"고객 관리 시스템" 검색결과 561-580 / 87,806건

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  명지대학교 산업경영공학과 생산관리 3주차 강의내용

  시간에 기반한 경쟁력이 운영관리자에 의해서 어떻게 적용되는지 설명할 수 있다.제품개발 시스템1생산관리 3주차 강의내용.hwp- 새로운 제품의 중요성 : the importance of ... 3주차 생산관리 강의내용학습목표0. 제품개발 시스템을 설명할 수 있다.1. house of quality를 설계할 수 있다.2. ... 고객들의 기대치를 충족하는지 알아봄.

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분하여 설명

  여기서 활용되는 정보시스템은 고객관계관리 시스템인데 수익과 고객 만족, 그리고 고객 유지를 최적화 할수 있도록 고객과 관련된 정보를 제공함으로ㅆ 근로자는 고객이 원하는 상품 및 서비스를 ... 전달하기 때문에 의사결정을 하는데 도움을 준다.2.근로자의 관점근로자의 관점에서 정보시스템을 도입한다면 제조 시스템과 고객관리 및 판매관리에서 효율적이라고 보인다. ... 이는 곧 근로자의 다른 업무에 집중을 할 수 있는 환경을 만든다.정보시스템을 근로자의 관점으로 본다면 제조 시스템에서 이를 적극 활용하게 된다면 시스템 관리가 용이하다는 장점과 고객관리

  리포트 | 3페이지 | 20,500원 | 등록일 2021.11.09

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  4차 산업 시대의 피부미용분야는 어떠한 변화가 있을지 제시하고, 4차 산업과 피부미용이 결합된 다양한 아이디어를 제시하여 토론하시오.

  AI 기술을 활용한 스킨케어 제품 추천 시스템은 사용자의 피부 데이터를 기반으로 맞춤형 제품을 추천하며, 이는 고객 만족도를 크게 향상시킨다. ... 예를 들어, AR 기술을 활용한 피부 분석 시스템은 고객의 피부 상태를 실시간으로 분석하고, 최적의 스킨케어 제품과 루틴을 추천할 수 있다. ... 이는 고객의 피부 상태를 보다 정확하게 이해하고, 맞춤형 서비스를 제공하는 데 큰 도움이 된다. 2022년 한 조사에 따르면, AR 기반 피부 분석 시스템을 도입한 클리닉의 났다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31

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  정보처리기사 실기 업무프로세스(2017~2019년 기출문제) 요약집

  시스템 콜센터에 접수되는 고객불만사항을 접수부터 처리가 완료될 때까지 처리상황을 실시간으로 관리하고 처리결과를 관서별로 지표화하여 관리·평가함으로써 고객의 체감서비스를 향상시키는 ... 기업성과 측정에 미래의 경쟁력 향상을 위한 지표로서 고객(고객만족도, 신규고객창출), 내부프로세스(혁신, 운영), 학습(직원역량, 정보시스템능력) 등을 추가하여 균형있게 평가하는 무형의 ... 고객관리시스템19년 1회SEM : 기업의 가치를 극대화 하기 위한 경영전략을 수립하고 그 전략대로 경영활동이 효과적으로 이루어질 수 있도록 전략중심형조직을 구축하고 실행하는 경영 프로세스와

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.09.28

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  기업 경영 관점에서 안전관리의 역할 및 과제

  진정한 안전 경영시스템이 이루어지기 위해서는 구체적이고 체계적이며 다각화된 제도를 통해 안전보건경영시스템이 지향하는 생산성 향상과 작업자의 사기진작, 고객에 대한 두터운 신뢰를 형성할 ... 안전관리의 역할 확장에 대한 의견 및 당면 과제1) 안전관리의 역할 확장오늘날 안전보건경영시스템이 도입되며 OHSAS 18001을 포함한 많은 인증제를 통한 기업의 인증이 가능하게 ... 기업에 있어 고객 보호 운영을 위한 체계적 방역시스템에 대해 긍정적 경험을 증대하고 본연의 서비스의 만족을 높이 인식하는 것에 기여할 수 있으며 소비자에게 동종 환대서비스 기업 간의

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.30

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  공급사슬 관리 (scm) 성공 사례 조사

  발주 시스템을 구축할 수 있는 게이트웨이를 제공하는 등 고객확보와 고객서비스 제공에도 신경 썼다.시스코는 CCO의 도입을 통해 고객들이 주문서를 작성하는 비용을 줄이며 고객의 편의성을 ... 공급망 최우수 기업 3년연속 1위 시스코 시스템즈(Cisco Systems)기존의 공급사슬관리는 공급망 단계를 최적화하는 하는 데에도 중요했지만 공급사슬관리의 중요성은 코로나19 사태에 ... 공급사슬 최우수 기업 3년연속 1위 시스코 시스템즈(Cisco Systems)4. 결론1.

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.04.04

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  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당사례 성공 이유에 대해 본인의 의견에 대해

  즉 기업 내부적으로 언젠가 고객 중심적 사고의 근본적이고 동시에 과감한 생산관리 및 경영정보시스템에 대한 패러다임의 전환이 필요하다는 인식 또한 강해졌다.(2) 이후고객중심의 디지털 ... 예로 SCM, 즉 공급망관리시스템은 관리와 유통운영을 성공적으로 돕는다. ... 이러한 관행으로 포스코의 고객사들은 불만이 지속되었고 포스코가 실행하던 기존 시스템에 대한 고객들의 변화 요구가 날로 강해지고 있었다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.25

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  카피킬러모사율5프로, CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

  그러면서 마케팅도 생겨나게 되고 마케팅 할 대상을 체계적으로 관리하기 위해 CRM(Customers Relationship management=고객관계관리 시스템)을 이용하기 시작한다 ... 프론트 오피스 CRM 시스템전통적인 CRM시스템을 말한다. 콜센터 등과 같이 오프라인 매체를 중심으로 고객을 관리하고 서비스를 지원을 한다. ... 인터넷 채널 중심의 고객관리 시스템이라고 할 수 있다.고객의 상세한 정보를 획득하면 분석하고 분석한 자료를 바탕으로 고객 니즈에 맞춘 차별화된 정보를 제공한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

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  [원광대학교 A+] 기업가정신및창업기초 기말고사 족보

  31)주주간의 역할과 책임2)창업자들 간의 지분을 확인3)퇴직 1일전에 퇴직사유를 통보할 것4)계약의 존속기간5)자금관리 이사회에 정기적으로 통보할 것21.고객관계가 필요한 이유로 ... 1)홈택스 스스템2)재택 창업 시스템3)연말 정산 시스템4)공인인증시스템5)법인설립시스템18.린스타트업 프로세스 중 옳은 순서는? ... 51)잠재 고객 확보2)현재고객유지3)현재판매 촉진4)이탈 고객 방지5)우수고객 촉진22.엘리베이터 피치시 주의사항이 아닌 것은?

  시험자료 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2023.07.26

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  내부심사 결과 보고서

  및 제품에 대한 내부심사 결과 요약구분부적합 항목수문서관리프로세스 관리지속적 개선효과성 관리품질관리경영검토고객관리조직관리자원관리교육훈련설비관리설계·개발 관리구매자재 관리업체관리총 ... REPORT"작성일자2020. 02. 06작성팀내부심사 대상 *내부심사 일자내부심사 항목내부심사 목적내부심사 범위" 내부심사팀"" 피심사 부서""내부심사결과 및 요약"* 품질경영시스템

  서식 | 1페이지 | 500원 | 등록일 2020.02.02

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해

  경리 및 회계분야에서 전표 일마감 관리와 결산일정 단축 및 경영자 의사결정 정보 제공을 성공요인으로 꼽고, 신판 및 고객분야에 있어서 노다운 한도승인시스템을 구축해 매출과 청구 데이터의 ... 영업 및 물류 분야에서는 EDI와 QR 시스템까지 연계된 잔품관리와 일마감 체제 구축에 목표를 뒀다. ... 뿐만 아니라 제조와 납품업체의 표준 상품코드를 도입해 거래업체 정보시스템의 선진화된 물류센터 구축과 상품 수불관리의 자동화 또한 추진했다.결과적으로 신세계백화점이 창출하고자 하는 가치는

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.22

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  린 시스템 적용 사례를 1가지 이상 제시하시오

  서론'린 시스템'이란 생산관리에 있어 불필요한 제조에 따른 낭비를 최소화해 복잡성과 비용을 최대한 줄이는 것으로 포드 초기 자동차 제조 시스템과 1950년 도요타 생산 시스템에 린 ... 과목명 : 생산관리주제 : 린 시스템 적용 사례를 1가지 이상 제시하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 린 생산이란 무엇인가2. ... 낭비는 고객에게 있어 가치를 제공하지 못하기 때문에 린 시스템을 통한 자동화는 불량품을 최대한 막는 자공정 완결형의 제품설계, 공정설계, 작업설계를 가능케 한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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  05-349-Q, 모니터링,측정 분석 및 평가 규정(자동차산업표준)

  적합성제품검사품질관리제품검사 성적서제품검사 절차에 따름측정분석공정관리부품생산중간검사 성적서생산일보공정관리 절차에 따름측정분석고객검수품질관리입회검사 보고서고객 지정측정분석고객 만족도고객 ... 만족 여부품질관리고객설문서 보고서1회/년측정분석QMS의 성과 및 효과성내부심사실적보고경영검토품질관리내부심사보고서월 업무 보고서경영검토 보고서1회/년1회/월1회/년모니터링기획의 실행 ... , 수리/보전생산/보전설비점검기록, 설비이력관리매일모니터링, 분석기록관리본 지침에서 발생된 문서 및 기록은 적용 가능한 고객지정요구사항 및 관련 법규정에 정한 기한이 있는 경우 그에

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.08.24

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  인적자원관리_본인 또는 주변 지인 중 한 명을 선정하여 직무분석을 실행하고 직무기술서와 직무명세서를 작성하시오

  대상으로 하는 솔루션이나 정보시스템의 구축 환경에 대한 이해를 바탕으로 전문적인 기술지원 체계를 갖추고 고객의 요청에 따라 장애 처리 및 정기 점검, 시스템 개선 등을 수행하고 관리한다 ... 운영관리, 응용 소프트웨어 운영관리, IT 시스템 서비스 수준관리, IT 시스템 통합관리(3) IT 프로젝트 관리- 정보시스템 구축관리, 조달관리, 의사소통관리, 범위관리, 품질관리 ... 관리, 시스템 장애 대응, 기술지원 이슈관리, 기존 시스템 개선 대응, 기술지원 서비스 기획, 기술지원 대상 인수(2) IT 시스템 관리- IT 시스템 사용자 지원, 데이터베이스

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.01

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  당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하는 과업이 주어진다. 만일 전화로 해결되지 못한 사항이

  이렇게 얻은 정보를 평가에 반영한다면 고객 만족도와 상담의 정확도를 평가할 수 있게 된다.모니터링 및 AI 시스템모니터링과 AI 시스템 또한 고객 만족도 및 상담의 정확도를 확보할 ... 그리고 이 같은 조사 목적은 어떤 모집단을 대표할 것이라고 추정되는 대규모 응답자들을 통해 종종 정보를 구하기도 한다.따라서 설문 조사 시스템을 구축한다면 고객 만족도와 상담 정확도에 ... 본론인적자원관리의 중요성인적자원관리는 조직의 목표를 이루기 위해 필요한 인적자본을 확보·개발·활용하는 활동을 계획하고 관리하는 일련의 과정이다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.04

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  [SW사업대가] SW사업 운영단계 / 소프트웨어 운영비 / 투입공수에 의한 방식

  SW제품기획자,SW솔루션기획자"21IT기술영업"정보기술 지식을 바탕으로 고객 관리 및 영업 전략을 수립, 사업기회를 창출하고 요구사항에 적합한 솔루션 제안으로 협상, 계약, 판매 및 ... 안정적인 컴퓨팅 인프라 운용을 수행하는 일이다""IT시스템관리자네트워크운영자,네트워크관리자서버관리자,서버운영자웹운영자,웹관리자,웹마스터정보보안관제원,정보시스템운영자"19"IT시스템기술지원 ... IT기술영업,IT솔루션영업"22IT서비스기획"정보기술 환경 분석을 통해 고객과 시장의 수요에 맞는 IT서비스를 발굴하고, 제품 및 솔루션 융합으로 새로운 서비스를 기획하는 일이다."

  서식 | 무료 | 등록일 2023.02.16

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  대구한의대 화장품공학부 산업품질공학과 졸업시험 족보

  BOM에서 가장 중요한 정보는 제품 구조 정보(Product structure)이다2.JIT(적시생산시스템)적시생산시스템(Just In Time) 생산반식이란, “필요한 것은 필요한 ... 단축, 재고 비용이나 유통 비용 삭감, 고객 문의에 대한 빠른 대응을 실현하는 것이 목표다음 내용을 설명하라.마케팅믹스 전략이란STP전략이란SWOT분석이란 ... 통하여 주문과 생산계획을 효율적으로 처리하도록 만들어진 자재관리기법이며 주로 컴퓨터를 이용하여 업무를 처리한다.5.SCM(공급망관리)공급망관리(Supply Chain Management

  시험자료 | 1페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.25

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  [생산관리] 생산관리의 최근 이슈처럼 변화하고 있는 기업 중 한 곳을 선정하여 해당 기업과 기업의 핵심 경쟁차원을 구체적으로 설명하고, 향후 성공적인 관리를 하려면 어떤 경쟁력을 갖추어야 하는지 의견을 제시하시오.

  이는 고객이 원하는 사양에 맞춰 차량을 제작하는 시스템을 도입하여, 고객의 만족도를 높이는 동시에 재고 관리의 효율성을 극대화하였다. ... 또한, BYD는 전기차뿐만 아니라 전기버스와 같은 상용 전기차 시장에서도 강 Production System)로 잘 알려진 자사만의 생산 시스템을 지속적으로 개선하여, 전기차 시장에서도 ... 이러한 고객 중심의 생산 계획은 테슬라가 시장에서의 경쟁력을 유지하는 데 중요한 역할을 하였다.테슬장 내의 자동화 시스템과 IoT 기술을 도입하여 실시간으로 생산 현황을 모니터링하고

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  [A+레포트] 정보기술을 활용한 경쟁우위 확보 사례 3가지 조사PPT

  혁신 사례 자체 개발한 물류 관리 시스템 - 배송 경로 최적화 및 자동화된 분류 시스템을 통한 물류 효율성 증대 - AI 기술을 활용한 예측 모델링으로 재고 관리 최적화 물류 인프라의 ... 쿠팡의 물류 시스템 혁신 정보기술 기반의 물류 시스템 혁신 - 첨단 정보기술(IT)을 활용한 물류 시스템 개발 및 최적화 - 실시간 재고 관리 및 자동화된 주문 처리 시스템 도입 ... 시장 이커머스 시장에서의 경쟁 우위 확보 - 빠르고 정확한 배송 서비스로 고객 만족도 및 충성도 향상 - 배송 서비스의 우수성을 통한 신규 고객 유치 및 시장 점유율 확대 물류 혁신을

  리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.19

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 중간고사 족보

  1) 운영 CRM 시스템의 구성요소로는 데이터 웨어하우스, 데이터마트, ODS, OLAP 등이 있다.2) 운영 CRM 시스템은 고객데이터의 축적, 관리, 분석을 기반으로 다양한 운영 ... 1) 적절한 가격2) 적절한 접촉 채널3) 적합한 제품4) 적절한 관리 대상 고객12. ... 관계를 효율적이고 효과적으로 관리하는 활동을 말한다.14.

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.23

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