"고객 관리 시스템" 검색결과 521-540 / 87,806건

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  [소프트웨어공학] 소프트웨어 개발과정

  버전 관리 시스템 사용이유: 코딩 규칙을 준수함으로써 코드 품질 관리를 통해 코드의 가독성과 유지보수성이 향상되며, 팀원들간의 협업이 원활해집니다. ... 아키텍처 설계는 시스템의 구조와 구성요소를 정의하며, 시스템의 성능, 안정성 및 확장성을 결정짓는 핵심 요소이기 때문입니다.구현단계1. 코드 품질 관리2. ... 요구사항 명세서 작성이유 : 고객과의 원활한 의사소통을 통해 요구사항 수집 및 분석을 한 후 고객이 원하는 소프트웨어에 대한 정확하고 명확한 정의가 필요하기 때문입니다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.14 | 수정일 2023.08.18

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  통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  필요하다.1) 도요타 자동차도요타 자동차의 TQM 시스템은 양질의 고객 서비스와 고객 만족을 유지하기 위해 기업 전체의 지속적 노력을 강조하는 경영 전략으로 종합 품질 경영 즉 Total ... 활용 기업ISO 9001 품질경영시스템은 국제표준화기구에서 제정된 규격으로 고객에게 공급되는 제품과 서비스에 대한 실행 체계가 공급자로서의 최소한의 규격 요구 사항의 충족 여부를 ... 있다.마지막으로 ISO 14001 등 타 경영 시스템과의 병용성 확보를 위한 통합 시스템 구축이 용이하다.2.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28

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  경영정보론 중간고사 정리본

  영업 및 마케팅- 고객 식별- 고객 제품인식- 제품 판매3. 재무 및 회계- 채권 지불- 당좌계정 관리- 재무제표 생성4. ... 1장정보시스템이 중요한 이유 6가지1. 운영 우수성(효율성)2. 신제품, 서비스, 비즈니스 모델(-IT로 인해 창출)3. 고객과 공급자 친밀성(-고객이 상품선호↑- 수익↑)4. ... 정보시스템 관리자 : 프로그래머와 분석가 팀의 리더, 프로젝트 관리자, 시설관리자, 통신관리자, 데이터베이스 전문가, 컴퓨터 운영과 데이터 입력 직원들의 관리자하드웨어 공급 업체 및

  시험자료 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.21

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  기업에서 정보시스템을 도입한다면 어떠한 변화가 있는 지 경영자 관점과 근로자 관점을 구분해서 설명해보시오

  기업의 경쟁력 강화를 위해 반드시 도입을 검토해야 될 주요 기업 정보시스템으로 거래처리 시스템과 전사적 자원관리, 제조실행 시스템, 전자상거래, 고객관계관리, 공급 망 관리 SCM과 ... 고객관계관리 CRM과 SFM은 고객과 고객이 원하는 가치를 파악해 고객이 원하는 가치를 담은 제품과 서비스를 지속적으로 제공하면서 고객을 오래 유지하고 이를 통한 고객의 평생가치를 ... 극대화해 수익성을 높이는 통합된 고객관계관리 프로세스를 말하게 됩니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2022.07.06

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  05-309-Q, 조직상황 관리 지침(표준)

  경영시스템의 적합성을 평가하고 조언 및 통지를 유지하는 주체경쟁사외부고객에게 제품 및 서비스를 제공하며 당사와 경쟁하는 주체책임과 권한3.1 내/외부 이슈 관리의 주관은 각 부서장의 ... 시스템주관부서는 처리결과에 대해서 지속적으로 모니터링 및 검토를 실시한다.정보관리시스템주관부서는 중요이슈 및 이해관계자 요구사항에 대한 대응 및 관리를 실시하고, 결과를 매 반기 말 ... 이슈고객외부당사의 제품을 구매하는 주체종업원내부당사의 제품이나 서비스의 실현에 대한 주체최종 사용자외부당사의 제품이나 서비스의 품질을 고객에 의해 제공받는 주체공급자외부원자재나 지원

  리포트 | 4페이지 | 3,300원 | 등록일 2023.09.01 | 수정일 2024.03.06

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  사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

  이러한 종류의 기록은 사회복지사가 고객과의 관계를 관리하고 고객의 문제나 도전을 이해하고 필요한 서비스를 계획하는 데 도움이 된다.3) 문제 중심 기록문제 중심 기록은 고객이 직면한 ... 간소화, 효율화, 전산화를 위한 사회복지시설 통합업무관리시스템인 ‘사회복지시설정보시스템’, 국민에게 복지정보를 단일창구로 제공해주는 ‘복지로’, 부처 및 지자체에 흩어져 있었던 사회복지데이터 ... 및 서비스 제공 업무를 연계·통합하여 사회복지 급여·서비스 대상자의 자격 및 이력에 대한 정보를 통합 관리하는 ‘행복e음 사회보장정보시스템’ 등이 있다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.13

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  [A+레포트] 국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물 인터넷이 어떠 영향을 미칠지 기술하시오

  이러한 프로젝트는 교통 시스템, 에너지 관리, 보안 시스템 등 도시의 다양한 인프라를 IoT 기술로 연결한다. ... 농장 관리 시스템은 토양의 습도, 온도, 영양 상태 등을 감지하는 센서를 사용하여 작물의 성장 조건을 최적화한다. ... 이는 특히 건설업이나 운송업과 같이 대규모 자산을 관리해야 하는 업종에서 매우 중요하다. 고객 경험 향상은 IoT의 활용을 통해 기업이 직면한 중대한 과제이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.02.11

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  [방송통신대,e-비즈니스]우리나라 대리운전 산업을 대상으로, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교하고, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이 갖추어야 할 핵심 역량이 무엇인지 논하시오.

  여기에는 신뢰할 수 있는 예약 시스템, 효과적인 커뮤니케이션 채널, 고객 문의 및 불만 사항을 신속하게 처리할 수 있는 잘 훈련된 담당자가 포함됩니다.운전자 관리: 잘 관리된 운전자 ... 플랫폼 모델은 많은 양의 데이터를 생성하며 효과적인 데이터 관리 및 분석 시스템을 갖추는 것이 필수적입니다. ... 이 모델에서 성공하는 데 필요한 핵심 역량에는 효과적인 콜 센터 관리, 운으로 처리하기 위해 훈련된 담당자가 있는 효율적인 콜 센터 시스템을 갖추어야 합니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.29

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  생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요

  품질방침과 목표, 고객만족에 대한 확고한 인식과 전사적 참여의식 확산까지 가능하다.관리부문에 있어 업무 절차의 표준화가 ISO9001을 통해 가능해지는데 관리 손실을 제거하고 관리를 ... 조직의 경영 시스템이 수많은 프로세스 간의 네트워크 형성과 프로세스마다의 결과 출력이 의도된 결과를 달성할 시 고객에게 제공되는 최종 제품과 서비스가 고객 만족을 달성할 수 있을 것이라고 ... 과목명 : 생산관리주제 : 생산운영관리에서 ISO 9001품질경영시스템의 필요성에 대해 조사 후 자신의 의견을 첨부하세요.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ISO 90012.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.05 | 수정일 2022.07.06

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  [SCM, 물류] 공급망 최적의 개념과 중요성

  자원의 최적화를 위해 재고 관리, 생산 계획, 운송 및 물류 네트워크 설계, 정보 공유와 협업 시스템 구축 등 다양한 전략과 방법을 활용합니다. ... 운송 및 물류 네트워크 최적화는 비용을 최소화하고 배송 속도와 신뢰성을 향상시켜 고객 서비스에 대한 만족도를 높입니다.- 정보 공유 및 협업 시스템 구축정보 공유 및 협업 시스템 구축은 ... 이를 위해 기업은 내부 조직 간의 협력과 외부 이해관계자들과의 협업을 강화하고, 정보 시스템과 기술의 적극적인 활용을 통해 공급망을 통합적으로 관리해야 합니다.최근의 경영 환경은 변화와

  리포트 | 11페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.05.31

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  Mobile용(모바일웹,모바일앱) 홈페이지 스토리보드 템플릿

  공지사항 검색어 입력 전체 검색 1 2 3 4 5 » « 회원가입 이용안내 변경 담당부서 : 기획팀 ㅣ 등록일 : 2020-04-30 ㅣ 조회 : 100 OOOOO 공간정보 포털사이트 시스템 ... 임대보증금 및 관리비 DAP_M_0508 입주자 유의사항 입주자 유의사항 DAP_M_0509 국민 · 공공임대주택 입주 사전점검 입주 사전점검 DAP_M_0510 입주절차 입주절차 ... _ 상세 DAP_M_0504 장기전세주택 전세융자 전세융자 DAP_M_0505 입주 사전점검 입주 사전점검 DAP_M_0506 입주절차 입주절차 DAP_M_0507 임대보증금 및 관리비

  ppt테마 | 12페이지 | 15,000원 | 등록일 2020.04.29 | 수정일 2022.08.18

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  경영정보시스템_호텔 비즈니스 전략

  서비스에 대한 고객 의견 반 영 - 이 를 통해 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 및 총지배인의 결재 시스템 활용을 통한 호텔 서비스 품질에 대한 집중 관리 - 고객 불만 감소 및 ... 스몰 데이터 관리 를 통한 접점 서비스의 상향 표준화 - 차별화된 고객 서비스 제공 을 위해 기존의 CS 부서를 CX 부서로 변경 - 자체 고객 관리 플랫폼인 LSCI 운영 CX 부서는 ... CX 부서는 LSCI 를 기반으로 글로벌 서비스 품질 통합관리 체계 구축 CS MATE 제도 : LCSI 를 바탕으로 한 호텔 경영과 관련된 개선안 구축 시스템 - 실시간 으로 호텔

  리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.02

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  경영정보시스템 사례분석 제 2장 과제

  웹 기반 양식을 바탕으로, 고객은 자신들의 여행에 관해 이메일로 문의하고 관리할 수 있다. 여섯째, 최저요금 검색시스템이 있다. ... 이 시스템의 주요 기능은 고객의 수익률을 관리하는 것이다.로센블러스는 이 시스템을 다른 항공사로 시장 점유율을 이전할 때와 항공사와의 요금 협상과정에서 신뢰성을 확립할 때 활용했다. ... 이익관리시스템으로, 이를 통해 관리자는 복잡한 항공사의 가격구조를 이해할 수 있다. 따라서 가장 유리한 조건을 찾아 비용을 최대한 절감할 수 있게 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.23

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  A+통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  서론고객이 필요로 하고 필요로 하는 제품 및 서비스를 제공하기 위해 생산 시스템 내에서 확률 이론과 생추리 통계학 이론을 이용한 품질 관리를 통계 품질 관리라고 한다. ... 인터콘티넨탈의 서비스 품질관리 시스템은 수집된 정보를 바탕으로 관리도를 공식화하여 일정하고 동일한 서비스를 제공한다고 할 수 있다. ... 인터콘티넨탈 호텔은 지속적인 고객 유치와 만족도 유지를 위해 고객 정보 관리, 고객 만족도 조사, 피드백 카드 등 다양한 채널을 통해 서비스 품질 관리에 주력하고 있다.두 번째로 소개할

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.06.08

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  성공하는 프레젠테이션 (성프) 기말고사 내용 족보

  작업을 효과적으로 처리할 수 있는 시스템을 구축하는 것- 프로젝트의 목표는 예매와 현장발권 시스템, 영화 및 상영관 관리 시스템, 내부 사용자 관리 시스템(2) 범위 및 참석자 파악Q3 ... 더 효과적인 시스템을 구축하도록 함- 프로젝트의 관리적 측면: ㈜오메가정보시스템은 10년 간의 시스템 구축 경험을 가지고 있으므로, 이러한 지적 자산을 최대한 활용하는 것이 필요함 ... - 기획실장, 관리자, 실무자(콜센터직원), 창구 직원 등 참석하면 프로젝트의 관리적 측면과 구축하고자 하는 시스템의 기능적인 측면을 중심으로 구성한다.(3) 자료수집 및 분석Q4.

  시험자료 | 67페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.12 | 수정일 2023.04.21

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  금융제도의이해 ) 핀테크의 의미를 설명, 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리

  그러면서도 부실대출 비율을 5% 이내로 유지하고 있으며, 고객들의 금융 건전성을 관리하고 있다. ... 금융 기관은 대규모 데이터를 분석하여 고객에게 최상의 서비스를 제공할 수 있다.- 블록체인 기술: 블록체인은 핀테크 분야에서 거래의 투명성과 보안을 향상시키며 중앙 집중식 시스템 대신 ... 예를 들어, 미국의 소액대출회사 OnDeck은 고객의 신용정보 뿐만 아니라 소셜 미디어와 인터넷 활동과 같은 다양한 데이터를 고려하여 대출금리를 산정하는 자체 개발한 신용평가 시스템을

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.12 | 수정일 2024.02.20

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  a받은 경영조직론 조직변화 성공사례(포스코)

  요구에 대한 신속한 대응과 고객욕구 충족을 우선시하는 고객중심의 외부지향적 조직으로 전환한다.셋째, 관리? ... 관리와 통제 기능을 축소하는 대신에 주문 접수에서 고객에 대한 제품인도까지의 핵심 프로세스의 기능과 인력을 강화하였으며, 조직 내 다른 부문들은 핵심 프로세스의 효과적 실행을 위한 ... 포스코의 PI는 임직원들의 의식과 가치 기준부터 시작하여 업무 프로세스, 정보시스템 및 조직까지를 생산자 중심에서 고객 중심으로 새롭게 설계한 경영혁신이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25 | 수정일 2024.04.01

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  1. 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  System) 고객과의 상호작용에 목적을 두는 고객 관계 관리시스템(CRM, Customer Relationship Management) 등을 모두 아우르는 용어이다.그 중 공급 ... 일상적인 거래를 처리하는 거래처리시스템(TPS, Transaction Processing System), 중간 관리층을 주로 지원하는 의사결정지원시스템(DSS, Decision Support ... 아마존은 두 가지 신기술을 이용해 공급 사슬 관리에서 가장 중요한 ‘고객의 정확한 수요 시점 예측’이라는 과제를 달성할 수 있었다.나아가 ‘아마존 에코’ 시스템은 고객의 수요를 조절하기까지

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15

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  생산관리 레포트 - SCM (Supply Chain Management) 개념 소개, 장단점 분석

  하지만 SCM System을 관리하기 위한 직원 채용과 데이터 서버 관리 등 부가적인 관리 요소들이 존재한다. ... 고객과 얘기했던 납기에 대해 반드시 지켜야하며, 재고관리가 매우 중요하다고 생각하기 때문이다. ... 대부분의 기업이 사용하는 ERP(사내 전산관리) 와 SRM (공급사관리) System과 연동하며 영업팀, 구매팀, 품질보증팀 등 유관부서에서 요구하는 사항을 반영하여 SCM System을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.02

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  빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오. 서론 (1)

  따라서 기업은 데이터의 정확성을 유지하기 위한 데이터 관리 및 품질 관리 시스템을 구축해야 한다. ... 또한, 데이터의 품질과 정확성을 보장하기 위한 데이터 관리 시스템을 구축하고 유지해야 한다.빅데이터의 두 번째 특징은 다양성과 다중 소스이다. ... 주문 데이터, 재고 데이터, 운송 데이터 등을 분석하여 기업은 공급망 리스크를 감소시키고 고객 서비스 수준을 개선할 수 있다.사이버 보안과 위험 관리이상 행동 탐지와 사이버 위협 대응빅데이터

  리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.11

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