"고객 관리 시스템" 검색결과 1,301-1,320 / 87,806건

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  [생산관리 A 받은과제] 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다.

  이전의 택배 시스템은 소화물이 집하된 후, 택배 근로자가 회사로 복귀하여 온라인 입력을 해야만 등록이 가능했고, 고객과는 온라인 데이터 공유를 할 수 없었다. ... 이에 소비자들의 불만족도가 높았기 때문에, 2,000년을 기점으로 한진택배는 PDA 시스템을 도입했다. ... 하지만 최근에는 서비스 기업에서도 통계적 품질관리 기법을 도입함으로써, 고객의 만족도 충족과 이윤 증대에 효과적으로 사용하고 있는 추세이다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.18

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  스포츠경영론 7장 스포츠 생산관리

  만들어져 가치가 창출되는 일련의 과정 ❖ 스포츠 생산관리: 스포츠 생산시스템을 효과적으 로 관리하는 것고객상호작용과정 시스템 과 일상적 작업 고객접촉 종업원 물적자원과 시설 후방지원과정 ... 상 작 업: 기 본 적 운 영/ 관 리 시 스 템 및 업 무 예） 매표 시스템, 대기관리 시스템, 매점/자판기 운영 등 ❖ ❖ 고객접촉 종업원: 고객과 직접 상호작용 담당 물 적 자 ... 않지만 후방에서 고객상호작 용과정의 원활한 운영을 도와주는 지원 활동스포츠 생산과정 관리 생산과정의 이해 1) 스포츠 서비스업의 생산과정 (3) 후방지원과정 ❖ 시스템 지원: 컴퓨터

  리포트 | 33페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  정보시스템이 갖는 6가지 비즈니스 목적을 잘 이해하고, 이 여섯 가지 중 한 가지를 선택하여, 이에 부합하는 적절한 사례

  예로 SCM, 즉 공급망관리시스템은 관리와 유통운영을 성공적으로 돕는다. ... 정보시스템의 의사결정 능력의 향상 사례 ? SCM (공급망관리시스템)2. SCM 적용 사례Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 서론기업은 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력의 확보, 의사결정능력의 향상, 경쟁우위의 확보, 그리고 경쟁에서의 생존이라는 목적을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.12

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  글로벌 플랫폼 상거래 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가 능) VRIO 분석을 행하시오.

  브랜드 인지도는 모방할 수 없는 자산이며, 알리바바의 시장 지배력을 강화하는 요인이다.4) 물류 및 공급망 관리 (Cainiao Network) (Value: 높음, Rarity: ... : 높음)쿠팡은 고객 데이터를 활용하여 맞춤형 추천과 마케팅 전략을 최적화한다. ... 이 문화는 아마존이 고객 서비스에서 두각을 나타내게 하며, 조직 전체가 소비자 중심적으로 운영되도록 한다.나.

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.07

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  (2024학년도 2학기, 중간과제물, 비즈니스 애널리틱스, 공통) 1. 비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 역사, 정의를 꼭 포함시켜야 함) 2. 비즈니스 애널리틱스 관련 용어에서, 데이터 과학 (Data Science), 데이터 애널리틱스 (Data Analytics), 데이터 분석 (Data Analysis), 인공지능(Ar

  초기에는 주로 재고 관리나 생산 최적화를 위해 사용되었지만, 1980년대에 데이터베이스 기술과 정보 시스템의 발전으로 데이터를 저장하고 분석할 수 있는 범위가 확장되었다. ... 관리, 리스크 관리 등 다양한 분야에서 데이터를 활용하게 되었다. ... 이를테면, 마케팅에서는 고객 세분화를 통해 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 금융에서는 고객의 신용 위험을 평가할 수 있다.

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.09.19

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  5주 2강에서 기업의 경쟁 우위 달성을 위한 환경과 역량 진단에 대하여 학습했습니다. 마이클포터의 5세력 모형

  정보시스템의 역할경영정보시스템은 Management Information Systems에서 파생된 말로써 기업을 시스템적 관점에서 바라봄에 따라 경영시스템 목표인 이익의 창출을 위해 ... 한다.한 기업을 관리 및 운영하기 위한 효율적인 전사적 관리시스템이 바로 경영정보시스템으로 과거부터 일련의 과정인 SCM-ERP-SCM의 절차를 거치게 되었다. ... 소프트웨어 솔루션이다.또한 경영정보시스템은 관리자에게 정보 제공 및 조직 내 운용, 경영, 그리고 관리자의 의사결정기능을 지원하는 종합적인 사용자-기계시스템으로써 컴퓨터의 소프트웨어와

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.14

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  관광기업 고객관리 및 경영사례 분석

  기업은 고객 관계 관리 시스템을 구축하여 고객 만족 경영을 위해 노력하고 있다.기업에서의 경영정보시스템의 역할은 무엇일까? ... 세분화 분석하여 고객별로 맞춤형 상품을 제공ㆍ관리하는 시스템으로 전환되고 있다. ... 이러한 현실적 상황에서 우리나라 토종 브랜드인 신라 호텔의 고객 관리 시스템은 어떠한지 알아보기로 했다.호텔은 단일상품인 것 같지만, 여러 가지가 복합적으로 혼합된 상품으로 객실이나

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.05

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  자신이 근무하고 싶은 조직(기업)과 담당하고 싶은 업무(부서)에 대해서 분석하시오

  인적자원개발은 개별성의 원칙이 기본이라고 할 수 있다면 인적자원관리는 공정성의 원칙이 가장 필수적인 시스템이라고 볼 수 있다. ... 크게 네 가지로 분류하자면 전문 영역이라 할 수 있는 항공 운항과 정비, 그리고 고객 서비스를 담당하는 고객 접점 업무부서, 직접적인 고객 접점이 없는 관리, 행정, 마케팅 등이다.국내 ... 뿐만 아니라 조직의 전략과 시스템, 구조를 성장시키기도 하고 퇴보시키기도 한다.3.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.05

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  (성과관리론) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시

  피드백 할 수 있는 성과관리시스템이다. ... 한국도로공사의 성과관리1) BSC 시스템 활용2000년을 전후로 정부기관을 포함한 공공기관은 성과관리를 위해 BSC에 기초한 성과관리시스템을 도입하기 시작했는데 10여 년이 지난 지금 ... 목표를 둔다.3) BSC 시스템 구성요소(1) 스코어카드BSC에서 스코어카드가 갖는 의미는 성과관리 시스템의 핵심이다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.04

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  05-319-Q, 기술경영지침(표준)

  기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에 따른다.J&C Consulting품질∙환경경영시스템문서번호제정일자기술경영지침개정일자개정번호 ... 표준 문서: 기술경영지침목차적용범위 및 목적업무지침기록관리문서이력차수제, 개정일개정내용작성검토승인적용범위 및 목적본 지침은 당사의 중장기기술경영전략 수립과 경영시스템에 필요한 프로세스의 ... 설정 및 운영에 대해 적용되며 연구개발 단계에서부터 고객의 수요를 반영한 신사업 창출 및 신기술 개발에 선택과 집중을 하고, 적용된 결과물을 사업화하여 성공적인 비즈니스 영역으로

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.14

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  품질경영의 성공사례와 실패사례 중 하나를 선택하여 제시하시오

  책임을 결정하고, 또한 품질시스템 내에서 품질관리(Quality Control), 품질계획(Quality Planning), 품질보증(Quality Assurance)및 품질개선(QI ... 것으로 품질경영 위에 기업문화의 혁신을 통한 구성원의 의식과 태도 등에 중점을 두고 기업 및 구성원의 사회참여 확대를 목적으로 추진되는 전략경영시스템의 일부분으로 볼 수 있다.이것은 ... 서론품질경영(quality management;QM)이란 최고경영자의 품질방침아래 고객을 만족시키는 모든 부문의 전사적 활동으로서 품질방침 및 품질계획(QP), 협의의 품질관리(QC

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.18

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  21년도 경영정보시스템 족보

  ④① 데이터베이스 ② 관리시스템③ 경영전략 ④ 정보시스템3. 다음 중 기업이 생존하는 조건에 해당하는 것은? ②① V>C>P ② V>P>C ③ C>P>V ④ P>V>C4. ... 새로운 제품 및 서비스, 새로운 생산공정기술, 새로운 구조 및 관리시스템, 조직구성원을 변화시키는 새로운 계획 및 프로그램을 의도적으로 실행함으로써 조직의 중요한 부분을 본질적으로 ... ②① 생산량의 증대 ② 제품수명주기의 단축③ 재고관리의 어려움 ④ 경쟁우위의 지속화7. 다음 중 고객 정체성의 변화와 거리가 먼 것은?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.22

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  "웅진 코웨이의 라틴아메리카 시장 진출을 위한 마케팅 전략 수립 - 정수기 사업을 중심으로" 라틴아메리카 기업경영 과제

  코디란 정기적으로 고객을 방문하여 제품을 관리하고 추가 서비스를 판매하는 인력으로,코웨이의 사업 전개에 있어 가장 중요한 요소이다.2022년 기준 인당 약 470개 개정을 관리하는 ... 시스템을 인정받았다.이와 같이 제품의 질을 높이는 한편, 1998년에는 코디 제도를 중심으로 하는 렌탈 판매 방식을 도입했다. ... 코디는 기업과 고객을 직접적으로 연결하는 매개자로서, 고객과의 관계 형성을 통해 렌탈 고객의 해약을 방지하고 중복 판매를 촉진한다.

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.12.26 | 수정일 2024.01.16

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  경영전략의 유형(원가우위전략, 차별화전략, 집중화전략)의 개념을 설명하고 사례기업의 예를 드시오

  관리 결합경영전략은 계획, 조직, 실행 등의 경영관리 과정과 결합되어야 한다. ... 전략은 계획에 불과한 것이기에 이를 계획 및 수행하는 데 필요한 조직, 실행, 결과에 대한 통제를 하나의 관리과정으로 확립하는 관리 체제가 선행되어야 한다.(5) 경쟁우위 확보경영 ... 따라서 경영 환경 변화에 적극적으로 대응하거나 능동적으로 환경을 창출하는 동태적인 계획 체제를 갖추고 있어야 한다.(3) 총괄적 의사소통 과정경영전략은 시스템적인 사고방식에 입각한

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.24

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  소개서 템플릿 - MC ㆍ마이크 (A4 비율, 19p)

  생산 및 품질 관리 홍보 및 유치 관리 섭외 및 교육 관리 조율 및 예약 관리 일정 및 예산 관리 구조 및 장치장식 / 제작 및 출력 시공 및 관리 / 철거 및 폐기 시설 및 환경 ... #2 섭외 확정 행사 기본 자료 전달 - 행사 일정표 및 행사장 구성 등 결재 자료 전달 - 견적서 , 사업자등록증 사본 , 통장 사본  최종 비용 협의 ( 최종 확정 사항 및 고객 ... No part of this publication may be reproduced, stored in a retrieval system or transmitted, in any form

  ppt테마 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31

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  다양한 모델을 활용하여 쿠팡 기업 조사

  편의성을 높이고 시장에서의 경쟁력을 확보하고 있다.편리한 결제 시스템: 쿠팡은 간편한 결제 시스템을 갖추고 있어 고객들이 쉽고 빠르게 결제를 할 수 있도록 도와준다.다양한 상품 제공 ... 위해, 원활하고 편리한 쇼핑 경험을 제공하고, 고객들의 요구에 신속하게 대응하는 것이 필요하다.물류 및 운영 효율화: 효율적인 물류 및 운영 시스템을 구축하여, 비용을 절감하고 고객 ... 예를 들어, 기존의 서비스나 상품에 대한 개선, 효율성 향상, 고객 경험 개선, 기술 혁신 등을 통해 기존 비즈니스 모델을 발전시키고 새로운 시장에서의 기회를 찾는다.비용 관리 및

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.05

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  데이터베이스관리 중간 강의 요약

  데이터베이스 관리 시스템31. 데이터베이스 관리 시스템의 등장 배경 32. 데이터베이스 관리 시스템의 정의 43. 데이터베이스 관리 시스템의 장단점 54. ... : 조직운영에 필요한 데이터를 수집하여 저장 후 필요할 때 유용한 정보를 만들어주는 수단- 데이터베이스: 정보시스템 안에서 데이터를 저장이터베이스 관리 시스템의 정의#데이터베이스 관리 ... 시스템 DBMS- 파일시스템의 문제를 해결하기 위해 제시된 소프트웨어- 필요한 데이터를 데이터베이스에 통합하여 저장·관리- DBMS에서의 데이터관리- DBMS의 주요기능:(1) 정의

  시험자료 | 29페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.03

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  GM고객지정요구사항,CSR(Aug., 2023)

  완료 및 승인된 IATF 16949 인증 면제 요청은 요청 조직의 DUNS 아래 GM의 공급업체 인증 관리 시스템(SCMS)에 저장된다. ... 2015.9.15., "품질경영시스템-요구사항” 과 이 문서는 생산과 또는 서비스를 위한 자동차 고객 지정 부품이 제조되는 조직을 위한 GM의 기초적인 품질시스템 요구사항을 정의한다 ... IATF 3자 인증기 관은 다음 조건들을 충족해야 한다:Ÿ 인증범위는 IATF 16949와 수반되는 IATF16949 GM 고객지정 요구사항을 포함해야 한다,Ÿ 인증은 IATF가 인정한

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.08.20

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  Dell의 생산운영혁신,Dell의 운영혁신,Dell의 역사,네트워크 조직

  재고관 리 Dell 본부 부품제조업체 조립공 장 업체 A 수주관리 , 고객관리시스템 자 재 관리 , 수요예측시스템 생 산 관리 , 물류관리시스템 업체 B 업체 C 제조지시 (1 일 ... Dell 의 운영혁신 Dell 수주관리 , 고객관리시스템 생산관리 시 스템 수요예측 시 스템 생산거점 수주센터 고객 생산지 사 납기 , 배송상황 주문 제품출하 제품배송 1. ... 주문판매 - 개인용 컴퓨터의 대량 개인 주문 판매시스템 적용 - 재고감소와 비용절감 ▶ 철저한 고객중심 !3. 시사점 2.

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.03

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  신규간호사 교육 매뉴얼_질향상활동, 업무개선활동참여 QI

  하는 결과를 나타내는 프로세스나 시스템의 결과 성취도를 측정한다.(3) 문제에 대한 고객의 의견과 요구, 고객의 분석 대상 프로세스 참여 등과 같은 측면에서 내부 및 외부 고객을 ... Deming)- 고객이 미래에 필요한 것을 미리 알아서, 이를 측정할 수 있는 특성으로 바꾼 후 고객이 가격에 만족할 수 있는 제품을 만들어 내는 것이다.○ 의료의 질(Quality ... , 법, 규범 등 사회적 선호도와 개인 수용성 간의 일치 정도7) 형평성(equity) : 의료서비스 분포와 편익의 공정성□ 의료 질 향상 활동의 원칙○ 의료 질 향상의 원칙 : 시스템

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.16

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