"고객 관리 시스템" 검색결과 441-460 / 87,806건

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  경영혁신 요점 정리

  신규고객 유인 및 추천관리, 신규고객 세분화 및 요구사항 분석 관리지식경영의 성공요소 KMS1. ... 고객 만족을 위한 고객 지향적 시스템 구축5. 현업주도의 프로젝트- 추진 주체의 명확화, 재설계 대상 프로세스 관련 부서를 주축으로 추진6. ... 전사 관점의 통합과 조직 및 시스템의 프로세스 중심 변화2. 최고경영자의 리더십과 조정 능력3. 실행 중심의 변화관리로 전체적인 공감대 형성4.

  시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.24

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  신규간호사 교육 매뉴얼_OCS 및 EMR 활용

  있음○ 지식관리시스템(knowledge management system, KMS)- 지식의 관리와 공유, 추출 등을 위한 통합적인 지식관리 프로세스로 정보기술의 지원으로 지식을 관리하고 ... (customer relationship management ; CRM)1) CRM의 정의는 맞춤형 마케팅을 위한 고객관리기법2) CRM의 목적은 신규 고객 획득, 기존 고객 유지 ... 의료기관에서는처방전달시스템(Order Communication System, OCS)과전자의무기록(Electronic Medical Record, EMR),의료영상저장전송시스템(Picture

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.07.17 | 수정일 2024.01.17

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  통계적 품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.

  또한 '고객 감동 VOC 3.0' 시스템을 통해 고객의 의견을 빅데이터로 관리하고 불편한 민원을 검토해 민원을 처리하는 등 고객 서비스 개선을 위한 활동도 높은 평가를 받았다.여기서 ... 서론통계적 품질관리(Statistical Quality Control, SOC)는 고객이 원하는 제품과 서비스를 가장 효율적으로 생산하기 위해 생산시스템의 전 과정에 통계적 방법을 ... 아차 사고를 찾기 위한 메타 버스 및 보고 시스템으로 개발되었습니다.SQC 인증을 받은 두 기업의 사례를 통해 서비스 기업들이 SQC를 고객 관리, 서비스 개선 등의 목표 달성을 위한

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  경영정보시스템_1주 1강에서 정보시스템의 도입을 위한 배경과 필요성에 대해 학습했습니다. 기업의 경영활동 과정에서 발생한 문제를 해결하기 위해 문제점과 이슈를 정의하고, 이를 해결하기 위한 노력을 설명하십시오. 필요 시, 사례를 제시하여도 됩니다.

  경영시스템 및 빅데이터 활용1) 개요기업은 내부적으로 생산성 향상, 신속하고 합리적인 의사결정, 외부적으로 신사업 창출, 고객관리 등을 목적으로 다양한 데이터를 수집, 분석해 관리하고자 ... , 소비자에 대해서는 적극적인 구애 서비스 및 리스크 관리를 가능하도록 정보시스템 처리 결과를 활용했다. ... 과거에도 CRM 정형데이터를 분석해서 고객관리를 했지만 빅데이터를 도입한 이후에는 비정형 데이터 분석 비중이 훨씬 높아진 것이다.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.19

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  파리바게트 경영 성공전략 사례분석과 SWOT분석 및 향후시사점

  주요 추진사항을 제품 개발 및 생산 시스템, 가맹점 운영 시스템, 고객관리 시스템 등에서 살펴보면 다음과 같다.제품 개발 및 생산 시스템에서는 업계 진출시 고객에게는 가장 신선한 ... 고객정보를 기반으로 하는 고객관리 프로그램을 '훼미리 카드'에서 '보너스 북','해피 포인트 카드'로 단계적 발전 운영함으로서 업계 최초로 고객의 특성에 따른 1:1 마케팅 실행을 ... 특히 금년 말 전국 1,000여개 점포에 설치 완료되는 web-pos 시스템과의 데이터 통합을 통해 고객 요구에 부합하는 고객 만족형 제품 개발에 기여할 수 있을 것으로 기대하고 있다.소비자의

  리포트 | 7페이지 | 4,200원 | 등록일 2024.05.21

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  ERP 특징과 구축 효과

  EIS 기능: EIS(Executive Information System)를 통해 ERP 시스템에서 제공하는 경영진 정보를 통해 관리자는 때때로 사업 상황을 확인하고 분석할 수 있다 ... Cisco는 자체 내부 금융 시스템에서 생산, 정보 기술, 시장 관리, 제품 개발, 고객 서비스, 유통, 인력 및 유통 등 회사의 높은 성장 및 고객 요구와 기업 전반적 비즈니스 관리를 ... 등을 통한 고객서비스 개선- 정보 일관성을 유지하고 중복 관리를 방지하기 위해 작업 데이터의 표준화를 통한 시스템 통합5.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.18

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  고객관계관리전략(CRM) 2020-1학기 기말고사 + 2019-2학기 기말고사 족보

  1) 구체적으로 CRM 프로세스 전략에서는 관계획득전략과 관계유지전략, 그리고 관계강화전략을 포함한다.2) 고객정보 수집 및 관리, 캠페인 관리 및 VOC 관리 등이 이에 포함한다.3 ... 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계획득2) 고객관계유지3) 고객관계강화4) 고객분석 및 전략기획9. ... 다양한 제품 카테고리를 만들어 낸다.구전을 할 수 있는 고객들을 집중적으로 관리한다.1) 고객관계강화2) 고객관계유지3) 고객관계획득4) 고객분석 및 전략기획8.

  시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.11.21 | 수정일 2021.11.22

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  A+ 인하대 물류학의 이해 기말고사 2020족보+역대 기출족보 모음(2016~2019등)

  재고생산방식, MRP)풀시스템(Pull System) -고객 수요가 발생할 경우에만 제품을 생산하거나 재고를 보충-고객 수요나 주문이 의사결정의 가장 중요한 기준 (ex: JIT, ... 풀시스템의 차이점을 서술하시오푸시시스템(Push system) -고객수요를 예측하여 재고를 생산, 보충-수요예측이 중요한 역할을 하며, 생산된 제품을 지역별로 할당하여 판매 (ex: ... *마케팅, 생산, 재무 등의 기능적 활동을 담당하는 중간관리 계층의 일상적인 의사결정을 지원하는 경영정보시스템은?

  시험자료 | 17페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.12.20 | 수정일 2021.09.06

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  경영 매뉴얼 /품질 환경 안전보건 매뉴얼 / ISO 9001&14001&45001 통합 최신 / Management manual

  및/또는 구매의뢰부서에서 수입 검사를 실시한다.생산관리팀장 및/또는 관리팀장은 고객의 요구 또는 필요에 의해 회사 또는 회사의 고객이 협력업체 현장에서 검증활동을 수행하는 경우 검증방법 ... DocumentationLevel■ SYSTEM□ PROCESS□ Sub-PROCESSMANUALPROCEDUREINSTRUCTIONPageDoc. no.Effective dateRev ... ISO 9001/14001/45001의요구사항에 적합함을 보장프로세스가 의도된 출력을 도출하고 있음을 보장품질∙환경∙안전보건 경영시스템을 최고 경영자에게 보고고객 중시에 대한 촉진을

  서식 | 36페이지 | 19,000원 | 등록일 2020.12.08 | 수정일 2022.10.28

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  빅데이터의 개념과 활용사례의 성공실패 요인 분석 ) 빅데이터에 대하여 개념을 정리하고, 활용에 성공한 사례와 실패한 사례를 찾아 각각 그 성공, 실패 요인을 분석하여 실패사례의 경우 개선방안을 제시한다.

  미국의 주요 소매 체인 중 하나인 타겟에서 발생한 데이터 유출 사건은 그 규모와 영향력 면에서 매우 심각한 고객 데이터를 수집하고 관리하는 과정에서 보안 시스템을 강화하는 데 필요한 ... 이 회사는 특히 재고 관리와 고객 맞춤형 마케팅 부문에서 혁신적인 개선을 이루어냈다. ... 기업은 데이터 관리 시스템을 체계적으로 재구성하여 데이터의 접근, 저장, 처리, 전송 등 모든 단계에서 철저한 보안을 확립해야 한다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.29

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  CRM(고객관계관리) 사례분석 제일모직 현대자동차

  현대자동차 CRM SYSTEM의 프로세스1. ... 영업 지원 프로그램고객 관리, 견적 작성, 상품 소개, 데이터 전송을 기본으로 일선의 영업 사원의 영업 활동 프로세스 중 고객 발굴에서 상담, 계약, 사후 관리를 지원.6. ... CRM(고객관계관리), 고객 최우선의 길1. 서론“당신에게 참 실용적인”, “고객이 짜다면 짜다.” 한번쯤은 들어봤을 법한 유명한 광고문구입니다.

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오과목명 : 경영정보시스템성함 :Ⅰ서론CRM은 기업이 소비자를 자신의 고객으로 만들고 이를 장기간 유지하기 위한 모든 ... 기반 고객채널을 도입하고 디지털 고객 데이터 수집 및 통합관리시스템, 영업이나 마케팅 업무 디지털화와 고객에 대한 접점 업무를 단일화하고 디지털 워크 플레이스로 통합이 되고 있습니다 ... CRM 시스템에 대한 특징으로는 첫째 연락처 관리를 수월하게 기록할 수 있어요, 고객의 연락처 정보를 저장하고 언제든 이벤트나 출시된 신상품에 대해서 경험해볼 수 있도록 공지를 드릴

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 (10%↓) 2250원 | 등록일 2023.09.20

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  유통관리사 3급 2과목 핵심요약정리

  [2과목 판매 및 고객관리]1. 상품의 구조? ... 재고관리시스템(P 시스템): 정기적으로 부정량(최대재고량-현재재고량)을 발주하는 방식으로 정기실사방식이라고도 함④ ROP 모형(재발주점 모형): 주문기간을 일정하게 하고 주문량을 ... 하는 1회 주문량으로 연간 재고 유지비는 연간 주문 비용과 일치② 고정발주량 재고관리시스템(Q 시스템): 재고가 일정한 수준에 도달하면 사전에 정해진 일정량(경제적 주문량)을 주문하는

  시험자료 | 40페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.01

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  식품 유통업 실전 사업계획 보고서 / 실제 현직에서 사용되는 사업계획 양식 입니다. 큰 틀은 완성되어 있으며 디테일한 부분만 수정하여 사용하시면 됩니다.

  ) 구축 으로 사용성 및 운영성 강화 고객 사용성 기반의 피드형 UI/UX 도입 0000 으 로 안정적이고 유연한 시스템 구축 비용 관리를 통한 수익 구조 개선 물류비 관리와 효율적인 ... 통한 영업이익률 개선 000 대응을 통한 매출 확대 전년 대비 매출 54% 신장으로 지속적인 성장세 이어 감 전년 대비 연평균 신규가입자 수 250 % 증가 신규 시스템 (System ... 평판 관리 대규모 마케팅 시너지를 위한 긍정적 리뷰 양성 대중적 인지도 확보 TVC 연계한 IMC 캠페인 진행 App 설치 마케팅 통한 고객 접점 극대화 신규 고객 Lock-In CRM

  서식 | 9페이지 | 2,200원 | 등록일 2021.07.19

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  생산정보시스템 Production Information System,

  < 경 영 정 보 시 스 템 >주제 : 생산정보시스템(Production Information System), 전략정보시스템(Strategic Information System: SIS ... 시스템 구성 및 행동가. Input 요소나. Processing/Transformation다. Output 요소라. System Behavior4. 기대효과1. ... ), 전사적자원관리(Enterprise Resource Planning: ERP), 공급사슬관리(Supply Chain Management: SCM), 고객관계관리(Customer

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.07

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  위탁급식 전문업체 3곳을 선택하여 최근 동향을 파악할 수 있는 자료를 찾아서 정리 하시오.

  최근 현대그린푸드는 클라우드 기반의 식자재 관리 시스템을 도입하여 실시간 재고 관리와 유통 기한 모니터링을 강화하고 있다. ... 이 시스템은 고객의 식사 데이터를 분석하여 맞춤형 식단을 제공하며, AI 기술을 활용해 고객의 선호도를 파악하고 영양 균형을 맞춘 메뉴를 추천한다. ... 이와 함께 아워홈은 고객의 식사 데이터를 기반으로 AI 맞춤형 식단 추천 시스템을 도입하여, 고객의 개인적 건강 목표와 선호도를 반영한 메뉴를 제공하고 있다.

  방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.06

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  경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오

  정보를 담당하는 전략정보시스템을 포함하여 다양한 종류의 시스템이 있는데, 이중 고객과의 관계를 효율적으로 관리할 수 있게 하는 경영정보시스템을 CRM(고객 관계 관리, Customer ... Information Systems)이란 기업의 경영정보를 총책임지는 시스템이며 의사결정을 도와주는 종합시스템을 말한다.특히나 기업의 최종 목적인 이윤 창출을 위해 다양한 유형의 ... 하부시스템을 능률적으로 운영할 수 있도록 관리한다.

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.19

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  2주 2강에서 생산 전략에 대해 학습했습니다. 기술의 발전과 함께 4차 산업혁명시대의 도래로 기존 제조 기업의

  대한 고객의 충성도와 신뢰성을 증대시켰다.유통업체나 실수요자와의 연결 부문 또한 전자적 정보기술 활용으로 인한 주문과 처리, 출고배송납품 정보와 대금처리 관리시스템과 같은 생산관리 ... 이러한 관행으로 포스코의 고객사들은 불만이 지속되었고 포스코가 실행하던 기존 시스템에 대한 고객들의 변화 요구가 날로 강해지고 있었다. ... 그럼으로 인해 부문 중심의 최적화와 내부사용자 위주의 폐쇄형 시스템 운영으로 인한 효율성 저하와 신속한 의사결정의 어려움을 가져왔다.마지막으로 내부적 관리 시스템을 전제로 한 모니터링의

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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  고객관계관리

  고객관계관리 CRM의 기능과 역할(1) 고객세분화제품별, 고객계층별, 지역별로 세분화되어 가고, 복잡해지는 소비시장에 적응하기 위해서는 정보 시스템에 지능을 달아주어야 한다. ... analytical CRM system과 Campaign System, Channel System, Sales Force Automation, Customer Support & Service ... 비 백화점 부문(호텔, 여행, 홈쇼핑 부문)을 통합하여 연계하였으며 전사적인 통합고객관리 시스템을 완성하였다. 이후에도 지속적인 업그레이드를 실시해 CRM을 강화 관리하고 있다.

  리포트 | 10페이지 | 4,200원 | 등록일 2022.05.26

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  A) 경영정보시스템 - 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

  본 과제에서는 경영정보시스템의 정의와 여러가지 정보시스템 중 CRM, 즉 고객관계관리를 도입한 기업의 성공 사례를 분석하고 해당 기업의 성공요인에 대해 본인의 의견을 서술하도록 하겠다 ... 고객데이터의 세분화를 실시하며 신규고객획득, 고객가치증진, 우수고객 유지, 잠재고객 활성화같은 사이클을 통하여 고객을 적극적으로 관리하고 유도한다. ... 특히 기업의 목적인 이익을 창출하기 위해 다양한 유형의 하위시스템을 효율적으로 작용할 수 있도록 관리한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.03.17

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