"고객관리부" 검색결과 761-780 / 63,621건

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  손에잡히는비즈니스플랜 9주차~14주차 (기말고사)

  구축하여 고객정보를 분석하고 분류하여, 니즈를 추측한 뒤 경영활동을 기획 및 고안하는 관리 시스템2. ... 사람- 사업 준비에서 구매까지 모든 과정에 연계된 모든 사람고객의 개념 변화: 소비 → 제품 선호, 생산, 참여CRM: 고객과의 관계 관리를 하는 일련의 모든 활동- 데이터베이스를 ... 창업프로젝트 경제성 분석의 어려움- 회계학, 재무관리 등에 대한 지식이 필요3.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.12.13

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  경쟁우위 마케팅전략 1강-6강 요약본

  관찰될 수 있는 일관적 행동 ex) 마이크로 소프트 반독점법 3) 포지션: 어떻게 그 제품 혹은 서비스만의 차별성을 소비자에게 각인시킬까 ex) AVIS/7-up 4) 관점: 추세, 고객 ... 사업부 수준 전략 p.16 1) 기업이 너무 커져서 효과적인 운영 위함 2) 독자적인 사업 전략 3) 경쟁우위 확보와 유지 방법 찾기 4) 경쟁사보다 우수한 경쟁전략과 핵심역량 구축 ... (1장 : 전략이란 무엇인가) p.8 1. 광고: 기업들이 펼치게 되는 다양한 전략의 한 부분 2.

  시험자료 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.10.21

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  3. KPI Pool 모음집

  ▣▣▣▣▣▣▣▣(1)타사 KPI POOL자기자본순이익율(ROE)자기자본회전율투자자본수익율(ROIC)총자산이익율(ROA)고정자산경상이익율유형자산증가율자기자본증가율매출액경상이익액경제적부가가치 ... ▣고정고객확보율▣CLAIM율▣계획정비율Internal▣매출원가율▣매출액대비 물류비용율▣매출액대비 안전관리비용율▣매출액대비 환경관리비용율▣매출액대비 유지보수비용율▣매출액대비 복리후생비용율 ... 수반복구매액서비스개발마케팅채널믹스의변화신상품비율신상품매출비율신상품지원/훈련에 대한 투자종업원당 역량개발비용신상품 ROI시장인지/개척브랜드인지도신규사업건수세그먼트당 시장점유율세그먼트당 수익성고객관리고객

  리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.22 | 수정일 2022.04.09

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  생활속의경영과회계_1. ESG경영과 관련된 특정기업의 사례 소개 2. 영화 다크워터스의 기업의 환경오염 문제를 떠올리며 이윤극대화를 위한 기업의 환경오염 행동에 대해 해당기업 주주입장에서 판단해보고, 본인 이 생각하는 기업의 사회적 책임과 사회적 책임이 기업이미지와 소비 성향에 미치는 영향 에 대해 기술하세요.

  또한, 고객 관리는 기업이 고객과의 접점에서 그 제품과 서비스를제공할 경우 고객의 정보 활용과 그에 따른 보안성을 확보하여 이에 대한 고객 만족도를 증진시키고 있다. ... 즉, ESG경영에서 추구하는 지배구조 윤리경영, 친환경 경영, 사회적 책임경영, 고객관리 등을 통해서 기업은 선한 영향력은 사회전반을 바람직한 방향으로 유도한다. ... 본론1) 호텔 신라의 ESG 경영호텔신라 서울은 2017년 7월에 환경부의 환경마크를 획득했다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  [A+ 위더스 경영학개론] 나는 중견 기업인 서울식품(주)의 전략경영과장으로 재직하고 있다. 사장님은 나에게 회사의 성장과 장기 발전을 위하여 새로운 제품개발을 하라는 중장기 계획을 맡겼다. 다음 달 전략기획팀과 1차 전략회의를 갖기로 하였다.위와 같은 상황을 가정할 때, 1차 전략회의에서 토의해야 할 안건으로 제품개발을 위한 기획서 초안을 만들어 보시오

  캐나다에서 점차 자리를 잡게된다면 최근들어 비건식품의 시장 규모가 커지고 있는 호주를 시작으로 해외진출을 늘려갈 계획이다.4) 조직 및 성과관리사업부 조직을 통해 제조? ... 조직 및 성과관리Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌? 과목 : 경영학개론? 성 명 :? 제출일 :Ⅰ. ... 생산,제품물류관리,마케팅?영업,서비스 등 각 부서에 따라 높은 재량권을 가지게 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.06.07

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  조직의 개념과 정의 및 형태(유형)

  고객별 사업부 단위로 나누고, 각 사업부의 책임자가 해당 사업부의 조직 운영에 대해 고유 권한을 갖고 책임도 지도록 하는 방식이다.지나친 전문적 분화의 한계를 극복하기 때문에 사업부 ... 두는 방식이다.전문적 지식을 갖춘 관리자들은 해당 분야에 대한 관리역량을 발휘할 수 있어 효율적인 관리감독이 가능하다. ... 반면, 각 사업부 단위의 조직 운영은 자원의 낭비를 초래할 수 있고, 사업부 간의 갈등과 지나친 경쟁의식을 극복하기 어려운 측면도 있다.팀제 조직구조는 기능별로 분산된 업무를 팀 차원에서

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.05.12

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  올리브영 전략 성공사례 연구 및 올리브영 기업소개와 핵심역량분석 및 향후시사점

  올리브영 전략 성공사례(1) 매장입지전략(2) CSR전략(3) 서비스전략(4) 고객관리전략(5) 마케팅전략5. 향후시사점1. ... 또한 올리브영은 유튜브 컨텐츠를 통해 주 고객층인 밀레니얼 세대와 활발한 소통에 나서고 있다(4) 고객관리전략올리브영은 CJ그룹 계열사들과의 마케팅 전개, 선진화된 시스템으로 시너지 ... 그 결과 ‘건강한 아름다움’이라는 브랜드 핵심 가치 아래 지역사회 내 소외된 계층 자립을 도운 공로를 인정받아 보건복지부와 한국사회복지협의회가 선정한 ‘2020 지역사회공헌 인정 기업

  리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.12

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  경영정보시스템_ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.

  그리고 재고 정책에 있어서 일정 정도의 원, 부자재의 재고 부담을 안으면서 고객이 주문을 하면 물건을 바로 배송할 수 있는 SCM 전략을 추진하고 있다. ... 원재료의 수급에서 고객에게 제품을 전달하는 자원, 정보의 일련 흐름 전체를 경쟁력이 있는 업무의 흐름으로 관리하려고 하는 시스템이다.SCM에서 채찍 효과는 쉽게 발견이 되고, 반복적으로 ... 강화하고, 관련 기업과의 전략적인 제휴에 많은 노력을 하고 있다.SCM은 기업 내부의 구매, 유동, 생산관리 등의 기능을 포함하고 있으며, 기업 외부의 공급자, 고객까지 포함하는

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.12

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  (모든 기업에 적용 가능) 기업분석 양식 PPT

  인적 자원관리 기술개발 조달 본원적 활동 구매물류 제조 / 생산 출하물류 마케팅 / 판매 서비스 주요 이슈 시사점전략수립 _SWOT 분석 외부환경 내부역량 강점 약점 기회 SO 전략 ... 창출원이지만 향후 성장률을 기대하기 어려운 사업 도그 : 모두 낮은 사업 - 철수 고려하는 사양한업기업내부역량 분석 _ ② 경영자원 분석 가치사슬 분석 항목 분석 내용 지원적 활동 기업하부구조 ... 재무상황 코참비즈 : 증권사 기업분석보고서 최근 1 년간 주요일간지 경제 관련 기사의 업계동향 경쟁사 정보 기업홍보팀 전화외부환경 분석 _ 3C 분석 요소 분석 항목 분석 내용 고객

  ppt테마 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.06.07 | 수정일 2020.09.08

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  경영지원시스템 기말고사 정리본

  업체들과의 관계를 관리하기 위한 프로세스들이 포함하류 공급망:최종 구매고객에 대한 제품의 유통 및 배송을 위한 조직들과 프로세스들로 구성정보시스템과 공급망 관리-공급사슬의 비효율성은 ... 요청에 빠르게 응답-전반적인 조직의 성과를 평가할 수 있는 분석 도구 포함-고객 요구에 빠르고 적절하게 대응할 수 있게 됨 -> 차별화 우위(경쟁우위)공급망관리시스템(SCM):원재료의 ... 부정확하거나 시기에 맞지 않는 정보에서 비롯됨-비효율성은 기업의 운영비용의 증가를 가져옴-만약 제조업체가 정확한 정보를 가지고 있다면 적시 전략(JIT) 가능적시전략:필요한 만큼의

  시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  인적자원관리(성공사례)

  인적자원관리 현황사례기업의 인재육성 단계별 실제 인력 현황은 조리부의 경우 일반 직원 70%, 핵심인재 4%, 차석 7%, 조리장 후보 6%, 조리장 13%이며, 영업부는 일반 직원 ... 8%, 점장 후보 1%, 점장 10%이다.그림 3 ㈜엔타스 인사제도 원칙 사례기업은 인재육성 단계에 맞추어 직급별로 세분된 교육을 시행하고 있는데, 일반 직원 및 핵심인재의 경우 고객과의 ... 외식기업으로서, ‘ENJOY, TASTE & HEALTHY, SERVICE’의 경영철학으로 항상 더 나은 단계로 도약하며 끊임없이 발전하는 기업, 즐거움과 건강한 맛·최고의 서비스로 고객님의

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.21

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  LG전자 Business Model Canvas

  조성하 부사장은 “‘ 와인폰 ’은 고객 인사이트를 기반으로 한 LG 휴대폰 세그먼트 마케팅의 결정판”이라며 “와인세대를 겨냥한 인사이트를 지속 발굴해 중 · 장년층 대표 휴대폰 ‘ ... 개발비 비용 광고 홍보시 마케팅에 대한 비용 협력회사와 공동개발 자원 및 자금지원 프로그램 개발 운영 비용 매출흐름 서비스 서버 제공을 통한 광고 효과 인사 마케팅 구매 공급망 관리 ... Lg 전자 고객서비스 센터 에서 문의 원가 상담 예약 고객 세그먼트 ■ ‘ 와인폰 3’, 중 · 장년층 및 젊은 소비자 기호까지 고려한 디자인 적용 - 폴더 외부 1.77 인치 원형

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.14

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  글로벌 문화의 정의 및 구성요소와 글로벌 문화를 평가한 학자들의 문화모델을 정리, 비교하고

  지닌 인생관 혹은 소비 형태에 지대한 영향을 미치는 종교는 지역 고객의 구매동기, 관습, 직업이나 부에 대한 가치관, 인간관계, 가족 역할 등에 대한 이해에 도움이 된다.한편 가치관이란 ... 글로벌 경영에 있어 문화관리 방안1) 문화적 이질성 관리2) 문화적 적대감 관리3) 문화적 복잡성 관리4) 문화적 독립성 관리Ⅲ. 결론Ⅰ. ... 반면 권력거리가 작은 문화란 고권력 및 부의 격차를 줄이려 노력하는 성향이 있고 분권적 권한구조를 지니며 평등을 강조하는 자율적 민주주의 사회이다.불확실성의 회피는 사람들이 모호함과

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.24

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  사회복지조직의 원리에 대해 구체적으로 서술하시오

  한계가 있다는 점에서 적정수의 부하나 하부조직을 가져야 한다는 것”을 말한다. ... 동일한 역할자의 서비스 접근통로기준(“고객이 서비스에 접근할 수 있는 통로 별로 업무를 부문화 하는 방법”), 고객기준(“고객의 인구사회학적 특성이나 문제의 집단별로 부서를 나누는 ... 서론사회복지조직의 원리는 조직을 효율적으로 관리하고 높은 수준으로의 구조화를 위한 방법으로 여섯 가지의 원리로 나누어 설명할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.03

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  [A+]스타벅스의 마케팅관리

  스타벅스는 서비스 제공자가 고객, 소비자에게 서비스를MOT관리, 구매후관리)에 따른 관리 방식은? ... 스타벅스는 고객들이 구매 전 관리, 즉, 서비스를 받기 위해서 대기하고 있을 때 고객의 대기시간을 효과적으로 관리하기 위해 매장이 전체적으로 다 오픈되어 있어 일하는 모습을 전부 보여주면서 ... 스타벅스의 마케팅관리1.

  리포트 | 17페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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  [소비자심리학] 소비자 심리학의 필요성에 대해서 설명하시오.

  이는 고객 만족도를 높이고, 마케팅 비용을 효율적으로 관리하는 데 기여한다. (2) 브랜드 관리와 고객 충성도 소비자 심리학은 브랜드 이미지와 고객 충성도를 관리하는 데 필수적인 도구이다 ... 소비자 심리학의 주요 이론과 응용 (1) 인지부조화 이론 인지부조화 이론은 소비자가 자신의 신념과 행동 간의 불일치를 해소하려는 경향이 있다는 것을 설명한다. ... 실제 소비자의 구매에 강한 브랜드 관리 방안. 「마케팅」, 34(4): 37-42. 이애리. (2022).

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.17 | 수정일 2024.08.21

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  기록관리 대상목록(자동차산업,실례)

  관리에 관한 기록-시험, 측정 설비대장-검교정 계획 및 실시결과-검교정 성적서-MSA계획 및 실시결과3-12부적합품의 관리 기록 (특채처리 자료)영구영구13시정조치 및 예방조치에 따른 ... 모니터링 결과-협력업체 정기 평가영구영구6고객 지급품 관리 기록영구영구7제품 식별, 추적성 관리에 대한 기록영구영구8검사 및 시험 기록-검사기준서-검사 및 시험 보고서A/S기간+1A ... 자료)-직무 또는 역량기술서-역량확보계획서/교육훈련계획서-효과성평가 / 교육훈련보고서-자격기준서-자격평가서-자격등록서3-16고객불만 및 서비스 반송품 처리에 관한 기록-고객불만접수

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.03.17

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  파란,하이텔,한미르실패

  포탈 '파란'의 성공을 향한 노력Contents하이텔 / 한미르의 실패Ⅰ파란으로 포털 통합Ⅱ파란 통합 이후의 활동 및 평가Ⅲ개선방안 및 활동Ⅳ하이텔 / 한미르의 실패환경 변화에의 부적응인터넷 ... 포털의 중요성 간과 브로드 밴드의 수익성에 집착가입자 전환의 실패PC 통신망의 하이텔  인터넷 한미르 (다른 고객층으로 생각)파란으로 포탈 통합파란으로 포탈 통합가입자 3000만명으로 ... 파란 통합 이후의 활동 및 평가가입자 유인책게임 - 프리스타일 (고스톱X)  부분 유료화(아이템) But, 관리실패(해킹)로 이용자감소 및 충성도 하락 1G 메일 - 초기 가입자

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.24

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  05-318-Q, 외주원가관리지침(표준,자동차산업)

  수행하는데 있어, 제반 원가 요소 및 그 적용 기준을 설정하는데 목적이 있다.용어의 정의재료비:고객사 지정 사급단가 및 스크랩가를 기준으로 하며, 주재료비와 부재료비(표면처리, 열처리 ... 임률1) 협력업체: 고객사의 임률 80%를 적용 (단, 1차 VDR는 고객사의 임률의 85%를 적용).9. ... C/T, 준비시간, 기계경비1) 고객사 표준의 90%를 적용 (단, 제품 특성상 생산성이 저조하거나, 불량이 다량 발생하는 ITEM은 실사 후 적용함)10.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.14

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  CBDC 발표

  리스크 증가 ( 고객과의 인터페이스 , 프런트 - 엔드 지갑 구축 , 기술 선택 및 유지 관리 , 거래 모니터링 , 자금 세탁 방지 등 ). ... 모두 분산형 ** 검토 중 * 중앙은행이 개인 고객의 CBDC 를 금융기관 , 지급결제서비스 제공업자 등이 관리하도록 하는 방식 ** CBDC 시스템에 참여하는 여러기관 ( 중앙은행 ... 통제 하는 것에 대한 우려로 중앙은행 결제시스템 유지를 위한 수단으로 CBDC 발행 통화정책의 유효성 제고 : 장기적인 위기 상황에서 마이너스 이자율 부과 수단으로 활용하거나 이자부

  리포트 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.09

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