"고객 관리 시스템" 검색결과 621-640 / 87,806건

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  경상국립대 경영학과 졸업시험 족보 (2021년 11월 신형)

  이것은 말 그대로 기업활동을 위해 쓰여 지고 기업 내 모든 인적, 물적 자원을 효율적으로 관리하여 궁극적으로 기업 경쟁력을 강화시켜주는 역할을 하는 통합정보시스템이다.인적자원의 중요성과 ... 의하여 제어되는 자동생산시스템이다. ... 즉 고객과의 인간적 신뢰관계를 구축함으로써 충성고객화 하는 것을 말한다.>시장이 성숙기에 들어가고 경쟁이 치열해질수록 신규고객 창출보다 기존조객 이탈 방지가 중요해지기 시작했다.

  시험자료 | 28페이지 | 9,000원 | 등록일 2022.02.25

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  [품질관리] 품질이 중요한 이유를 설명하고, 품질의 지속적 개선이 추구하는 목적과 필요 이유를 설명하시오.

  스타벅스(Starbucks)는 커피의 품질을 지속적으로 유지하고 개선하기 위해 글로벌 품질 관리 시스템을 운영하고 있으며, 이를 통해 고객의 신뢰를 유지하고 있다. ... 품질 개선은 전사적인 노력이 필요하며, 이를 위해 기업은 품질 관리 시스템을 구축하고, 모든 조직 구성원이 품질 개선에 참여할 수 있도록 해야 한다. ... 일본의 도요타(Toyota)는 전사적인 품질 관리 시스템을 통해 품질 개선을 성공적으로 이루어냈으며, 이를 통해 글로벌 시장에서의 경쟁력을 확보했다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.18 | 수정일 2024.08.20

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  사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지현장에서 장, 단기 관리방안에 대해 서술해 보세요.

  품질 평가 및 피드백 시스템 구축사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리의 주요 요소 중 하나는 품질 평가 및 피드백 시스템 구축입니다. ... 또한 고객에게는 만족도 조사를 실시하여, 문제점을 파악하고 개선을 위한 조치를 취할 수 있습니다.이렇게 구축된 품질 평가 및 피드백 시스템은 서비스 제공자와 고객 모두에게 투명하고 ... 이는 제공하는 서비스의 품질을 지속적으로 평가하고, 이를 개선하기 위한 피드백 시스템을 구축하는 것을 말합니다.먼저, 품질 평가는 서비스의 효과성, 효율성, 고객 만족도 등의 요소를

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.04.26

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  SQLD - PART1.데이터 모델링의 이해

  )를 사용 → 이기종 데이터베이스 관리 시스템으로 연동“중앙 집중형 데이터베이스”: 데이터베이스 시스템 구축 시에 한 대의 물리적 시스템에 데이터베이스 관리 시스템을 설치하고: 여러 ... 명의 사용자가 데이터베이스 관리 시스템에 접속하여 데이터베이스를 사용하는 구조√ 투명성 종류분할 투명성고객은 하나의 논리적 릴레이션이 여러 단편으로 분잡함 ... 고객이 은행에 회원가입을 하면, 관리점이 할당되고, 그 할당된 관리점에서 고객을 관리행위 관계엔터티 간에 어떤 행위가 있는 것ex.

  시험자료 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.06 | 수정일 2020.11.08

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  자신이 분석하고자 하는 제조업 중 어느) 00산업의 최근 동향과 경쟁력 강화방안에 대해 논하시오

  통한 경쟁력 강화방안물류 유통산업의 오늘날 가장 효과적인 시스템으로 꼽히는 공급사슬관리시스템 SCM은 여러 글로벌 기업을 세계를 재패하는 성공으로 이끌어 시스템을 통한 고객 및 재고관리와 ... 기술의 융합으로 고객과의 관계 강화를 통한 질적 성장을 도모하고 이를 위해 고객 경험 분석을 위한 기술역량의 강화와 시스템 구축을 통해 유통혁신을 추진하고 있다.1) 디지털 고객경험 ... 원재료 공급업체와 제조업체, 유통업체 및 물류업체 등이 서로 정보를 공유해 협력하는 유통공급망관리 시스템이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.08

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사

  특히나 이러한 재화나 서비스에 대해서 공급을 담당하는 모든 일련의 시스템의 형태를 ‘생산관리시스템’을 의미한다. ... 생산관리주제: 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 생산운영관리2. ... 크게 7가지 원칙을 제시한다.① 고객중심 : 고객에게 제품에 대한 품질을 인증 및 공고히 하고자하는 것이다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.19

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  최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다. 학습자 분들은 본인이 희망하는 기업을 선택하여,

  이를 통해 제품 생산량, 판매량, 재고량 등을 파악하고 생산 및 유통 계획을 세우는 등의 전략을 수립하고 실행하고 있는 중이다.게다가 오뚜기는 고객 데이터를 수집하여 고객의 구매 패턴 ... 이를 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 증대시키는 전략을 추구하고 있는 셈이다. ... 해당 기업의 경영정보시스템이 빅데이터를 활용하는 방법은 무엇인지 설명하고,오뚜기는 대표적인 식품기업이다. 제품 생산부터 유통까지 다양한 데이터를 생성하고 관리하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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  생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.

  ISO 9001 품질경영시스템은 고객의 기대, 요구 및 규제 요구 사항을 충족시킴으로써 고객 만족도를 높이는 세계적 품질 관리 시스템이다. ... 수집된 데이터 분석에서 내부 감사, 제품 디자인, 구매부터 판매까지 프로세스의 효과적인 관리에 이르기까지 조직의 조직 구조에서 고객 만족도에 이르기까지 품질 관리 시스템의 조건을 결정한다 ... 생산운영관리에서 ISO 9001 품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.ISO 9001 품질경영시스템이란?

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.26 | 수정일 2022.05.30

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  마케팅관리론 고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. 그리고 주어진 사례에 대해서 CRM 실행안을 분석하고 자신의 생각을 기술하시오.

  이는 기존의 시스템에서 발생하는 문제점에 대해서 파악하고 내부적으로 관리의 효율성을 증진하기 위하여 필요한 시스템을 개발하는 것이다. ... 마케팅관리론고객관계관리 정의 및 특성을 정리하고, CRM의 구성요소를 기술하시오. ... 다음으로 운영의 CRM에서는 후방위에서 CRM의 시스템을 기반으로 하여 얻은 고객정보를 활용해서 전방위의 영역에서 이를 통합, 자동화하기 위한 시스템을 말한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25

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  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기 (1)

  신문기사를 활용하여 생활 속의 생산관리 사례 찾기 서론 수업을 통해 배운 생산관리는 단순히 제품을 생산하는 것 외에 서비스 만족도를 높이기 위해 일련의 유통과정과 고객과의 접촉을 관리하는 ... 수요에 따라 생산을 분기별로 설정하고 이를 충족시키기 위해, 협력업체와의 관계, 생산 매칭도 중요하지만 고객에게 도달하는 가치 부품과 서비스가 관리되지 않으면 차별화를 관리하기 어렵다 ... 위 흐름은 이력관리시스템, 센터 내 데이터베이스, 생산·유통업체 정보 수집·공개, 경북도가 운영기관, 창고판매시스템, 이력조회시스템 등에 RFID 라벨을 발급·검사하는 시스템으로 구성됐다

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  정보처리가 필기 핵심요약정리본

  SW를 개발하면서 발생 할 수 있는 위험 관리 및 최소화가 목적F. ... 시제품(프로토타입)은 사용자와 시스템 사이의 인터페이스 중점을 두어 개발한다C. ... 시스템 일부 or 모형을 만드는 과정으로서 요구된 소프트웨어를 구현하는데, 이는 추후 구현단계에서 사용될 골격 코드가 된다.D.

  시험자료 | 26페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.06.16 | 수정일 2023.06.20

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  생산운영관리 기말고사 정리

  조달 관리3. 공급자 관리4. 고객관계관리5. 공급사슬상에서 발생하는 문제점들을 재빨리 인지하고 반응하는 능력6. ... 외부업체가 보유한 전문가 지식, 발달된 정보시스템, 유리한 선적요율을 얻어내는 능력을 활용2. 3-PL을 활용하는 기업들로 하여금 핵심 사업영역에 전념 가능하게 하는 것◆ 반품관리: ... 느끼는 불만족의 원천이 무엇인지 등과 같은 다양하고 가치 있는 정보를 제공하기도 함)◆ 폐쇄순환공급사슬: 제조업자가 모든 전방(제조업체로부터)과 후방(고객으로부터)물류를 통제/관리하는

  시험자료 | 32페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.29

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  경영정보시스템 ) 기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오.

  systems)과 관리지원시스템(management support systems)으로 나눌 수 있다. ... 여기서 관리지원시스템은 경영자의 효과적인 의사결정을 돕기 위한 시스템으로 관리정보시스템, 의사결정지원시스템, 중역정보시스템 등으로 나뉜다.2) 개인정보 침해 사례경영정보시스템으로 인한 ... 그리고 운영지원시스템은 거래처리시스템(transaction processing system), 처리제어시스템(process control system), 기업협력시스템으로 나뉜다.

  리포트 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.02

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  한양대학교 사이버강의(싸강) 고객관계관리전략(CRM) 중간, 기말 족보 총합

  1) 자사의 고객을 체계적인 방법으로 정의 및 분류하여 고객세그먼트 별 기준 전략을 마련하는 과정인 고객세분화가 필요하다.2) 고객정보 수집 및 관리, 캠페인 관리 및 VOC 관리 ... 1) 교육 및 훈련2) 명확한 목표3) 시스템 적합성4) 직원 만족14. SFA 모듈 중 ‘기회관리’에 해당하는 것은 무엇인가? ... 다음 조직 인프라 역량 중 CRM 시스템 영역의 요소가 아닌 것은?1) 시스템의 적합성2) 시스템의 구성요건3) 시스템의 품질4) 시스템의 신속성 (X)27.

  시험자료 | 34페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.06.15

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  기업에서 도입한 경영정보시스템으로 인해 발생한 소비자의 개인정보 침해 사례를 제시하고 조치해야 할 사항이 무엇인지 리포트를 작성하시오

  최근 들어 정보기술의 발전 속도가 빨라지고 IT 기술 기반의 신제품들이 출시되면서 기존의 시스템으로는 대응할 수 없는 새로운 형태의 고객 요구사항이 등장하였다. ... 따라서 기업에서는 보안 시스템을 강화함으로써 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 노력해야 한다.이처럼 최근 기업들이 고객 정보를 활용하기 위해 다양한 방법으로 수집하고 있는 가운데 ... 따라서 보안관리 규정 강화뿐만 아니라 내부직원 교육에도 힘써야 한다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.11

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  ERP시스템 설명서

  , 외주,기타 거래처의 정보를 관리.■ 영업정보 고객으로부터 수주에서 생산을 통한 제품출고/지시, 그리고 고객에게 출하를 통한 일련의 프로세스관리와 미수금관리, 제품수불 관리 ... 정보를 처리 관리.■ 품질정보 초도품 검사, 중도검사, 검사성적서 작성, 수입검사, 불량관리등 제반검사관리와 제품 출하 후, 사후관리기능을 관리.■ 고객정보 거래,구매 ... ☞ 시스템 구성 요약■ 경영정보 여러 시스템 실행자료에서 발생된 자료를 수집하여 이를 분석하고 누적하여 계획 대비, 문제점 정보를 그래픽화 경영진의 의사결정에 활용하는 시스템

  리포트 | 86페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.16

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  미용 관련 분야에서 소독 및 전염병학을 어떻게 적용할 수 있는지 설명하시오

  마지막으로, 예약 시스템을 통해 고객 간의 접촉을 최소화하는 것도 효과적이다. ... 따라서 미용 산업에서 위생 관리의 필요성은 매우 크다고 할 수 있다.위생 관리는 고객의 건강과 안전을 보호하는 데 중요한 역할을 한다. ... 미용업 종사자들은 고객과의 신뢰 관계를 유지하기 위해 위생 관리를 철저히 해야 하며, 이는 결국 업체의 신뢰도와 고객 만족도로 이어진다.

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.10

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  데이터베이스의 개발의 필요성 및 개발 사례

  ‘감염병 예방 및 관리에 관한 법률에 규정된 역학조사 절차를 자동화하는 시스템’이라 할 수 있다. ... 고객 데이터베이스는 주로 고객의 정보나 구매행동 같이 어느 고객이 어떤 매장에서 얼마나 자주 구매하고 무슨 제품을 구매리 완료 및 고객 서비스 등의 분야를 포함하여 유용하게 사용된다.간단한 ... NCSI(국가 고객만족도 지수) 지수에서 1위를 차지하고 있는 세브란스 병원은 국내 대형병원 중 의료정보시스템과 소셜미디어의 활용 면에서 여타 병원에 비해 가장 앞선 것으로 알려져

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.20

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  논문, 저널, 도서등 요약 작성하기

  이는 고객관리시스템으로서 고객 개인에 대한 다소 ‘스몰데이터’를 관리하는 차원에서 시작된다고 할 수 있다. ... 리츠칼튼호텔의 경우에는 고객 클레임에 대해서 신속하게 대응하기 위하여 미스틱시스템을 운영한다. ... 공급망 관리를 통해서 창고부터 매장까지의 물류(교통량)과 필요양을 정확하게 분석하여 재고비, 운송비 등의 모든 물류비 절감 뿐만 아니라 매장에 따라 필요한 직원 수를 계산하도록 하여

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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  (급식경영학) 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

  효과적인 피드백 기전을 만들게 되면 급식경영자는 고객의 요구를 정확하게 파악해서 고객에게 더 품질이 좋은 서비스를 제공하게 된다.이러한 급식시스템은 급식경영 관리자들이 급식조직 전반에 ... 예를 들어 급식시스템은 식재료와 인적자원, 설비 등이 투입물을 통해 변한과정을 거친 후 고객의 요구를 충족시키는 양질의 급식 산출물을 생산한다.기본 모형에서 확장된 시스템은 통제, ... 한다.두 번째, 경영관리 기능이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29 | 수정일 2023.09.22

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