"CRM 추진 전략" 검색결과 1,201-1,220 / 3,122건

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  cs경영

  것 ③ 뉴 패러다임 - 「의식혁명」 ④ 「간부⋅핵심리더를 육성」하여 참여시킬 것 ⑤ 새로운 구심력의 「CS기업문화」를 조성할 것 ⑥ 「CSI」를 정기측정⋅활용 할 것 ⑦ 정기적, 전략적으로 ... 제고함. ② 기업의 지속적인 운영, 확장, 발전을 추구하는 고객과 관련된 활동.산 업 경 영 과CRM 도입배경산 업 경 영 과CRM 도입배경 II시장확산  시장확대 : 시, 공간을 ... 연속적으로 이어지는 상태 ”를 말한다CS경영의 3가지 원칙산 업 경 영 과① 고객접점을 최중시 하라. ② 고객만족도[CSI]를 정기적, 정량적으로 완전 측정하라. ③ 경영자 주도로 추진하라.CS

  리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.14

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  MCIF(Marketing Customer Information File)

  최근 DNI컨설팅은 국내 모 홈쇼핑 회사에 CRM 프로젝트를 추진하면서 고객 상품에 대한 재 구매율을 87% 상승시킨 경험이 있다. 1회 이상 구매한 고객 행동 데이터와 단골 고객을 ... 따라서 상품별로 마케팅전략을 수립하고 이용채널도 차별화 하는 것이 바람직하다는 결론을 도출하게 된 것이다. ... 국내 은행은 아직 도입추진 단계에 있으나 미국·일본 등 선진국 은행들은 마케팅 고객정보 화일과 같은 세분화된 고객DB 관리를 통해 각각의 특징에 맞는 상품 및 서비스를 판매하는 DB마케팅에

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.13

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  중소기업을 통해 살펴본 경영정보시스템(MIS)

  I/S 분석 인성의 CRM 추진방향 고객중심적인 기업이 되기 위한 노력 - 고객 전략의 개선 필요성 인식 - 신규 고객 획득 전략에서 기존 고객 유지 전략에 집중 장기간의 고객가치를 ... I/S 분석 CRM 을 통한 비즈니스 전략 Accurate Sales Forecasting Increased Sales Success Marketing Campaigns Information ... I/S 분석 CRM 영역 – 자료운영 측면56 3-5. CRM 2. 환경분석 4. Project 현황 5. 결론 1. Introduction 3.

  리포트 | 87페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.20

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  경영혁신 사례(삼성전자)

  經營目標 달성을 위해 Project 발굴 개선Big Y : 경영목표 달성을 위한 전략 중 핵심 현안을 사업부장 및 팀장 Big Y로 선정 Smal} ... 구축 - 물류ㆍ재무 통합3P 혁신 심화 ('01~ ) (市場/顧客 지향)Global SCM 혁신 原價競爭力 혁신 MDC 컨텐츠 혁신IT 경쟁력 혁신 - CRM/SRM 도입 등 IT ... 선정ㆍ실행범위 7大 프로세스 全 부문에 적용 - 제조ㆍ개발부문에 역량 집중, 간접부문은 정형화된 업무 Process 개선  Top-Down式 과제 전개 - GBM別 전략 수립 후

  리포트 | 47페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.13

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  나이키와 아디다스의 유통

  Out Sourcing 전략4. 통합 물류 시스템 구축ADIDAS의 유통체계1. adidas 개요ⅰ. adidas의 현황ⅱ. ... 프로젝트 추진팀은 제품생산에 관해 10여 가지가 넘는 새로운 개념을 생각해 냈는데, 그중 하나가 지속적인 상품화계획이었다. ... 고객 관리를 UPS(United Parcel Service)로 아웃소싱한다.또한 나이키닷컴 같은 거대한 전자상거래 사이트를 운영하기 위해선 웹사이트 디자인은 물론, 시스템 관리, CRM

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.11

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  델컴퓨터의 성공사례

  운송까지 36시간 소요 대량구매고객과의 긴밀한 관계 구축 위한 고객사별 프리미어 페이지 구축Dell사의 사업모델1.인터넷 점포를 이용한 직판모델 2.마이너스 운전자금 3.고객관계관리(CRM ... 부품공금사를 직결, 7일분의 재고를 1일로 단축 지불보다 입금이 빠름(Cash Conversion Cycle) 매출금 회수일+재고일수-매입금지불일수 Supply Commerce 를 추진 ... ) 4.전략적 아웃소싱 5.사원이 주인인 기업문화 이익을 공유하는 인센티브 제도 실시 목표달성은 직원의 급여, 이익분배, 스톡옵션의 평가에 활용 6.고객및 협력 업체와의 통합고객가치

  리포트 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.12.28

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  [마케팅] 기업을 통한 Design Marketing & Customer Marketing

  / 구매금액의 7%가 적립되는(일반 5%) 별도의 보너스카드 발급 / 생일 꽃배달 서비스 및 연 2회 로열 서비스데이 실시2) 월 마트의 '맥주와 기저귀' 사례3) 현대자동차의 CRM추진 ... 12.6%의 높은 성장이 기대되는 상황 - 2007년 한국 CRM 솔류션 시장규모는 216억원으로 -2001년 대비 37.6% 감소CRM을 통한 기업사례제일모직의 CRM 성공사례 도입배경 ... SWA의 독특한 차별화 전략(고객만족서비스) 틈새시장을 노려라 : 경쟁상대를 고속버스와 철도회사로 바꾸어 공략했다.

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.04.05

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  A+ 경영혁신사례 CRM(고객관계관리) 교보생명 ver 2007

  CRM 추진전략a. ... CRM 추진 배경- 고객 응대 차별화 필요성 대두- 고객 요구의 개별화, 다양화 -> 이에 따른 적절하고 신속한 대응 필요- 고객 분석에 기초한 마케팅 전략 수립의 필요성 대두- 판매채널의 ... 시스템 구축 측면- 단계적으로 시스템 구축- 시스템 구성요소 개별 도입- 사용자 수준에 맞는 시스템 구축- 분석적 CRM 및 수행적 CRM 병행 추진ex 1) 고객 세분화교보생명의

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.10

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  [전자상거래]전자상거래 지원센터(ECRC), 전자상거래(EC) 특허, 전자상거래(EC) 프라이버시, 전자상거래(EC) 관리사, 전자상거래(EC) 창업, 전자상거래(EC) 보안기술

  중- 인터넷 쇼핑몰 특화사업 추진 중8) 대전? ... 전자상거래 창업의 나아가야 할 방향1) 유망한 창업아이템을 선정하는 것이 중요하다2) 미래형 사업형태를 추구해야 한다3) 컴퓨터 및 인터넷 기술의 전략적 활용이 필요하다4) 다양한 ... 주요 사업- 기업 및 산업의 생산성 향상에 특화- 경영혁신/업무재설계(BPR)/공급사슬관리(SCM)/고객관계관리(CRM) 분야의 전문인력 양성- 중소기업의 EC모델 개발 및 구축-

  리포트 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.07.29

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  sk 텔레콤 telecom - 기업 분석 / 소개 , 성공 요인 / 전략 분석 , 차별화전략, 향후전망 등등 분석

  도입 SK텔레콤은 CRM을 추진하기 위해 우선 고객의 정보를 시스템화하는 것이 필요하다고 판단하고 마케팅 부문 산하의 고객관리팀 주관으로 고객 정보 시스템 구축 프로젝트를 수행하기 ... *SK텔레콤 성공/실패 사례 실패사례국외사업추진에 실패 SK텔레콤은 미국(힐리오), 중국(차이나유니콤 지분 투자), 베트남(S폰) 등에 중점을 두고 추진한 국외 사업이 모두 '실패'에 ... 웅진코웨이의 정수기나 공기청정기 등을 렌트해 사용하는 고객이 SK텔레콤이나 SK브로드밴드 서비스에 새로 가입할 경우 각각 월 2000원, 1700원의 렌트 요금을 할인해 준다. 2) CRM

  리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.27

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  CJ 오쇼핑(CJ 홈쇼핑)의 ISP 사례

  분석 및 평가 정보화 추진의지 및 계획 수립 : 정보화 추진을 위한 구체적 전략 미흡 정보화 추진 환경 수준 : 기존의 ERP 를 배경으로 정보화 추진 정보화 활용 수준 : 생산 및 ... ISP 시작 ISP 추진 일정 프로젝트 수행단계 11 월 1 2 3 4 12 월 5 6 7 8 1 월 9 10 11 12 2 월 13 14 15 16 비고 착수보고회 전략보고회 중간보고회 ... 정의 고객지원정보시스템 세부시스템 ERP 교육 그룹웨어 물류정보시스템 CRM 시스템 SCM ERP 교육 그룹웨어 협력사 관리 시스템 application 구조 정의22 Ⅲ.

  리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.29 | 수정일 2016.07.19

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  [탸니] 자본시장 통합법이 금융시장에 미치는 영향

  대한 전략적 선택 / 효율적 금융인프라 구축(모두 혜택받는 환경 구축)3. ... 다양한 추가비용 발생① 은행창구직원 대상 상품 교육과 불완전 판매에 따른 손해배상 비용 / 투자자 특성 파악을위한 CRM시스템 개발비, 유가증권 발행공사비용 징수로 인한 조달비용 등의 ... 자본시장통합법 제정을 추진하는 배경? 세계 10대 교역국인 우리나라는 경제성장에 비해 금융시장의 발전은 부족함?

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.13

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  한진중공업 - 경영성공 , 국제경영전략, 상생경영 분석

  *..PAGE:50상생협력 추진현황(신뢰구축)고객공급사외주파트너지역공동체Lead Time 단축-고객관계관리시스템(CRM)도입-1년 단위로 고객만족도 조사편의시설 공동 이용- 주요행사 ... HANJIN 상생협력 전략(1) 선정이유(2) HANJIN 상생협력 추진배경(3) HANJIN은 왜 상생협력인가? ... 미래준비공격마케팅과 공격경영 강화세계 NO.1 브랜드가치 확립품질경쟁력, 생산향상경영혁신을 추진글로벌 환경경영 체제 구축환경경영 전략 수립중장기 전략글로벌경영, 브랜드가치향상, 경영혁신

  리포트 | 71페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.30

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  대한민국 IT 산업분야의 주요활동에 관한 보고

  개발전략 컨설팅 : 기업의 자산을 효과적으로 활용하고 그 가치를 증대시키기 위하여 부동산 개발이나 유동화 등 다양한 전략을 수입하고 실행을 위한 구체적인 추진방향을 도출하는 일을 주로 ... 예컨대, 구매나 인사, CRM, 및 R&D 등의 업무를 대행한다. ... 가장 적합한 IT 시스템을 구축하거나, 기존의 시스템을 통합하여 고객의 사업목표를 효과적으로 달성하도록 지원하는 서비스이다.고객의 환경에 가장 적합한 맞춤형 시스템 및 ERP, CRM

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.11

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  여성전용택시

  Pink Life Pink Community Pink Safety Pink Call 맞춤형 추천 B2C 관리 Navigation SNS 연동 Friend Share Shop 사업추진전략 ... 자체의 브랜드 이미지 공유 유사어플회사 Pink city 의 DB 공유 Pink city 의 DBPink City Contents Solution App Service DBMS CRM ... 마케팅 전략 전국최고 1 일 350 만명 유동인구 강남 귀가 여성 타겟 .

  리포트 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.11

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  [SK텔레콤] SK텔레콤의 마케팅 전략 (연구문제)

  SK텔레콤이 TTL 전략을 추진하게 된 배경은 무엇인가 ? ... SK텔레콤이 TTL 전략을 추진하게 된 배경4. SK텔레콤의 TTL 전략에 DBM이 어떻게 활용5. Leaders Club의 고객 세분화는 어떻게 되어 있는가 ? ... 리더스 클럽 서비스를 비롯해 멤버십제도를 통해 SK텔레콤은 크게 CRM 및 마케팅을 획기적으로 제고하는 부수적인 효과를 거두었다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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  bbq마케팅전략/치킨시장환경/자사/경쟁사(KFC,교촌치킨,또래오래)/PLC,BCG/SWOT/STP/4p분석

  BBQ는 국내에서의 성장을 바탕으로 2003년 중국시장 진출을 시작으로 스페인 동남아 미국 중동 등 현재 약 30여 국의 해외시장진출을 추진 중이다.치킨 하면 제일 먼저 떠오르는 브랜드가 ... 외식산업의 주요환경변화-HMR 시장 확대 (편의점, 테이크 아웃발달) -Pos system활성화 -전문 업체에 아웃소싱-가격의 양극화 -가격파괴경쟁 -다양한 업종, 업태의 출현 -CRM의 ... 윤회장은 여러 위기상황이 발생할 때마다 획기적인 경영전략을 제시하였다.맛에 대한 끊임없는 연구차별화된 틈새전략윤홍근 회장의 리더십BBQ는 일반 식용유보다 약 7배나 비산 스페인산 엑스트라

  리포트 | 52페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.08.01

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  SK텔레콤 CRM추진사례

  : SK텔레콤 CRM추진사례목차1.회사소개 1-1. 기업소개 1-2. 연혁 1-3. 경영철학 2.CRM 구축배경 2-1. CRM 도입배경 2-2. ... SKT e비즈니스 발전 단계 분석1.채널 확대2.가치사슬통합3.산업 변환4.산업 융합비즈니스가치e-비즈니스의 조절PwC의 e비즈니스 성숙도 모델전략적/조직적 변화동시다발적 추진4. ... CRM 도입배경광의의 CRM :DBM, 협의의 CRM, SFASales Force Automation으로 분류 DBM : 마케팅 분석과 전략을 수립하기 위해 데이터베이스를 이용함.

  리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.27

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  경영성공 기업 분석 - 현대 모비스 경영전략 분석

  MOBIS 상생협력 전략 (1) 선정이유 (2) MOBIS 상생협력 추진배경 (3) MOBIS은 왜 상생협력인가? ... Time 단축 -고객관계관리시스템(CRM)도입 -1년 단위로 고객만족도 조사편의시설 공동 이용 - 주요행사 공동 참여, 상시 애로사항 수렴 - 용역 구분개념 폐지 및 명칭 일원화 ... 경영전략 분석 - 4G, 6시그마 경영, 윤리경영 - 지식경영, DESIGN 경영 전략 O FRAMEWORK O 지식경영체계 O COP (COMMUNITY OF PRACTICE)5.

  리포트 | 68페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.15

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  경영혁신사례

  그러나 구축한 뒤에는 이들 데이타를 추출, 변형, 로ver가 포스코 PI 프로젝트에서 구축된 ERP, CRM 등의 애플리케이션 패키지를 지원하는 데다, 웹서비스, 데이터 웨어하우징( ... 기업 경영 현황 및 도입배경철강 사업역량을 기반으로 지속 성장하는 글로벌 우량기업을 전략으로 글로벌 마케팅 역량확충, 원가경쟁력 강화, TECHNOLOGY 리더십 확보, 혁신 기업문화정착을 ... 기업의 부문전략과 연계된 BSC지표의 목표와 데이타 웨어하우스 실적정보를 연계하여 트렌드와 목표 달성현황을 한 눈에 알아볼 수 있도록 제공하는 것이 비즈니스 인텔리전스(BI; Business

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.20

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