"고객관리부" 검색결과 741-760 / 63,620건

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  CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안

  보완점으로써 상대적으로 부유한 고객들에 집중되어 있는 마케팅을 일반 고객층과 같이 보다 넓은 고객층으로 그간의 노화우를 적용하면 최소한의 부작용으로 최대의 혁신 성과를 얻어낼 수 있을 ... CRM 개념CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지고 있는 소비자들의 욕구를 충족시켜 매출상승으로 이어지게 하는 마케팅 기법이다.2. ... 이 방법으로 신규 회원의 초기 이용률이 급상승 했다.(2) 하나은행 사례하나은행에서 고객의 다양한 욕구를 만족시킬 수 있도록 다양한 상품을 판매하고 총체적 자산 관리의 개념을 강화할

  리포트 | 8페이지 | 3,700원 | 등록일 2022.10.19 | 수정일 2023.06.27

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  [생활과학과] 2022년 2학기 글로벌패션비즈니스 기말시험 과제물(주관식 문제)

  즉, 패션업체는 원자재 발주, 구매관리를 하며, 생산업체는 부자재 구매, 작업자와 생산설비관리를 제공한다.- 중략 - ... 다양한 원부자재업체(원단, 염색, 부자재, 자수업체 등) 및 공급업자가 등장하여 원부자재업체, 공급업체, 바잉에이전트 네트워크를 형성하였다. ... OEM 생산판매방식은 이미 경쟁기업에서 기존 고객층을 확보한 시장에서도 매출을 올리는 것이 가능하다는 것과 제품의 대량 생산이 가능하기 때문에 효율적으로 제품을 생산할 수 있다는 장점이

  방송통신대 | 7페이지 | 15,000원 | 등록일 2022.10.31

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  [ 클라이언트의 자기결정권을 확보하기 위한 구체적인 방안 ]

  그러나 클라이언트라 하면 제한된 시간 안에서 고객의 요구를 해결하기 위해 짚어보아야 할 점이 있다.고객과 소통하고 관리하며, 고객의 전체적인 스토리를 알고 있어야 한다. ... 그리고 술을 마시게 될 경우 자신에게 오는 부작용이 무엇인지 경각심을 깨닫게 해주어야 한다. 또한 ... 고객이 자신의 문제를 인식하고 이해할 수 있도록 도와야 하나 결정적으로는 고객의 의견이나 생각을 바탕으로 하나 고객의 자유의지와 결정을 존중해 주어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.06.04

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  행정의 기능에 대해 기술하고 총체적 품질관리에 대해 상세히 서술하시오.

  이외에도 재벌 2세 혹은 3세가 맡은 사업부가 곤두박질치는 경우를 간간히 보아왔다. ... 1) 개념김재관(2022)에 의하면 총체적 품질관리는 〃조직의 모든 구성원들이 적극적으로 제품이나 서비스의 지속적인 품질의 개선을 위해 적극적으로 의사결정에 참여하여야 하고 내·외부고객의 ... 즉, 고객의 욕구는 계속해서 변화하고 조직은 변화하는 고객에 빠르게 대응해야 하므로 조직은 계속해서 개선할 수 있는 요소들을 찾아보고 개선할 수 있도록 노력하여야 한다는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.01.04

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  컨설팅 레포트

  이러한 상황으로 인하여 입법 · 사법 영역의 상당 부분이 행정부에 위임되었고, 이러한 상황에서 조직을 유지하고 조직의 목표를 달성하기 위하여 공공조직에 대한 효과적인 관리가 필요하다 ... 서론전문 영역의 확대 또는 국가기능의 고도화와 같은 요인으로 인하여 행정부의 역할은 나날이 확대되어가고 있다. ... 행정관리로서의 컨설팅-변화관리를 중심으로-OO학과********OOO- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 이론적 배경1. 컨설팅의 개념 및 정의2. 변화관리로서의 컨설팅Ⅲ. 컨설팅 모형1.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.04.30

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  스타벅스 기업분석과 한국시장 성공요인 4가지분석 및 스타벅스 한국시장 전략 사례분석과 느낀점

  스타벅스는 직영으로만 매장을 운영함으로써 철저하게 품질관리를 하고 있으며, 이를 통한 차별화로 고객과의 신뢰를 구축해 갈 수 있었다.(4) 새로운 문화에 대한 변화 욕구를 충족시켜 ... 브랜드 관리이다. ... 수량과 기간을 놓치면 구매할 수 없게 된다고 알리고 제품의 희소성을 높이는 헝거 마케팅을 사용하고 있다.(4) 친환경전략- 스타벅스는 업계 최초로 친환경 영수증 도입을 비롯해환경부와

  리포트 | 8페이지 | 4,300원 | 등록일 2024.03.05

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  원무관리_병원행정사 및 전문보험심사청구사의 역할 및 필요성에 대해 작성하여 제출하시오.

  관리 등 병원운영에 필요한 행정적 업무를 처리하는 일을 한다.2) 자격특징① (사)대한행정병원관리자협회에서 시행한 국가공인 민간자격(보건복지부 제 2016-01호)이다.② 국가자격이 ... 아닌 국가공인 민간자격으로 병원행정 분야에 진출하려는 사람 들이 취득하는 자격증이다.3) 역할의료기관 내에서 원무·인사·노무·재계·회계와 같은 기본적인 업무와 고객만족· 고객경험평가 ... 서론정보기술이 발전하면서 고객은 인터넷을 통하여 정보획득을 하기가 쉬워졌다. 그리고 병원들의 정보를 쉽게 확인할 수 있었다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  죽은 CRM 다시 살리기

  우리는 여기에서 산출된 정보를 통해 고객중심의 효과적인 관리로 수익성 제고를 위해 마케팅비용을 효율적으로 사용할 수 있을 것이다. ... 시작했기 때문에 어떻게 마무리가 될지가 궁금했고, 한단계 한단계 난관을 헤쳐나가는 과정 속에서 다음은 어떠한 내용들이 나올지 궁금하여 책의 후반부를 향해 열심히 책장을 넘겼다.초반부는 ... 처음에는 지은이가 강의를 해주셨던 교수님과 성함이 같아 놀랐지만 저자를 검색해보니 동명이인인 것으로 확인되었다.^^ 대학교에서는 경영정보시스템과 인적자원관리라는 과목에서 수강했던 내용들로

  리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.24

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  한국전기안전공사,KESCO,KESCO조직구조변화,프로세스변화

  부재 고객 정기점검 때 부재안내를 하고 3 회이상 부재시 점검없이 업무 종결 → 2 회 방문시 부재고객에 대해 누설전류 측정 해서 측정값 안전하면 정상점검 적합으로 처리 →부적합의 ... 변화 계획 제도 / 정책 인사 , 조직 , 재정 전자정부 업무관리 성과관리 정책품질관리 민원제도 규제개혁 문화 / 형태 사고방식 행동양식 조직문화 갈등관리 고객만족신공공관리론의 발현 ... 정기점검 때 부재안내를 하고 3 회이상 부재시 점검없이 업무 종결 → 2 회 방문시 부재고객에 대해 누설전류 측정 해서 측정값 안전하면 정상점검 적합으로 처리 →부적합의 경우 전자우편

  리포트 | 57페이지 | 4,000원 | 등록일 2020.04.27

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  IATF16949_ISO9001 비상조치계획 및 절차

  물적요인, 관리적 요인으로 분석"안전관리자재해자 발생 정도에 따라 관할기관 신고안전관리자"관할노동부,경찰서"원인조사 및 안전사고결과보고안전관리자5추가조치설비 문제시 설비고장 긴급 ... 네트워크 침해사고대응"첨부비상대응계획 1부(8매)QQ-6301*03㈜사명화재폭발사고 비상대응관리번호1작성부서관리팀작성일자2018.03.02REV2개정일자2018.03.02PAGE'2 ... 대응*납기 미준수 원인조사 및 원인별 긴급 대처 해결영업책임자"영업관리PROCESS고객지급품관리지침"*고객과 의사소통 협의 해결영업책임자*생산불가 시 아웃소싱 긴급 조치회의체 운영4고객재산사고

  서식 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.05

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  (사회복지시설과사회적경제 4학년) 사회적 경제 조직(협동조합, 마을기업, 사회적기업 등) 중 한 곳을 선정하여 다음을 작성하시오

  안전행정부의“마을기업 지원 사업”, 고용노동부의 “사회적기업 지원사업”, 농수산식품부의 ”농어촌공동체 회사“등 커뮤니티에 바탕을 둔 다양한 지원 사업들은 이러한 정의에 일정정도 연관성을 ... 그 중 도시락 까페의 발전을 위해 마을기업에서는 관리규약을 강화시키고자 몇 가지 규약을 제정하고 있다. ... 식품 판매 및 위생관련 집중관리;가맹점 수수료 (엽전환전 20% 공제);가맹점 지원 관련;가맹점 벌칙 및 규정관련;가맹점주의 자세관련 교육 등이 바로 그것이다.서울 종로의 경복궁과

  방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.18

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  빅데이터가 우리 생활에 미치는 영향에 대해 자신의 생각을 서술하시오

  특히 금융 분야에서는 신용평가사들이 고객들의 소비 패턴을 분석해 대출 여부를 결정하거나 보험료 산정에 반영함으로써 효율적인 리스크 관리가 가능해졌다. ... 반면 범죄에도 악용될 수 있다는 점에서 사회적 부작용도 만만치 않다. ... 빅데이터란 기존 데이터베이스 관리도구의 데이터 수집, 저장, 관리, 분석 역량을 넘어서는 대량의 정형 또는 비정형 데이터 집합 및 이러한 데이터로부터 가치를 추출하고 결과를 분석하는

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.19

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  [간호관리학] 간호부 조직, 간호조직 관리, 간호관리경영

  간호관리학병원 내 간호부 조직관리간호부조직1. ... 활동면에서 과학적이고 객관적인 표준을 유지·향상시킨다.원훈 ; 생명을 소중하게 세상을 따뜻하게 인류를 건강하게병원이념(mission) ; 전인진료를 실천하는 최상의 진료, 생명존중, 고객감동 ... 전직원이 긍지를 가지는 병원, 행복나눔을 실천하는 병원, 의료의 세계화를 지향하는 병원핵심가치(core values) ; 전문화된 의료서비스 / 글로벌 의료허브 / 나눔과 봉사 / 고객감동

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.12.14

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  2022년 방통대 보건환경 3학년 병원경영학 2학기 기말 과제물

  의료진과 환자가 의료서비스의 생산과정에 참여하게 되고 대량생산이 불가능하므로 직원 선발과 교육 등 고객관리 및 고객경험평가관리가 무엇보다 중요하다. ... 특히 의료수요에 맞추어 많은 인건비가 소요되는 의료 전문인력을 확보하기 어렵기 때문에 유연한 의료 인적자원관리가 필요하다. ... , 인터넷, 서신을 통하여 피해구제를 신청할 수 있다. ’한국의료분쟁조정중재원‘의 설립은 ’의료사고 피해규제 및 의료분쟁 조정등에 관한 법률 제6조‘에 의거하여 2012년 보건복지부

  방송통신대 | 6페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.11.13

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  생산관리: 1. 셀 생간 방식의 정의 및 목적 , 필요성과 부작용/ 2. 셀 생산 방식의 유형, 장단점 , 도입 후 문제점 및 해결방안

  부작용직원간의 지나친 경쟁심리 유발, 회사 분위기 냉각 등 부작용에 대한 대책이 없으면 오히려 도입 전 보다 나쁜 결과를 초래할 수 도 있다.2. 셀 생산 방식2-1. ... 이 방식은 한 사람이 하기 때문에 다른 작업자의 속도에 제약을 받지 않고 자기 관리가 가능하다. ... 생산관리 과제Ⅰ서론1-1.연구 배경환경의 급속한 변화와 소비자의 니즈의 다양화는 기업으로 하여금 새로운 경영방식과 생산방식을 요구하며 분업화 자동화에 의한 생산성 향상보다는 소비자의

  방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.06.01

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  초기창업패키지 (예비)창업자 사업계획서

  매장관리 및 고객관리 웹 플랫폼의 이원화설문 “가. 매장관리 웹 플랫폼을 사용하고 있습니까?”, “나. 고객관리 웹 플랫폼을 사용하고 있습니까?” ... (현) Cluster.ltd Ambassador 및 해외 사업부? (현) 중국 ATTITUDE Fitness Managn) ... 서비스 개요(요약)제품(서비스)소개· 제 품 : 운동 서비스업종 관리자 및 고객 통합 스마트 웹 플랫폼· 소 개 : 매장관리, 고객관리, 회원별 맞춤 헬스콘텐츠가 통합된 서비스 제공제품

  리포트 | 15페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.03.19

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  최신자료/ 본인이 관심 있는 브랜드나 제품을 선정하고 주목할 만한 마케팅 활동에 대해 조사 -내용을 설명할 수 있는 개념의 정의를 포함 -마케팅 결과 혹은 성과의 달성과 마케팅 전략의 연관성을 강조 -자료의 신뢰성을 위해 가능하면 각 내용의 출처를 명확하게 밝힐 것

  현재까지 판매했던 보통 수준의 커피가 아닌 고급 부재료를 사용하는 카푸치노 등의 커피, 그리고 이러한 커피를 누가 마실지에 대해 생각했으며 그러한 고객들이 어떤 환경에서 커피를 즐기기 ... 이와 비슷한 이유로 경쟁기업들이 시장 선점을 위하여 프랜차이즈 방식을 시도한 반면 스타벅스는 회사내부에 매장 건설 및 개발을 전담하는 부서를 따로 설치하여 모든 매장을 직영으로 관리하는 ... 커피는 품질이 엄격하게 유지되지 않으면 맛의 차이가 눈에 띄게 나타나기 때문에 원두를 재배하는 농장의 선택에서부터 원두를 개봉한 이후에 매장에서 판매되는 모든 과정에 있어 철저한 품질관리가

  리포트 | 4페이지 | 2,700원 | 등록일 2023.07.11

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  간호관리학과제(병원예시) 기업의 계층화와 조직 유형의 이해

  간호관리학 과제기업의 계층화와 조직 유형의 이해과목명교수명이름반/학번제출일취업을 희망하는 병원 1 : 전남대학교 병원비전, 미션, 철학(핵심 가치)본인이 추구하는 가치관과의 일치도고객의 ... 배려와 존중을 통해 건강한 생명, 행복한 미래를 구현한다.이 부분에 있어서 내가 추구하는 가치관이 거의 일치하다.나는 고객의 기대를 넘어서는, 정성과 친절을 다하는 간호사가 되고 싶다 ... ): 조직 내에서 특별한 과업을 수행하기 위해 특별한 목적으로 설치된 조직.해당 조직 유형의 장단점장점단점- 사기가 진작- 기동성 증가- 혁신사업, 단기간 사업에 용이- 프로젝트 관리자의

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.27

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  증권투자권유대행인 개념노트 3과목 투자권유

  영업실무1) 고객관리와 투자권유2) 고객상담3. 직무 윤리1) 직무윤리와 금융투자업의 직무윤리2) 직무윤리의 준수절차 및 제재4. ... 고객과 논쟁하지 않기, 반감을 인정하는 자세로 임할 것,고객의 니즈를 파악할 수 있도록 질성향에 맞게 상담사후관리가 별로 ? ... 조기상환조건, 계약해제, 계약해지에 관한 사항추가설명의무 - 외화증권의 투자권유, 해외펀드투자권유, 해외자산에 투자하는 신탁(투자 대상 국가 상황, 환율, 세금, 환헤지 등)조건부자본증권의

  시험자료 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.10

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  3. KPI Pool 모음집

  ▣▣▣▣▣▣▣▣(1)타사 KPI POOL자기자본순이익율(ROE)자기자본회전율투자자본수익율(ROIC)총자산이익율(ROA)고정자산경상이익율유형자산증가율자기자본증가율매출액경상이익액경제적부가가치 ... ▣고정고객확보율▣CLAIM율▣계획정비율Internal▣매출원가율▣매출액대비 물류비용율▣매출액대비 안전관리비용율▣매출액대비 환경관리비용율▣매출액대비 유지보수비용율▣매출액대비 복리후생비용율 ... 수반복구매액서비스개발마케팅채널믹스의변화신상품비율신상품매출비율신상품지원/훈련에 대한 투자종업원당 역량개발비용신상품 ROI시장인지/개척브랜드인지도신규사업건수세그먼트당 시장점유율세그먼트당 수익성고객관리고객

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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