"CRM 기업사례" 검색결과 1,281-1,300 / 4,500건

• 

  마케팅_12장 고객관계관리 12

  여러 가지 제품을 생산하는 경우 한 제품의 고객 DB를 이용하여 다른 제품의 판매를 촉진 신규고객 확보를 위한 전략핵심 사례CMA 1등 기업의 '차원이 다른'고객분석 세분화된 고객분석이 ... 수립 기존고객을 유지하기 위한 전략 신규고객 확보를 위한 전략이 장을 읽고...CRM의 개념과 효과에 대해 이해 CRM을 위한 다양한 전략에 대해 이해도입 사례“고객 장바구니를 열어라 ... CRM 프로세스이윤 창출 고객 가치 달성 고객에 초점을 맞춘 기업경영고객에 대한 학습고객에 대한 대응그림 12-3 CRM의 순환과정정보수집,분석고객의 욕구분석 및 세분화마케팅 `계획고객

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.10.20

  다운로드 장바구니
• 

  아마존닷컴vs지마켓,물류시스템 성공사례-아마존,물류시스템실패사례-지마켓

  물류시스템 성공사례1) 아마존- 아마존의 현황2. 물류시스템 실패사례1) G마켓① G마켓의 현황② 자금회전율과 C/S 비교 (G마켓-eBay)3. 비교 및 문제점 제시4. ... 회사간 출혈 경쟁으로 택배회사가 포장, 발송 업무까지 무료로 해주며 시장이 커졌고, 한국의 전자상거래액에서 큰 부분을 차지하는 것이 오픈 마켓 셀러들이고, 이런 구조는 대다수의 기업들이 ... 항목들은 대부분 비슷하기 때문에 발생할 수 있는 고객 질의에 대한 답변을 유형별로 문서로 만들어 놓아 필요할 때마다 불러와서 사용한다.비교 및 문제점 제시Amazon을 비롯한 미국의 기업들은

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.04.08

  다운로드 장바구니
• 

  LOTTE_HOTEL

  LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사LOTTE HOTEL -마케팅 사례 조사목차Ⅰ현황 및 연혁 ⅡＳＷＯＴ분석 Ⅲ마케팅전략 1.ＣＲＭ 마케팅 2.롯데 호텔의 ＣＲＭ 1)ＣＲＭ컨셉 ... 그룹사 : 롯데 기업형태 : 외부감사법인 외국인 투자 기업(일본) 입지 : 소공동 (명동 롯데호텔) 을지로입구 지하철 8번 출구서울 중심가에 위치 전국 주요 도시에 최다 체인 호텔 ... 인력수급의 탄성력 (아르바이트) 롯데 기업 내 협력 (롯데음료 관광) 일본에게 친숙한 브랜드 일본고객에게 높은 인지도 롯데라는 브랜드 가치대기업 이미지 중국 관광객 수요 증가 동남아시아

  리포트 | 26페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.03.19

  다운로드 장바구니
• 

  클라우드 컴퓨팅(Cloud Computing)

  마치 여러 대의 컴퓨터를 사용하는 것처럼 만들어 주는 기술임S/W가상화 소임상실험 시뮬레이션 DNA-Based PHR- 제품개발 분석업무 - CAD/CAE/CAM/PLM SCM/CRM ... 5년, 일본에 비해 3~4년 정도 뒤져있는 것으로 평가되고 있음 관련자체기술이 거의 없어 외산 기술을 도입 운영하는 수준이며 시장 역시 아직 형성 전으로 평가되고 있음**1) 적용 사례 ... 및 IT 개발자들을 대상으로 CPU와 스토리지를 제공하는 클라우드컴퓨팅 서비스를 시작하였음1) 적용사례(해외) - 아마존1992년 시작된 Google Search Engine을 기반으로

  리포트 | 23페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.09

  다운로드 장바구니
• 

  CRM(기존CRM방법의 한계와 커뮤니티를 이용한 방법)

  사례를 살펴보면, 상품을 구매하여 판매하는 유통업체와 서비스를 제공하는 서비스업체, 제품을 직접 생산하여 판매하는 제조기업의 CRM 운영 사례가 다른 양상을 보여줌을 알 수 있다. ... 기업은 CRM을 통해 고객에 대한 정보를 수집하고 수집된 정보를 효과적으로 활용해 매출과 수익을 증대시킬 수 있다. ... 기존CRM 방법의 사례와 한계[인터넷 쇼핑몰]인터넷 쇼핑몰 운영자는 고객이 온라인 쇼핑몰에 가입할 시 필수적으로 입력해야 하는 연령, 성별, 거주지역과 같은 기본적인 데이터와 함께

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.06

  다운로드 장바구니
• 

  경영레포트 서비스운영관리 PPT 레포트 아마존, yes 24 사례분석

  YES24 사례문제풀이 3 조 발표 김예지 김현정 모현종 박래광 박상현 박서현amazon 사례 분석 세계 최초 , 최대 인터넷 서점 58.2% 2005 2006 2007 2008 2009 ... 사업 ( 이익률이 도서 대비 2~3 배 높음 )Question 3 2 출판업계의 새로운 바람 , 전자책 전자책 부문의 성장으로 인한 장기적 사업 영역 확대Question 3 3 CRM ... 분석 아마존 닷컴의 기업 사명 선언문 “ 사람들이 온라인에서 원하는 것은 무엇이든 제공하는 기업 , 지구상에서 가장 고객을 중요시 하는 기업이 되자 .”

  리포트 | 41페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.04.13

  다운로드 장바구니
• 

  Hotel CRM

  리츠칼튼 ‘ 딱딱한 베개 ’ 사례 딱딱한 베개 서비스는 경영학에서 CRM 의 대표적인 사례로 등장할 만큼 유명함 고객의 기호사항과 정보를 고객 기호카드 (Guest Preference ... 이러한 일련의 활동을 통해 기업의 수익성이 증가하도록 관련 활동을 계획 · 지원 · 평가하는 관리체계 고객의 욕구를 고객 집단이 아닌 고객 개개인으로 개별화 , 개체화 (Customization ... application 과 같은 소프트웨어 를 보유하고 잘 사용할 수 있게 유지보수 하는 것이 중요한 전략 서비스업 CRM 전략 HOTEL CRM출처 : KOHA (Korea Hotel

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.02.12

  다운로드 장바구니
• 

  유림종합건설ISP전략수립,AS-IS분석,TO_BE모델,ISP전략사례

  대우건설의 CRM 도입사례96년 ERP패키지선정, 99년에 건설업계에서는 최초로 ERP 도입제10회 대한민국 E-비즈니스 시상식에서 산업자원부 장관상 수상발생자료를 실시간 처리로 업무생산성 ... 현대건설의 ERP도입사례#2. ... *..PAGE:24선진사례 벤치마킹4-1#1.

  리포트 | 47페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.04

  다운로드 장바구니
• 

  클라우드 컴퓨팅

  연구목적우리 조의 연구의 목적은 한 가지 기술이 다른 제품 군 혹은 비즈니스 군 자체를 무력화시키는 사례에 대한 질적연구이다. 즉 와해성 기술의 사례 연구를 행하고자 한다. ... 기술동향(1) 주요 기업 동향현재 PaaS를 시행하는 대표적인 기업으로 세일즈포스닷컴, 구글, 페이스북을 꼽을 수 있다. ... 것과는 다른 차별화 된 점을 가지고 있기 때문에, 경제성을 가지고 있다고 할 수 있다.3) 비즈니스 모델SaaS의 비즈니스 모델의 적용분야는 이것이 처음 나왔을 때는 주로 CRM(

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  erp 발전과정과 확장형 erp 예제

  1970년- MRP(자재소요계획)2. 1980년- MRP Ⅱ(제조자원계획)3. 1990년- ERP(전사적자원관리)4. 2000년대- 확장형 ERP-개발 및 활용되고 있는 기능 및 사례-사례분석 ... 확장형 ERP는 업무 통합에만 초점을 맞춘 기존 ERP에 외부 협력사 및 고객과의 관계를 관리하는 SCM,CRM,EC, 등의 기능이 부분적으로 추가된 것으로 이러한 확장은 앞으로 더욱 ... 말 그대로 기업 활동을 위해 기업 내 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업의 경쟁력을 강화시키는 역할을 수행하는 통합정보시스템이라고 할 수 있다.기업은 경영활동의

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.08.28

  다운로드 장바구니
• 

  인프라기술과 이 비지니스

  사례- 아마존- Animoto.com- 뉴욕타임즈- Google- 여러기업의 재고회전율 개선 사례Ⅴ. ... CRM·유망한 인터넷 기업과 전략적 제휴포드는 야후를 통해 고객에게 온라인으로 정기점검 일자와 리콜 서비스 통보·인터넷을 기반으로 하는 그룹으로 지향독특한 비즈니스 모델을 보유한 기업들과 ... 특히 CRM, SCM, 재고관리, 운송 등이 연동된 새로운 부가가치 창출 노력 전개3. 이에 따라 컨설팅 수요 크게 확대 취급 상품의 전문화, 제공정보의 다양화, 8.

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

  다운로드 장바구니
• 

  개인화 마케팅과 eCRM

  솔루션 (Solution)3. e C R M*◆ 기업의 CRM 활용 사례 (1)▪ 설립 초기부터 고객 관점에서 CRM 시스템을 구축 ▪ 고객의 요구를 지속적으로 시스템에 반영하는 ... CRM 활용 사례 (2)▪ 옥션은 등급별로 회원을 나누어서 회원} ... CRM 활용 사례 (2)▪ 한국 최초의 오픈 마켓 싸이트로서 옥션은 처음 회원가입 때부터 고객관리를 위한 여러 데이터베이스 자료를 수집 고객명, 주민등록번호, 주소(e-mail),

  리포트 | 41페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.10.03

  다운로드 장바구니
• 

  기업의리더쉽교육비교(LG,SK)

  교육의 사례를 들어보면 다음과 같다.(사례1)A기업에서 컴퓨터를 LG전자에서 구매하기로 하였다. A기업의 구매 담당자는 완고하고 보수적인 사람이다. ... 우선 1주간은 미국 중동 등 해외 각지에서 세계적 우량기업의 우수사례를 탐구하고 현지 시장조사와 개척활동 등을 수행하게 된다. ... 그 다음 단계인, 집합교육 공통과정은 실질적으로는 훈련 기간을 1년으로 설정하고, Problem Solving, Charting, CRM, NPI, Six Sigma, Finance

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.03.31

  다운로드 장바구니
• 

  제주항공 마케팅 케이스연구 : ( 제주항공 기업분석과 마케팅 SWOT, STP, 4P전략분석 및 제주항공 향후전략 제안)

  제주항공서비스마케팅 전략 사례연구INDEX1. 제주항공 기업소개(1) 제주항공 기업개요(2) 기업목표(3) 기업가치2. 제주항공 SWOT분석3. ... 이는 최근의 사례이다. ... 제주항공 마케팅믹스 4P전략1) Product (가격전략)2) Price (가격전략)3) Place (유통전략)4) Promotion (촉진전략)(3) 제주항공 고객관리마케팅 전략 (CRM전략

  리포트 | 28페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.15

  다운로드 장바구니
• 

  두산중공업의 사회공헌 활동을 통한 마케팅 전략

  국내 기업의 사회공헌 현황a. 교육관련 사회공헌 활동유형사례교육실시? 현대자동차 - “키즈오토파크” : 어린이 대상 교통안전 체험? ... Crane(1990)은 금융서비스 산업 분야의 기업광고 사례연구를 통해 기업광고가 제품광고와 결합하여 제품광고의 효과를 촉진시킴으로써 결과적으로 브랜드 인지도, 브랜드태도, 다. ... 이는 소비자들이 해당 브랜드와 특정 공익 간의 연관성이 높다고 인식할 경우 CRM이 더욱 효과적인 것으로 나타난 기존의 연구 결과들과도 일치하는 것이다(Brown & Dacin, 1997

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.06

  다운로드 장바구니
• 

  옥션의 경영정보시스템 분석

  이로써 글로팩스는 옥션의 물류부문 아웃소싱을 전담하게 됐으며 SCM(전사원자원관리)와 CRM(고객관계관리)부문도 위탁관리하게 된다. ... 도착예정일이 지났는데도 ‘구매결정’이 되지 않으면 구매자에게 직접 연락하셔서 물품의 수령확인 여부를 확인하여 주시고 ‘구매결정’을 요청해 주십시오.」→ 옥션에서 시계를 판매한 우리 조원의 사례를 ... 기업선정동기작년 미국에 살고 계시는 작은 삼촌께서 잠깐 한국을 방문하셨다.

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.10.19

  다운로드 장바구니
• 

  전자상거래 사업제안서

  거의 모든 인터넷 비즈니스 성공사례에서 보듯이 최상의 파트너쉽을 형성한 선점업체만이 인터넷 시장에서 가장 큰 점유율을 보이는 것은 자명한 사실이다. ... 웹핸드폰/ 무선통신을 이용한 전자상거래/ Application Service Providers/ 웹접속도구/ISP고정비용의 하락/ 전자상거래 생선성/웹호환TV서비스e -비즈니스 (CRM ... 기업간 전자상거래 : Business to Business (B2B) 기업과 소비자간 전자상거래 : Business to Business (B2C) 정부와 기업간 전자상거래 : Government

  리포트 | 22페이지 | 15,000원 | 등록일 2016.04.05

  다운로드 장바구니
• 

  ERP와 SCM의 관계

  분산되어 있는 관리시스템들을 통합해야하는 필요성을 느껴 정보기술의 발전과 더불어 등장한 것이라고 할 수 있다. e-ERP는 CRM(고객관계관리), SCM(공급사슬관리)의 부분까지 ... 관리지속적인 PI활동을 통한지속적 업무개선PI활동 부재 시→현실업무와 ERP간의 GAP 생성→업무량 증가 및 불만 상승AdvantageDisadvantage..PAGE:91.ERP 사례삼성전관의 ... %20%EB%93%B1%EC%9E%A5%20%EB%B0%B0%EA%B2%BD%20%EB%B0%8F%20%EB%B0%9C%EC%A0%84%20%EA%B3%BC%EC%A0%95ERP 사례www.ksystem.co.kr

  리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.10.15

  다운로드 장바구니
• 

  ZARA SCM 사례분석

  ZARA 의 SCM 사례 분석 04 ZARA 의 CRM 사례 분석 05 대안제시 및 요약01 C ONTENTS Intro 및 기업 소개Situation SPA ZARA 경기 침체 ... 경영정보학원론 3 조 롤리팝 김민지 , 김주안 , 김혜람 , 정동규 , 천성화 , 윤준규 SCM 사례 분석INDEX 01 Intro 및 기업 소개 02 ZARA 의 성공 요 인 03 ... 우리 스스로 상품을 만들어 내는 것이다 . ”04 C ONTENTS ZARA 의 CRM 사례 분석CF 를 내보내지 않음 고객과 만나는 유일한 창 매장 매장에 집중하다 도시의 중심부

  리포트 | 39페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

  다운로드 장바구니
• 

  [경영학] E–비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례

  의 필요성과 목적 ERP 와 ERPll 의 차이점 “ 델 컴퓨터 ” 의 확장형 ERP 사례 “ 아마존 닷컴 ” 의 확장형 ERP 사례 2ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 “ ... 영업 , 물류 , 생산 , 구매 , 인사 , 회계 , 원가 등 영업 , 물류 , 생산 , 구매 , 인사 , 회계 , 원가 + SCM , CRM, EC, SEM.. ... E – 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례 1차례 ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 ERP 의 필요성과 목적 확장형 ERP 의 개념 (ERP ll ) 확장형 ERP

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

  다운로드 장바구니