"고객 관리 시스템" 검색결과 981-1,000 / 87,807건

• 

  진척관리기준

  사업명 진척관리기준 고객사 로고 수행사 로고1 제 · 개정이력 버전 개정일 개정 내용 작성자 검토 / 승인자 1.0 2017.06.30 최초 제정 이상욱 옥의성2 No WBS Task ... 가중치 (%) 1 프로젝트관리 10 1.1 주요일정 10 1.2 프로젝트 착수 10 1.3 프로젝트 수행 70 1.4 프로젝트 종료 10 2 제 1 시스템 구축 30 2.1 분석 ... 각 단계별 계획 상세화는 , 각 단계별 착수 2 주전 시작하여 1 주전까지 수행 완료하여야 하며 , 주요 Milestone 변경 발생 시 고객과 협의하여 처리- 4 - 【 진척율 산정기준

  서식 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.11.12

  다운로드 장바구니
• 

  품질경영기사 실기 정리본(품질경영)

  : 고객의 기대가 어느 정도까지 충족되었는지에 대한 고객의 인식제품 : 조직과 고객 간의 어떠한 행위/거래/처리도 없이 생산될 수 있는 조직의 출력품질계획서 : 특정 대상에 대해 ... 둔 품질경영의 일부품질관리 : 품질 요구사항을 충족하는 데 중점을 둔 품질경영의 일부2017년 2회품질경영의 7원칙 :① 고객중시② 리더십③ 인원의 적극참여④ 프로세스 접근법⑤ 개선⑥ ... 증거기반 의사결정⑦ 관계관리/관계경영측정 시스템분석(MSA)의 오차 변동 유형 5가지 :① 편기(Bias) : 정확성, 치우침, 편의라고도 한다.② 반복성 : 정밀도라고도 한다.③

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.09.20 | 수정일 2021.01.12

  다운로드 장바구니
• 

  요즘 디지털 환경인 AI, ARVR, 메타버스, 로봇공학, IoT, 클라우드 컴퓨팅의 발전이 가속화되고 있다. 이에 기업도 이 환경에 관심을 가지고 다양한 마케팅활동을 하고 있다. 이 중 한 분야를 선택하여

  AI 시스템이 고객 데이터를 처리할 때, 이 데이터는 엄격하게 관리되어야 하며, 사용자의 동의 없이 개인 정보를 수집하거나 활용하지 않아야 한다.더불어, AI의 발전이 인간의 역할을 ... 또한, 이러한 시스템은 고객 대응 속도를 높이고, 인간 상담원이 처리해야 할 업무 부담을 줄여주어 전반적인 운영 효율성을 증가시킨다​.기업 사례코스트코코스트코는 회원제 대형 매장으로 ... 이 정보를 바탕으로 기업들은 제품 개발, 재고 관리, 그리고 특히 마케팅 캠페인을 맞춤화하여 고객의 니즈에 더욱 정확하게 응답할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.18

  다운로드 장바구니
• 

  05-340-Q, 검사업무 규정(자동차산업,표준)

  팀장은 표준문서 점검 시 지적 사항에 대해 즉시 개선조치를 실행하여야 하며, QMS 전산시스템 내 등록 관리 실시한다.검사 결과의 조치검사 결과, 부적합품으로 판정되면 품질관리팀 ... 규정에 따라 후속 업무를 처리한다.정기검사 및 기능시험1) 품질관리팀장은 기능의 검증(고객 엔지니어링자재 및 성능규격에 해당하는) 및 정기검사를 고객에 의하여 수립된 주기로 모든 ... 기록 관리한다.출하 검사출하 검사 항목의 선정1) 생산관리팀장은 관리계획서에 준하여 출하 검사 항목을 선정한다.2) 검사 대상품은 고객에게 인도되는 전 제품을 대상으로 한다.5.7.2

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.05

  다운로드 장바구니
• 

  [A+과제] 최근 고객관계관리(CRM)를 잘 하고 있는 기업을 선정하여 설명하시오.

  교보생명의 고객관리(CRM)가) 고객 세분화나) 이탈 가능성 있는 고객관리다) 기존 고객 관리라) 전자금융 서비스마) 콜센터바) 인터넷/PC통신 판매 서비스사) LICO 21 System4 ... 교보생명은 이러한 사소한 O 21 시스템에는 추가고객 예측 시스템, 우수고객을 관리하는 시스템과 기존의 고객의 이탈을 방지하는 시스템, 우수 설계사 시틈 등의 프로그램이 있다. ... 가능성 있는 고객관리시스템을 구축하고 확장하기전의 교보생명은 계약을 해지하려는 고객에 관해 단순하게 응해주는 방식으로 약간 소극적인 운영과 영업을 해왔다.

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.08.27

  다운로드 장바구니
• 

  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오

  경영통계학주제: 도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영시스템2. TQCⅢ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 고객 제일이 신조의 하나로 인식되어 있으며 도요타 제품을 구매해 주는 고객뿐만 아니라 조립라인이나 작업대에서 일하고 있는 동료들도 자신의 고객으로 존중하고 있어 팀워크로 연결되는 것으로 ... 이에 본론에서는 도요타의 경영시스템과 TQC에 대해서 작성해 보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.17

  다운로드 장바구니
• 

  이마트 글로벌 마케팅 전략

  해외진출 전략 ( 이마트 ) 운영시스템 우수한 전산시스템 도입으로 고객만족도 향상 인력관리 인력의 현지화 , 종업원 만족 , 철저한 교육 등을 고객만족으로 연결 상품구성 중국인의 특성을 ... 해외진출 전략 ( 이마트 ) 현지화 과정 자체 바코드 부착 및 POS 시스템 도입 단품관리시스템으로 판매 및 재고관리 효율성 높임 운영시스템21 / 12 Ⅱ . ... 해외진출 전략 ( 이마트 ) 이마트 해외진출 전략 해결과제 - 현지유통구조 및 물류시스템의 낙후극복 - 우수한 납품업체 육성 - 점포 내 보안관리13 / 12 Ⅱ .

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.12.21 | 수정일 2021.12.29

  다운로드 장바구니
• 

  [행정학과] 2024년 1학기 성과관리론 중간시험과제물 공통(정부기관의 성과관리 제도의 사례)

  전략적 관리시스템으로 정의하고 있다. ... 서 론정부는 성과에 대한 평가에 대해 그 중요성을 인식하면서 혁신역량관리, 주요업무추진 성과, 고객만족도 등을 종합적으로 평가하였다. ... 제도의 내용국세청의 BSC 시스템은 전략 이행 체계 수립 및 성과관리의 툴로써 도입되었으며, 변화관리는 혁신의 안정적인 정착과 리더십, 조직문화, 인적자원 등의 조직 역량 강화의 목적을

  방송통신대 | 9페이지 | 19,000원 | 등록일 2024.03.18

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템 요약

  시스템 소프트웨어와 응용 소프트웨어로 나뉨데이터관리: 데이터를 조직하고 관리하며 처리하는 기술(소프트웨어)네트워킹과 통신 기술: 다른 컴퓨터와 통신하기 위한 기술기술 서비스: 다른 ... 데이터베이스 관리시스템의 원리는 무엇인가?기업성과와 의사결정을 향상시키기 위해 데이터베이스로부터 정보를 수집할 수 있는 주요 도구와 기술은 무엇인가? ... 효율적으로 관리하기 위해 고객들을 몇 개의 소집단으로 군집화예측: 입력변수를 이용하여 목표변수의 값을 예측하는 모형을 만듦 예) 신경망을 이용하여 주택의 가격을 예측하는 모형을 개발연관성분석하나의

  시험자료 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.28

  다운로드 장바구니
• 

  미용경영의 활성화 방안 중 고객만족경영에 대하여 어떠한 방안이 있는지에 대하여 토론하시오

  우리는 항상 고객들이 예상한 서비스를 받을 수 있도록 꾸준한 훈련과 품질 관리를 실시해야 한다. ... 고객들이 예상한 서비스를 항상 받을 수 있도록 꾸준한 훈련과 품질 관리를 실시해야 한다. 뿐만 아니라, 고객과의 소통을 강화해야 한다. 적극적으로 고객들 높여야 한다. ... 고객 만족 조사 및 피드백 시스템 구축고객 만족 조사 및 피드백 시스템 구축은 미용업에서 중요한 요소이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.29

  다운로드 장바구니
• 

  ZARA SCM

  *200명이 넘는 디자이너들이 그 아이디어를 바탕으로 새로운 디자인을 만듦*디자인은 시장정보시스템(market information system)에 저장되어 전 세계에 흩어져 있는 ... 패션에 민감한 고객층을 주 타깃으로 하는 자라의 전략과 잘 조율된 공급사슬관리라고 할 수 있다.4. ... 자라의 각 매장 매니저는 일주일에 두 번씩 주문을 발주하는데, 본사 내의 매장 스페셜리스트라는 전담 관리자는 이들 주문 관련 정보뿐아니라 매장에서 입수되는 고객의 다양한 니즈를 분석하여

  리포트 | 9페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.03.15 | 수정일 2023.06.26

  다운로드 장바구니
• 

  (다국적기업론) 기업의 해외생산 성공 사례를 조사하여 설명하시오

  SPA 특유의 빠른 속도 및 중저가의 가격경쟁력을 위해서 생산과 유통 과정에 정보시스템 및 공급사슬 체제에 대해 효율적으로 관리해 재고수준의 최소화를 꾀하고 있다.생산시스템이 기획과 ... 이러한 지속가능성을 가능하게 해주는 자라의 시스템은 SCM에서 비롯된다. 인디텍스의 SCM, 즉 공급망관리는 의외로 단순하고 명료한 것으로 유명하다. ... 인디텍스의 생산관리1) 주문처리 과정일반 의류브랜드는 6개월에서 1년 전 차기 컬렉션을 준비하지만 인디텍스는 그들의 최대 브랜드 자라의 디자이너에 있어 세계 각국 매장에서 들어온 고객정보

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19 | 수정일 2023.01.20

  다운로드 장바구니
• 

  4차 산업혁명을 중심으로 한 객실예약관리의 긍정적 요인, 부정적 요인

  과거에는 고객들이 필요로 하는 객실을 찾고 제공하는 단순한 작업이 고객의 직접방문, 전화 등으로 간단하게 이루어졌으나 그와 다르게 현대에는 4차 산업혁명과 더불어 객실예약관리 시스템은 ... 적합한 객실예약 시스템은 고객의 만족감과 재구매율 등을 촉진시켜 결국엔 호텔산업 수입을 극대화 시킬 수 있기 때문에 중요한 업무라고 할 수 있다.1.2 업무객실 예약관리 업무는 조직 ... 호텔 산업 또한 CRS, GDS등 통한 객실예약 관리 시스템을 이용할 수 있어 예약경로가 과거에 비해 빠르고 대규모로 일어날 수 있게 되었다.1.4 방법객실 예약 관리의 방법으로는

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.14

  다운로드 장바구니
• 

  (학은제 A+ 학점) 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  대표적으로 전사적 자원관리인 ERP, 고객관계관리 CRM, 공급망 관리 SCM 등을 말할 수 있다.이러한 경영정보시스템은 현재 기업에서 필수적으로 사용하고 있는 시스템 중 하나이며, ... 배차와 택배 배송 차량의 위치를 추적할 수 있는 시스템을 구축하였다.그 외에도 계열사 홈페이지 등을 통해 고객에게 올바르게 상품이 배송되는지 확인하는 서비스도 함께 운영되었다. ... 수집 후 처리하고 전달할 수 있도록 도와주는 컴퓨터 정보관리 시스템을 의미한다.경영정보시스템은 가장 포괄적인 개념으로서 경영정보시스템 아래에 여러가지 하위 시스템들이 있다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.02

  다운로드 장바구니
• 

  서비스산업의 경제구조-미래의 호텔서비스 경영시스템

  호텔의 마케팅 매니저와 고객관리부서의 담당자들은 이러한 리뷰 관리 시스템(Review Management System)에 대해 파악하고 도입여부를 판단 할 수 있어야 한다. ... 따라서 고객이 호텔을 선택할 때 인터넷을 통한 e-마케팅 및 e-Biz와 웹에 기반을 둔 예약관리시스템 구축과 GDS (Global Distribution System)로서 이루어 ... 인터넷을 통한 예약관리시스템은 호텔고객의 예약 뿐 만 아니라 고객구매 시스템을 데이터베이스화 되어 고객예약시 객실타입 선호도부터 가격, 특별요구사항, 고객의 불평불만의 자료까지 생성할

  리포트 | 7페이지 | 7,600원 | 등록일 2020.06.28

  다운로드 장바구니
• 

  경영통계학_도요타 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오.

  도요타 경영의 비밀은 도요타 TQC에 있다고 해도 과언이 아니라고 생각한다.3) 개인의 견해도요타 회사에서 가장 잘 알려진 부분은 생산 관리 시스템이다. ... 그리고 이러한 SIS나 CIM이 제조현장에서 통할 수 있도록 이른바 도요타 생산방식-JIL(Just In Time) 생산방식-현장관리시스템이 꾸준히 추진되고 있다. ... 그런 이유로 '고객 우선'은 도요타 제품을 구매하는 고객뿐 아니라 조립라인이나 옆 작업대에서 일하는 동료들을 자신의 고객으로 존중하고, 이는 외향적인 팀워크로 이어진다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

  다운로드 장바구니
• 

  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  효과적인 데이터 관리 시스템을 구축하여 이러한 정보들을 체계적으로 수집하고 분석하는 것이 중요하다.3. ... 따라서 제품의 기능이나 서비스의 가치를 강조하고 실제 고객의 요구와 어떻게 맞닿아 있는지를 명확히 전달하는 것이 중요하다.4) 연속적인 관리와 추적마지막으로, 연속적인 관리와 추적이 ... 데이터 분석과 CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 활용하여 고객의 선호도, 구매 이력, 관심사 등을 체계적으로 파악하고 이를 기반으로 개인화된

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

  다운로드 장바구니
• 

  경영정보시스템(SCM의 구성과 기대효과)

  고객에게 최상의 제품과 서비스를 공급함으로써, 고객 만족과 더불어 고객가치를 극대화하기 위한 시스템이라고 할 수 있다.즉, SCM System을 통해 공급업체와 제조업체, 고객사의 ... (김범열, 2000)4) System BehaviorSCM System은 정보기술을 활용하여 여러 단계를 거치는 생산라인을 스케줄링하고, 재고관리의 최적화와 리드타임의 단축을 통해 ... 시스템 구성 및 행동SCM 시스템과 관련하여 가치사슬은 원재료 투입에서부터 고객에게 제품이 전달되는 물류 흐름 전 과정인 SCM이 담당하는 본원적인 1차적 기능과 조직, 회계, 재무

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.02.03

  다운로드 장바구니
• 

  서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 극복하기 위한 방안에 대해 논하시오

  또한, 고객과 직원 간의 접촉이 많은 서비스 분야에서는 기술적 혁신보다는 인적 자원의 효율적인 관리가 더욱 중요하다는 결론도 도출되었다. ... 서비스 접점의 구성에서 고객과 직원의 접촉 정도에 따른 직원요건, 운영초점, 기술적 혁신을 제시하고, 고객과 직원의 접촉 수준이 높아질수록 직원과 시스템에 미칠 수 있는 문제점과 이를 ... 예를 들어, 인공지능 기술을 활용한 자동 응대 시스템이나 모바일 어플리케이션 등을 도입하여 고객과 직원의 접촉을 최소화하면서도 서비스의 질을 높일 수 있다.2.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.13

  다운로드 장바구니
• 

  학점은행제 생산관리 과제 A+ 입니다!

  고객 만족감을 위해 품질 검사 및 품질 관리 시스템을 강화하고, 불량률을 최소화하기 위해 품질 개선을 추진하고 있다.3. ... 품질관리의 강화: 품질을 최우선으로 취급하는 현대차답게, 제조 공정에서 품질관리를 철저히 한다. ... 고객 중심의 마케팅 전략: 고객의 다양한 요구를 반영하여 제품과 서비스를 개발하고, 마케팅 전략을 수립한다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

  다운로드 장바구니