"CRM 기업사례" 검색결과 1,341-1,360 / 4,500건

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  DSS_군집분석_연구프로포절

  *우리사회의 새로운 모습: 골드 미스 소비성향이 높은 계층이니만큼 기업 입장에서는 놓쳐선 안 될 상황 마케팅업계의 지각 변동 (대표사례) 패션 유통업계: 백화점  브랜드를 층별로 ... 서론_ 1 연구의 배경CRM(Customer Relationship Management)이란? CRM은 '고객관계관리'라고 불림. ... 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법” – Kumar Reinartz (2006)CRM 이란?

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2013.10.09

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  사회복지 마케팅의 필요성과 효율적인 마케팅 전략을 생각해봅시다.

  사회복지 마케팅 사례로 살펴본 마케팅 전략지역사회복지에 있어 국제구호개발NGO 월드비전의의 홍보 및 마케팅 사례를 정리하자면 아래와 같다.가. ... 사회복지에 있어 일반적인 홍보 및 마케팅 방안일반적으로 후원자개발을 위한 사회복지기관의 마케팅방법에는 DM발송, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신 및 CRM 등이 있으며 ... 사회복지 마케팅 사례로 살펴본 마케팅 전략4. 사회복지에 있어 일반적인 홍보 및 마케팅 방안5. 내가 생각하는 사회복지 마케팅 활성화 전략Ⅲ. 결론Ⅳ.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.09.22

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  고객과 CRM

  시장의 상태 까지도 염두에 두어야 해 ~~바람직한 CRM 의 사례KT G 社 홍삼 브랜드 정관장 기존의 홍삼 시장의 독점자였지만 2007 년부터 농협 한삼인 , 천지인 , 천지양 ... CRM 대한 정의 고객 관계 관리 Customer relationship management 소비자들을 자신의 고객으로 만들고 , 이를 장기간 유지하고자 하는 경영방식이며 , 기업들이 ... 정상궤도를 벗어난 행위가 1% 혹은 2% 만 되어도 기업은 지탱하지 못하고 곧 무너져버린다 . - 필립 크로스비 , 미국 품질관리 전문가 -성급한 CRM, 무너진 프리챌1999 년

  리포트 | 58페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.13

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  현대백화점의crm사례

  사례조사를 마치며Ⅰ 서론1절. 현대백화점 소개1. ... 이러한 현대백화점의 고객만족경영 시스템 전반에 대한 소개와 사례들을 분석함으로 변화하고 다양해지고 있는 고객의 욕구를 충족시키기 위해, 개별 고객을 충분히 만족시킬 수 있는 차별화된 ... 기업들은 개별 시장을 벗어나 전 세계적으로 CRM 전략을 개편하려고 노력 중이다.

  리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05

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  인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 동향, 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ) 조직과 인력,인터넷비즈니스(E비즈니스,이비즈니스) CRM 활용 사례

  활용 사례, 전략, 제고 방향 분석Ⅰ. ... (E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 중요성, 동향, 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 조직과 인력, 인터넷비즈니스(E비즈니스, 이비즈니스, E-BIZ)의 CRM ... 생산성 제고 노력은 성과 가시화＊단순 전자상거래 형태에서 출발하여 전사적자원관리(ERP), 공급망관리(CRM), 고객관리(SCM) 등이 결합된 e-비즈니스로 발전ㅇ온라인과 오프라인

  리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2013.08.06

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  한국기업 M&A에 따른 기업 성장 전략 사례연구

  이는 앞서 글로벌기업으로의 변화에 성공한 다른 대기업들의 사례에서도 쉽게 찾아 볼 수 있다. ... 이는 삼성전자뿐만 아니라 다른 계열사에도 도움을 줘 삼성물산, 삼성중공업 등이 해외시장을 개척하는 데에도 삼성전자가 먼저 구축해 놓은 브랜드자산이 도움이 된 사례가 있다. ... 글로벌 Top5되고 해외 시장에서 경쟁력을 확보하기 위한 전략중 하나라고도 볼 수 있다.3)시너지 효과(1) 다양한 고객층을 확보, 고객 데이터베이스를 바탕으로 한 브랜드 통합 CRM

  리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.02.12

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  존 코터의 변화관리 프로그램을 기업사례 분석

  품질경영 Report ( 존 코터의 변화관리 프로그램을 기업사례로 설명 ) 제출일 : 2014. 4. ... 현 ERP 시스템 보완 정보활용은 미흡함 4.CRM,SCM 정착 '07: 내외부 혁신시스템 2 4.CRM,SCM 의 정착 4. ... 기업혁신의 8 단계 위기감조성 강력한 팀 구성 비전과 전략의 개발 비젼 알리기 권한 이양 단기가시적 성과도출 프로젝트 본격진행 새로운 제도 정착 1 BSC 성공요인 FPD 산업성장

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.05.24 | 수정일 2014.05.25

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  빅데이터의 분석화 활용

  제조업에서도 경리,영업,재고,고객관리 등을 위해 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM) 시스템 등을 활용(*ERP: Enterprise Resource Planning, CRM ... 신용정보회사와 금융회사가 개인 금융거래 기록을 분석해 신용등급을 산정하고 마케팅과 리스크 관리에 활용하는 것이 대표적 사례. ... 일례- 시나리오별 성과를 비교하여 각각의 장단점을 분석하고 전략를 끌고 있는 일본에서는 트위터에서의 반을을 성과지표로 활용하여 1일 단위로 광고 슬로건이나 매장 문안을 변경하는 사례가

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.12

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  현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+

  고객의 특성 , 필요에 맞는 메시지 전달 관계 유지 및 향상 최대의 가치 창출 시장점유율보다는 고객점유율에 비중 고객유지에 비중 고객과 관련된 기업의 내 부 , 외부 자료를 분석 , ... 대두 현대백화점 고객 구성비 조사 결과CRM 도입사례 CRM 사전준비 신규고객 유치 현대백화점 CRM DM 마케팅 및 CRM 활동 우수고객 관리 현대백화점 소개CRM 도입사례 현대백화점 ... 및 편의시설 제공 대규모 이벤트 홀 운영CRM 도입사례 고객구분 고정고객 우량고객 일반고객 초우량고객CRM 도입사례 우수 고객 기념일 초창기 직접방문 자녀 특별행사 클럽 테마여행

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13

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  기존 CRM 방법의 한계와 커뮤니티를 이용한 새로운 방법

  인터넷의 발전과 커뮤니티를 이용한 새로운 CRM 사례인터넷의 확산이 eCRM이라는 개념을 새롭게 탄생시켰다. ... 따라 기업가치가 고객으로부터 나온다는 기본 인식에 기초한다.Customer CRM은 강화된 고객의 힘을 인식하고 고객DB를 기반으로 핵심고객에 집중한다. ... 기존의 CRM사례와 그 한계우리나라 정부의 CRM활동2003년 9월 9일에 열린 국무회의에서 ‘정책고객에 대한 서비스 강화방안’이라는 주제의 보고가 있었고, 여기에서 대통령은 “정책의

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.06

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  연간 교육계획(이러닝환급과정)

  : 향상 학습목표 각 기업의 성공 및 실패 사례를 통해 서비스에 대한 체계적인 이론 및 심화된 스킬로 접근한다. ... story CRM 실행 서비스 벤치마킹2012년 9월 교육의료인을 위한 병원 핵심 실무교육기간1개월교육비51,500원환급액중소기업41,000원학습방법WBT + 동영상구성 : 20차시 ... 차별화하라 고객의 경험 속에서 성공의 단서를 찾아라 고객의 정보처리 프로세스를 활용하라 도전적인 고객을 기뻐하라 고객유지와 고객만족 고객 충성도가 해답 다시 찾게 하는 고객 서비스 CRM

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.25

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  ERP 도입 효과, 성공적 활용, 대기업과 중소기업의 ERP 도입 사례 및 발전 방향 연구

  기업들은 ERP 외에도 다양한 애플리케이션을 활용하고 있다, SCM, CRM, PDM 등이 바로 그것이다. ... 선진사례적용이 가능해졌다. ... ERP 개론‘ ERP 혁신 사례 연구 ’0. 서론무한 경쟁 사회에서 살고 있는 우리는 빠르게 적응하지 못하면 도태되고 살아남지 못한다. 기업도 마찬가지이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.21 | 수정일 2014.12.23

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  텔레마케팅 A,B,C,D급

  CRM(Customer Relationship Management)1) 의의 : 고객과의 장기적인 관계 구축을 통해 고객의 가치를 극대화2) 고객관계관리 프로세스 : 고객선별->고객획득 ... 조사 설계 시 조사 목적에 따른 조사 종류1) 탐색조사 : 마케팅 문제의 정의와 관련 변수의 규명 및 가설을 설정하기 위한 조사 (ex) 전문가의견조사, 문헌조사, 사례연구 등*실시 ... 가격절정 요인1) 내부요인 : 마케팅 목표, 마케팅 믹스 전략, 원가, 조직의 특성, 기업의 가격정책 등2) 외부요인 : 수요상황, 경쟁자의 상황, 법적/제도적 요인14.

  시험자료 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.07.23

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  정보화 조직형태 및 운영원리의 변화,정보화사례,기업의정보화,기업정보화,기업조직변화,정보화사례

  ☞개별 기업의 정보시스템은 모기업/하청기업 간의 관계나 유통체망 등까지 포괄하는 정보시스템으로 확대- 통합생산관리시스템(MES),마케팅,고객관계관리(CRM),공급망관리(SCM) 등. ... ..PAGE:1정보화 조직형태 및운영원리의 변화..PAGE:2목차정보화 사례기업의 정보화기업조직의 변화질문..PAGE:3정보화 사례..PAGE:4기업의 정보화기업정보화 성숙 5단계 ... 수 있게 됨실패사례 ☞일본의 빅뱅사..PAGE:7기업의 정보화기업간 정보화☞같은 은행의 어느지점에서나 업무 처리를 할 수 있고, 다른 은행간에도 송금이나 현금인출이 쉬워졌다.

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.08.27

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  신세계백화점 마케팅 분석 A+

  기존의 CRM 시스템을 더욱 고효율적으로 업데이트 - 기존 시스템에 효율적인 자원 분배와 고객의 충성도 증진을 촉진할 수 있도록 과학적인 분석 틀을 개발하고 기업의 이윤을 극대화한다는 ... 우리 조가 마케팅 사례로 백화점을 선택한 이유는 이들이 과연 이 많은 상품을 가지고 어떤 마케팅을 펼치는지 궁금했기 때문이다 . ... 우리 조가 마케팅 사례로 백화점을 선택한 이유는 이들이 과연 이 많은 상품을 가지고 어떤 마케팅을 펼치는지 궁금했기 때문이다 .

  리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.29

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  [Ebay 이베이 ]글로벌 경영전략 현지화 전략, 해외진출 성공,실패사례분석

  해외진출 실패 사례 분석4-1) 일본Ⅲ. 결론1. ... 회원들은 대부분 중복될 것이며 양사 모두 판매 시스템과 마케팅, CRM 등의 운영 시스템이 독자적으로 완성되어 있기 때문에 통합 비용에 비해 효과는 미비할 것이다. ... 서론Ⅰ.1. e-bay 기업소개 및 경영철학Ⅰ.1-1) e-bay 기업소개1995년에 미국 캘리포니아주의 산호세에서 컴퓨터 프로그래머인 피에르 오미디야르( Pierre Omidyar

  리포트 | 10페이지 | 3,300원 | 등록일 2016.06.20

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  호텔 CRM

  대표적인 데이터 마이님 기업으로는 사건들의 연관성, 연속성, 분류 규칙 탐사, 군집 등을 들 수 있다.3. 국내·외 호텔 CRM 사례 분석1) 국내호텔2) 국외호텔4. ... 넷째, 호텔기업에 있어서 CRM의 도입으로 기업가치 증대를 도모할 수 있다. ... CRM 활용이 호텔기업에서 필요한 이유를 정리하면 다음과 같다.첫째, 호텔기업은 고객가치사슬을 통해 고객가치를 향상시켜야 하므로 수익성 극대화라는 목적 달성을 위해 CRM을 필요로

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.12.10

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  코맥스ERP도입성공사례,ERP도입성공사례,코맥스기업분석,코맥스경영전략

  구현 고객 가치 창조를 위한 전략적 기반 마련⇒e-Biz SCM CRM5. ... 코맥스 ERP도입 성공사례2.ERP5.시사점3.코맥스의 ERP1.코맥스소개4.코맥스의 ERP구현성과I.코맥스 소개1. ... 시사점- CEO의 결정적인 결단력이 얼마나 중요한지를 보여주는 사례.- 컨설팅사의 선택과 내부 호응{nameOfApplication=Show}

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.09.13

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  대전 선 병원 (경영혁신)

  1위로 선정2009년 11월 건강보험심사평가원 평가 뇌졸중치료 1등급을 획득2010년 7월 보건복지부 의료기관평가 6개 분야 최우수등급(A) 획득2012년 4월 남녀고용평등 우수기업 ... 등 대형병원들도 선병원의 장점을 배우고 있다.가파른 성장세, 지방 종합병원의 역습..PAGE:9직원들이 함께 떠나는 해외교육“1년에 지구 네 바퀴 반을 돌면서 세계 각국의 혁신 사례를 ... 모아 온다“배울 수 있는 모든 것을 매뉴얼화 하라”“아무것도 생각하지 말고최고급 서비스를 즐겨라”..PAGE:10우수한 CRM(고객관리)제도CCO(Chief Client Officer

  리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.10.05

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  품질경영상의 현재와 미래 - KT와 한국남동발전의 사례

  - 인적자원 혁신 - 기업문화 혁신 시장의 급격한 변화와 불확실성  기업간 경쟁 과열  경기침체 평가기준 K T 결 론 한국남동발전02 경영품질 혁신활동 KT 의 사례 민영화 ... 명확한 정의를 분석 → 1 차고객은 전력거래소 , 2 차고객은 지역사회 , 협력회사 및 환경단체 등의 이해관계 고객 이를 남동발전의 특성을 반영한 고객관리시스템 (CRM) 에 적용한국남동발전 ... 이처럼 품질경영상은 품질경쟁력 향상에 기여한 기업에게 주는 정부포상제도를 넘어서 , 21 세기 모든 기업이 갖춰야 할 세부사항을 알려주는 지침서 역할 .

  리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.10.21

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