"고객관리부" 검색결과 941-960 / 63,621건

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  사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안에 대해 서술하시오 (사회복지행정론)

  또한 사회복지기관에서 근무하는 근로자가 내부 고객이 되기 때문에 내부 고객의 만족도를 높이기 위해서는 효율적인 인적자원 관리가 매우 중요하다. ... 나타났고, 각종 사회문제가 대두되면서 사회복지 수요와 관심이 높아졌으며, 1980년대 후반 이후 비영리 사회복지기관이 많이 설립됐다.참고로 2019년 12월 15일 기준 보건복지부 ... 사회복지단체의 인력관리 방안부실한 인적자원관리는 사회복지기관 종사자들의 직무만족도를 떨어뜨리고, 이들의 낮은 업무만족도는 사회복지시설에 거주하는 복지고객의 생활만족도에 큰 영향을 미친다

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.07.14

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  계열사들조차 유통사업 효율화를 위한 장치로 운영되는데 계열사 전체로 보면 유통 외에 제조, IT서비스, 부동산 개발, 건설까지 사업 영역이 다양하지만, 실제로는 그룹사 전체가 유통 사업부를 ... 영업 및 물류 분야에서는 EDI와 QR 시스템까지 연계된 잔품관리와 일마감 체제 구축에 목표를 뒀다. ... 통해 서비스품질을 높이는 데 주력하는데 쇼핑과 문화, 엔터테인먼트와 관련된 부가서비스를 개발해 단순한 고객만족을 넘어선 고객가치 창출과 고급스런 경험과 고객의 라이프솔루션에 대한

  방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.21

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  통계적 기법

  , 고객 불만사항과 이들에 대한 시정조치 및 예방조치 사항을 통계적 기법으로 분석하도록 추천 및 조언해야 한다.해당 부서에서는 검사 및 시험, 공정능력, 품질문제, 부적합사항, 고객불만 ... 분석특성요인도/ 파레토그램/ 그래프6검사 및 시험결과 분석특성요인도/ 파레토그램/ 그래프통계적 기법의 적용 및 활용QA부서장은 경영검토 자료로서 관련 부서에서 통보한 품질문제, 부적합사항 ... 제품의 특성과 경향, 공급자, 심사, 서비스 보고 등과 같이 서로 다른 관련 출처로부터 생성된 데이터를 포함하여야 한다.통계적 기법의 활용번호통계적기법 활용사항적용되는 통계적 기법1고객불만

  서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.22

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  뉴거버넌스론과 신공공서비스론, 신공공관리론

  신공공서비스론이 등장하였다.2) NPM과 비교한 신공공서비스론의 기본 원칙① 시민에 대한 봉사: 시민은 고객이 아닌 봉사의 대상이다.② 공익의 중시: 공익은 부산물이 아닌 공유된 ... 기업가적 마인드를 기반으로 국민을 고객으로 보며, 고객의 요구에 맞게 공공서비스를 제공하는 고객(시장)지향적 행정 방식이다.반면, 뉴거버넌스론은 정부가 단독적, 독점적으로 서비스를 ... 고객(시민)?정책기업가 역할(자율성 재량권)?조직내관리?공동체주의?신뢰·참여 중시?민주성(과정) 지향?협력(네트워크)체계?정부와 시민사회 공동공급?소통하는 시민(주인)?

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.05.09

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  대전.충남.세종권역 원격수업 학점교류 심리학의 이해 과제 (경영학,심리학)

  동기는 무조건으로 리더나 조직에서만 부여받는 것이 아닌 함께 일하고 있는 동료들로 부터도 영향을 받기도 한다. ... 또 조직관리론에서 배우는 내용들은 심리학이론들이 많은데 그중 스키너 이론에 대해 작성하고자 한다. ... 이러한 고객들보다는 충성도가 낮은 고객들을 어떻게 유치할지? 를 고민해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.09 | 수정일 2023.10.11

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  국제물류학 ) 공급사슬관리에 변화를 위한 시도와 해외진출 확대를 계획하고 있다. 제시된 키워드 중 3개 이상을 포함하고, 필요한 부분은 가정하여 이에 대한 안을 제시하시오.

  여기서 공급사슬이란 공급업자에서 고객에 이르기까지 공급 활동의 연쇄적인 구조를 의미하는데, 이러한 공급사슬 상에서 정보나 물자, 자금의 흐름을 통합하고 관리함으로써 물류효율성을 극대화하고자 ... 즉 공급사슬관리에 있어서 원재료업체 부자재 업체, 그리고 물류 업체의 적시공급이 매우 중요한 특성을 지니고 있다.- 사례출처 : 김대철 외(2019) ""한국 물류 기업의 SCM의 ... 감소로 인한 신속성의 제고, 고객서비스 개선뿐만 아니라, 경쟁우위의 확보 및 수익증대와 비용 감소, 그리고 협력사 간 관계 향상 등을 목표로 한다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.08.02 | 수정일 2022.08.04

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  (경영전략론) 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오

  이들 회사와 네이버는 주식을 교환했다.3)네이버 웹툰 가치사슬모형 분석하부조직 활동: 웹툰 기획, 신입 작가 물색이윤고객을 끌어당길 수 있는 이벤트 개발서버관리를 위한 플랫폼 기술개발웹툰 ... 고객와 네이버 웹툰의 서비스가 만나는 곳은 포털사이트 네이버에서 이루어진다. 네이버 웹툰 앱에서도 볼 수 있으며, 네이버앱에서도 바로 볼 수 있다.네 번째, 고객관계다. ... 보조활동은 비용절감을 돕기 위한 하부구조인데, 네이버 웹툰의 경우 웹툰이 하나 끝나고 나면 웹툰을 새롭게 기획부하되어 웹툰을 볼 수 없는 일이 일어난다.

  방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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  경상대학교 품질경영 중간고사 족보

  고객만족의 원리를 제시하라.3. 품질관리 시스템의 원칙 중 3가지만 쓰라.4. ISO 9000의 주요 내용 중 추적성이란 무엇인가?5. 외주품질관리의 정의를 기술하라.6. ... ( )(1) 검사 및 시험업무 절차를 문서화한다.(2) 시험장비의 측정 정밀도를 규정한다.(3) 제품을 출하 한 후에 최종검사를 한다.(4) 불합격품은 부적합품 관리절차에 따라 처리한다 ... 고객이 만족하는 품질을 경제적으로 실현하기위한 품질경영 활동을 적합하게 전개한 것은?

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.12

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  (간호관리학A+받음)병원(간호부서)의 기획 기능 실제 파악하기 - 천안단국대병원 ( 비젼, 기술적 수준, 조직의 성장 등) 찾기

  단국대학교 병원도 환자에게 사랑과 신뢰를 받는 친절병원이 되기 위해서 병원의 모든 부분에서 고객에게 더 가까이 다가가 고객의 처지에서 필요한 서비스가 무엇인지 고민하고 실천하려 노력했다.간호부는 ... 또한 운영 위원회, 교육 위원회, 연구 위원회, PI위원회, 전산 위원회, 간호업무표준위원회, 친절위원회, 안전관리 위원회 등의 제위원회를 운영하여 간호부의 모든 일원이 ‘나=간호부 ... , 고객감동’으로 친절의 중요성이 강조되었다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.03.18 | 수정일 2020.03.27

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  창업계획서- 수면카페 (낮잠 수면방) 창업 사업계획서

  (빌딩 입점 카페기준)3) 임대료300만원(3) 차별화전략경쟁 전략 중에서는 차별화 전략을 주요 전략으로 판단하고, 기존의 호텔 및 모텔 등의 숙박업, 휴게텔이유지를 담당하는 시설관리부 ... 마케팅 및 홍보전략(1) 광고 및 마케팅활동(2) 고객관리전략(3) 판매*영업직 관리전략(4) 가격전략10. ... 개인의 공간과 개인의 수면을 주요 사업으로 내세운 바 고객관리 서비스에 초점을 맞추어 각 개별 고객에 대한 CRM을 구축하여 고객의 정보를 최대한 활용한 서비스를 제공하는 경쟁전략을

  리포트 | 15페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.19

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  이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석

  제공자의 부주의나 혹은 고객의 실수로 불만이 발생할 수 있다. ... 이는 단순한 이미지 관리보다는 그 동안 고객들의 사랑을 받고 성장해온 이디야 커피이기에, 받은만큼의 사랑 이상을 것을 고객들과 함께 나누고자 하는 소망에서 시행하는 것이다. ... 이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 인적자원관리(2) 차별화된 유통전략(3) 고객불만 대응전략(4) 사회공헌활동(5) 매장전략(6) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11

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  서비스품질경영- 서비스에 대한 평가과정/유지전략/

  두번째로, 기업간의 거래에서 고객은 해당 기업의 세일즈맨이나 관계관리자들과 대인관계를 발전시켜나가는 것입니다. ... 배포 후 95부를 수거하여 예비조사를 마친 뒤, 본 조사로 국적기를 이용하는 국내 승객을 대상으로 300부 배포 후 292부를 최종 분석하여 사용되었습니다.소비자경험의 특정요소들을 ... 마지막으로, 개별화된 시스템서비스를 제공하는 서비스 제공시스템으로 환자에 각각 피부과 진료 후 사후관리 문자 서비스 입니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.10

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  전사적 품질경영(총체적 품질관리)의 개념적 정의와 추진체계 및 문제점, TQM 추진의 저해요인

  TQM은 생산기능에 국한한 통계적 품질관리(Statistical Quality Control : SQC)나 사업부단위에서의 생산공정 개선 및 생산성 향상을 추구하는 전사적 품질관리( ... )의 세 가지 차원으로 나누어 볼 수 있다.고객만족의 차원에서는 고객과의 직접적인 접촉, 고객에 대한 정보수집, 제품 및 서비스의 설계부터 납품까지의 전과정에 대한 고객정보의 철저한 ... 조직관리적 품질관리개념이다.TQM은 1980년대 후반에 비해 열세를 보이고 있는 구미제국이 공업제품의 국제경쟁력을 향상시키기 위한 관리방식으로 품질위주의 기업문화를 창출함으로써 조직구성원의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.28

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  간호관리학, 사업계획서, 중환자실 사업계획서, 간호병동 사업계획 과제

  만족도 조사 결과에 따른 개선방안 수립000보호자 교육용 안내문 제작 : 100원(1부)*1000 = 100000원내부 고객 만족간호사1. 고충 처리함(직무 관련) 운영2. ... 환자 팔찌 착용 관리3. 환자확인 누락으로 인한 의료사고 모니터링000환자확인 포스터 제작2000원(1부)* 10 = 20000원손 위생1. 손 소독제 비치 및 관리2. ... 신규간호사를 위한 핵심술기 교육 동영상 제작 및 교육 시행000전담간호사 교육격려비용 : 100000원핵심술기 교육 동영상 제작 : 200000원외부 고객 만족환자 및 보호자1.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.15

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  동국대학교 간호학과_간호관리실습_지침서

  강화)- 34-35p 연간계획 // 간호부 : 간호단위간호부간호단위1월- BSC 계획인사역량평가의료기관 인증평가 준비 및 수검신입간호사 발령자별 검토신입직원 100일 파티, 모여라 ... 주간계획 // 간호부 : 간호단위간호부간호단위월응급센터 월례회의(08:15, 응급실 회의실)간호직 예불(14:00, 15:30)수기 작성화환자안전 rounding_외래, 한방/검사실 ... - 진료첨단진료영역 확보를 통한 최고의 의료서비스 제공진료지원체계 강화하고 의료진 동기부여 극대화고객요구를 충족하는 의료모델 구축- 경영브랜드 가치증대합리적 의사결정체계 확립적극적인

  리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.02

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  단체급식관리3공통) 단체급식유형학교급식 산업체급식 병원급식 영유아시설급식대학급식사회복지시설급식군대급식2개선택 최근보도자료기사및뉴스내용 정리하시오0k

  그러므로 급식관리자는 식재료의 위생관리, 조리인력의 위생관리, 급식시설 및 설비의 위생관리를 수행하여야 한다. ... 즉석 시연(팝콘, 와플 등)을 통해서 제공되는 메뉴 또는 수제 메뉴들은 고객들이 퇴실 시 자연스럽게 지나가는 곳에 비치한다. ... 요구르트, 요거트 등 완제품을 제외한 음료들은 고객들이 알아서 가져가도록 하고 낱개 포장을 해 영양사가 직접 제공하는 경우가 많다.

  방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.11.03

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  선행기술조사보고서. 네일아트 3D 프린트기

  많은 네일아트샵에서는 미리 아트를 몇가지 정해서 만들어두고 고객이 선택한 디자인대로 네일관리를 해주는 경우가 대부분이다. ... 고객의 손톱을 3D모델링으로 구성하여 어떤 디자인이 어울리는지 확인할 수 있고, 시술 또한 프린트로 이루어지기 떄문에 소요시간도 획기적으로 줄일 수 있다.1:1관리를 받을수 있는 네일아트샵에서 ... 이를 모티브로 삼아 패치제작에 사용하는 프린트 기법을 네일샵에서 사용한다면 디자이너들도 편하고 고객도 전보다 저렴한 가격으로 네일관리를 받을수 있다는 점에 착안하였다.발명의구성필수구성1

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.27

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  A+ 100점 재무관리 - 자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.

  본론자기자본가치의 극대화재무관리의 목표는 주주 부의 극대화 (주식가격의 극대화)라고 할 수 있다. ... 결국 주식의 가치를 높여서 주주의 부를 늘려주는 것이 재무관리 극대화는 ‘자기자본가치의 극대화’이다.이익의 극대화 (EPS)는 주당 순이익 증가 (기업의 순이익을 주식수로 나눈 값) ... 극대화시키는 것이 재무관리의 목표이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.04

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  아주대 여대생커리어개발1 중간과제

  기획, 법무, HR, 재무, 경영지원, 구매, 환경, 고객, 홍보 및 운항승무, 캐빈서비스, 정비 등 현장 지원/관리 업무를 담당하며 Strategic Planning, Human ... 생산성 관리 및 중장기 계획 수립을 위한 기획 능력과 현대 기술의 집약체인 항공기에 대한 이해와 기술력도 반드시 필요한 역량이다.4운항관리직 : 항공기 운항통제 및 항공기 연료소모량을 ... 내년에 아시아나항공이 자회사로 편입되면 양사 마일리지 가치 분석과 전환율 결정, 통합 FFP(마일리지 사업부) 운영안 수립 작업을 시작한다.

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.05.21

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  효율성과 효과성이 조직 운영에 있어서 중요한 이유

  결국 고객사는 다른 제품을 선택한다. ... 이처럼 조직이 효율성과 효과성을 지나치게 추구한다는 것은 여러 부작용을 초래할 수 있다. 특히 성과에만 집중하는 현대 사회에서는 직원의 복지와 만족도가 무시되기 쉽다. ... 또한 경영의 3요소 중에서 사람을 관리하는 것이 인사관리이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.21

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