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"CRM이란" 검색결과 781-800 / 3,405건

  • [생산관리 공통] 몬테카를로 시뮬레이션의 (1)개념 및 적용가능 분야, 그리고 (2)이를 이용한 시설대안 평가의 수치적 예를 2개 이상 작성하시오.
    Chain Management), 항공기, 선박, 트럭, 열차 등의 수송이나 운영계획 수립(예: Fedex의 물류 시스템), 정보 시스템의 구축 및 관리(예: 데이터 마이닝), CRM ... 몬테카를로 시뮬레이션1) 개념(1) 정의① 시뮬레이션의 정의시뮬레이션이란 어떤 문제의 해결을 위하여 실제현상의 본질을 나타내는 모형을 만들고 이 모형을 사용하여 실험하며 실험에서 얻은 ... 것이 곤란한 경우, 어떤 시스템의 과거나 미래의 형태를 적절한 시간 간격에 따라 알아내고자 하는 경우에 필요성이 있다고 하겠다.② 몬테카를로 시뮬레이션의 정의몬테카를로 시뮬레이션이란
    방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.04.10 | 수정일 2016.10.16
  • 옥션지마켓
    옥션 G 마켓의 CRM 전략목 록01.CRM 의정의 CRM 이란 ? ... 의정의 E-CRM 이란 ? ... 오픈마켓 오픈마 켓 이란 ?
    리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2012.01.28
  • RFID를 활용한 홈플러스의 CRM 전략
    ‘가치점’이란 단순히 물건을 싸게 파는 할인점이 아니라 고객들이 좋은 품질의 상품을 싸게 구매하면서 편리하고 좋은 서비스를 받을 수 있고 쾌적한 쇼핑환경을 즐길 수 있는 ‘고객들이 ... 업계 최고의 기록을 세우며 국내 유통시장의 다크호스로 부상했으며, 가장 경쟁력 있는 할인점으로 성장해 오고 있다.유통시장의 치열한 경쟁상황에서 승리하기 위해 홈플러스는 ‘가치점’이란 ... RFID를 활용한 홈플러스의CRM 전략에 관한 연구-RFID 쇼핑 카트를 중심으로-서론문제 제기조사 연구 필요성조사 연구 목적 및 의의RFID 기술의 활용RFID의 개념분석틀분석방법자료수집
    리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.06
  • 빙그레 CRM(고객관계관리) 성공사례분석
    (주)빙그레의 경쟁세력 모델Ⅲ.CRM이란?1. ... CRM이란?1. CRM의 정의와 배경2. CRM의 분류Ⅳ. (주)빙그레와 CRM1. 빙그레 CRM의 단계(고객획득, 고객유지, 평생고객화)2. 빙그레 CRM의 구성요소3. ... 여기서 저관여 제품이란, 제품의 중요도에 따라 분류, 제품에 대한 중요도가 낮고, 값이 싸며, 상표 간의 차이가 별로 없고, 잘못 구매해도 위험이 별로 없는 제품을 구매할 때 소비자의
    리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.02.16
  • CRM의 정의와 목적, 고객관리, 장점 및 사례분석
    초우량 고객이란 연간 구매금액이 수천만~수억 원에 달하는 ‘황제고객’을 말한다. 이들은 숫자는 적지만 백화점 매출과 이익을 좌우할 정도로 막강한 영향력을 발휘한다. ... CRM팀은 20여명의 전문가 집단으로 구성 돼 있다. 현대 측은 IT개발, DB운영, CRM기획 등에서 업계 최고의 인적자원이라고 설명한다. ... 베니건스는 POS시스템인 운영 CRM과 고객관련 데이터를 분석하는 데이터 마이닝 툴을 사용한 분석 CRM을 같이 사용하고 있다.고객들의 DB관리는 인터넷 홈페이지, 매장에서 직원이
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.04.22
  • CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)
    CRM(고객관계관리)과 고객관계관리사례(CRM성공사례)목 차CRM(고객관계관리)1) CRM 이란?2) CRM활용의 성공사례①. Kraft General Foods②. ... Carnation사C R M과정으로 도출된 의미가 아닌 그 자체로서의 CRM의 정의를 내려보도록 한다.CRM이란 수익성 높은 고객의 유지와 충성고객의 확보를 통해 기업의 경쟁우위확보 ... 간단히 요약하자면 CRM이란 선별된 고객에 대하여 한정된 자원을 집중시키는 업무 재정비 과정이다.또한 기업은 CRM을 이용한 접근으로 고객지향의 비즈니스 프로세스를 얻고, 고객과의
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.07.07
  • (광전자자기소개서 + 면접기출문제) 광전자자소서 [광전자그룹합격자기소개서/광전자자소서항목]
    이를 위해 영업 관련 지식 외에도 마케팅, 4P, STP, CRM등 보다 깊은 공부를 병행할 것을 약속드립니다. ... 직업관 및 입사 후 포부“긍정적인 직업관”제가 생각하는 긍정적인 직업관이란 첫째, 그 자체에 귀천이 있는 것이 아니라 적성과 능력에 맞고 자시가 원하는 자아를 실현할 수 있는 곳입니다
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.12.05
  • 유통경영론 cj 오쇼핑 ppt
    오프라인 유통채널 구축 ‘O’ care 보증 서비스 ( 손보사 chartis 와 제휴를 맺고 보증 서비스 시행함으로써 신뢰도를 향상하는 판촉 전략을 사용전략 2)PB 상품 PB 상품이란 ... 유통전략 – CTI, SCM, CRM, PPS Ⅳ S W O T Ⅴ 결 론개요 최근 1 년간 홈쇼핑 이용한 횟수개요 홈쇼핑을 이용하는 이유연혁 TV, 카탈로그 인터넷 쇼핑몰 해외 진출 ... 방송만에 10 억 6000 만원 매출로 건강과 고향을 강조 . 30~40 대 50~60 대 가 주 구매층전략 3) 유통전략 CJ 홈쇼핑 수익성 증대 CTI 시스템 도입 SCM 도입 CRM
    리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.04 | 수정일 2014.11.03
  • 유통정보시스템
    맞추어 쉽게 수정될 수 있는 잠재능력B2E (B to E, Business to Employee)B2E (B to E, Business to Employee)정보화 추진전략eCRM이란 ... B2BI (B2B통합 : Business to Business Integration)정보화 추진전략B2B 통합(B2BI : Business to Business Integration)이란 ... 마케팅 및 판매 , 서비스 그리고 연구 개발 활동 E-CRM 구축을 통해 가장 최근의 DATA로 고객들의 NEEDS를 수집 분석하고 이를 토대로 마케팅 전략을 세우게 된다.
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.26 | 수정일 2016.04.01
  • 시세이도 성공전략 - 생산운영전략 & 품질관리
    B1아웃소싱해외에서의 아웃소싱멀티브랜드전략 - [카멜레온 전략]온라인 전략RFID의 활용품질 관리품질 우선 주의사전조치- 현지공장 직원 일본내교육글로벌 개발 네트워크 보유전략적 시사점CRM이 ... 가치를창조하는 글로벌 코스메틱 브랜드이다.5가지 경영원칙품질우선주의공생 및 공동번영소비자에 대한 존경기업 안전성진실성시세이도SHISEIDO..PAGE:7시세이도 기업문화“큰 경영이란 ... 그릇이 깨지지 않게 조화롭게 이끌어 가는 것이다”“화장품 영업이란 물건을 파는 것(실적) 보단 신뢰감을 전달해 주는 작업이다”“한번 고객은 영원한 고객이어야 한다.”시세이도SHISEIDO
    리포트 | 35페이지 | 3,500원 | 등록일 2017.01.13
  • 피에르 오미다이어의 이베이, 오미다이어 네트워크
    피에르 오미다이어피에르 오미다이어(Pierre Omidyar)는 1967년 6월 21일 이란 부모님 사이에서 파리에서 태어났다. 6살 때 ?? ... eBay는 이랜스 경제(온라인으로 연결된 프리랜서들로 이루어진 경제체제)의 대표적인 비즈니스 모델로 손꼽히며, S&P500 구성 기업이다. 1995년 9월 컴퓨터 프로그래머였던 이란계의 ... 따라서, 회사의 비즈니스 모델은 아마존과 같은 대형 소매 유통 업체를 통해 경쟁 우위를 보유하고 있다.3) 규모의 경제.- 처음에 eBay는 IT 및 고객 관계 관리(CRM) 지식과
    리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.19
  • 기업사례연구조사 - SK텔레콤의 CRM에 관해
    선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 함으로써 보다 높은 이익을 창출.CRM 이란 무엇인가? ... 들어가기에 앞서 SK 텔레콤 소개 CRM 도입 배경 CRM 도입 과정 도입 후 기대효과 향후 방향 사례가 주는 의미 과제 후기목차신규 고객 유치가 기존 고객 유지보다 10배 이상 비용이 ... 및 진화시켜 나가야함 2) CRM은 실제 전략적인 측면에서 운영평가 방식이 매우 중요 하며 IT가 아니라 마케팅적 관점에서 접근하는 것도 필요함.1.
    리포트 | 25페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.10
  • 로열티프로그램,로열티프로그램성공사례,로열티프로그램목적및정의,Loyalty Program 성공사례
    마케팅 고객의 재구매 실적에 기반해서고객에게 보상 을 제공하는 마케팅 활동의 하나로열티 프로그램이란 ? ... 성공사례 ( 국내 )목 차 Contents 1) 로열티 프로그램 정의 4) 성공적 실행을 위한 7 가지 검토항목 3) 로열티 프로그램 성공사례 2) 로열티 프로그램 고안로열티 프로그램이란 ... 마케팅 Customer Relationship Management MARKETING 2003 년 말 CRM 도입 이후 LG 카드 산업전반에 있어서 그 전년도에 비교하여 절반 이하로
    리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.23
  • KM-, ERP, CRM에 관한 ppt
    : http://peterpaulperez.wordpress.com/2011/04/18/knowledge-management-in-the-call-center-industry지식이란 ... 퇴사 (4) 비효율적인 영업관리 (5) 분산된 고객정보시장개방, 인터넷 기술 발달 고객관계관리의 필요성 대두CRM순환과정CRM의 특징CRM분류분석CRM - 영업서비스 마케팅 측면에서 ... * INDEXKM(지식경영) ERP(전사적 자원 관리) CRM(고객 관계 관리) KM-ERP-CRM 연관성 Q A* INDEXKM(지식경영) ERP(전사적 자원 관리) CRM(고객
    리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.01.15
  • ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해
    ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. ERP의 개념 및 정의2. ... 즉, ERP시스템이란 기업의 구매와 생산관리, 물류, 판매, 회계 등의 기업 활동 전체에 걸쳐 기업의 자원을 계획하고 업무 프로세스에 따른 흐름을 관리, 통제하는 전사업무관리시스템이라
    리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.12.23
  • Tesco의 CRM
    Tesco 기업의 CRM 분석 조장 : 성명 학번 조원 : 성명 학번 성명 학번 성명 학번목차 ④ IT 해결책 ① 테스코 소개 ② CRM ③ 사업과제 ⑤ 결과 ⑥ 문제역사 테스코 ( ... 편의 상점( Tesco Express ) 은 주로 식품 기반의 널리 바쁜 도시 지역이나 쇼핑 지역에 분산 매각으로 소규모 상점이다 .Tesco 의 해외 운영 업무 도표CR M 이란 ... 각 고객을 개별적인 사람으로 바라모기 시작했다 .고객 중심의 사업 계획이란 고객의 필요와 기대에 부응해 상품이나 서비스를 개발 , 고객의 만족과 신뢰를 얻는 데 주안점을 두 고 감동을
    리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.06.05
  • 유통관리 책 내용 정리
    제조업자, 도매상, 소매상들 중 누가 상품구색에 관한 결정, 상품가격의 결정, 재고부담 등의 고객관계를 관리하는 총체적 접근으로 정의(2) CRM의 개념적 틀- CRM이란 고객에 대한 ... 추구하는 목적이다.(3) CRM 프로세스 - 5가지CRM 프로세스는 크게 전략개발프로세스, 가치창출프로세스, 다수경로통합프로세스, 정보관리프로세스, 성과평가 프로세스로 구성된다. ... 각 프로세스별로 CRM이 성고하기 위한 요건들은 다음과 같다.1) 전략개발프로세스- 전략개발프로세스는 사업전략을 수립하는 과정과 고객전략을 수립하는 과정으로 구성.사업전략은 고객전략을
    리포트 | 48페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.06.23
  • 서비스마케팅 사례
    .◎ 상품(PRODUCT)서비스 상품이란 고객들에게 가치를 창출할 수 있는 모든 서비스 수행의 요소들을 말한다. ... 소비자관리로 나누어짐, 서비스 마케팅 삼각형은 기업-내부고객-외부고객간의 관계를 내부마케팅, 외부마케팅, 상호작용적 마케팅의 관점에서 수행하는것, 외부마케팅으로서의 소비자는 고객관리(CRM ... 소비자들에게 서비스 상품구매에 따른 불안감을 줄여 주어야 하고, 서비스 품질보증제도 등의 도입을 통해서 서비스 품질의 가시적으로 확인시켜 주는 것도 필요하다.◎ 가격(PRICE)가격이란
    리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.09.21 | 수정일 2018.08.30
  • 현대백화점 CRM - PPT 레포트 A+
    이란 …? ... CRM Hyundai Department StoreContentsCRM 이란 …? ... 대두 현대백화점 고객 구성비 조사 결과CRM 도입사례 CRM 사전준비 신규고객 유치 현대백화점 CRM DM 마케팅 및 CRM 활동 우수고객 관리 현대백화점 소개CRM 도입사례 현대백화점
    리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.05.13
  • 무역학부 글로벌마케팅 중간고사 타이핑 입니다. 시험 공부시 참고하세요
    국제경쟁력의 개념 변화국제경쟁력이란? 기업들이 해외시장에 나가서 다른 경쟁 업체와 경쟁해서 살아남을 수 있는 경쟁력, 즉 경쟁능력이 있어야 한다. ... segmentation)표적고객 설정(targeting)포지셔닝 (positioning)제품(product)가격(price)유통(place)촉진(promotion)현지시장 고객만족(CRM
    시험자료 | 40페이지 | 6,000원 | 등록일 2019.04.02
  • 유니스터디 이벤트
AI 챗봇
2024년 10월 01일 화요일
AI 챗봇
안녕하세요. 해피캠퍼스 AI 챗봇입니다. 무엇이 궁금하신가요?
5:34 오전
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- 작별인사 독후감