"CRM 추진 전략" 검색결과 1,161-1,180 / 3,122건

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  A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

  CRM 추진전략 시행방안으로써 기존의 메스 마케팅 방식을 영업 현상을 DB화해 이를 다차원적으로 분석을 해서 차별화된 고객 관리를 실현하는 개인 마케팅 또는 DB 마케팅으로 전환함으로써 ... 삼성카드는 경영 정책 기획 입안 및 영업 실적 관리 지원 수익 극대화 추진 전략 입안, 과학적 마케팅 분석을 통한 신상품 개발 및 타깃팅 지원 등의 목표를 달성하는 데 따른 기여도에 ... CRM 경영의 구체적인 행동화 전략을 세움으로서 현실적인 CRM 경영이 가능했던 것이다.월마트 社의 CRM4.

  리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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  CRM 성공사례와 실패사례

  바탕으로 한 우량고객 중심 전략과 불량고객과의 관계 끊기 전략은 사실성 성공한 전략2003년 5조 3000억 원 규모의 적자1조 1000억 원의 수익을 내는 우량기업이다CRM결과CRM ... 성공사례 - LG카드도입배경카드사에 일반대출 업무를 허용1999년 5월에는 월 70만원으로 묶여있던 현금서비스 한도를 폐지8월에는 카드 소득공제제도 도입을 추진2000년 1월에는 카드영수증 ... 향상시키는 전략을 수립하고 실천CRM 성공사례 - LG카드성공분석질 높은 고객 데이터베이스 구축1000만 명 규모의 고객 정보를 양질의 데이터베이스로 정립고객의 소비 패턴을 알 수

  리포트 | 27페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.03.18

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  포스코의 경영전략 ppt자료.

  -대형 철강사들 간의 통합화와 전략적 제휴의 활성화 진행.현황과 전망에 따른 분석 -원가품질 경쟁력의 확보가 필수적이다. -근본적인 경쟁력의 확보. -지속적인 경영혁신을 추진. ... (SI) 사업 육성 등 POSDATA 중심으로 정보통신사업 확대 저수익 출자지분 매각 검토 및 우량계열사 상장 생명산업 등 미래 성장 산업에 대한 R D 강화고객 지향 마케팅 강화CRM을 ... 천천히 다각화 하는 방향으로 추진할 것이다.만일 내가 포스코의 CEO라면??

  리포트 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.09

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  [클라우드컴퓨팅]클라우드 컴퓨팅 시대의 도래 - 클라우드 서비스의 개념 및 특성, 장단점, 주요 기술 및 응용사례, 해결과제

  통합 서비스 생태계 구축을 목표로 위와 같은 다양한 전략을 추진하고 있음 / 출처 : 스트라베이스5. ... 경감 웹 상에서 실시간으로 소프트하는 기존 방식이 아니라 웹을 통해 ‘ 임대 ’ 하는 방식 서비스 예시 : Google Apps, Apple MobileMe , MS Dynamic CRM ... 추진하는 업체는 대부분 대형 IT 기업 , 통신사들인 경우가 많음 이로 인해 대기업 중심의 사업 독점 우려가 제기되고 있음6.

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.31

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  [경영]삼성카드 CRM 전략

  위한 경쟁으로 변하고 있으며 경쟁사는 이미 새로운 경쟁을 주도하고 있음전사통합적인 CRM의 추진이 필요함삼성카드의 대응 필요 고객 기반의 성장이 양적으로 둔화되고 질적으로 약화되고 ... 있으며, 고객 관리에 의한 질적 기반의 강화 없이는 성숙기 시장에서 지속적인 성장이 어려움CRM 추진 현황회원 세분화 및 주요고객 파악 우량/불량 회원의 속성 분석 회원유치/이탈방지 ... 시스템 개발 탄력적인 전략 구현의 용이성 사용자에 의한 전략 구현CRM 도입내용Behavior Score (신용평점)Strategy Consulting (전략)Adaptive Control

  리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.07.01

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  soho 사업계획서

  SOHO 사업계획서 1목차 사업개요 및 사업 정의 거시환경분석 산업환경분석 전체사업추진전략 주요 부문별 전략 디지털 기업의 구현에서 도입해야 할 시스템 및 개략적 내용 기본예산 추정손익계산서 ... 사업 추진전략 7 자율적 학습유도를 통한 교육 발전 및 사회적 기업으로서의 윤리경영 자기주도학습 학생 개인을 위한 맞춤계획을 통해 향후 학생의 자기주도 학습을 가능케 한다 . ... 예시 8주요 부문별 전략 9 결제수단 : 인터넷 카드 결제 , 은행 입금 기타디지털 기업의 구현에서 도입해야 할 시스템 및 개략적 내용 Operational CRM 온라인 접속을

  리포트 | 14페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07

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  신세계백화점의 마케팅 전략 분석

  적극적인 제품 개발을 할 수 있게 되었다.3) 신세계 인터네셔널을 통한 넓은 상품 구색신세계 인터내셔날은 신세계백화점의 패션 사업부로서 해외 브랜드 사업과 라이센스 브랜드 사업을 추진하였으며 ... 중복되는 식품, 가정용품의 경쟁력 약화에 따라, 패션상품 중심의 명품브랜드의 유치, 매장의 고급화, 마진율 높은 고가 상품 비중확대, 식품 및 가정 상품군의 프리미엄화 등의 고급화 전략을 ... 사치를 죄악시하는 사회분위기로 말미암아 그 시선이 곱지 않은 것이 사실이나, 신세계백화점의 입장에서는 많은 수익을 확보할 수 있는 놓칠 수 없는 기회이기에 쉽게 포기할 수 없는 전략이다

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.02.04

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  최근 새로운 정보기술

  처리속도 향상, 편의성 증대, 웹2.0헤게모니 장악을 위한 구글의 사업추진단점- 1.개인정보 유출위험2. 서버가 손상되면 정보 손실의 위험성3. ... ERP, CRM, SCM등에 확대 적용할 것이라 예상4.속도가 빨라 유전자 분석 또한 빨라져 의료기술 분야의 큰 발전도 예상(파이낸셜 뉴스 5참조. ... 컴퓨터 가용율이 높음=그린 IT전략: 정보가 서버의 정보를 분할하여 필요할 때 제공, 인터넷 상의 서버에 영구적 저장3.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.08.02

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  경영혁신 고객만족경영

  CS조직) CRM 실현을 위한 요소기술 CRM 전략의 핵심 CRM 성공사례만들면 팔리는 시대는 갔다공급수요과 거현 재고객은 “봉”고객은 “왕”만들면 무조건 팔 리는 시대상품의 질로 ... 대응 구매 요구 분류소비에 대한 관심선택의 지식있다없다높다낮다완벽지향편의추구파어린 양무관심CRM 모델고객 전략고객 인사이트 (고객이해, 식별)마케팅세일즈서비스eCRMSFA스토어프론트콜센터전략층지식층업무 ... 결정교육 훈련 방법교육훈련 실시교육훈련의 효과 평가담당자연수기획팀실시팀연수평가팀피 드 백고객만족 경영을 위한 성공방법◈ 최고 경영자가 솔선수범하면서 고객만족 경영을 주도 ◈ 고객만족 추진

  리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.06.15

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  웅진최종보고서1

  이는 영업망을 넓히고 활발한 마케팅을 펼치는데 크게 일조했다.큰돈을 들여 구축한 고객관계마케팅 (CRM) 시스템이 수익 창출에 기여하지 홍보 및 감사의 역할을 수행, 정기적으로 운영현황을 ... 매일이 버라이어티하고,날마다 신나는 “COWAY”R E P O R T차 례01 서론 01선전동기 01기업소개 0202 본론 02산업환경분석 02코웨이의 기업전략 041) 제품전략 042 ... 웅진코웨이의 기업 전략1) 제품전략“국내 최대 규모의 환경기술종합연구소”웅진코웨이는 2년 여 간의 준비 기간을 거쳐 2008년 2월 국내 최대 규모의 환경기술종합연구소인 “웅진코웨이

  리포트 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.12.28

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  서비스 경영과 서비스전략 그리고 고객만족에 대한 사례 설명

  따라서 2단계 고객만족 경영전략을 수립하고 집중적으로 추진하기로 했다. ... 따라서 우선 실행력을 높이기 위해 ‘비전에 의한 경영’ 그리고 ‘전략에 의한 사업’의 추진을 강조했다. ... KOTRA는 CRM을 통해 사업을 수행하고 고객만족도를 높이는 활동을 강도 높게 추진했다.KOTRA의 CRM은 일반기업의 그것과는 다소 차이가 난다.

  리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.06

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  [CRM 구축사례] 교보생명의 CRM도입 사례

  /04/17 [CRM 페어 2007] 우수 구현사례 `교보생명` 월 400만건 회원접촉 이탈방지 효과 '톡톡'(전략) 지난 2000년 8월 CRM 추진전략을 수립한 교보생명은 고객 ... 이후 이벤트 기반 CRM구축 및 추진 2001년 이낮은 편 마케팅전략의 미흡역마진 문제 외국 생보사의 성장◈ 교보생명의 SWOT 분석4 교보생명의 CRM도입 배경교보생명 의 CRM ... 추진 2000년 2-5월 CRM 시스템 구축준비 및 TFT 출범 2000년 8월 CRM시스템 구축 및 보유계약자 정보 확보 2000년 11월 CRM을 통한 영업지원시스템 구축 2001년

  리포트 | 28페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.27

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  기대성과불일치모형 및 공평성 이론

  전략3. ... 서비스 -고객욕구 파악 -고객만족 서비스 개선을 위한 VOC 프로그램-고객관계 프로그램 (서비스 포인트 제도) -고객만족을 위한 서비스 품질 향상 프로그램 -고객만족을 위한 향후 추진 ... 사회적책임 실현을 핵심 목표로 삼고있다.고객만족도를 높이기 위한 기업의 노력 -전사적 CS 실행위원회 구축 -고객 지향적인 조직문화 조성 - CS 역량 강화 -통합고객관리시스템 e-CRM

  리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.10.02

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  CRM 기본개념

  영역이나 CRM영역은 아님.참고서적: LG경제연구원(2004).CRM구축의 포인트CRM 전략 수립 단계환경 분석고객 분석CRM 전략 방향 설정고객에 대한 오퍼 결정개인화 설계커뮤니케이션 ... 지식을 바탕으로, 개개인의 적합한 차별화 된 제품/서 비스를 제공함으로써, 고객과의 관계를 지속적으로 강화해 나가는 경영활동.CRM활동의 세련화 ●성과분석/ 문제점 보완 ●추진조직 ... 성공적인 CRM을 위한 Point : 교원나라자동차보험자사에 적합한 CRM전략 수립규모를 놓고 경쟁하지 않고 작지만 강한 회사 : 위험도가 낮은 Niche Market을 목표시장으로

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.03

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  인터넷 홈쇼핑과 CRM(고객관계관리)

  기존 비즈니스와 신규 비즈니스간의 이러한 차이는 LG홈쇼핑이 CRM을 추진하면서 겪었던 중요한 문제 중의 하나가 되었다.3) 업계 최초 전사적 E전사적인 효율적 자원 관리 필요성 대두홈쇼핑과 ... 독창적인 유통, 서비스 전략철저한 상품 기획 및 품질 보증광범위한 최대효율의 물류시스템 촉진자사브랜드(PB) 판매전략CRM에 입각한 최상의 서비스 제공업계 최초 해외시장 진출ERP ... 홈쇼핑 뿐 만이 아니라 최근의 우리나라 많은 기업에서 CRM부서가 전문화되면서 고객관리를 통한 마케팅 전략을 통해 서비스 체계를 세우고 발전시켜나가고 있다.1) CRM이란CRM이란

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.07

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  CJ Mall Case

  CJ Mall CaseMission인터넷 쇼핑몰인 CJ Mall은 지금까지의 CRM 활동을 평가하고 보다 전략적인 관점에서 CRM을 추진하고자 컨설팅을 받기로 하였다. ... 제안서에는 (1) 현재 CJ Mall CRM의 문제점을 진단(Diagnosis of Problems)한 내용과 향후 (2) CRM 전략 방향을 제시할 수 있는 프로젝트 수행 계획이 ... 당신은 CRM 전문 컨설턴트로서 현재 CJ Mall CRM의 현황을 이해하고 향후 CRM의 방향을 제시하는 제안서(Proposal)를 작성하시오.

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.04.03

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  삼성전자 경영사례 및 성과 ppt

  고객정보 활용CRM 구축구축절차기업의 특성에 적합한 고객전략 수립1 단계2 단계3 단계4 단계5 단계왜, 어떤 방법으로 상품과 서비스 구매? ... 고객정보 활용고객정보 수집 및 관리 VOC 와 CRM 고객정보 활용체계- * -3. ... 서비스 전략CS 경영전략 CSI 경영지표화 CS 활동- * -2. 서비스 전략CS경영전략- * -2.

  리포트 | 51페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.10.09

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  KB 국민은행 기업분석과 마케팅성공

  KB국민은행경영성공전략 분석1. ... 소매금융과 더불어 기업금융, 투자금융, Private Banking, 신탁 및 연금서비스 등 다양한 고객서비스를 제공하고 있으며, 아시아 지역을 중심으로 본격적인 해외 네트워크 확대를 추진하면서 ... Customer) 와 내부고객인 직원의 만족도를 향상시키고 현장중심의 소통경영을 강화하기 위하여 직원의 소리(VOE : Voice of Employee)를 운영하고 있다는 새롭게 적용된 G-CRM을

  리포트 | 20페이지 | 4,900원 | 등록일 2012.11.19

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  POSCO CRM (P-CRM)

  CRM관련 추진 사항POSCO 그룹차원에서의 마케팅 중시 경향POSRI에서 마케팅 전략 및 진단POSCO의 PI 작업 (2001.7 실행 )고객중심활동 으로 전환≈P-CRM 프로젝트의 ... 프로젝트에서 제시하는 고객분류방법 2유통 전략팀 만의 CRM의 목표가 설정되어 있는가? ... / 마케팅과 CRM의 관계를 어떻게 보고 있는가? - 마케팅 전략의 제시? - 구체적인 CRM 실현 방안? POSCO에서 마케팅이 중요한 이슈인가?

  리포트 | 33페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.28

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  마케팅(&영업) 전략 수립 계획서

  과제해외 시장에 대한 검토MKT전체 목표 달성 + CRM지원 및 기존 고객사 매출 극대화 . . .신규 시장 개척CRM추가 매출 극대화목표 달성목표 달성 Channel 강화 Direct ... 목 차2002,2003, 2004 경제 전망마케팅 팀의 역할2003년 사업 성과 분석2004년 사업 계획2003년 사업 주요 이슈 vs 2004 주요 추진 과제MKT Team HR# ... 정보 수집 및 동향 파악기존 채널/협력사 부도로 인한 신규 채널 확보 SDS관련 프로젝트 수주 강화 IPT사업 협력관계 고려내부적외부적2003 사업 주요 이슈 vs 2004 주요 추진

  리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.26 | 수정일 2020.04.19

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