"고객 관리 시스템" 검색결과 601-620 / 87,806건

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  경영정보시스템(MIS)를 구축한 기업이 얻을 수 있는 경영상 효과는 어떠한 것이 있는지 의견을 제시하시오

  즉, MIS란 의사결정 지원 도구로서 전략 계획 수립, 자원 배분, 인적자원관리, 재무회계 및 투자 결정, 고객관계관리, 공급망관리, 전사적 품질관리, 프로젝트 관리, 위험관리 등 ... 또 최근에는 전자상거래 기능 강화 추세에 맞춰 CRM(고객관계관리) 시장에도 진출하고 있다. ... 관리하며 이를 분석함으로써 최적의 의사결정을 내릴 수 있도록 도와주는 시스템이라고 할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.03

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  [생산관리 생산시스템의 구조에 대하여 설명하시오.

  공급망 관리는 원자재의 조달, 제품의 생산, 유통 및 고객에게 전달되는 모든 과정을 관리하는 것을 의미한다. ... 이를 통해 생산성을 높이고, 제품 품질을 지속적으로 개선할 수 있었다.국외 사례로는 일본 도요타 자동차의 도요타 생산 시스템(Toyota Production System, TPS)을 ... 이 시스템은 고객의 요구에 따라 다양한 제품을 생산할 수 있으며, 시장의 변화에 유연하게 대응할 수 있는 장점이 있다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.30

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  21세기의 현대기업은 기업경영에서 필수적으로 정보시스템을 활용한다

  의사결정 지원을 위한 의사결정지원시스템(DSS), 중역을 위한 중역정보시스템(EIS), 기업 전체의 지식을 관리하기 위한 지식관리시스템(KMS) 등 이러한 정보시스템은 주로 조직내부적인 ... 출력된 보고서가 중간이나 최고관리층보다 보통 하부관리자에게 전달돼 일반적으로 그 내용도 입력된 자료 검증처럼 시스템 활용에 대한 것이다.두 번째로 운영요원으로 인한 처리는 거래처리시스템 ... 이를 기반으로 개발한 자동창구시스템과 글로벌 거래시스템은 TPS를 도입함으로써 발전했는데 우선 자동창구시스템은 고객에 대한 서비스 향상으로 수익 확대의 전략을 계획하며 구축한 것으로

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.16

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  최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다

  이를 통해 제품 생산량, 판매량, 재고량 등을 파악하고 생산 및 유통 계획을 세우는 등의 전략을 수립하고 실행하고 있는 중이다.게다가 오뚜기는 고객 데이터를 수집하여 고객의 구매 패턴 ... 이를 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 증대시키는 전략을 추구하고 있는 셈이다. ... 해당 기업의 경영정보시스템이 빅데이터를 활용하는 방법은 무엇인지 설명하고,오뚜기는 대표적인 식품기업이다. 제품 생산부터 유통까지 다양한 데이터를 생성하고 관리하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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  빅데이터의 특성은 다양한 데이터의 유형과 계속 발생하는 데이터를 활용한다는 것을 포함한다.

  흔히 텍스트, 음성, 영상과 같은 데이터가 비정형 데이터 범위에 속해있다.정형 데이터의 활용 예시백화점 고객관리 시스템은행 고객신용관리 시스템학원 학생관리 시스템비정형 데이터의 활용 ... 이 시스템을 통해 고객은 자신의 니즈와 위치에 따라 최적화된 카드혜택 및 맞춤형 정보(Value)를 실시간으로 검색하고 받을 수 있다.엔씨소프트에서도 빅데이터 기반의 고객 데이터 분석 ... 이러한 데이터 세트는 너무 방대해서 기존 데이터 처리 소프트웨어로는 관리할 수 없다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.04.18

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  고객불만의 접수 및 처리, 피드백에 대한 절차

  필요한 공정이나 시스템의 심각하고 일반화된 하자가 있는 경우3.1.2 고객불만 (중요)래피젠 제품의 품질규격이 아래와 같은 하자가 있거나 의심스러운, 고객불만이나 보고1) 고객 / ... 내용을 작성한다.5.3.7 고객불만의 내용이 위험관리에 필요한 요소에 해당되는 경우 고객불만 접수 및 처리서와 관리대장에 체크를 한 후 위험관리절차()에 따라 위험관리 시 적용될 ... 공정 또는 품질을 개선해야 할 경우는 시정 및 예방조치()절차에 따라 시정 조치 또는 예방조치를 해당 부서에 요청한다.5.3.5 고객 불만은 고객불만 관리대장()을 작성하여 관리,

  서식 | 5페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21

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  영업통제와 영업 사원의 성과

  , 영업역량 개발에 초점 피드백 , 고객문제 해결 방법 등 관리 재무성과 등 영업사원이 달성해야 할 목표치를 모니터링하는 통제 방법 객관화 , 계량화 가능 영업통제 시스템 이론적인 ... 결과 중심적 통제 : 객관화 가능한 영업 사원의 결론적인 목표를 관리 활동 통제 역량 통제 결과 통제내재적 동기의 구성 요소 2.2 고객지향적 태도 판매지향성 판매지향적 태도 영업사원이 ... 핵심 역량을 ‘ 영업력 관리 ’ 와 ‘ 영업력 개발 ’ 에 두고 있다 .INTRODUCTION 1.2 영업통제 시스템의 필요성 태도와 동기 내재적 기제 영업 사원이 기업의 물품에

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.06

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  경영학으로의 초대 정리본 - 인사조직, 마케팅, 국제경영, MIS, 생산운영 (출판사 - 박영사)

  관리자를 위한 정보시스템1) 경영지원시스템(Management Support System: MSS)- 관리자에게 보고서를 제공 or 기업이 보유하고 있는 과거자료와 현재의 상태에 대한 ... (Management Information System): 조직의 운영, 관리 및 의사결정 기능을 지원하기 위한 정보를 제공하는 통합적 인간-기계시스템(an integrated man-machine ... (Executive Information System: EIS)- 최고경영자에게 필요한 정보를 제공하기 위한 시스템- 의사결정지원시스템과는 달리 특정문제에 국한X 여러 상황에 적용될

  시험자료 | 15페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.11.24 | 수정일 2020.10.07

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  디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명하시오

  분류1) 운영 관리 정보시스템운영 관리 정보시스템이란 조직 내 일상적인 활동이 효율적, 효과적으로 수행할 수 있도록 필요한 정보자료를 지원해 주는 정보 시스템을 의미한다. ... .2) 경영관리 정보시스템경영관리 정보시스템은 조직 내 부서 및 사업 단위에서 관련 부분의 전체적인 사업 활동을 계획하고 성과를 조정 및 향상시키는 데 필요한 의사결정을 지원하는 정보시스템을 ... 운영 관리 정보시스템에서 지원하는 의사결정은 대부분 구조적이고 정형적이며 주로 하급 관리계층의 일상적인 업무 수행에 적용할 수 있는 지원 시스템이 이에 속해있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.21

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  BPR의 개념에 대해서 정의하고, 베네통의 성공사례를 분석하고, 국내 패션 기업의 성공적인 BPR 도입 방안을 제시하시오.

  공장의 자동화로 컴퓨터에 의해 움직이는 재단기는 원단이 옮겨지는 대로 자동작동 되며, 생산 제품들은 천장의 레일시스템(Hanging System)을 통해 색상과 주문고객별로 생산제품을 ... 공급체인관리 시스템의 활용을 통한 기업성과에 관한 연구. 단국대학교 대학원 석사학위 논문. ... 즉, 베네통 역시 2021년식으로는 새로운 전략을 시도해보아야 한다는 것이다.따라서 글로벌시스템상 SCM를 관리하는 초점에서 ‘세계가 원하는 상품이 무엇인가?’

  리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01

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  일본의 화폐와 금융

  , 자산 관리 서비스를 포함한 종합적인 증권 서비스를 제공합니다.신용카드 서비스: 신용카드 발급 및 결제 솔루션을 제공하며, 개인 및 기업 고객을 대상으로 다양한 신용카드 상품을 운영합니다.리스 ... 개인 및 기업 은행 서비스를 제공합니다.자산 관리: 투자 관리, 연금 관리, 신탁 서비스 등 다양한 자산 관리 서비스를 제공합니다.증권 서비스: 주식 및 채권 거래, 투자 은행 서비스 ... 이는 금융 시스템에도 영향을 미쳐 연금 및 의료 시스템에 대한 부담이 증가하고 있습니다.기술 혁신과 핀테크: 일본의 금융 부문은 기술 혁신과 핀테크(FinTech) 발전에 대응하고

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.06.01

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  (급식경영학) 급식 시스템의 정의와 특징, 급식 시스템의 모형과 구성요소에 대해 설명하시오

  피드백을 통해서 시스템은 환경 변화에 적응해 나간다. 예를 들어 급식경영 관리자들은 고객의 의견이나 잔반, 비용, 음식의 기호도 등의 정보로 피드백을 받는다. ... 예를 들어 식품의 구매와 생산활동, 재원을 효율적으로 관리하는 활동 등이 있다. 급식 시스템의 변환 과정에는 기능적 하부 시스템, 경영관리 기능, 연결과정이 있다. ... 균형을 유지하는 등의 일이 포함된다.세 번째, 산출은 급식 시스템에서 양적, 질적의 측면에서 고객의 요구를 충족시키는 것이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오

  예를 들어, 품질 관리 시스템 개발 및 유지 관리 비용, 품질 교육 및 훈련 비용, 설계 검토 비용 등이 포함됩니다. ... 유지하고 개선하기 위한 절차와 시스템을 마련합니다. ... 만족도: 고객의 기대를 초과하는 품질을 제공하여 고객 만족도를 높이고, 장기적인 고객 관계를 유지합니다.품질 관리는 생산 과정의 각 단계에서 통제와 감독이 필요하며, 품질 문제가

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  전시적 자원관리(ERP)의 특징, 기본모듈, 기대효과를 간략히 설명하고, 국내외 ERP 도입 성공사례를 기술하시오

  또한 이 모듈은 분석을 제공해 서비스 담당자와 기술자가 고객의 문제를 빠르게 해결하고 고객 충성도를 높일 수 있게 한다.다기능 ERP 시스템에는 R&D 및 엔지니어링 모듈이 포함되어 ... 추적하고 담당자가 데이터 기반의 인사이트를 활용해 적절한 프로모션과 상향 판매 기회를 통해 매출을 증대하고 잠재 고객을 타게팅할 수 있도록 돕고 이 모듈은 오더 관리, 계약, 청구 ... ERP의 서비스 모듈을 사용해 고객이 기대하는 신뢰할 수 있고 맞춤화된 서비스를 제공할 수 있고 이 모듈에는 사내 수리, 스페어 파트, 필드 서비스 관리, 서비스 기반 수익 흐름을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.12.17

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  기술이 미래의 경영전략에 끼치는 영향에 대해 논하시오

  이는 기술을 활용한 물류 관리 시스템과 데이터 분석을 통해 가능하게 되었다. ... 기업은 이러한 리스크를 관리하기 위해 보안 시스템을 강화하고, 지속적으로 모니터링해야 한다. ... 기술과 고객 경험의 향상4. 기술과 글로벌 시장 진출5. 기술 리스크 관리와 보안Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론현대 경영 환경에서 기술의 중요성은 점점 더 커지고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05

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  세종대학교_서비스마케팅_기말고사 범위 강의 내용 정리_2023-2학기

  ▷ 통합된 시스템과 운영 필요__________________________________________________________________________________9.1 ... 소요: 꾸준한 핵심가치 교육으로 내부직원에게 전파성공적인 서비스 기업: 창업 당시부터 서비스 문화 가꾸고, 꾸준한 교육/투자 통해 성공서비스문화의 지속적 투자: 교육 투자, 지원 시스템 ... 접점직원 갈등관리직원-역할 갈등: 접점직원이 역할과 고객의 요구 간의 갈등을 경험“고객이 왕이면 직원도 왕”, 불량고객 대응 매뉴얼 제공, 업무 특성에 따라 직원 배치직장-고객 갈등

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.22

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  4주차 1강에서는 RFID에 대해 학습하였습니다. RFID 기술의 개념 및 문제점에 대하여 설명하고

  따라서 현재 카드시스템에서는 대용량의 인력 관리를 제외한 순차를 필요로 하는 시스템에서는 RFID가 활용되고 있다. ... IC 칩을 상품, 화물, 유가증권 등 모든 물건과 동식물 등에 부착하여 생산, 유통, 판매 등에 있어서 관리 효율과 고객만족의 향상을 통하여 획기적인 비용 절감이 가능해졌다. ... 첨단 시스템을 도입하여 고객에게 보다 안전하고 차별화된 서비스를 제공할 수 있고 운영자들에게도 효율성을 높여 수익성을 제고하는 데 도움이 될 것이라고 하였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.21

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  공급사슬관리 ) 우리 나라 기업 하나를 선택, 해당 기업의 비즈니스 혹은 서비스를 공급사슬 관점에서 설명하시오.

  구축하였다.아모레퍼시픽은 공급사슬에 있어 물류를 관리하는데 DPC 시스템을 도입하였다. ... DPC는 글로벌 인프라를 포함하여 고도로 통합되고 혁신적인 표준화된 물류시스템으로, 독자적인 피킹 시스템과 향상된 대응 능력과 관리 방식을 통해 오산 물류센터를 중심으로 전체 물류를 ... 물류 확장에 투자하였고, 해외 여러 곳에 물류거점을 확보하여 해외 고객들에게도 제품을 신속하고 정확하게 전달하고 있다.아모레퍼시픽은 DPC를 도입한 이후 RF 시스템을 도입하여 물류

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.31

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  경영조직론 A+ 받은 기말고사 내용 정리

  조직구조 지원가능한 인사관리시스템 구비○ 사회 시스템: 리더십 스타일, 경영관행, 개인의 욕구와 희망○ 기술 시스템: 상호의존도, 시간 압박, 원료 특성○ 공동최적화: 작업흐름, ... 이중모형- 관리혁신과 기술혁신① 관리혁신이 발생빈도 낮음② 영향요인 상이③ 프로세스 상이- 관리혁신 영향요인 : 정부, 재무적, 경제적- 기술혁신 영향요인 : 산업구조, 시장- 관감 ... 소셜 비즈니스○ 직원, 고객 및 다른 이해관계자들과의 상호작용, 의사소통, 협력 증진을 위해 소셜 미디어 기술 활용○ 소셜 미디어- 블로그, 페이스북 등- 암묵지 효과적 공유- 고객과

  시험자료 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.09

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  최근 경영정보시스템은 4차 산업혁명을 기반으로 빠르게 확장 및 변화를 하고 있다. 학습자 분들은 본인이 희망하는 기업을 선택하여,

  이를 통해 제품 생산량, 판매량, 재고량 등을 파악하고 생산 및 유통 계획을 세우는 등의 전략을 수립하고 실행하고 있는 중이다.게다가 오뚜기는 고객 데이터를 수집하여 고객의 구매 패턴 ... 이를 통해 고객 만족도를 높이고 매출을 증대시키는 전략을 추구하고 있는 셈이다. ... 해당 기업의 경영정보시스템이 빅데이터를 활용하는 방법은 무엇인지 설명하고,오뚜기는 대표적인 식품기업이다. 제품 생산부터 유통까지 다양한 데이터를 생성하고 관리하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.06.12

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