"CRM 기업사례" 검색결과 1,081-1,100 / 4,500건

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  CRM이란?

  이러한 사례는 고객과 고객관리의 중요성을 강조한 것이다.■ CRM 도입 효과1) 재무적인 관점의 CRM도입 효과CRM을 도입하게 되면 재무적인 관점에서 수익증대 효과와 비용절감 효과를 ... 향후 CRM은 기업경영에서 새로운 현실을 주도할 중요한 전략이 될 것이다.■ CRM의 중요성을 나타내는 어구들“신규고객을 획득하는데 소요되는 비용은 기존 고객에게 서비스하는 비용의 ... 기업은CRM을 통하여 그림 3.3에 나타난 것 과 같이 고객 가치 및 니즈 분석에 의한 휴면고객 활성화, 기존고객 유지 및 가치 증대, 잠재고객 유치를 통한 수익증대를 이룰 수 있으며

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.01.30

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  CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점, 사례분석 및 시사점

  CRM 사례 - 현대백화점CRM 사례 - 베니건스CRM 사례 - 베니건스 베니건스의 로열티 강화 프로그램CRM 시사점 금융 및 통신업계 대기업을 중심으로 CRM 투자를 본격화 ' 일단 ... CRM 사례 - 현대백화점CRM 사례 - 베니건스CRM 사례 - 베니건스 베니건스의 로열티 강화 프로그램CRM 시사점 금융 및 통신업계 대기업을 중심으로 CRM 투자를 본격화 ' 일단 ... CRM 시스템 성공에 영향을 미치는 요인 임진경 (2001), CRM 구축 및 활용 측면에서 도입 기업의 사례를 통하여 주요 성공 요인 문정만 (2004), CRM 성공을 CRM 시스템

  리포트 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.04.22

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  IBM 경영,마케팅

  IBM 기업소개2. IBM 기업환경분석3. IBM 기업조직구조분석과 문화4. IBM 전략적제휴 전략5. IBM 경영혁신전략6. IBM의 위기와 극복사례7. ... 현재는 CRM(고객관계관리)로 전 세계 IBM이 동일한 절차에 따라 업무를 처리하고 지원 시스템을 공유하게 되었다. ... 중국기업은 저가-저품질 PC로 가격 우위 확보- 기업용 PC 시장에 주력?

  리포트 | 18페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.09.11

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  경영정보의이해CRM Customer Relationship Managemant 고객관계관리

  본론CRM의 분류CRM의 성공요인, 실패요인CRM의 구축와 운용CRM의 사례Ⅲ. 결론결론 및 CRM의 발전방향※참고문헌Ⅰ. 서론1. ... CRM의 개요지금까지 기업은 상품 또는 서비스를 보다 더 저렴한 가격 또는 우수한 품질로 고객에게 제공함으로써 수익을 추구했다. ... 이것은 주로 영업과 서비스를 위한 시스템이다.③ 협업 (Collaborative) CRM (e-CRM)1990년대 후반기부터 인터넷을 기반으로 한 비즈니스의 성장 및 오프라인 기업의

  리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.09

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  삼성전자 기업분석과 글로벌시장 성공요인분석, 삼성전자 마케팅전략과 STP,4P.CRM전략분석, 삼성전자 현 문제점분석과 해결방안제안

  삼성전자 마케팅 성공사례CONTENTSⅠ. 삼성전자 기업개요1. 삼성전자 기업소개2. 삼성전자 조직구조분석과 성공요인1) 조직구조분석2) 글로벌시장 성공요인3. ... 삼성전자 CRM전략1. CRM의 역사2. 삼성전자만의 CRM전략Ⅵ . 삼성전자의 현 문제점 및 해결방안제안1. 스마트폰 시장의 위기1) 문제점2) 해결방안제안2. ... 삼성전자 기업개요1. 삼성전자 기업소개삼성전자는 1969년 삼성전자공업 주식회사로 설립된 다음 해부터 흑백TV 생산을 시작하였다.

  리포트 | 51페이지 | 7,000원 | 등록일 2015.07.24 | 수정일 2022.01.08

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  알리안츠생명보험의DW구축분석CRM도입성공사례,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  알리안츠 생명 보험의 DW 구축 분석 CRM 도입 성공 사례Part 1 기업선정이유 Part 2 기업분석 Part 3 도입배경 비전적 측면 내부 환경 외부 환경 Part 4 도입과정 ... 독일 알리안츠 그룹의 일원으로 새 출범 2003. 05 한국표준협회 한국서비스품질 생명보험 최우수상 수상 2009. 10 고객중심적 변화프로그램 , 금융감독원 금융소비자 보호 모범사례로 ... 최고를 지향하는 든든하고 수익성 있는 고객중심의 생명보험사 기업 비전 장기성 미래 지향적 무형 비 자발성 인적 관계 생명보험업 특징 알리안츠 생명보험사의 비전 분석 CRM 시스템 도입

  리포트 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.04.16

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  [경영정보시스템]데이터마이닝의 CRM에서의 활용

  기업의 모든 경영 활동의 기반이 되는 경영 전략 또는 패러다임이라고 할 수 있다.CRM은 기업의 수익성만을 극대화시키거나, 반대로 고객이 원하는 바를 무조건 충족시키려는 노력이 아니고 ... 기업은 데이터마이닝, 데이터웨어하우스 그리고 OLAP과 같은 기술적인 인프라를 바탕으로 CRM과 같은 응용기술을 구현한다. ... 활용 분야연관 규칙 분석으로 얻어진 결과들을 활용한 사례들을 설명하면 다음과 같다.①소비자가 구매한 상품의 연관성을 분석하여, 상품 A와 함께 구매할 가능성이 높은 상품을 추천하면서

  리포트 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.11 | 수정일 2013.12.30

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  마케팅_패러다임의_변화

  Marketing과 대비되는 실제 Mass Marketing 사례로 Mass 미디어를 통해 불특정 다수에게 기업의 메시지를 전달합니다.contents기업이 수행하는 활동 측면에서, ... 공급에서 판매까지의 단계를 효율적으로 개선하는 활동 EX) 주문-배송 자동화CRM 연관 개념 관계의 영역 중 여집합 부분을 사례를 통해 검증해 보았습니다.CEM이지만, CRM은 아닌 ... 통해 빼빼로 데이 기획상품을 제안하고 판매실적이 좋은 파트너에 보상CRM 연관 개념 관계의 영역 중 교집합 부분을 사례를 통해 검증해 보았습니다.PRM이면서 CRM인 영역 파트너사에

  리포트 | 20페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.08.15

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  새로운 마케팅 패러다임

  고객컨텐트웨어의 개인화 실시간 추천 캠페인 관리CRM RTR Ubiquitous Network기업과 기업성과별 지급프로그램 방문객 안내별/신규고객별 지급 프로그램 1,000회 노출 ... 뉴 마케팅 믹스의 실행-collaboration새로운 제품믹스의 실행-collaboration파트너 관계관리(Partner Relationship Management) 사례기존의 HP사의 ... 팔린다최고를 만들자잘 팔면 된다고객이 중요하다생 산 성기 술 력영 업 력마케팅력수요가 공급을 초과하는 공급자 중심의 시장좋은 제품의 생산 및 개선 활동에 주력하는 제품 중심의 시장기업의

  리포트 | 53페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.11.15

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  SK텔레콤 기업분석

  1) 연혁 사업종류 : 무선통신업 기업대표 : 정만원 취급품목 : 이동전화 , 로밍 , 모바일 멀티미디어 기업유형 : 외부감사법인 , 유가증권시장상장법인 국내기업 : 그룹사 SK 설립시기 ... : 1984 년 3 월 29 일 소재지별 : 기업종류 한국기업 국내기업 : 본사소재지 서울 중구 을지로 2 가 11SK Telecom? ... SK Telecom 과 CRM 구축 1) SK Telecom 의 CRM 형성과정 2) SK Telecom 의 CRM 구축과정 3.

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2015.05.29 | 수정일 2015.10.06

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  CRM정의와 배경

  CRM 성공 사례(1) 월간잡지 - 행복이 가득한 집월간 행복이 가득한 집 은 주부와 중산층, 전문직 종사자를 주요 독자로 보유하고 있는 소위 잘 나가는 잡지 중 하나다. ... CRM의 구성요소경영환경 측면에서 기업의 업종, 경영전략, 기존 정보 인프라, 제한 요소 등에 따라 crm의 구성요소는 달라진다. ... 틈새마케팅이란 세분화 마케팅보다는 의미론적으로 좀 더 진화된 형태로 다른 기업들이 포지션한 시장에서 다른 기업들이들을 기반으로 CRM(Customer Relationship Management

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.12.23

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  아모레퍼시픽,CRM시스템,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  SAP PLM 도입 사례가 많지 않아 패키지를 아모레퍼시픽에 맞게 수정하는 작업이 어려움 CRM UC 시스템기업개요 ERP 통합 CRM 프로젝트 고객의 생애주기 관리 통합 CRM ... 소셜미디어를 활용한 CRM 시스템 도입배경 및 목적 시스템 소개 도입효과기업개요 ERP 소셜미디어 도입배경 CRM UC 시스템기업개요 소셜 미디어 활용 소셜 미디어 활용의 목적 1) ... 용이 기존 고객과 긴밀한 관계 구축 ERP CRM 기업개요 UC 시스템4.

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.22

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  아주렌터카crm

  전략CRM도입 이후 서비스 개선이 적용된 실제 사례사례1. - 차량 내비게이션의 지점별 업데이트를 차량 반납 시 지점의 위치를 편리하게 검색할 수 있도록 홈(Home) 기능을 설정 ... 현대에 들어서 다른 기업 또한 CRM시스템을 도입하여 고객중심의 경영을 시행 AJ렌터카가 경쟁기업들 보다 비교우위에 서기 위해서는 기존의 방식을 고수 해서는 안됨 현대흐름과 미래흐름에 ... 고객 만족지수의 전반적 향상과 더불어 매해 신규 고객이 꾸준히 유입되어 매출이 38%가량 증가함.CRM을 적용 후 발생한 효과- AJ렌터카는 CRM을 통해서 많은 성장.

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.12.20

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  락앤락 한국,중국마케팅 케이스연구 - 락앤락 기업분석과 한국,중국 마케팅 SWOT,STP,4P전략 분석과 락앤락 성공사례연구 레포트

  또한 다양한 회사나 기업과의 파트너십을 유지하며 안정적인 프로모션을 진행했다(3) CRM (고객관계관리) 마케팅전략락앤락 주부 써포터즈락앤락 써포터즈는 락앤락이 성공한 뒤부터 시작한 ... 세계1위 TV홈쇼핑인 "QVC"에서 매진사례를 일으키는 등 해외시장에서의 성공을 바탕으로 국내시장에서 주목받았다. ... 락앤락 마케팅 전략(1) 공격적인 마케팅 전략(2) 마케팅믹스 4P전략1) Product2) Price3) Place4) Promotion(3) CRM (고객관계관리) 마케팅전략4.

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2015.09.04 | 수정일 2015.09.06

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  경영학콘서트 에세이

  빅데이터 시대의 도래와 함께 CRM은 정보통신과 데이터 처리 기술의 발전과 함께 더욱 확대되고 있다. ... 가장 인상 깊었던 사례 ... 본서에서 1장부터 8장까지 일관되게 경영에 과학적 기법을 도입한 사례와 그 결과를 보여주고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.09.14 | 수정일 2016.09.23

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  이마트 경영,마케팅전략 PPT

  마케팅 사례발표1. 이마트 기업소개 1 기업개요 2 경영철학과 정책 3 주요사업분야 4 경영성공요인 2. 기업환경분석 1 기업내부환경 2 기업외부환경 3. ... ’은 CRM 차원에서 지속적으로 시도될 것으로 보임 . 1 기업내부환경TV 홈쇼핑과 인터넷 홈쇼핑등 새로운 유통업체의 등장 및 도전 , 홈플러 스 , 롯데마트 등 기존 경쟁자들의 재반격 ... ) 경영철학 - 이마트는 기업윤리에 바탕을 두고 기업의 사회적 책임을 다한다 . 2) 경영정책 내실을 바탕으로 한 안정적인 성장추구 ▶핵심경영 : 가장 자신 있는 분야에 경영 자원

  리포트 | 34페이지 | 5,500원 | 등록일 2017.02.21 | 수정일 2017.02.22

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  빅데이터를 활용한 온라인 마케팅 전략 - 트렌드 기능을 이용한 온라인 상점의 홍보 전략 및 매출 극대화 방안

  뿐만 아니라 기업의 경우 보유하고 있는 고객 데이터를 활용해 맞춤형 고객 서비스를 타 기업과의 정보 제휴를 통해 포괄적 서비스로 제공가능하게 하여 기존의 CRM (Customer Relationship ... 방대한 고객 정보를 마케팅에 활용하자는 시도로 과거 장바구니 분석(Market Basket Analysis)에 의한 고객관계관리(CRM)가 그 시발점이라고 할 수 있다. ... 개발되었는데 구글의 시스템과 대응되는 체계로 구성되어 있는 것이 특징이다.과 같은 오픈소스 형태의 시스템의 등장으로 자체적인 데이터 웨어 하우스가 없어도 효율적인 정보관리가 가능하여 기업은

  리포트 | 15페이지 | 4,800원 | 등록일 2015.08.12

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  아주렌터카 crm 전략

  전략CRM도입 이후 서비스 개선이 적용된 실제 사례사례1. - 차량 내비게이션의 지점별 업데이트를 차량 반납 시 지점의 위치를 편리하게 검색할 수 있도록 홈(Home) 기능을 설정 ... 현대에 들어서 다른 기업 또한 CRM시스템을 도입하여 고객중심의 경영을 시행 AJ렌터카가 경쟁기업들 보다 비교우위에 서기 위해서는 기존의 방식을 고수 해서는 안됨 현대흐름과 미래흐름에 ... 고객 만족지수의 전반적 향상과 더불어 매해 신규 고객이 꾸준히 유입되어 매출이 38%가량 증가함.CRM을 적용 후 발생한 효과- AJ렌터카는 CRM을 통해서 많은 성장.

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.12.18

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  자원전쟁-우리나라의 자원확보 현황,세계 각국의 자원분쟁 현황,희토류 분쟁 배경 & 현황

  _What is CRM 희토류 선 순환 안정적 공급기반 확보 희토류 재활용 인프라 구축희토류 공급기반 확보 정부 / 기업간의 희토류 관련 협력사례 중국 정부 – 삼성 희토류 공급계약 ... 체결기 업 / 기업간의 희토류 관련 협력사례 중국기업 – LG 와의 합작 희토류 생산 희토류 공급기반 확보폐전자제품 회수처리 실태 희토류 재활용 인프라 구축산업기반 조성부문 기반마련 ... 가장 최근의 부품수급에 차질을 빚은 대표적인 예로 쓰나미로 인한 사례 가 있다 .

  리포트 | 45페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.06.27

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  CRM 개념 및 사례조사

  CRM사례와 시사점7..PAGE:8CRM 사례840억 원의 비용을 투자하여 맞춤형 CRM시스템 구축..PAGE:9CRM의 효과9신규고객 획득고객가치 증대고객이탈 방지우수고객 유지잠재고객 ... 03Q&A02 사례와 시사점개념필요성과정신세계몰시사점..PAGE:3STEP 1. CRM이란?3..PAGE:4CRM이란? ... 4지속적Communication고객 관계 정립고객 이해고객과의 지속적 커뮤니케이션 활동을 통해이해 수준을 높이고, 관계를 정립해가는 과정으로고객과의 장기적인 관계를 구축하고기업의 경영성과를

  리포트 | 13페이지 | 6,500원 | 등록일 2012.10.06

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