"CRM이란" 검색결과 1,821-1,840 / 3,405건

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  나이키와 아디다스의 유통

  고객 관리를 UPS(United Parcel Service)로 아웃소싱한다.또한 나이키닷컴 같은 거대한 전자상거래 사이트를 운영하기 위해선 웹사이트 디자인은 물론, 시스템 관리, CRM ... 추방자(expatriates) 프로그램이란 본사의 스태프를 해외 하청공장에 상주시켜 제품의 질을 감독하고 하청기업의 간부를 본사로 초대해 현재의 생산능력과 미래의 능력 등에 관해 토론함으로써

  리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.04.11

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  남성복 시장현황 및 마케팅

  분석을 통한 고객 데이터 인치리먼트 개념을 도입한 그룹핑 3. www.new-bon.com 과 연계한 e-CRM 4. 전 사원의 마인드변화시도 5. ... 사회새내기들 빠르게 어필 PRODUCTMen’s Clothing 그루밍족 이란 ?? 패션과 미용에 아낌없이 투자하는 남자들을 일컫는 신조어 . 성형 남자 !!

  리포트 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.24 | 수정일 2014.05.28

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  [유통관리A+] cj 홈쇼핑의 물류(유통)프로세스 과정

  CRM의 도입1) CRM이란? ... SCM도입 (경쟁력확보를 위한 최적의 솔루션)1) SCM이란? ... 자료출처목 차'유통'이란 단어를 떠올리면 생각나는 것들이 몇 가지 있다. 홈쇼핑, 택배, 중간상등.. 이 모든 것에서 앞서가고 좋은 성과를 내고 있는 기업을 선정하고 싶었다.

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.30

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  기업 간 추격의 경제학

  이는 교재의 CRM과 IS 인프라 중 Human Resources와 연결 지어 생각 해 볼 수 있었다. ... 신슘페터주의 기술경제학을 바탕으로 하고 있으며 해당기업이 속한 산업의 특성을 매우 중시하여 ‘사업별 혁신 시스템(Sectoral System of Innovation, SSI)'이란 ... A와 이어지는 제품 개발형 R&D 투자는 NHN이 빠른 시일 내에 선발 업체를 추격하고 나아가 소비자가 원하는 새로운 서비스를 시작할 수 있는 기반으로 작용했다.이 책에서 다룬 추격이란

  리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.03

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  나이키의 광고전략

  - 래핑(wrapping)이란 영어로 ‘쌈, 포장’이란 뜻입니다. ... -BTLATL과 상반된 개념인 BTL(Below the Line)은 미디어를 매개로 하지 않은 대면 커뮤니케이션 활동으로 이벤트, 전시, 스폰서십, PPL, CRM, PRM 등의 활동을

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.16

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  정보 기술(IT) & 경영(management)

  이해 기업 경영에서의 정보의 역할 정보의 일반적 속성 정보산업의 분류 e-비즈니스 정보 시스템 전통적 경영과 e-비즈니스 경영의 비교 e-비즈니스 기업의 정보시스템 구성도 SCM 이란 ... SCM 의 효과 CRM 의 업무 프로세스별 주요 기능 그룹의 작업ㆍ활동 유형별로 필요한 그룹웨어의 종류 ERM과 ERP에 의한 통합 경영 ERM의 관리대상 ERP가 수행하는 기능 사이의 ... 사무용 S/W : 워드프로세서(문서작성용) 스프레드시트 (표계산용) 프레젠테이션 S/W (브리핑용) 그룹웨어 (전자우편/결재용) ② 업무처리용 S/W : ERP (경영정보처리) CRM

  리포트 | 37페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.02.08

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  노드스트롬 경영전략, 기업분석, 마케팅

  현장 배회 경영 노드스트롬의 핵심전략 현 장 배회 경영이란 ? ... 고객수첩은 서비스산업뿐만 아니라 전체 산업에서 점차 강조되고 있는 고객관계마케팅 (CRM) 의 일환으로서 매우 성공적인 역할 을 다 하고 있다고 평가할 수 있다 .외부고객만족 3 .

  리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.19

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  [경영정보]경쟁우위를 위한 CRM의 전략적활용

  CRM 시스템이란 보다 효율적인 마케팅과 서비스 전략을 위한 도구이지 그것 자체가 이익을 가져오는 것은 아니기 때문이다. 실제로 CRM을 통한 성 ... 이것의 결과는 교차 판매 대상 상품 추출에 효과적으로 사용 될 수 있다.CRM의 실행앞서서 CRM의 목표를 정하고, CRM의 시스템을 구축했으면 만들어진 CRM 시스템을 실험하고 테스트 ... 특히 고객 1인당 생애 가치가 크고, 고객과의 접촉빈도가 높은 산업의 경우에 CRM의 중요성은 더욱 크다.CRM 성공사례1)하기스의 CRM 성공사례아기 기저귀로 우리 귀에도 익숙한

  리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.21

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  [경영]전자상거래 고객관리

  고객게시판메인 화면..PAGE:241:1 상담“CJ Mall”1:1 상담E-Mall & SMS통해서 답변 수신..PAGE:25IVR (Interactive voice response)IVR이란 ... E-CRM 비교CRM과E-CRM 비교..PAGE:3고객 관리고객관리잠재 고객파악매출(이익)증가고객과의관계행성(고객만족)수요 예측요구사항파악고객정보수집관리고객분석고객관리 = 매출증가 ... ..PAGE:1목 차CRM과 E-CRM 비교고객 관리의 개념과 중요성고객 분석고객 관리 기법클레임 처리의 중요성클레임 처리 방안..PAGE:2하루 24시간,전세계 대상으로 가능제한된

  리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.23

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  [데이터베이스마케팅][DBM]데이터베이스마케팅(DBM)의 개념, 이점, 절차와 국내외 데이터베이스마케팅(DBM)의 비교 및 데이터베이스마케팅(DBM)의 성공적 수행 방안 분석(다양한 사례 중심)

  데이터베이스마케팅(DBM)의 개념데이터베이스 마케팅이란 '고객과 관련된 다양한 데이터를 수집·분석하여 마케팅의 효율성을 극대화'하는 것을 말한다. ... 또한 CRM은 단순히 마케팅 프로세스만을 의미하는 것은 아니며, 개별고객에 초점을 맞추어 마케팅, 고객에 대한 서비스, 고객 접점에 있어서 대응을 강화하는 등 모든 요소가 상호 작용을 ... 고객에 입장에서 고객만을 위한 노력이 지속될 때 비로서 완성 될 수 있는 변하지 않는 기본원칙 속에서 지속적 변화가 계속 될 것이다.참고적으로 우리 서비스비지니스 과정에서 배운 CRM의

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.11.04

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  급식경영학(외식브랜드 조사)

  분석을 통한 정리 및 느낀점프리미엄 ★ 프리미엄 (premium) 이란 ? ... 무릎을 꿇고 주문을 받는 서비스 주 고객층Sowt 분석 강점 음식의 맛 - 직업 초 시계와 적외선 온도계를 사용 , 음식조리시간과 적정한 온도를 수시로 체크 고객관리 서비스 - CRM

  리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.11.29

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  고객만족 경영

  고객만족경영 추진방법1.고객만족경영의 기본 개념고객만족경영(Customer Satisfaction Management)이란 기업의 경영활동을 고객지향적으로 행하는 것으로써, 지속적인 ... 청사진(B보일러회사) B보일러회사가 고객관계관리 프로젝트 완료 후 설정한 CRM Blueprint우리 회사가 개선해야 할 사항을 정리해 봅시다.1. 2.기 타1. 2.IT 측면1. ... 공유간접채널 (대리점, 쇼핑몰,…)물류시스템 연계회원 등록고객 교육Before Service법인고객 관리 프로그램KMS연계고객이탈방지 프로그램 우량고객관리 프로그램 고객가치증대 프로그램CRM

  리포트 | 58페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.13

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  온라인 커뮤니케이션

  M-CRM 솔루션 개발2005. 08. 사무실 확장이전2005. 10. ... 나타내는 독창적인 로고체로 심볼과 서식류, 사인류, 포장류,차량류, 그리고 유니폼류 등 모든 시각 전달매체에 다양하게 사용합니다.Real Medi Strategy (전 략)마케팅PR이란

  리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.10.21

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  bbq마케팅전략/치킨시장환경/자사/경쟁사(KFC,교촌치킨,또래오래)/PLC,BCG/SWOT/STP/4p분석

  외식산업의 주요환경변화-HMR 시장 확대 (편의점, 테이크 아웃발달) -Pos system활성화 -전문 업체에 아웃소싱-가격의 양극화 -가격파괴경쟁 -다양한 업종, 업태의 출현 -CRM의 ... 세계본부 총재취임 지식 서비스 최우수 기업 수상 대한민국 100대 브랜드 선정(매일경제) 제1회 고용창출 선도대상 수상02 05 06 11 122011터키 이스탄불 1호점 오픈 이란

  리포트 | 52페이지 | 4,500원 | 등록일 2012.08.01

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  정보시스템 관련 주요 용어(IT용어) 정리 [시험대비] 2

  가능하도록 두껍게 절연된 단일 구리선으로 되어 있다.광케이블(fiber-optic cable) : 사람의 머리카락보다 가는 투명한 유리 섬유 다발이 케이블로 묶여 구성된 것이다.인터넷이란 ... 개방형시스템으로 만드는 다양한 특성을 이용하여 웹 사이트나 컴퓨터시스템 보안망의 약점을 발견하고, 이것으로 허가 없는 접속을 시도한다하는 시간과 장소에 제공하는 시스템.고객관계관리(CRM

  리포트 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2012.04.02

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  비즈니스 인텔리전스를 응용한 정보시스템의 개념 및 목적과 성공사례

  BI를 응용한 정보시스템의 개념 및 목적과 성공사례OLAP의 개념OLAP이란 최종 사용자(end-user)가 다차원 정보에 직접 접근하여 대화식으로 정보를 분석하고 의사결정에 활용하는 ... 또 이 모든 작업이 CRM시스템 홈페이지에 연결된 웹 환경에서 구현돼 있어 영업점에서 쉽게 활용할 수 있게 했다.이로 인해 현업에서 꼽는 가장 큰 장점은 그리드, 그래프 등을 이용한 ... 효과적으로 지원, 사용자가 손쉽게 정보가공을 할 수 있도록 지원, 고객 분석 및 보고서 등 분석 자료의 신속한 추출 등을 목적을 달성하기 위해서는 BI 시스템을 구축하게 되었다.분석CRM의

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.07.20

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  [사회진출과 취업설계] 사회진출과 취업설계 `중간고사 대체과제`

  활동성, 도전성, 직관성, 수리력, 공감력, 협조성, 기민성,언어능력희망직무2영업(내근)기획관리ㆍ매출/손익관리, 채권관리, 프로모션 지원ㆍ국내영업/해외영업, A/S관리, 고객관리, CRMㆍ직 ... 내가 원하는 이상적인 미래의 모습을 나름대로 최소한의비용으로 작성했는데도, 최소한의 비용이란 사실이 믿겨지지 않을 정도로 생각보다 엄청난비용이 들었다. ... 인생의 모습을 구체적으로 생각해 볼 수 있었고,생애비용에 들어갈 다양한 비용항목들에 대한 조사가 더 이루어졌다면, 더욱 구체적이고상세한 미래의 인생과 비용을 그려 볼 수 있었을 것이란

  리포트 | 6페이지 | 30,000원 | 등록일 2011.07.27

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  [경영정보시스템]하나은행의 정보 전략개발시스템

  1.CRM 의 정의CRM (Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 ... 이것이 바로 CRM 전략이다. CRM 전략은 CRM 전체의 뼈대와 같다. ... CRM 구축 단계별 포인트CRM의 토대를 구축하고 이를 바탕으로 CRM을 실행하는 전체 CRM 프로세스는 크게 전략 수립, 시스템 구축, 실행으로 요약할 수 있다.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.15

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  서비스경영론

  이것은 즉, 관계마케팅에 속한 것으로 관계마케팅이라 할 수 있는데, 그렇다면 관계마케팅이란 무엇인 것일까? 이제부터 관계마케팅의 정의과 기업의 CRM성공사례를 말하려 한다. ... 관계마케팅이란 고객과의 관계를 형성하고 그 관계를 유지하고 더 좋은 방향으로 발전시키는 것을 중요시 하는 것을 말한다. ... 비분리성이란 생산과 동시에 소비가 이뤄지는 것을 의미하므로 동시성이라고도 한다. 이러한 성격으로 인해 생산과정에 소비자가 함께 참여한다.

  시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.06

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  [산업마케팅]OK캐쉬백

  CRM- CRM이란 마케팅 각 단계에서 축적되는 고객 정보를 체계적으로 이용하여 고객과의 장기적인 관계를 형성하기 위한 제반 활동으로 조직, 업무프로세스 및 IT 인프라의 총체이다. ... Close 시스템이란 자사 고객들만을 위한, 그리고 자사 상품에 대해서만 혜택을 주는, 즉 자기 기업에서 쌓은 포인트는 딴 곳에서 사용하지 못하며 자기가 쌓아준 포인트는 자기한테만 ... 단기적인 판매수단으로써의 CRM은 투자대비 효과가 적기 때문에 CRM 개념에 대한 전사적인 인식이 중요하다.CRM의 특징은 시장점유율보다 고객점유율에 비중을 두는 것이다.

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.03

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