"고객관리부" 검색결과 1,021-1,040 / 63,621건

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  [사회복지행정론] 사회복지행정론 중간고사 족보 (A+)

  포괄성,통합성문제15)고객의 욕구나 필요에 따라 조직의 목표가 설정된다는 고객중심의 관리를 강조하는 현대 조직이론이다. ... 모든 구성원의 참여를 필요로 함문제13)[일자리를 필요로 하는 클라이언트에게 노동부의 직업훈련 프로그램을 이수하게 하고, 이후 취업알선 프로그램에 참여할 수 있도록 연계를 한다.] ... 품질은 시스템 내부의 직원으로부터 나오며, 고객은 가장 중요한 품질 판정자이다. 이 이론을 무엇이라 하는가?

  시험자료 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.08.28

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  마켓컬리 swot stp 4p 경쟁자

  주력 품목이 신선식품이어서 재고나 폐기율 관리가 까다롭다는 점이다. ... 중요시여긴다기존의 용량 표기에서 벗어나 상품을 핸드폰과 비교하여, 직관적인 크기 비교가 가능하다낯선 식재료가 많이 입점한 만큼 쉽게 따라할 수 있는 레시피를 제공하여 구입 후 인지부조화를 ... 밤 11시 이전까지 주 문을 하면 다음날 아침 7시 이전까지 상품이 배송된다.충성고객충성 고객의 비중이 높은 편이며 실 구매 고객이 다수이다.매출의 90% 재구매 고객자체 PB상품

  리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.05.25

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  글로벌마케팅 내용 요약 대체과제

  마케팅관리에서 수요 4가지 상황을 예를 들어 정리하시오마케팅관리는 기업이 각자의 목표를 달성하기 위해 설정된 표적시장과의 바람직한 교환을 목적으로, 이를 위해 작성된 프로그램을 분석 ... 따라서 부(-)의 수요를 정(+)의 수요로 전환시켜 공급수준에 상응하는 수준까지 끌어올리는 마케팅이다.예를 들어, 현대 소비자들의 건강에 대한 관심이 높아지면서 인스턴트 제품에 대한 ... 제과기업에서는 ‘빼빼로데이’를 만들어 소비자에게 11월11일은 빼빼로 먹는 날이라는 인식을 만들어주어 수요를 일으켰다.마케팅 기법전환적 마케팅자극적 마케팅개발적 마케팅재 마케팅정의부(

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.01

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  우리나라 기업들이 도입하여 실시하고 있는 사업부제 경영조직의 형태를 조사하여 설명하고 시사점을 제시하시오

  가능, 사업부의 간부를 경영관리의 지도자로 훈련시키는 장래 유능한 경영관리 육성, 타 경영조직과 달리 합리적으로 이루어지는 경영의사결정, 각 사업부별로 스태프 기능을 가지게 되면서 ... 자체적인 경영활동을 통해 자체적인 처리와 책임을 지는 이익책임적인 독립채산제, 각 사업의 할당된 시장을 책임지고 관리되며 더 나아가는 시장책임, 그리고 각 사업부에 대폭 소화되는 분권적 ... 명령일원화의 법칙에 위배되거나 조직의 유연성 제고를 위해 도입한 조직이다.사업부제 조직은 직능부제 조직이 직무중심이 아닌 고객, 제픔, 지역과 같이 목적별로 이루어지는 분권적 조직이다

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.23

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  [컴퓨터과학과] 2020년 1학기 소프트웨어공학 기말시험 핵심체크

  제1부 소프트웨어 공학제1장 소프트웨어 공학 개요 1. ... 위해 개발됨- 응용 도메인, 사용 환경, 요구사항이 특별함- 프로세스 제어, 교통관제 시스템, 병원 관리 시스템 등5) 소프트웨어의 성질① 무형의 인공물로 물질적인 성질이 없음② ... 증가, 세상을 바꾸는 동력3) 소프트웨어의 분류① 시스템 소프트웨어: 컴퓨터를 동작시키기 위한 목적의 소프트웨어② 응용 소프트웨어: 사용자의 실제 업무를 수행하는 소프트웨어4) 고객에

  방송통신대 | 114페이지 | 14,000원 | 등록일 2020.05.14

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  인지 행동 치료의 시사점과 한계

  치료사들은 문제 해결 기술, 스트레스 관리, 이완 운동, 그리고 적극적인 의사 소통을 가르치기 위해 고객들과 협력적으로 일한다. ... 근본적인 사고 패턴 목표하기: CBT는 정서적 고통과 부적응적 행동에 기여하는 근본적인 사고 패턴을 다룬다. ... 생각, 감정 및 행동이 상호 연결되어 있다는 개념에 뿌리를 둔 CBT는 긍정적인 행동 변화와 정서적 안녕을 촉진하기 위해 부적응적 사고 패턴을 식별하고 수정하는 것을 목표로 한다.

  리포트 | 7페이지 | 3,700원 | 등록일 2023.09.02

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  학회논문

  설문결과 총400부의 설문이 배포되었고, 분석에는 총283부를 활용하였다. ... 한편, Morris & Feldman(1996)은 직원중심이 아닌 업무중심의 관점에서 감정노동의 구성요소를 다루었는데, 이는 비록 개인이 본인의 감정 상태를 조절하고 관리 할 수 있을 ... 부정적인 반응을 유발하고 서비스의 질은 낮아진다고 하였고 서비스직 종사자를 대상으로 연구한 한진환(2012)은 서비스를 제공할 때의 감정상태도 서비스의 일부분이므로 종사자 개인의 감정관리를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.10

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  한국인삼공사 기업분석 발표용 PPT

  관계마케팅 정관장몰 KGC 서포터즈 최초구매 정관장 웰컴북 , 전자쿠폰 2 차 구매 정관장 웰컴키트 활성화 단계 매장중심 고객관리 , 고객별 맞춤구매자극 , 리워드프로그램 장기 미 ... 마케팅 - 유통 - 투자 미래전략제언 참고문헌 원예유통경영학 기업분석KGC 인삼공사 : 홍삼 및 홍삼제품 등을 제조 , 판매하는 매출액 1 조 클럽의 대기업 1899 대한제국 궁내부 ... 인삼시장을 확대참고문헌 메리츠 종금종권 (2019), ‘건강기능식품 ’ 소비자학연구 (2018), ‘KGC 인삼공사 : 홍삼전문기업에서 글로벌 종합건강기업으로의 도약 ’ 농림축산식품부

  리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.13

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  국내 자동차산업 외부환경분석

  고객만족도 브랜드매력도 고객관리 인프라 고객불만건수 경쟁제품 대비 제품개발비용 수준 최근 3 년간 양산차 원가 절감 수준 역량 가동률 주문완료주기{nameOfApplication= ... 등에 달려 있음 효율적 생산관리 : 공급망 기술력 자본조달 역량 마케팅 고객의 니즈에 맞는 상품 컨셉트 창출 및 신제품 출시 , 광고 , 판매 및 A/S 망 구축 등을 매개로 고객군을 ... 이룬 산업구조로 , 공급과잉 등에 따른 대형 완성차 제조업체간 경쟁이 치열하며 , 기술혁신에 따른 다양한 모빌리티 대체제의 등장 가능성이 높은 산업임 공급자 교섭력 중소기업 위주의 부품사들은

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.16

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  [조직의 부문화] 조직설계의 부문화

  각 제품사업부는 마치 하나의 독립된 회사처럼 운영되며 어떠한 제품을 개발하여 생산 ? ... 부문화(departmentalization)란 각 부서나 관리단위를 구성하고, 그들 간의 관계를 규정함으로써 조직의 긍식적인 구조를 형성하는 과정을 말한다. ... 제품별 부문화제품별 부문화(product departmentalization)는 제품의 생산 ? 판매에 필요한 생산 ? 판매 ?

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.12.18 | 수정일 2019.12.20

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  아모레퍼시픽

  고객분석4. 아모레퍼시픽 성공요인 3가지 분석5. 아모레퍼시픽 경영 성공전략 분석(1) 해외시장 다각화전략(2) 조직관리 전략(3) 수직적통합 전략(4) 해외진출전략6. ... 조직 전체 차원의 관리 기능을 통합한 것이다. ... 공격적인 마케팅 홍보를 지속하여 국내 고객을 자사의 제품으로 지속 유입시켰다.

  리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.03.08

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  인적자원관리-수산기업의 교육프로그램 재설계

  기존 방식이 상급 직원이 하급 직원에게 직무현장에서 가르치는 방식으로 이루어져 있는데, 물론 실전 상황에서 직접 가르치는 것 또한 중요하지만 사수와 부사수로 이루어진 짝을 맞추어 기업 ... 또한 고객 불만 사항 접수 시 대처 방안의 경우 고객 소통 담당 부서 인원을 통해 매뉴얼을 공유하며 교육 내용을 습득하도록 하고, 그 내용을 적용할 수 있는지 현장에서 확인함으로 교육이 ... 지식 학습 및 적용, 고객 불만 사항 접수 시 대처 방안 및 적용 3가지로 설정할 수 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.19

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  인적자원관리_당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.

  과목명인적자원관리주제당신은 수산업계 회사의 인적자원관리자다. ... 하지만 이러한 상황에도 불구하고 몇몇 기업은 여전히 사수-부사수 제도와 같이 체계적인 기업 차원의 교육이 아닌 경력자와 신입 사이의 도제식으로 직무훈련이 이루어지고 있으며 이에 따라 ... 수산물 신선도에 대하여 고객 불만이 늘고 있는 상황에서, 현재의 교육시스템은 고참 사원이 신입사원을 직무현장에서 가르쳐주는 방식일 때, 교육프로그램을 재설계하시오.이름ID1.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.05

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  간호관리학 A+ case/ 사례제시+간호관리 및 문제해결과정 3개/간호관리학

  맞춤 서비스를 실시하여 고객을 확보하고, 병원진료실적을 높이고 고객의 건강관리에 기여chart 관리의 전산화고객의 알권리가 강화되는 환경에 맞게 진료기록을 전산화 시켜 관리, 보관하여 ... 의료사고대비, 외부 심사 및 평가업무대비에 적극 대응하여 병원 및 고객을 보호임상전문 의무기록사 양성코딩전문가, DRG전문 의무기록사, 의료정보관리 의무기록사, 질관리 의무기록사, ... 0000년 0학년 0학기간호관리학실습case study(사례제시+간호관리 및 문제해결과정)학 번이 름실습병동실습지도교수실습기간제출날짜OO대학교 간호학부목 차Ⅰ.

  리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.10 | 수정일 2022.09.02

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  구매관리 실무_Vol.2 요약

  설계품질- 제조품질• 구매품질관리의 목적" - 거래선의 제품, 부품을 무검사로 받아들여도 공정에서 불량발생이 없다"- 구매품에 기인하는 불량발생이 없고 고객으로부터의 클레임이 발생하지 ... 조건의 변화 파악"- 전회 발주시로부터 구입선 변화 파악- 현시점에서 발주측의 요구와 구입선 실태" - 부족기능 부가, 잉여기능 등의 제거"- 최적 구입선 결정" - 표준자료 수정 ... "- 발주조건의 제약 : 구입품의 성격- 마켓의 제약 : 독점품- 제3자의 요구에 의한 제약 : 고객이 어떤 부품을 쓰라고 요청• 최적 구입선 선택수순" - 발주측이 요구하는 기능,

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.31

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  6시그마 단계별 추진절차와 성공사례

  SCM은 프로세스 관리 --> 프로세스 혁신기법인 6시그마는 SCM의 하나0. ... 만족도 향상(3) 변화관리① 정의 : 조직이나 개인의 현재 상태가 바람직한 방향을 향해 변화해 가는 과정을 체계적으로 관리하는 것.② 필요성 : 리스크의 최소화, 강한 조직 문화 ... 고객의 행동을 가정하고 실험하는 것!.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.10.20

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  글로벌 매트릭스 조직구조와 범세계적 제품별 조직구조

  전세계를 대상으로 해당 제품에 대한 모든 활동을 계획•통제•관리하며 최고경영자에게 직접 보고하는 체계√각 제품사업부는 그 밑에 국제부나 수출부 또는 생산공장 등 보다 세분화된 조직을 ... 또는 지역사업부와 결합하는 목적은 해외자회사를 많이 거느리고 있고 인수를 많이 한 기업의 경우 조정과 통제를 높이기 위한 것이며 유용성이 높지 않은 과도기적 조직체계√ 관리자가 프로젝트 ... 글로벌 매트릭스 조직구조정의구조 및 기능장점단점적용√제품별•지역별•기능별 조직을 중첩하여 편성해 놓은 조직체계√세계화와 지역화 그리고 이익중심적 위주의 자율적 경영과 고객서비스 그리고

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.22

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  6시그마 (Six Sigma)

  발생압력 X 선정 (기밀유지압력보다 기밀부적합 발생부위가 더 중요한 인자임.) ... 연관도 분석) 램프 기밀성능에 대한 현수준 측정 및 수밀시험 대상 시료 수집 (누기 발생 압력별 수밀 성능 파악 목적) 시료에 대한 수밀 성능 평가 실시결과물유입 발생 가능 기밀 부적합 ... CTQ파악을 위해서는 ⓛ 당신의 고객은 누구인가? ② 당신은 고객에게 무엇을 제공하는가? ③ 당신의 고객은 무엇을 중요시하는가? 라는 질문이 필요하다.

  리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.01.22

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  사회복지조직의 인적자원관리의 문제점과 대응방안에 대해 기술하시오 (사회복지행정론)

  또한 사회복지기관의 경우 사회복지기관에서 근무하는 근로자가 내부고객이 되기 때문에 내부고객의 만족도를 높이기 위해서는 효율적인 인적자원관리가 매우 중요하다. ... 빠르게 일어났고, 각종 사회문제가 대두되면서 사회복지 수요와 관심이 높아졌고, 1980년대 후반 이후 비영리 사회복지기관이 많이 설립됐다.참고로 2019년 12월 15일 기준 보건복지부 ... 사회복지조직 인적자원관리 대응방안열악한 인적자원관리는 사회복지기관 종사자의 직무만족도를 떨어뜨리고, 낮은 업무만족도는 사회복지시설에 거주하는 복지고객의 생활만족도에 큰 영향을 미친다

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.10

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  정보기술을 활용해 성장하는 기업

  하지만, 자라는 재고 관리뿐만 아니라 고객의 개인화된 경험을 제공하기 위해서 RFID기술을 사용한다.RAIN RFID 기반의 시스템은 고객이 제품을 피팅 룸으로 가져가는 것을 추적하고 ... 분배 시스템 도입을 통한 효율적인 재고 관리-FRID칩을 통한 업무 효율성 증대 및 고객 경험 향상-수평적인 문화로 디지털 혁신에 성공한 자라(ZARA)4. ... 소비자에게 최적의 상품을 제공하고, 최소한의 재고만을 남기는 것이 중요하다. 2019년 2월 보사노바에서 실시한 리테일 기업 전문가 서베이 보고서에 따르면 “대다수 (87%)는 부정확한

  리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.04.22

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