"고객업무" 검색결과 621-640 / 114,307건

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  직무 만족에 대해 설명하고 직무 만족 모델을 토대로 본인의 직무 만족도를 작성해보시오.

  가장 업무에 있어 스트레스를 받는 일은 고객을 대하는 일이다. ... 직무 환경은 괜찮지만, 고객들로 인한 스트레스가 업무 만족도를 낮춘다. ... 관리자로서 업무 이외에 스트레스를 주는 것은 곧 고객에게 다시 표출될 것임을 정확히 인지하고 있기에 가능한 일이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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  공학과 경영 중간 내용 정리

  따른 업무사례영업에서 고객 의견 청취제안서 작성상품기획,, 설계 평가고객 문의 대응 등결과 보고회제안서 검토 회의기획서 수정계약서 변경 및 대금 지불 실수 처리 등D-2 낭비 개선을 ... 일본업의 품질, 비용 납기에 영향력이큰 업무준법성, 사회성과 관련조직 운영상 필요한 의사소통, 감시관리 업무관리의 어려움이나 실수 등으로 인해 발생하는 부수적인 업무 등관습이나 관례에 ... 단순 반복 업무는 자동화로 대체비대면화, 탈경계화, 초맞춤화, 서비스화, 실시간화시장을 독과점하는 승자 독식 구조로 양극화 심화, 데이터와 네트워크 활용 확대로 해킹,개인정보 침해

  시험자료 | 20페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.04

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  4차 산업혁명과 핀테크(Fintech)혁신의 최근 발전현황을 조사해서 정리해보시오.

  은행 업무를 보기 위해 은행 앱을 켜는 것이 아니라 매일 사용하는 플랫폼의 부가 기능의 하나가 된 은행 업무 기능은 고객이 기존 은행을 사용해야 할 이유가 점점 사라지게 만든다. ... 고객은 점점 은행 업무를 은행 외의 공간에서 처리하기를 원하고 핀테크는 이러한 고객의 수요에 맞춰 발전해 나가고 있다.그러므로 본론에서는 제4차 산업혁명의 기반 기술이 최근 금융 산업의 ... 대부분 은행의 자체적 업무 시스템에 맞춰 고객이 행동해야 했고 시중 은행 역시 은행끼리에 경쟁에 고립되어 발전이 미진했다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.08.07

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  귀임 주재원 초청 중동 법인 이문화 특강

  현지 업무 정보 및 경험 고객과 관계 형성 ( 대면이 중요 ) 자주 방문 하라 ! ... 인계 중요 ( 핵심 고객 먼저 인계 ) 한 달 업무 인계 ( 고객 인사와 회사 위치 , 생활 정보 ) 스케줄을 미리 준비 전임 주재원은 귀임 준비로 하루하루가 분주함 / 후임 주재원이 ... 시작하며 협상 전문가 고객과 가장 가까운 곳에 있어서 다양한 협상 업무에 투입되는 경우가 많음 ( 기술사양 , LD, Claim, 가격 , 납기 , 미수금 등 ) 다양한 협상기술이

  리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.04

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  아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

  관리하는 데 있어 DPC(Digital Picking Cart)시스템을 도입하여 시간당 350개의 거래처에 대응이 가능해졌고, 성공적인 DPC시스템 따른 RF시스템의 추가적인 도입은 업무 ... 유통, 보관, 소비 전 과정에 대한 상품인력 정보와 연결이 가능한 상품 식별 코드를 인공위성이나 이동통신망과 연계하여 정보시스템과 통합해 사용되는 시스템으로, 아모레퍼시픽은 물류 업무에 ... 높이는 업무를 수행하고 있다.- 식스시그마아모레퍼시픽은 국내최고 수준의 많은 경영혁신 활동을 수행해왔지만, 프로젝트팀 중심으로 혁신 활동을 진행함으로써 전사 임직원의 충분한 참여를

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

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  NCS 수리능력 교과목 강의계획서

  계산결과의 업무와의 관련성 파악 ? 업무상 계산을 수행하고 결과를 정리하는 경우 ? 업무비용을 측정하는 경우 ? 고객과 소비자의 정보를 조사하고 결과를 종합하는 경우 ? ... 계산결과의 업무와의 관련성 파악 ? 고객과 소비자의 정보를 조사하여 자료의 경향성을 제시하는 경우 ? 연간 상품 판매실적을 제시하는 경우 ? ... 업무에 소요되는 비용을 시각화해야 하는 경우 ? 고객과 소비자의 정보를 조사하고 결과를 설명하는 경우 주차별 학습내용 주차 영역 주요내용 학습활동 1 수리능력 ?

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.04.06

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  사회복지행정론_한국의 공적 사회복지서비스 전달체계의 문제점과 개선방안을 논하시오

  사회복지행정조직은 역할수행에 있어 공ㆍ사 부문 간의 협조와 기능분담이 중요하며, 동태적인 행정 환경하의 고객요구에 신속히 대응하기 위해서는 업무의 효율성을 기할 수 있는 전문성이 담보되어야 ... 사회복지서비스 전달체계의 목적은 고객의 복지권을 보장하는 성공적인 전달체계를 구축하고 운영하여 고객에게 최적의 서비스를 제공해 주는 것이다. ... 고객과 대면하는 최일선의 사회복지조직에서부터 보건복지부에 이르기까지 일원화된 통합적 사회복지서비스 지원 시스템을 구축하여 최일선에서 고객의 욕구와 문제점을 원-스탑 시스템으로 해결할

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.06.06

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  공급사슬,물류관리,GS리테일,WMS 구축사례,GS리테일사례,GS리테일 마케팅

  마지막으로, 작업의 공정한 배분과 실시간 모니터링, 실시간 정보의 교환을 통해 통합된 운영체제는 입고에서 출고까지의 업무 사이클을 전체적으로 단축시킬 수 있을 것이다.2) 고객 서비스 ... 그리고 이는 이러한 WMS가 유통 업무 내에서 표준화된 업무 프로세스를 제공한다는 것을 의미한다. ... 그 중 첫 번째는, 고객의 주문에 보다 신속하게 대응할 수 있다는 점이다. 이는 또한 고객의 Claim를 감소시켜 전체적인 고객의 만족도를 향상시키는데 기여할 수 있을 것이다.

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.06

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  세일즈에 관한 A to Z

  이런 성과를 달성하기 위해서는 보통의 세일즈맨과는 다른 마인드를 가지고 업무를 수행해야 한다. 나의 태도를 결정짓고 이 태도가 바로 성공 여부를 결정짓는다. 2. 잠재고객가. ... 막연한 고객, 잠재고객, 구매고객, 단골고객 등으로 나눌 수 있다. - 이 중에서 내가 판매하는 것에 관심과 흥미를 보이는 고객이 구매할 가능성이 있는 고객이며 이를 잠재고객이라고 ... 잠재고객이란?- 잠재고객을 탐색하기 위해서 먼저 고객을 세분화하여야 한다.

  리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.04

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  [A+사진첨부] [간호관리학실습] 개별과제 1. 국내 병원 중 간호부 관련 정보들을 공개하고 있는 병원을 찾고, 그 중 두 군데를 선정하여 아래의 세부 사항들을 비교, 분석 4

  맞춤 교육 서비스 제공, 환자의 맞춤별 치료계획에 의한 고객중심 서비스 제공, 최신장비의 겸비 최신지견의 치료제공, 환자안전 간호제공을 위한 표준업무 준수 및 지속적인 질 향상 활동을 ... 간호정보 프로그램 검토와 각종 지침서 제작, CQI 및 워크샵 등 외래행사 지원, 고객서비스관리로 외래 진료과별 MOT모니터링평가 및 결과 통보, 외래직원 친절교육 실시, 환경관리로 ... 안전하고 원활하게 운영될 수 있도록 지원하는중심적인 역할을 한다.⑥ 인공신장실 : 투석 전문 교육 과정을 마친 훈련된 간호사에 의한 간호서비스 제공, 투석생활 적응을 돕기 위한 고객

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.02.21 | 수정일 2024.01.24

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  광운대 정보화와 현대사회 중간고사 용어정리 (A+학점)

  CRM(고객관계관리): 고객과 관련된 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획하고, 지원하며, 평가하는 과정14. ... Business Process Reengineering): 비용, 품질, 서비스 와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 위해 업무 프로세스를 기본적으로 재고하고, 재설계하는 것12. ... ERP: 전사적 자원관리: (Enterprise Resource Planning) : 조직의 모든 업무 Process를 유기적으로 통합하고 활용하여 기업에 주어진 자원을 효율적으로

  시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.18 | 수정일 2021.08.18

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  교육행정 및 교육경영 시험 요약

  기술 구조층: 조직의 생산과정을 검사하는 분석가들로 조직의 업무를 계획하고 분석하고 훈련하는 업무를 담당하는 층이다. ... 경우도 있다.유형I: 고객이 조직을 선택하기도 하고 조직이 고객을 선발하기도 한다. ... 분류 기준은 조직에 대한 고객의 참여 결정권 유무와 조직의 고객 선택권 유무인데, 예컨대 어떤 서비스 조직은 고객이 참여를 선택할 수 있으며, 또 다른 서비스 조직은 선택할 수 없는

  시험자료 | 19페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.09 | 수정일 2023.04.10

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

  그러나 인터넷 뱅키, 모바일 주문 등 고객과의 접점에서 기업의 일상적인 대량 업무처리를 위한 거래처리시스템(TPS)은 소비자로서 자주 경험해볼 수 있다.거래처리시스템(TPS)의 개념을 ... 서론기업은 운영 수월성의 확보와 새로운 제품 및 서비스의 개발, 고객과의 친밀성 및 고객지원능력의 확보, 의사결정능력의 향상, 경쟁우위의 확보, 그리고 경쟁에서의 생존이라는 목적을 ... 이에 대한 효율적 처리를 위해 기존 수작업이나 기계장치로 수행된 사무나 현장업무를 컴퓨터를 통해 효과적으로 처리해준다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.28

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  대한항공 상용고객우대프로그램(스카이패스 변천사)

  업무 전산화를 추진했다.고객기록 시스템의 단계(1964-1975)민영화 이듬해인 1970년 2월 컴퓨터 도된 것이었다. ... 이로써 직원의 업무 효율성과 고객 서비스를 대폭 개선했으며, 공항 서비스를 대형 항공사 수준으로 향상시켰다.대한항공도 경기 침체로 인한 각종 제약에도 불구하고 세계 항공사들과 경쟁할 ... 업무를 전산화했다.그 중에서도 정비·보급 업무의 전산화가 필수적이었다.

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.22

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  에버랜드의 윤리경영 및 서비스 경영에 대한 분석

  불만을 가진 직원에게 효율적이고 자신의 성의를 다하는 업무를 기대하는 것은 불가능할 뿐 아니라 창의성과 자율성이 보다 중요해지는 현재의 업무 패턴대로라면 그 차이는 점점 더 커질 것이다 ... 이직으로 인한 업무 공백으로 발생하는 비용 , 신규로 직원을 채용하는 데 발생하는 비용 , 그리고 신규 채용한 직원에게 업무를 숙달시키기 위해 발생하는 교육 비용 등 여러 가지 추가비용이 ... 불만을 느낀 직원이 한 명이라도 있다면 원활한 업무수행에 차질을 빚을 뿐 아니라 불만의 분위기까지 정상적인 다른 직원에게 전염된다 . 넷째 , 불만 고객의 양산이다 .

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.13

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  Appex Corporation case 를 읽고 의견을 작성하라 조직설계

  Ghosh가 도입한 circular structure는 임원조직과 각부서의 staff들을 고객들이 서클로 감싸고 있는 조직이다. ... 우선 고객과 약속한 날짜를 지키지 못하는 상황이 발생했고, 막대한 비용이 들어간 신제품 개발도 제대로된 성과를 내지 못하고 지지부진 했다. ... engaged 될 수 있다면 변화를 진행하는 상황에서의 허들도 줄이고 빠르게 성공적으로 조직 개편이 이뤄지지 않았을까 하는 생각을 한다.IT통신 마켓은 나날이 새로운 기술이 나오고 고객의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.07

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  UX 라이팅 시작하기 독후감

  본문저자는 기업이 텍스트 언어로 고객과 소통하는 활동을 위한 메시지를 만들어내는 것이 UX라이팅의 주요 업무로 정의한다. ... 이 책의 저자는 10년 정도의 업무경력이 있으며, 작가 자신도 신입사원 시절부터 마케팅, 영업 등 다양한 분야에서 다양한 업무경력을 쌓았다고 한다. ... 좋은 UX 조명은 긍정적인 고객 경험을 창출하고 회사가 원하는 고객의 행동을 이끌어냅니다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.08.01

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  방송통신대학교 중간과제물, 병원경영학

  고객의 요구와 만족을 중시하기 때문에 제품의 품질 향상과 고객관리를 강조한다. 그러나 병원조직은 환자의 안전과 건강을 최우선 목표로 하기 때문에 환자 중심적이다. ... 병원조직의 구성원들은 업무처리과정에 있어서 행정 관리자, 의사 등으로부터 동시에 통제받고 있고 업무 자체가 사람의 생사를 다루는 일이므로 많은 스트레스를 받을 수밖에 없다.3) 경영 ... 의사들의 권위에 대한 행정적 통제가 사실상 어렵고 그렇게 한다 해도 조직의 목적에 반하는 작용을 하는 경우가 많기 때문이다.6) 환자 중심기업은 고객 지향적인 조직이다.

  방송통신대 | 4페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.08

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  사례관리의 기능 6가지 및 주요 적용영역을 설명하고 한계점에 대한 극복방안을 제안하시오.-(사회복지실천기술론)

  결국엔 복지사 양성을 위한 과정에서의 경험들을 통해 배운 기술과 지식의 습득, 업무교육과 재교육이 필요하다고 하겠다.2) 고객과 지역적인 특성고객이 가지고 있는 문제들은 일반적으로 ... 이런 꾸준한 관리를 해줘야 하는데, 기관장을 포함하여 사례를 관리하는 사람들의 업무지속 기간과 근무기간이 너무나 짧다는 문제점들이 있다. ... 모든 사례를 위한 관리자들은 재가복지 또는 지역보호를 위한 복지사로 처음을 시작하게 되는데, 사례를 위한 관리에 관한 기초적인 교육이 복지센터에서도 조직문화적인 이유로 시간 또는 업무상의

  리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.27

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  서비스마케팅_전통적 마케팅 믹스와 서비스마케팅 믹스의 차이를 핸드폰 제조기업과 무선통신 서비스 기업의 예를 들어 비교해보자. 환경변화에 따라 재포지셔닝 전략을 성공적으로 수행한 서비스 기업의 사례를 찾아보자. 효과적인 브랜드를 설명해주는 4가지 특성이 잘 반영된 서비스 브랜드의 사례를 찾아보자.

  구성원들은 꼭 사무실에 출근하지 않고도 업무를 보게 되었고, 개개인의 업무 특성에 맞게 가장 효율적으로 업무를 진행할 수 있는 곳에서 일할 수 있도록 하는 것이 기업의 복지 중 하나로 ... 이외에도, 음식의 맛과 분위기 등 전반적인 분위기를 고객이 그 공간을 떠난 뒤에야 비로소 객관적으로 인지하고 판단할 수 있기에 고객이 돌아간 뒤 예약할 때 활용했던 시스템을 통해 고객 ... 대표적으로 호텔 서비스를 예로 들어 그 사례를 설명해 보겠다.호텔 서비스의 핵심 서비스는 바로 ‘쾌적한 객실을 제공하여 숙박 업무를 원활하게 하는 것’이다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.24

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