"ecrm 성공사례" 검색결과 121-140 / 153건

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  [e-biz] 네오위즈 발표자료

  기업 선정 동기컨텐츠 유료화의 성공적인 사례 꾸준한 신규 서비스 개발 수익 구조 전환 및 다변화 새로운 결제 시스템 보유(1) 컨텐츠 유료화의 성공적 사례인터넷 자동 접속 서비스인 ... 결제 시스템 보유원클릭페이의 PSP 개념을 국내 최초로 도입한 결제 시스템 보유 각 기업 특성에 맞는 편리한 과금 방식과 다양한 결제 수단, 고객기반 마케팅 등을 통합하여 제공 eCRM의 ... 분석세이클럽의 수익사업 (아바타) 기타 전략 성공 요인(1) 아바타/게임 아이템 서비스아바타를 이용해 인터넷 공간에서의 자기를 표현하는 수단 제공 네티즌들의 표현 욕구와 우월 욕구를

  리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.05

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  [경영학] CRM

  그러므로 인터넷을 이용하는 eCRM 구조를 구축하기 위해서는 수많은 서비스 공급업체 중 보다 좋은 파트너 기업을 선정하는 것이 성공의 필수조건이다. ... 따라서 제공하는 정보의 양, 질, 사이트의 신뢰성 등이 매출이나 고객만족도에 직결된다고 할 수 있다.(4) 인터넷 비즈니스 성공의 조건 : eCRM 활용앞으로 전자상거래 지출비율이 ... CRM의 과정PARTⅤ 종합사례PART Ⅵ 결론PARTⅠ CRM의 기본적 이해1.

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.29

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  [생산관리] CRM

  CRM의 성공요소제 4 절. CRM에 대한 전망 및 도입효과제 5 절. CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권2. 한솔 CS클럽제 3 장. 결 론제 1 절. ... CRM의 사례1. LG 캐피탈과 SK증권1) CRM 그림 그리기LG캐피탈은 CRM에서 가장 중요한 요소로 가처분 소득과 고객 선호도를 꼽고 있다. ... 따라서 이 모델에서는 고객 서로간의 관계를 강화하고 향상 시키는 것이 eCRM 의 중요한 방향이 될 것이다.커뮤니티 모델에서는 고객이 형성한 커뮤니티를 효과적으로 관리하기 위해 각

  리포트 | 32페이지 | 4,000원 | 등록일 2003.10.30 | 수정일 2018.01.29

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  [경영]향 후 개발 제품의 DRM 선택 적용을 위한 Guide Line

  이용 횟수나 성향에 따라 같은 컨텐츠를 다른 가격, 다른 과금 방법으로 제공 가능컨텐츠를 일부분에 따라서 다른 가격 책정유통 컨텐츠 자체를 매체로 하는 새로운 광고 기회 마련- 사례 ... 사업주력을 eCRM으로 전환ASP-DRMEK- DRM (기업정보)트러스트 테크놀러지 www.trusttek.com삼성전자 미디어 컨텐츠 센터Name value 및 막강한 자금력 바탕으로 ... 디지털음악 시장의 70% 이상 점유2003년 4월 실시 15개월 후 1억 곡 다운로드 돌파‘i-Tunes’와 ‘iPod’ : 디지털 콘텐츠와 하드웨어의 판매가 상승작용을 일으키며 성공을거둠으로써

  리포트 | 23페이지 | 6,000원 | 등록일 2006.02.16

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  [마케팅] 인터넷 마케팅 전략 및 분석

  성공한 인터넷마케팅 활용 사례1.동아제약·························112. 일본 휴렛 패커드 ·····················113. ... 주요 인터넷 광고 채널 역할을 하는 포탈들이 초보적인 수준의 eCRM을 도입하고 있기는 하지만 완벽한 맞춤 마케팅을 하기에는 턱없이 부족하다.인터넷 광고가 전통적인 광고와 구별되는 ... 인터넷을 단순한 홍보매체로서가 아니라 관련산업에 관한 총체적 정보제공처로서의 역할을 할 수 있도록 꾸며 놓아, 관련된 기업이나 관련자료 및 관련서적, 관련학회, 관련외국사례, 구입소비자의

  리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.08.22

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  [고객관계관리] 이동통신 3사의 CRM전략의 비교

  Segment 상품 출시CRM 구축 Master Plan 수립 CRM 핵심 기능 및 프로젝트 도출 Campaign 지원 및 eCRM 구축1997 DBM 개념의 도입 Pilot System ... SystemDBM을 활용하여 고객 데이터를 분석하고, 이를 토대로 하여 고객집단을 세분화 대표적 성공 브랜드는 20대락한 시장 점유율의 상승Scoring을 활용한 VIP 고객 관리전략 ... CRM System Strategy : SKT3CRM 구축 및 활용사례 DBM 구축 및 활용 : 세 가지 관점에 따른 적용 사례SegmentationCampaign ManagementScoring

  리포트 | 45페이지 | 2,500원 | 등록일 2004.07.15

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  [전자상거래] B2C 전자상거래 사례 -YES24-

  ..PAGE:1B2C 전자상거래 사례..PAGE:2대한민국 대표 인터넷 서점YES24http://www.yes24.com1998. 12도서 포털 사이트한국 최초 온라인 서점한국의 아마존 ... 서점매출액 및 회원수 동종업계 1위온라인 서점시장 점유율 60%, 매출 1800억원교보문고의 전국 지점을 합한 매상총액의 1600억원을 상회하는 수치..PAGE:8인터넷 쇼핑몰의 성공의 ... 정보는 e메일로 통지상품정보와 콘텐츠는 55만종에 달하고 회원이 참여하는독자리뷰도 국내 최고 수준고객의 다양한 문의에 대해 24시간 이내에 답변을 주는 1대1서비스를 실시하고 있으며 eCRM

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.07

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  [전자무역]무역자동화론

  외 민간 거래알선 사이트6.EDI실행상의 장애요인 및 해결방안7.무역자동화를 통한 기업의 성공사례 연구1. ... marketing의 개념을 포함3) e-CRM인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹마이닝(Web mining))으로 분석하며, 인터넷과 인트라넷을 이용한 eCRM은

  리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.12.20

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  [무역실무] 이네트의 성공사례 및 전자상거래

  < 목 차 >제목 : 이네트의 성공사례 및 전자상거래Ⅰ. 서론1. 전자상거래와 B to B2. B to B를 위한 인프라 구축의 어려움Ⅱ. 본론1. ... (주)이네트의 사업 내용①수익 모델2000년 6월 eMarketplace 등 B2B 솔루션을 발표한 이네트는 이를 기반으로 실제 다양한 구축사례를 만들어가고 있습니다. ... 이네트는 기업간 전자상거래(B2B), 기업대 소비자간 전자상거래(B2C)에 필요한 솔루션 뿐 아니라 인터넷 기반의 고객관계관리 시스템인 eCRM, 무선 전자상거래를 가능케 하는 모바일

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.12.03

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  [CRM 정리] CRM발표자료

  시장성장률선진국의 CRM 국내 기업 (SI업체)- 사례 국내 기업(은행) – 사례 국내 기업(보험) – 사례 CRM 시장 성장률(1996~2000)선진국 의 CRM선진국에서의 DBM ... 유지 및 로열티 국제화목표 4 우량 고객 유지 및 로열티 극대화목표 5 시장 세분화 및 고객 세분화목표 6 영업 지원 및 관리구축 전략(업무 영역및 구현 방안)프로젝트 관리 : 성공적인 ... 가공 서비스모든 거래 지원 전문 정보 관련 맞춤 상품 요구“Customer Capture” ( 고객 획득)“Service Delivery” (상품 서비스 전달)Integrated eCRM

  리포트 | 60페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09

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  [경영] 인터넷 경매 '옥션'

  eCRM성공 사례로 거론되는 Amazon의 창립자 Jeff Bezos는 온라인 상의 개인화된 고객 대응을 다음과 같이 설명한다. ... 실패 사례를 분석한 보고서에 의하면 닷컴 기업의 주 실패원인은 역시 경기하락이나 자금확보의 어려움이 아니라 자체 수익모델의 부재였다. 99년 9월부터 2000년 10월까지 문을 닫은 ... 옥션의 성공전략에 대한 자세한 설명은 뒤에서 자세히 언급되어질 것이다.2 2단계 (1999년 1월 ∼ 1999년 12월 성장하는 옥션)98년 한해가 옥션이 한국 최초의 인터넷 경매

  리포트 | 27페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.19

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  [투자론]옥션 분석

  때문에 우리는 이와 같은 성공사례를 좋은 교훈으로 삼아 초반에는 고수익보다는 시장점유율의 증대에 초점을 맞춘다.? ... 강화된 eCrm 구축을 통한 고객불만 해소?IT기술을 이용하여 높은 경험제 속 성 부여? ... 온라인업체들은 그 무엇보다 브랜드와 시장점유율이 중요하다는 사실을 과거 옥션의 사례를 통해 알 수 있었다.

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.10.29

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  CRM 요약 정리 보고서

  선진기업의 CRM 도입사례1. ... 운영□ 커뮤니티 파워를 인식하고 고객의 의견을 최대한 반영- 고객이 불만사례를 인터넷을 통해 공유하는 등 「사이버 파워」를 형성하는데 대해서 대책 마련- 고객의 의견을 사전에 반영하여 ... 90년대 후반 고객관리가 기업의 성과와 생존에 직접적 영향을 미치게 되어 CRM 시대가 개막- 가치사슬의 역류화에 따라 고객은 네트워크의 능동적 참여자로 변화□ 인터넷의 확산이 eCRM이라는

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.03.28

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  [마케팅] 이메일 마케팅의 정의 및 사례

  할 수 있다.eCRM에 주목하는 또 다른 이유는 고객 로열티의 중요성이 e비즈니스에서는 오프라인 비즈니스에서보다 더 얻기 힘들며, 고객 로열티가 갖는 경제적 가치가 더 크기 때문이다.eCRM이 ... 등록자를 대상으로 한 마케팅 효과를 형편없이 떨어뜨릴 염려가 있다.물론 타겟화가 되지 않은 고객들을 대상으로 하는 포털 사이트 같은 경우 회원 수를 ‘무조건’ 늘리는 것이 마케팅 성공의 ... 주기도 하고, 모든 이메일의 내용이 데이터베이스로 저장되어 CRM에 활용될 수 있어 인력과 시간을 절감하면서도 이메일을 통한 고객과의 관계 강화를 꾀할 수 있을 것으로 보인다.< 사례

  리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.21

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  [중소기업론] 중소기업의 성공전략-옥션

  옥션을 선택한 이유국내에 정보통신 관련 인프라가 급속히 발전되면서 인터넷을 이용한 게임, 컨텐츠, 전자상거래 등을 이용하여 사업을 벌인 중소기업들이 성공 신화를 이룩한 사례들이 많이 ... 또한 eCRM을 구축하여 1:1마케팅과 콜센터를 통하여 고객의 Life Time Value의 증진을 통하여 매출을 증대시켰다. ... 닷컴 기업의 모델이 되었다.이에 우리는 옥션을 통해서 중소기업의 성공요인에 대하여 분석해보고자 한다.Ⅱ 본론-기업분석1.

  리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.29

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  CREM성공사례-아마존

  인터넷 상점의 성공사례를 언급할 때 아마존이 빠지지 않는 이유는 인터넷이 상업적으로 이용되기 시작한 초기에 인터넷을 유통경로로 한 사업기회를 인지하여 과감히 뛰어들었고, 불과 2년여만에 ... 평균매출 신장률, 300만 권의 책 보유, 전 세계 150개국의 고객, 365일 24시간 영업, 미국인이 가장 자주 찾는 쇼핑사이트 2위, 이 모든 것이 아마존이 인터넷 상점의 성공사례로 ... 고객과의 거래를 시작한 후, 다양한 마케팅 활동을 전개하여 그 고객과의 관계를 강화시켜 평생 고객으로 발전하고자 하는 것이다.최근 전자상거래가 급부상하면서 인터넷이라는 저 비용 채널과 eCRM이라는

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.05

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  [인터넷과 경영] CRM과 성공, 실패사례

  Insight Technology Group에서 조사한 통계자료에 의하면 성공적인 고객 관계관리가 주는 효과는 다음과 같다.CRM의 성공사례 - DELL ComputerDell Computer는 ... 그러나 현재의 DELL은 Direct Model과 eCRM (DELL Online)을 통하여 개인별 요구의 조합이 가능하게 되었고, 다양한 가격대 구성, 고객이 요청한 기술을 지원하게 ... 비용절감효과가 나타나게 되었다.CRM의 실패사례 – SwisscomSwisscom은 유선, 무선, 인터넷통신 서비스를 제공하는 스위스의 대표적인 기간통신 사업자이다.

  리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.25

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  [마케팅] 신용카드 서비스 마케팅

  현대카드의 시장진입 성공여부2. 국내 주요 신용카드사들의 서비스 마케팅 전략 가. ... 인터넷의 확산과 eCRM - 인터넷의 보편화로 기업은 더욱 다양한 채널을 통해 고객정보 수집 - ECRM은 인터넷을 통하여 e데이터웨어하우스로 모아진 고객과 관련된 데이터를 웹 마이닝으로 ... 분석 - 인터넷과 인트라넷을 이용한 eCRM은 고객층의 정교한 세분화와 개인고객과의 1:1 관계 형성을 실현다.

  리포트 | 120페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.08

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  [경영, 경영정보] CRM의 성공/실패사례분석

  - Dell의 성공사례- 상세- 성공요인- Swisscom의 실패사례- 실패요인- 상세2. CRM 현황3. 성공/실패 사례분석4. ... 성공/실패 사례분석4. ... 성공/실패 사례분석4. 추진전략추진전략고객의 입장에서 생각한다 CRM을 기업이 아닌 실제 고객의 입장에서 생각해야 한다. 고객은 하나의 인격체이다.

  리포트 | 45페이지 | 2,000원 | 등록일 2002.11.19

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  고객관계관리(CRM)발표자료 프로젝트

  성공적 CRM을 위한 전략 CRM의 실패 요인 분석과 대안신규고객 획득, 기존고객 유지 및 고객 수익성을 증대시키기 위하여, 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객 행동을 이해하고, 영향을 ... 다은행권 CRM 구축 배경 은행간의 치열한 경쟁으로 우량고객들을 집중 발굴, 관리해 수익성 위주의 질적 성장을 추구하겠다는 전략이 확산됨 타 은행들에 비해 CRM구축이 늦은 은행들은 eCRM쪽으로 ... 사례 - 백화점NIKE 의 CRM 구축 사례 NIKE는 스포츠라인 닷컴, 포그독 등 경쟁 기업들의 매출 급증하자, 98년에 온라인 기업으로의 전환을ow}

  리포트 | 56페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.06.21

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