"CRM 기업사례" 검색결과 1,421-1,440 / 4,500건

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  VIP 마케팅 로열티 마케팅

  고객관계관리 전략CRM 전략 사례조사1. 개별 인지 및 처우 ? ... 방법이 시도되고 있고, 기업의 형태도 다양해서 VIP 마케팅의 성과를 분석해 볼 만한 사례가 많다. ... SK(주) OK캐쉬백서론CRM이란 고객과 관련된 기업의 내부, 외부 자료를 분석, 통합하여 고객 특성에 기초한 마케팅 활동을 계획, 지원하며 평가하는 과정을 말한다.이것은 과거의 대중

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.06.26

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  SKT

  모든 고객이 왕은 아니다 : Demarketing82.2.5 기업의 사회적 책임 : 나눔9결론* SKT CRM전략3.1 CRM 방향93.2 CRM 추진전략9참고문헌10SK Telecom ... - 차례 -서론* CRM이란?3* 1. 기업소개1.1 핵심가치31.2 회사연혁41.3 경영철학4본론* 2. ... 매출액에 대한 기여도가 적고, 잦은 미납으로 통화요금 회수에 따른 비용이 많이 드는 비우량고객층을 선별하여 이들을 축소하는 이른바 역마케팅 전략을 구사했다.사실상 마케팅 사상 초유의 사례로

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.23

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  직접마케팅,DB마케팅,인터넷마케팅,Interactive마케팅,DB마케팅사례,DB마케팅효과,직접마케팅변천과정,텔리마케팅

  이때는 마케터뿐만 아니라 기업 자체가 소비자와 직접적인 관계 마케팅에 참여하였다.CRM CRM(Customer Relationship Management): 고객 데이터의 세분화를 ... 판매원들의 세부 담당 영역을 account라고 하는데 한 판매원은 담당 account에 대한 기업의 총 책임자 및 최고 권위자가 되어 고객에 대한 상담, 판매 그리고 기업과 제품에 ... CRM이란 고객을 적극적으로 관리하고 고우량 고객을 구별해내는 방법으로는 RFM RFM(Recency Frequency Monetary): 최근(recency) 구매 시점, 혹은 특정

  리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.16

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  CRM 성공 사례 분석 -삼성카드-

  CRM의 도입에 따른 기대효과Ⅲ. 삼성카드사의 CRM 사례 분석1. 기업소개2. CRM 시스템 도입 및 결과3. 성공요인Ⅳ. 결론1. 시스템 보수 제언2. 결론V. ... 삼성카드사의 CRM 사례 분석1. ... 성공적인 CRM 구축 및 활용사례에 관한 연구?

  리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.10

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  [시험자료-소셜미디어(SNS)를 통한 마케팅 개선방안

  핫라인 구성 - 도미노피자의 CRM 담당자와 실시간 답변이 용이한 연락망 구성핫라인C. ... SNS 총괄 추정우 부장광고/SNS 총괄 차현주 부장SNS 담당 김다영 대리* 박스 영역의 인력은 현재 DPK 파견 중DPKD2(3) 프로세스도미노피자 SNS팀 (D2)도미노피자 CRM도미노피자 ... Appendix(1) 페이스북 이용 마케팅 사례 (추가)(1) 페이스북을 이용한 마케팅 사례[Pringles Conga] 목적 : Creative한 Brand 호감도 증대 전략 :

  리포트 | 53페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.06.12

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  ERP,CRM,SCM,시스템적 접근법 경영정보시스템의 다양한 용어정리

  용어 설명과 사례1. 시스템적 접근법(Systems Approach)2. ERP3. SCM4. CRM5. IPv66. Web 3.07. WiMax8.Wibro9. ... 또한 글로벌 기업인만큼 본사와 다른 지역 법인들과의 물류 연동, 경영정보 공유 등을 위한 시스템이 필요하게 됐다. ... 올림푸스한국은 앞으로 BW와 CRM 도입을 검토하고 있다.

  리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.02

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  지역사회복지에서 홍보 및 마케팅에 대해 서술하시오

  그 결과 위기를 극복하게 된 사례가 늘어나게 되자 병원, 학교뿐 아니라 시민단체, 사회복지기관 등 각종 비영리단체? ... CRM 마케팅은 이러한 변화의 패러다임을 충족시키기 위한 새로 운 마케팅 수단이다. ... 기업은 치열한 경쟁 속에서 기존의 운영방법에 대한 한계를 느끼고 제품의 차별화 등을 통 한 경영 체질 개선의 필요성을 강하게 느끼게 되었다.3.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.27

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  고객관계관리, CRM , 가치체인, Value Chain

  고객관계관리(CRM)의 사례한화건설 "AS요원 상시 대기, 고객불편 신속해결"한화건설(대표 이근포)의 CRM(고객관계관리) 활동은 '고객이 없으면 회사의 존재 가치는 없다'는 한 문장으로 ... 이것은 주로 영업과 서비스를 위한 시스템이다.3) 협업 고객관계관리 (e-CRM)1990년대 후반기부터 인터넷을 기반으로 한 비즈니스의 성장 및 오프라인 기업의 온라인화가 가속화되면서 ... Ⅰ.고객관계관리 (CRM : Customer Relationship Mana gement)[경영학원론]- -1. 고객관계관리(CRM)이란?

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.29

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  고객관계관리,CRM 구축사례,고객관계관리전략,고객가치분석

  구축사례가. 보험업계 구축사례교보생명은 2001년과 2002년 1, 2단계 CRM 시스템을 오픈하고 2004년에 지원채널을 확대했다. ... CRM의 정의CRM은 고객관계를 증진하고 고객가치를 극대화하기 위해, 입체적 고객정보 및 기업정보를 기반으로 고객에게 영향을 미치는 분야의 제반 프로세스를 효과적으로 자동화하고 관련채널을 ... CRM의 등장 배경CRM의 등장 배경은 다음과 같이 세 가지로 요약할 수 있다.첫째, 산업사회의 성숙기 진입, 세계화, 다국적기업의 진출 등으로 인한 경영환경의 변화이다.

  리포트 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2011.05.05

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  CRM의 중요성과 기대효과

  향후 CRM은 기업경영에서 새로운 현실을 주도할 중요한 전략이 될 것이다.? ... 경영 패러다임의 변화와 CRM의 등장 및 중요성CRM이란 고객을 기업의 중요한 자산가치로 인식하고 고객의 정보나 데이터를 수집 저장 분석하여 이를 기반으로 고객행동을 예측하고 그에 ... 이러한 사례는 고객과 고객관리의 중요성을 강조한 것이다.2) Culture Oriented Wants 에서 Personality Oriented Wants로 마케팅은 고객의 Needs

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.09.22

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  경영전략 - 經營戰略 - business strategy

  그렇다면, CRM에 대한 비관론이 팽배한 가운데 Polaroid사와 같은 성공적인 사례의 대열에 합류하기 위해선 어떻게 해야 할 것인가? ... - 고객에게 전해줄 가치를 설정하라2003년 미국에서 실시된 CRMGuru의 설문에 의하면 36%의 응답자가 CRM은 고객을 기업의 중심에 위치하게 하는 ... 이에 Polaroid사는 모든 부분의 CRM 시스템을 구축하려 하지 않고, 우선 고객지식 기반의 질의응답시스템을 갖추는 데 주력했다.

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.30 | 수정일 2016.08.10

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  BI시스템,BI시스템적용사례,BI시스템도입배경및특징,산업별BI적용사례,Business Intelligence

  교보생명 CRM의 배템 구현의 필요성이 대두되고, 산업 전반적으로 기업의 경쟁력 강화를 위한 SCM 체제 구현이 트렌드로 부각되고 있었다.3. ... 3%에 점차 근접해가고 있다.- 기업 자체적으로도 통합 E-CRM 시스템 도입 후 직원 1인당 월평균 이용건수가 평균 780여건으로 매우 높게 분석되었다. ... 산업별 BI 적용사례와 전망목차◈ 서론연구 배경 및 목적- 연구 배경- 연구 목적BI 시스템이란?

  리포트 | 29페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.09.13

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  [마케팅] 멕시코 마케팅 사례분석!!

  성공 인터넷을 통한 고객 소통 중시 'Marillac' 간호학교 후원 – '한 명을 도와 그 한 명이 많은 사람을 돕게 한다'는 캠페인과 여러 박물관 후원으로 사회문화 발전 돕는 기업의 ... 라디오, 잡지 및 인터넷, 케이블TV를 통한 직접 광고활동 (일방적) - BTL (Below the Line) : 미디어를 매개로 하지 않는 이벤트, 전시, 스폰서십, PPL, CRM ... 멕시코 의 마케팅 성공사례Click To Edit Title Style목차1.멕시코?

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19

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  CRM 및 QR 적용사례

  CRM 응용사례 - 실패사례..PAGE:15기업 CRM 응용사례 - 실패사례..PAGE:16DBM 정의DBM 이란? ... ..PAGE:1CRM & QR..PAGE:2Contents- CRMCRM 정의기업 CRM 응용 사례전략별 DBM 정의 및 사례CRM 종류와 목적..PAGE:3CRM 정의고객 관계 관리 ... 있다.CRM 의 목적..PAGE:7기업 CRM 응용사례 국외기업400여 만종의 쿠폰북을 발송고객들이 자주 구매하는 품목 , 고객별구매확률이 높은 품목에 쿠폰을 발송하여 고객의 구매력을

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.07.13

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  클라우드 컴퓨팅 장단점과 클라우드 컴퓨팅 사례 분석

  클라우드 컴퓨팅 장단점과 클라우드 컴퓨팅 사례 분석1. ... 세일즈 포스닷컴에서 수행하는 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management) 서비스가 대표적인 응용 소프트웨어 서비스에 해당한다(이수영, 2012) ... 요구에 맞게 유연하게 대처처리해야 할 데이터의 양이 급증하는 환경에서 이러한 기업의 요구에 신속하게 대응하기 위해서 IT 서비스는 보다 유연해질 필요가 있다.

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.12.17

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  기업의 생존전략 고객관계마케팅

  직접 판매 비중이 높은 롯데관광의 경우 업계 대표 CRM 성공 사례로 꼽히고 있다. ... 이는 기업이 고객과 관련된 내·외부 자료를 분했으며, 관광DB 구축(2003년)과 CRM 구축 및 운영(2004년)을 거쳐 CRM 확대 운영(2005년)으로 진행하였다. ... 거기에는 기업 입장에서는 그 이상의 의미와 활용도가 있음에 틀림없다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.11

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  디마케팅,디마케팅유형및사례,디마케팅분석및전략,Demarketing

  살아있는 CRM 최정환 , 이유재 저디마케팅의 유형 수익성 제고형 공익소구형 규제 회피형 수급조절형 이미지 제고형 외견형디마케팅의 유형 매출보다 비용이 더 많이 드는 고객을 관리하기 ... 고객 일반 고객 이탈 ( 가능 ) 고객 돌아온 고객 우량 고객 신규 고객 불량 , 적자 고객 고객 탈환 관계 맺기 관계 유지 관계 끊기 관계 강화 관계 강화 디마케팅 대상 죽은 CRM ... 2 한국네슬레의 디마케팅 분유 회사의 모유 먹이기 캠페인 디마케팅인 동시에 기업 이념을 준수한 공익적 마케팅사례 3 단지우유 디마케팅 몇 해 전 빙그레는 평소 소비자들에게 특이한

  리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.22

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  E 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례

  의 필요성과 목적 ERP 와 ERPll 의 차이점 “ 델 컴퓨터 ” 의 확장형 ERP 사례 “ 아마존 닷컴 ” 의 확장형 ERP 사례 2ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 “ ... 영업 , 물류 , 생산 , 구매 , 인사 , 회계 , 원가 등 영업 , 물류 , 생산 , 구매 , 인사 , 회계 , 원가 + SCM , CRM, EC, SEM.. ... E – 비즈니스 체제에서의 ERP 확장전략 및 성공사례 1차례 ERP( 전사적 자원 관리 ) 의 개념 ERP 의 필요성과 목적 확장형 ERP 의 개념 (ERP ll ) 확장형 ERP

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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  카페베네 브랜드분석과 마케팅,서비스전략 분석 및 카페베네 4P, STP, SWOT분석 및 카페베네 문제점과 개선방안연구

  “카페베네”마케팅전략 사례연구-목차-1. 카페베네 소개2. 카페베네 현황분석(1) 카페베네 시장현황(2) 카페베네 재무현황(3) 카페베네 5 Force Model 분석3. ... 카페베네 고객관리전략 (CRM전략)9. 카페베네 현 문제점과 개선방안 제안10. 결론1. 카페베네 소개카페베네는 대한민국 커피전문점 브랜드로 2008년 5월에 첫 매장을 열었다. ... 일반적으로 4, 5천 원 대인 음료와 케잌은 스타벅스, 커피빈 등 국내 커피시장의 1위 기업들과 비등비등하지만 약간 저렴한 정도를 유지하고 있다.

  리포트 | 20페이지 | 5,500원 | 등록일 2016.02.24 | 수정일 2022.03.05

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  클라우드컴퓨팅 와해성

  연구목적우리 조의 연구의 목적은 한 가지 기술이 다른 제품 군 혹은 비즈니스 군 자체를 무력화시키는 사례에 대한 질적연구이다. 즉 와해성 기술의 사례 연구를 행하고자 한다. ... 기술동향(1) 주요 기업 동향현재 PaaS를 시행하는 대표적인 기업으로 세일즈포스닷컴, 구글, 페이스북을 꼽을 수 있다. ... 것과는 다른 차별화 된 점을 가지고 있기 때문에, 경제성을 가지고 있다고 할 수 있다.3) 비즈니스 모델SaaS의 비즈니스 모델의 적용분야는 이것이 처음 나왔을 때는 주로 CRM(

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.04.10

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