"CRM이란" 검색결과 581-600 / 3,405건

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  [국제마케팅] CRM 고객관계관리(Customer Relationship Management)

  CRM의 정의(1) CRM이란?1(2) CRM의 간단한 사례(3) CRM의 범위2. CRM의 발전과정(1) CRM의 출현배경6(2) CRM의 발전단계123. ... E-CRM15(1) Life Time Value(LTV)6(2) CRM의 장점과 단점4. 사례비교161. CRM의 정의(1) CRM이란? ... 발전단계① CRM의 첫 번째 단계 : 단일 기능 클라이언트/서버 시스템- CRM은 1990년대 중반 처음 시작되었는데, 많은 회사들이 단일 기능 클라이언트/서버 CRM 솔루션을 구매하여

  리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.10.11

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  [기업][고객][기업 고객만족][기업 고객관계관리][기업 CRM][기업 고객애호도][기업 고객불만]기업 고객만족, 기업 고객관계관리(CRM), 기업 고객애호도, 기업 고객불만

  CRM 이란 무엇인가CRM(Customer Relationship Management) 이란 고객관계유지이다.기업의 입장에서 새 고객을 이끌어 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것 ... CRM 이란 무엇인가2. e-CRMⅣ. 기업 고객애호도1. 고객애호도2. 몰입과 고객애호도3. 로얄티 프로그램과 고객 애호도의 관계Ⅴ. 기업 고객불만Ⅵ. 결론참고문헌Ⅰ. ... 그렇기 때문에 기업에는 고객관계마케팅이 필요한 것이다.기업의 입장에서 CRM이란 앞에서 이야기를 했듯이 고객관계관리를 말하는 것으로, 선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를

  리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09 | 수정일 2013.09.12

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  가장 추천하고 싶은 ING생명보험 자기소개서사례

  물론 이러한 열정은 ING생명보험에 지원하는 모든 지원자에게 있을 것이나 특히 저에게는 열정과 함께 “실천”이란 단어가 항상 가슴 속에 새겨져 있습니다. ... 여기서 전문지식이란 대학에서 전공한 경영학을 바탕으로 21세기 기업경영의 최대 핵심부분으로 부각되고 있는 마케팅에 대한 다양한 학문적 지식을 말합니다.두 번째 교양과목으로 수강한 소비심리학은 ... (질의항목2) 지원한 업무에 대해 아는 바를 설명하고, 이 업무를 수행하기에 왜 적합한 지 본인의 직무 지식과 경험을 바탕으로 서술하십시오.제가 지원하는 직무는 CRM입니다.

  자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2014.04.06

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  Ebay 이베이 기업분석과 SWOT분석및 이베이 경영전략분석과 기업경쟁력 연구및 이베이 향후방향제안 PPT

  온-오프라인 멀티 채널 전략멀티 채널 전략이란? ... EBAY 이베이 경영전략(1) 이베이 아웃소싱전략(2) 이베이 고객관계관리 (CRM)전략3. ... 온-오프라인 매장 등 다양한 상거래 채널을 결합해 구매 고객과 접촉하는 모든 채널을 통합 운영하고, 이를 통해 시너지를 내는 전략유통시장의 포화 상태가 극에 달한 시점에 멀티 채널이란

  리포트 | 28페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.05.25

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  고객 관계 관리 (CRM Customer Relationship Management)

  은 다음과 같이 정의된다.CRM 이란 한 기업의 현재 고객 및 잠재 고객들이 요구사항을 이해하는 것을 목적으로 하는 비즈니스 전략이다. ... 이다. eCRM 이란 인터넷 채널을 바탕으로 e-Business 환경에서 고객에 대한 정보를 기반으로 영업, 마케팅, 고객서비스 등의 업무를 자 기업에서는 가장 확실하고, 가장 신뢰할 ... CRM의 정의① 첫 번째 정의앞에서 살펴본 것처럼 CRM 은 고객에 대한 제반 업무 활동이라고 볼 수 있다. 그럼 좀 더 다양한 정의를 살펴보도록 하겠다.

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.19 | 수정일 2016.07.19

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  ERP 4장 개념정리 및 연습문제 ERP 도입의 필요성과 효과

  ERP에서 BPR은 어떤 의미를 갖고 있는지 기술하시오.BPR [ business process reengineering ] 이란 기업 경영 혁신. ... 실패가 많았던 고객관계강화(CRM) 분야도 소비자의 소셜네트워크, 모바일 디바이스 사용 추세에 따른 대응전략을 마련할 것으로 예측된다.전통적으로 관심이 많았던 전략구매(SRM) 및 ... 시스템에서 전략 경영 등의 분석 툴을 추가하게 되어 상위계층의 의사결정을 지원하는 시스템으로 발전하고 있다는 것이다.둘째는 단순 업무 처리에서 공급 사슬관리(SCM), 고객 관계관리(CRM

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.09.29

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  [경영학]카지노 CRM(고객관리경영) 전략 연구

  CRM이란 고객지향적인 카지노기업 문화를 바탕으로 가치 있는 고객과 관계를 강화하여 고객과 카지노 상호간의 이익을 추구하는 장기적은 관계를 형성하는 것이다.2. ... CRM의 특징첫째, CRM은 고객 지향적이다. ... 정의에서 CRM은 거래처와의 관계 활동이라 보았다.국내 외 학자들의 CRM 정의를 분석한 결과를 토대로 본 논문의 카지노 CRM에 대한 정의를 다음과 같이 도출했다.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.11.28

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  CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)

  이런 빠른 반응에 사회와 기업은 발 빠른 대응이 필요하고, 예전보다 생각이 깊어지고, 판단 능력 또한 발달하여, 많은 어려움이 있을 것이라고 생각한다.2. e-SCM1) e-SCM이란e-SCM이란 ... ReporTree주제: CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)2016년도학과:과목명:학번:이름:[ReporTree] 레포트는 본인이 직접 작성을 ... 이 자료가 구매하시는 모든 분들에게 좋은 참고자료가 되었으면 좋겠습니다.CRM이나SCM을 도입했거나 도입중인 기업의 사례연구(성공사례 or 실패사례)- 목차 -Ⅰ. 서론1.

  리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.10.10

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  IBM CRM 사례 분석

  의 새로운 트렌드*클라우드 컴퓨팅이란? ... 신기종을 발표하여 세계 컴퓨터 업계를 선도하였다. 2008년, IBM은 똑똑한 IT시스템 도입을 통해 더 쾌적하고 편리한 세상을 만드는 스마터플래닛 (Smarter Planet)이란 ... *CRM 구축사례CRM 개념 적용한 금융권 최대 규모의 콜센터 주택은행은 적국 560여 지점을 포함, 동경, 뉴욕, 런던 등에 영업점을 보유하고 있고 투명경영을 통한 대내외적 신뢰

  리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.10.29 | 수정일 2016.10.04

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  [글로벌기업과 e-비즈니스] e-비즈니스 환경으로의 변화(인터넷 비즈니스, 전자상거래, e-비즈니스)

  개척해야 하는 사명과 기회를 부여하였다.특히 전자상거래의 무게중심이 기업과 소비자간(B2C)전자상거래에서 e-Marketplace에서의 기업 간(B2B)전자상거래로 이전되면서 e-CRM ... 전자상거래 시장이란 생산자(Producers) - 중개인(intermediaries) - 소비자(consumers)가 디지털 통신망을 이용하여 상호 거래하는 시장으로 실물시장(Physical

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.06.10

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  고객만족경영의 중요성과 성공사례

  CRM 기법의 활용 * CRM 이란 . Customer Relationship Management 의 약자로 ' 고객관계관리 ' 라고 한다 16/24 5-2. ... TQM 이란 ? ... CRM 기법의 활용제 6 절 .

  리포트 | 27페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.04.06

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  Salesforce.com에 대해

  Salesforce.com이란? ... SaaS: 기업용 솔루션대표적으로 클라우드 컴퓨팅.클라우드컴퓨팅은 CRM 애플리케이션의 종류.(*CRM : 고객관계관리. ... Salesforce CRM은 중개인 관계 관리, 새 비즈니스 견적 및 개발 관리를 포함해 여러 분야 전반에서 사용되고 있습니다.?

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.25

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  [기술경영론]제품혁신, 기술혁신, 사례, 성공사례, 발표자료

  기술개발이 새로운 상품 이나 생산방법 을 만들어 내어 경제사회에 받아들여질 형태를 만드는 것까지 의미한다 .기술혁신이란 ? ... - 1 기 PI 때 구축한 시스템을 향상시키고 조업 온라인시스템을 ERP 시스템에 연결해 완전한 전사 통합시스템을 구축했고 6 시그마 도입과 생산관리시스템 (MES) 회계관리 (CRM ... InnovationINDEX 기술혁신 Product Innovation Process Innovation P P Innovation Relationship 기술혁신 성공사례기술혁신기술혁신이란

  리포트 | 35페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.05.29 | 수정일 2018.05.31

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  코카콜라 마케팅

  코카콜라 CRM 전략분석CRM이란 (Customer Relationship Management)로 고객과의 지속적인 관계 유지를 위하는 것이다. ... 코카콜라 CRM 전략분석5. ... 코카콜라의 CRM정책의 첫 번째로 COKE PLAY가 있다.

  리포트 | 19페이지 | 5,500원 | 등록일 2015.09.16

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  기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과에 대해 토론해 봅시다.

  기업의 고객 관계 관리시스템의 적용 효과CRM(Customer Relationship Management)이란 ? ... 그런데 위의 표현 '맞춤형 고객관계관리 시스템'이란 단어는 역전앞과 같은 의미로 '맞춤형'이라는 것이 중복 되었다.결국 CRM의 최종적 목표는 가치있는 고객을 유지하거나, 고객의 가치를 ... -선별된 고객으로부터 수익을 창출하고 장기적인 고객관계를 가능케 하는 솔루션CRM구축을 위한 정보기술-전사적인 정보의 공유체제가 확립-과학적이고 통계학적인 데이터 데이닝 도구-고객

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.07.24

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  기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오

  CRM의 개념 및 등장배경1) CRM의 개념CRM(Customer Relationship Managemet)이란 '고객에 대한 광범위하고 심층적인 지식을 바탕으로 개개인에게 적합한 ... 기업에서 활용하고 있는 CRM에 대해 논하시오1. 서 론2. CRM의 개념 및 등장배경1) CRM의 개념2) CRM의 등장배경3. CRM 구축을 위한 정보기술4. ... CRM의 요소기술1) 데이터웨어하우스2) 데이터마이닝5. CRM 시스템의 도입과 문제점6. 효율적인 CRM구축 전략7. 결 론1.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.12.03

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  고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

  고객맞춤화 전략이란2. 고객맞춤화 전략을 성공적으로 도입한 기업의 사례III. 결론IV. 출처I. ... 또 맞춤화를 단순한 마케팅 수단으로 활용하는 것보다는 고객과의 지속적인 관계 형성과 유지라는 고객관계관리(CRM, Customer Relationship Management)의 관점에서 ... 고객맞춤화 전략이란고객맞춤화 전략인 커스터마이제이션은 ‘주문 제작하다’는 뜻의 ‘customize’에서 나온 말로, 고객에게 전달될 제품이나 서비스를 사용자의 선호도를 기반으로 변화시키는

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.26 | 수정일 2019.03.27

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  [경영학]CRM(Customer relationship management) 고객 관계 관리(정의, 개념, 효과, 중요성, 사례)

  CRM이란?1990년대 들어서 각광받기 시작하였고 여전히 핫한 분야인 CRM에 대해서 발표해 보도록 하겠습니다. ... 성공 사례먼저 첫번째 사례인 삼성카드를 살펴보겠습니다.삼성카드가 CRM를 통하여 성공 할 수 있게 한 3가지 이유에 대해 알아보겠습니다.첫번째, 타겟 마케팅타켓 마케팅이란 불특정 다수가 ... CRM 도입배경CRM의 도입배경입니다.첫 번째로 기업 환경 변화입니다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.09

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  [기업교육론] 이러닝 교육의 장단점, 사례, 도입 배경

  기업 교육론목차서 론Ⅰ. e-Learning이란 무엇인가?Ⅱ. e-Learning의 정의Ⅲ. e-Learning의 교육내용Ⅳ. e-Learning의 장? ... 전체적 교육과정- 신기술/솔루션 : SCM, BI, Testing, EAI, Security- e-Business : e-CRM, e-Strategy, e-Biz Technology ... LG CNS의 교육프로그램■ Innocampus - 온라인 학습 커뮤니티■ LG 인화원(Cyber Academy) - 가상 교육 시스템결 론서론Ⅰ. e-Learning이란 무엇인가?

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.02.25 | 수정일 2019.02.27

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  11번가 e-비즈니스 성공사례

  감소 : 저가격 , 고품질 제품제공 ① 스타마케팅 - 11 번가는 2NE1 이라는 스타 마케팅을 통해 이슈를 확산시키는 데 성공 ② 숫자 마케팅 - 11 번가 이름에서 유래된 11 이란 ... E- 비즈니스의 대표적인 사업 소개 온라인 쇼핑몰의 대표기업들 시장점유율 오픈마켓 11번가 소개 11번가의 성공전략 및 비즈니스 모델 CRM 사례소개 E- 비즈니스에서 성공하기 위한 ... 오픈마켓순위 자료 : 랭키닷컴 (2012,2013,2014) 2012 오픈마켓순위 2014 오픈마켓순위2 ST 본론 오픈마켓 11번가 소개 11 번가의 성공전략 및 비즈니스 모델 CRM

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2015.11.13 | 수정일 2020.04.29

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