"CRM 기업사례" 검색결과 1,321-1,340 / 4,500건

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  리츠칼튼 – 고객관리에 전념하며

  끝으로 호텔 내 Wi-Fi 존을 구축하는 등의 인터넷 시스템 구축도 활용의 사례라고 본다.5. 분석용 CRM을 이용함으로써 리츠 칼튼이 얻을 수 있는 혜택은 무엇일까? ... 클럽으로 만들어라③ 일단 적임자를 뽑으면 이들에게 기업의 가치를 주입하라④ 가치를 이야기하고 열정에 불을 붙여라⑤ 직원들이 손님을 대하는 것과 마찬가지로 직원들을 대하라⑥ 서비스 향상에 ... : CRM의 두 가지 형태는 운영용 CRM과 분석용 CRM이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.03.12

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  삼성 홈플러스,홈플러스 테스코,삼성테스코,홈플러스 대형마트,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  Contents 1 기업소개 2 STP, 4P(+service), CRM 3 경쟁상황 국제활동 Myongji University 4 문제점 제안기업 소개 1999. ... 장애인 복지시스템 부족 문제점 및 대안홈플러스의 높은 이직률과 많은 서비스 불친절 사례로 서비스 회사의 안정을 꾀하기 어려운 상황을 반복 ( 홈플러스 홈페이지 ‘ 소중한 의견 ’ 게시판 ... 4P- OK 캐쉬백 적립 , 사용 - 훼밀리카드 - 베이비 키즈 클럽 메일 - 와인 클럽 메일 - 돈버는 쿠폰북 C ustomer R elationship M anagement CRM구분

  리포트 | 31페이지 | 4,000원 | 등록일 2014.05.14

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  E-SCM

  Dell 社의 성공사례 가치사슬을 가장 효율적으로 운영함으로써 성공을 거둔 기업은 바로 Dell 컴퓨터이다 . ... 수도 있다.E-SCM 의 구성요소 6 /18 QR 상품에 대한 판매 정보를 수집하고 , 공급망의 참여자들이 공유하여 필요한상품을 필요한 시기에 공급하는것 ASP 데이터웨어하우스 CRM ... E-SCM 의 목표 , 실행 전략 E-SCM 의 실패사례 E-SCM 의 도입 효과 E-SCM 의 구성요소 E-SCM 과 SCM 의 차이 E-SCM 추진시 유의사항 2 /18E-SCM

  리포트 | 18페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.30

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  [ 키엘 마케팅전략,CSR전략 분석보고서 ] Kiehl’s 키엘 마케팅 SWOT,STP,4P전략분석과 키엘 CSR전략분석

  이를 통해서 보다 나은 관점에서 Kiehl’s의 CSR사례를 바라보고 평가할 수 있을 것이다.CSR의 정의통상적으로 기업의 사회적 책임은 기업의 사회적 책임을 기업들이 자발적으로 사회적 ... 또한, 평범한 제품 용기를 사용하고 제품 용기를 박스포장 하지 않는 점에서 비용이 적게 들기 때문에 비슷한 여타 브랜드들에 비해 가격에서 경쟁력을 갖는다.② CRM을 통해 효과적인 ... Kiehl’s의 CSR사례를 조사함에 앞서서 CSR이란 무엇인지 알고자 한다.

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2014.07.21

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  아시아나항공 마케팅

  아시아나항공 기업소개(1) 기업개요(2) 경영방침(3) 지속가능 경영2. 항공산업 시장환경분석3. ... 및 동서양 문화적 차이 등 기장과 부기장간 수직적 관계로 인해발생할 수 있는 비행안전의 장애요인을 제거하고 운항승무원 교육의 역할과 책임을 존중하는 조종실문화를 정착시키기 위해 CRM ... 상 생의 우수 사례로 평가받고 있습니다.사랑愛올밥2007년부터 임직원의 급여로 마련된 기금으로 강서구 저소득층 아동 급식비를 지원해오고 있으 며, 2011년 이후에는 강서구 저소득층

  리포트 | 21페이지 | 6,000원 | 등록일 2016.08.05 | 수정일 2018.10.10

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  우리은행-서비스마케팅

  그러다 CRM이 기업의 핵심 인프라로 자리잡고 GIS기술도 뒷받침되면서 그동안 아리조나 뱅크와 페더럴 스탠더드 은행 등 해외사례로만 접하던 G-CRM이 국내에도 도입되었다.G-CRM의 ... 커뮤니케이션을 늘려가는 기업 경영 철학이기도 하며, 이를 위한 기업의 전략, 프로세스, 조직, 시스템, 변화 관리 전체를 말하기도 한다.CRM에 있어서 가장 큰 특징 중 하나는 종래의 ... 의미대로 해석하자면, CRM은 고객 한 사람 한 사람의 필요성에 맞춰 개발해 나아가는 마케팅 기법이며, 기업이 상품이나 서비스를 고객에게 지속적으로 구매하도록 하기 위해 고객과의

  리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.01.16

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  현대백화점 CRM

  본론현대 백화점의 CRM도입 사례.......................... 6CRM 도입 효과........................................ 6Ⅲ. ... 이러한 사실은 초우량고객 및 우량고객에 대한 마케팅을좀 더 집중해야 할 필요성이 대두되었다.본론■ 현대백화점 CRM 도입 사례◇현대 백화점의 CRM 구축현황◇현대 백화점의 CRM 적용기술데이터웨어하우스의 ... “현대백화점 CRM”- 목차 -Ⅰ. 서론기업 소개 & 선정 동기CRM 이란 무엇인가?CRM 도입배경Ⅱ.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.09.01

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  [물류정보시스템 (사례중심분석)] 물류정보시스템의 기업 사례 조사 (물류정보시스템, 북센, 케이엘넷, KB 국민은행, 한진택배, 한국 P&G의 사례).pptx

  물류정보시스템의 기업 사례 조사 - 물류관리론 -물류정보시스템 북센의 사례 케이엘넷의 사례 KB 국민은행의 사례 한진택배의 사례 한국 P G 의 사례 목차물적 유통의 효율화를 기하기 ... 한진택배의 사례 한진택배 ‘e- Hanex 시스템 CRM 을 택배에 적용하고 웹의 기능을 추가해 택배서비스망을 구축하여 더욱 빠른 배송서비스를 제공해 고객만족을 이룸 .5. ... 케이엘넷의 사례 케이엘넷은 물류 IT 전문기업 PLISM( 케이엘넷 항만물류통합정보시스템 ) 영향을 끼치는 요소들 통합 시스템 구축방향3 .

  리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.11.30

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  보험업 빅데이터

  , 이데일리 , 2012 황스타 , 한화생명 ' 고객중심경영 ' 조직 개편 - 프로그레시브 보험사의 사례 , CRM 과 조직 , 2013 김문관기자 , 보험도 ' 빅데이터 ' 주목 ... 해외 활용사례는 ? ... 보험업에서의 빅데이터 도입배경 및 사례 보험업에서의 빅데이터 활용 사례 5 /28 - ( 언더라이팅 ) 텔레매틱스 * 기술을 활용 , 운전자 습관 데이터를 분석하여 우량 고객 할인

  리포트 | 28페이지 | 4,500원 | 등록일 2014.12.26 | 수정일 2015.02.24

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  트렌드 환경 O2O, 비콘 중심 마케팅 보고서

  또한 많은 광고에 노출되어 피로감을 느끼는 고객이 많음을 감안하여 무조건적이고 무분별한 사용을 한다면 CRM을 무분별하게 시행한 기업의 결과와 크게 다르지 않은 결과를 얻게 될 것이라 ... 그러나 이러한 활용 사례들은 비콘 기술을 사용하는 기업이 많아질수록 소비자에게는 또 하나의 스팸이 돼버릴 수밖에 없는 위험성도 크다. ... O2O 서비스 사업과 비콘 기술 활용 사례 조사1) 에어비앤비2) 국내숙박 O2O 서비스3) 페이팔4) Shopkick5) 스타벅스 사이렌 오더3.

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.19 | 수정일 2021.05.03

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  오리온 경영전략 보고서- 현황분석 및 향후방향제시

  이처럼 오리온의 사례는 CEO의 확고한 경영철학을 바탕으로 다각화전략을 진행하여 큰 성공을 이루어냈다는 점에서 다른 기업들에게 큰 귀감이 될 것이며, 경영학을 배우는 학생들에게도 시사하는 ... 즉 고객관계관리 시스템(CRM)을 도입하여 소비자들과 지속적으로 친밀한 관계를 유지함으로써 그들을 분석하고 분석한 결과를 차별화 전략에 활용하여야 한다. ... 서론오리온 사례선정의 경위 원래 동양그룹이었던 (주)오리온이 오리온그룹으로 분리해 나온 후 그룹회장의 경영철학을 통해 염려의 시각을 걷어내고 케이블TV, 영화․극장사업, 엔터테인먼트사업

  리포트 | 68페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.06.12 | 수정일 2022.06.25

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  로컬푸드와 유통구조

  푸드는 농산물 생산자와 소비자 간의 연계와 신뢰를 강화하기 때문에, 이마트가 생산자와 소비자 간의 교류를 원활해지도록 도와준다면 상호 신뢰를 바탕으로 차별화된 농산물 거래에 대한 CRM을 ... ●사례를 선정한 특별한 이유와 나의 생각최근 로컬 푸드(local food)에 대한 관심이 높아지고 있는 추세이다. ... 유통관리-개인과제●사례요약이마트가 일부 지점의 채소부문에서만 도입했던 로컬푸드 시스템을 대폭 확대하여 신선식품 유통구조의 혁신에 두발 벗고 나섰다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.11.17

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  현대백화점 기업분석 (고급화전략상세 분석) 인턴실습때 사용

  “ 문화경영을 펼치는 대표적인 메세나 기업 ” 1998 년부터 ‘ 고품격 문화백화점 ’ 으로 이미지 변신에 나서며 ‘ 업계 최초 ’ 로 점포마다 600 석 이상의 문화홀을 만들어 1 ... 운영시스템의 고급화 1) 고객정보 보호 위해 신속한 정보유출방지 (DSP) 솔루션 구축 현대백화점은 경쟁사보다 앞서 DRM, DB 접근제어 , DB 암호화 솔루션 등을 도입해 업계의 모범사례를 ... 차별화된 서비스와 CRM서비스의 고급화 HYUN D AI DEPARTMENT STORE 3. 현대백화점의 고급화 전략 3.

  리포트 | 28페이지 | 5,000원 | 등록일 2014.06.23

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  유통관리PRM

  궁극적으로 고객 대응이라는 측면에서 PRM은 CRM과 맥을 같이 하고는 있지만 CRM이 최종 고객을 대상으로 한 직접 판매를 수행하는 기업을 주요 대상으로 하는 반면, PRM은 유통 ... 또한 CRM은 영업, 마케팅, 콜센터 등 제조기업 내의 고객관련 업무를 주요 관리 대상으로 하는 반면에 PRM은 제조기업과 외부 파트너 간의 고객 관련 업무를 통합 관리하는 특성을 ... PRM 사례분석 (롯데쇼핑)롯데쇼핑의 협력회사는 지속가능한 발전을 함께 이뤄 나가는 중요한 파트너이다.

  리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.03.04

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  고객관계관리(CRM)의 개념과 탄생배경 및 CRM과 DBM

  성공사례로 거론되는 아마존의 창립자 Jeff Bezos는 온라인상의 개인화 된 고객대응을 다음과 같이 설명한다. ... CRM 탄생 배경새로운 환경에서 기업마케팅의 중심개념은 CRM(Customer Relation ship Management)으로 표현되는 고객관계 관리이다.1999년 한 해 전 세계 ... CRM 활용의 기술적 기반 : 인터넷과 정보통신 기술의 발전인터넷의 확산은 기업이 보유하고 있는 다수의 고객에 대하여 CRM전략실행을 가능하게 하는 기반을 제공한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.11

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  마케팅관리론CRM(고객관계관리)

  )핵심구성요소2)프로세스5.CRM의 특징6.CRM의 사례7.참고자료마케팅관리론1. ... CRM의 사례 - "SWISSCOM"▷도입배경-스위스컴사는 스위스 뿐 아니라 해외 8개국에 유무선 이동전화, 인터넷 서비스까지 제공하는 독점적 거대 통신회사였다. ... ‘기본적 세분시장’으로서 회사에 전반적으로 유효한 세분시장-4가지 그룹으로 분류(다국적 기업, 대기업 고객, 중소기업 고객, 일반 개인고객) 후,CRM로드맵에 따라 서로 다른 CRM

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.10

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  마케팅 함수인 4P는 무엇이며 이것을 사회복지기관에 적용한다면 어떻게 할것인가를 제출하시오

  예를 통해본 사회복지기관에서 마케팅 함수 4P를 적용지역사회복지에 있어 국제구호개발NGO 월드비전의의 홍보 및 마케팅 사례를 정리하자면 아래와 같다.가. ... 사회복지기관에서의 마케팅 방안일반적으로 후원자개발을 위한 사회복지기관의 마케팅방법에는 DM발송, 이벤트, 대중매체 광고, ARS, 컴퓨터 통신 및 CRM 등이 있으며, 이를 간략하게 ... Place란 기업이 재품을 판매시키는 장소를 의미한다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.01.13

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  인적자원관리,SI산업 사례비교,채용선발과 직무관리

  기술인력 현황 주요 특징-한국 SI사업 현황 및 실태 분석 한국 SI 연구조합인적자원관리사례기업 소개 및 주요사업CASE전형적인 그룹 내 SI업체· 기업금융 - 여신심사/담보물관리 ... - 유가증권/가상계좌/예산관리 - 할부금융/팩토링/리스/캐피탈지원편리한 자석 M관· SI : Total Solution 제공 - ERP, KM, EC, DW, CRM - 금융정보시스템 ... 채용선발과 직무관리 중심으로인적자원관리SI산업 사례비교 분석인적자원관리SI산업을 선택한 이유WHy?

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.01.21

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  CRM고객관리이중요성및 구축에따른효과

  CRM 성공사례CRM에 대한 투자가 과연 합리적인지에 관한 CIO들의 의문이 꼬리에 꼬리를 물고 있다. ... CRM의 구축요인과 실행성의요인5. CRM의 중요성과 실천방안6. CRM 성공사례Ⅲ. 연구방법1. 연구모형과 가설의 설정가. 연구모형의 설계나. 가설의 설정2. 변수의 정의3. ... 최근 들어 여러 설문 조사와 논문등을 통해서 CRM의 도입이 기업의 경영성과에 도움이 된다는 결과가 꾸준히 보고되고 있는데, 이러한 결과들은 기업들이 CRM을 도입하려는 이유와 그에

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.06.22

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  DSS_군집분석_연구프로포절

  *우리사회의 새로운 모습: 골드 미스 소비성향이 높은 계층이니만큼 기업 입장에서는 놓쳐선 안 될 상황 마케팅업계의 지각 변동 (대표사례) 패션 유통업계: 백화점  브랜드를 층별로 ... 서론_ 1 연구의 배경CRM(Customer Relationship Management)이란? CRM은 '고객관계관리'라고 불림. ... 모든 관습과 방법들을 정의하는 기법” – Kumar Reinartz (2006)CRM 이란?

  리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.24 | 수정일 2013.10.09

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