동에 관한 연구: 예비군을 대상으로 한

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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  [생활과학과] 2023년 2학기 단체급식관리 출석수업대체시험 핵심체크

  , 조리작업관리 및 표준화용이, 고객만족도향상 - 단점: 식단의 주기가 너무 짧을 경우 고객의 불만이 커질 수 있음② 변동메뉴 - 급식소의 여건에 따라 식자재수급 및 가격에 맞게 식단 ... 제공④ 메뉴는 급식운영 전반에 밀접하게 관련되어 급식운영시스템의 중심적인 기능을 수행.2) 메뉴의 유형(1) 품목과 가격구성에 따른 분류① 알라 카르트 메뉴 - 레스토랑에서 많이 ... 메뉴 품목마다 가격이 개별적으로 책정된 메뉴 형태. - 고객이 원하는 대로 개별 주문 가능.② 타블 도트 메뉴 - 호텔이나 대규모 레스토랑에서 많이 사용하는 메뉴 형태. - 주 메뉴에

  방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.10.18

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  정보처리 산업기사 실기 용어정리 최종판 최신

  수립하는 것 5-FORCE 분석 - 기업에 영향을 미치는 외부의 5가지 요인을 분석하여 기업의 경쟁 환경을 분석 하기 위한 도구 7S분석 - 전략(Strategy) / 시스템(System ... 관리등의 전략을 수립하는 활동. 3C 분석 - 기업이 표적 시장을 선정하기 위해 고객(Customer), 경쟁사(Competitor), 자사 (Company)를 분석하여 자사의 성공전략을 ... 근본적으로 재설계 BPM(Business Process Management, 업무 프로세스 관리) - 기업의 프로세스를 통합적으로 관리하고 개선할 수 있도록 도와주는 도구, 방법

  시험자료 | 31페이지 | 4,900원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.19

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  05-313-Q, AS제품 관리 지침(표준,자동차산업)

  고객지정요구사항 및 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질∙환경경영시스템문서번호제정일자A/S제품 관리 지침개정일자개정번호 ... 요구하는 A/S제품의 효과적인 공급관리를 위하여 절차를 규정한다.책임과 권한2.1 영업관리팀장고객이 A/S제품 공급 요청 시 납기 내에 제품공급 수행에 대한 책임이 있다.고객으로부터 ... 생산 요청 후 공급계획을 고객에게 통보하고 미납제품 발생시 고객과의 협의 후 공급일정을 재수립한다.3.3 A/S제품이력관리1) A/S제품이력 및 사양관리국내 및 해외 A/S제품은

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.09.01

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  한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여, 해당 기업의 경쟁력에 대해 데이터를 바탕으로 설명하시오. (업종, 규모, 국적 등 자유 선택)

  인적자원 관리시스템스타벅스의 기업사명은 한사람의 고객, 한 잔의 음료, 하나의 이웃에 매번 정성을 다하여 인간의 정신에 영감을 불어넣고 이를 풍요롭게 하는 것이다. ... 모든 매장을 직영관리 시스템으로 운영하며, 매장분위기 및 가구 등 세계적으로 비슷하게 유지하고 있다. ... 인적자원관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.18

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  (성과관리론) 성과관리의 도구(MBO, TQM, 논리모형, BSC 등)에 대한 내용을 설명하고, 특정 성과관리 도구를 사용하고 있는 정부기관의 사례

  시스템의 이름은 ‘통합성과관리 시스템’이다. ... 이것을 경기도에서는 이 시스템을 개발, 도입하기 위해서 성과관리 테스크포스(T/F)를 구성해 시스템을 개발한 후에 경기도의 전 직원을 대상으로 BSC에 대한 특강과 워크숍을 실시했다 ... 조직을 지속적으로 생존하게 하고 또 개선하기 위한 시스템을 구축하기 위해서는 고객을 만족시키고 자원을 효율적으로 이용하는 총체적인 노력이 필요하다는 이론이다. 1970년대가 되면 미국에서는

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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  공급사슬관리연습문제

  공급사슬관리를 정의하고 그 중요성을 설명하시오.공급사슬관리는 고객서비스 수준은 만족시키면서 시스템 전반에 걸친 총비용을 최소화할 목적으로 제품이 적절한 수량으로, 적절한 장소에, 적절한 ... 첫째로, 고객은 재고관리 관련 비용을 절감할 수 있고 둘째로, 고객은 공급자로부터 보다 대응적인 서비스를 받을 수 있다. ... 그리고 대량고객화의 추세에 맞추어 대상품목이 많아지면서 재고 및 물류관리를 비롯하여 주문관리, 생산계획, 정보관리 및 추적관리가 복잡해짐에 따라 공급사슬관리의 중요성이 부각되고 있다

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.08.06

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  통합경영시스템 경영검토(표준)

  품질동향)고객평가 지수 관리시정 및 예방조치고객만족도조사만족도의 경향프로세스 성과지수 (효과성/효율성)성과에 대한 효과성/효율성의 조치들조직 및 자원의 적절성지속적 개선신차프로젝트 ... 기록 관리본 규정과 관련된 기록의 파일링, 이관, 폐기, 등과 같은 일반사항은 문서화된 정보관리절차에 따른다.J&C Consulting품질경영문서번호제정일자통합시스템 경영검토 규정 ... 표준 문서: 통합시스템 경영검토 규정(표준)목차적용범위목적용어의 정의책임과 권한업무절차기록관리문서이력차수제,개정일개정내용작성검토승인적용범위이 규정은 당사에서 시행하는 경영검토의 절차와

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.14

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  서비스 조직의 이해 내용 전체 정리본 입니다.

  시스템(system)성공하는 기업과 실패하는 기업의 차이?환경변화에 얼마나 잘 예측하고 적응해 나가고 있느냐??조직의 구조가 얼마나 효율적인가?? ... 기대 < 인식 → 감동/ 재방문, 충성고객, 긍정적 구전서비스 품질 평가기준?유형성?신뢰성?반응성?설득성?공감성효과적인 불만관리?사과?신속한 대응?감정이입?상징적 보상? ... 성격스트레스 관리방안?개인적 접근?

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.30

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  소프트웨어 프로세스 모델의 목적과 역할, 소프트웨어 프로세스 모델의 전체적인 내용과 3가지 이상의 역할을 포함하여 설명하시오 (목적에서 소프트웨어 프로세스의 정의, 관리, 제품을 만드는 내용 포함)

  대표적으로 애자일 개발 방법론이 있으며, 개발자와 고객의 긴밀한 협력과 빠른 피드백을 통해 제품의 품질과 유연성을 높이다.나선형 모델나선형 모델은 위험 관리를 강조한 모델로, 개발 ... 이 단계에서는 단위 테스트, 통합 테스트, 시스템 테스트, 인수 테스트 등을 포함한다.유지보수개발된 시스템을 운영하고 유지보수한다. ... 이 단계에서는 시스템 아키텍처, 인터페이스, 데이터 모델 등을 정의한다.구현설계된 시스템을 실제로 개발하고 프로그램 코드를 작성한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  운영전략 시험 대비 정리노트 (성적 A+ 받음, 총 43p 분량)

  COQ 시스템- 품질코스트를 관리하는 시스템- 고객만족을 통해 수익성을 향상시켜 기업의 경쟁력을 강화하는 중요한 전략적 요소2. 품질코스트의 개념1) 정의? J. M. ... - +, - (기술들이 상호간 장애가 되는 경우), 무 상관관계⑤ 자율적으로 고객만족을 중심으로 식품안전경영시스템을 수립·운영할 수 있는 인증제도9) ISO 26000? ... 1951년- 주로 공정을 관리하는 통계적 품질관리에 초점- 일본 경영품질상(Japan Quality Award) ? 1996년?

  시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2021.05.28

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  식품저장학_수업자료정리12_인증심사용어정리

  ISO 인증제도◎ ISO9001 품질경영시스템-조직이 고객만족을 증진하기 위해 품질목표를 설절하고 이를 달성하기 위한 품질경영시스템의 요구사항을 규정한 인증표준-인증기업은 업무절차를 ... 오염)를 규명한 후 특히 중점적으로 관리해야 할 항목을 선정하여 이들 항목이 미리 정해진 기준에 따라 제대로 관리되고 있는지를 항상 감시하는 시스템이다.7원칙 12절차로 구성되어있다 ... 예를 들어 원료에서 상품까지의 유통 하나를 보아도 그것에는 「설계, 제조, 판매, 고객」의 루트가 있다.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.20 | 수정일 2023.11.21

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  [생산관리론] 100엔스시하우스 레포트

  따라서, just-in-time system은 생선의 신선도와 질을 가장 잘 아는 전문가인 ‘요리사’들과 관리자인 ‘사장’의 대화와 상의가 중요한 역할을 했을 것이라고 볼 수 있다.4 ... 관리자의 입장에서는 하루에 여러 번 생선을 납품받기보다 1회에 모든 물량이 납품되는 것이 재고 관리 차원에서 더 유용할 수 있으나, 일선에서 고객들과 직접 맞딱들이는 요리사들은 더 ... 즉, 제조업체가 부품업체로부터 부품을 필요한 시기에 필요한 수량만큼만 공급받아 재고가 없도록 해주는 재고관리 시스템이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.03.31

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