"고객유지" 검색결과 781-800 / 112,658건

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답

  마케팅의 역할 변화를 다음과 같이 정리할 수 있다.고객 지향성 : 세분된 고객분류를 기준으로 마케팅의 기능 재정립관계 지향성 : 제품 판매도 고객과의 관계로 보고 관계유지 발전에서도 ... 그런데 고객 유형이 다양할수록 고객대응이 어렵다. 다양한 고객의 니즈를 하나하나 맞추는 것이 쉽지 않기 때문이다. ... 고객 로열티- 고객 로열티의 개념과 CRM 관점에서 본 개념을 작성할 것- 고객 로열티를 가진 소비자의 행동 6가지 중 2가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를

  시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20

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  교재 제 14장을 참고하여 독일 경제의 특징을 요약하고, 글로벌 경쟁력이 높은 독일 기업 중 하나를 선택하여 경쟁력의 원천이 무엇인지 분석하시오.

  독일 내에서 오랜 시간 시가총액 1위를 유지한 기업은 SAP로 1972년 5명의 개발자들이 모여서 시작한 기업용 소프트웨어 회사다. ... GDP 대비 수출 비중보다 내수 비중이 높긴 하지만 1990년대 초반 20% 밖에 안됐던 수출 비중이 급격히 성장하면서 2006년부터서는 40%를 유지하는 것으로 보아 안정적인 성장을 ... 4,018만 명 여성이 4,151만 명으로 비율로 따지 늘어나면서 노령화현상이 일어나는 것을 알 수 있다. 1985년을 보면 청년층의 비중이 남녀 모두 높아 피라미드가 전체적으로 종모양을 유지하지만

  방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.10 | 수정일 2024.02.02

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  사회복지실천 기록의 목적과 기록의 유형을 기술하세요

  또한, 기록은 환자와의 소통, 업무 수행의 일관성 유지, 업무의 효율성 향상 등에도 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. ... 또한, 사회복지사들은 기록 작성 시 클라이언트의 의사소통과 개인정보 보호를 고려해야 하며, 기록의 완성도와 정확성을 유지하는 것이 중요하다는 결과가 도출되었다. ... 예를 들어, 상담 기록은 고객의 문제에 대한 상세한 내용을 기록하고, 이를 바탕으로 고객에게 적절한 서비스를 제공할 수 있도록 돕는다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.22

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  인터넷창업론 족보

  빠르고 정확한 고객 서비스여섯째. 중간 거래 시간과 비용이 줄어듦일곱째. 지역적 한계를 극복하고 넓은 접근성 유지여덟째. 낮은 교육비용아홉째. 사용자의 즉각적인 반응 유도열째. ... 기대를 충족시키면서도 대량생산에 못지 않은 낮은 원가를 유지할 수 있는데, 이는 정보기술과 생산기술이 비약적으로 발전함으로써 가능해진 것이다. ... 델컴퓨터는 전화로 고객의 주문을 받아 고객이 요구하는 기능을 갖춘 컴퓨터를 대량생산함으로써 대기업으로 성장하였다.

  시험자료 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.31

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  4차산업혁명에 속하는 기업의SWOT 분석 및 마케팅4p 전략을 작성하여 제출해주세요.

  이와 같은 소비자들의 마음을 뺏는 디자인과 색상, 우수한 품질과 혁명적 기술과 서비스 등으로 고객등의 높은 충성도를 얻고 있으며 유지합니다.두 번째로 약점을 살펴보겠습니다. ... 앱스토어와 서비스, 소프트웨어 등 애플만의 기술을 선보이기도하며 강력한 생태계를 유지하고 형성하고 있습니다. ... 이러한 것들을 통해 애플의 인지도와 경쟁 우위를 유지해 나아가며 이는 성공적인 성장으로 이어나갈 것으로 생각됩니다.Ⅳ.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.06

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  [방송통신대학교]데이터베이스시스템_출석수업과제(30점 만점)

  주지 않기 때문에 비정상적인 데이터 수정이 일어날 수 있다는 것이다.여기서 일관성(Consistency)은 하나의 사실을 나타내는 여러 개의 데이터가 모두 논리적으로 같은 값을 유지하는 ... 고객에 대하여 고객번호, 이름, 주소를 관리한다.-. ... 고객은 한 번에 한 자전거를 대여할 수 있으며, 각 자전거는 한 고객에게만 대여될 수 있다.-. 각 자전거는 반납 후에 다른 고객에게 대여될 수 있다.-.

  방송통신대 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.09

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  물류관리사 물류정보파트 정리본

  디지털 데이터로 이용*식별코드:사람,사물 식별 번호체계*바코드(심벌):기계가 읽을 수 있도록 식별코드->막대모양*장점: 신속성, 에러율↓, 제한X, 기존 시스템 변형X, 인건비·관리·유지비 ... 자율)/ 정육,생선,청과,소스마킹x-> 가공식품,잡화/ 해당업체만/ 전담인원o/ 백색,흑색bar이용->이미지 손상o/라벨 훼손, bar 퇴색->판독 우려o-마킹 일반 규정:전체비율 유지o ... 판촉 평가, 적정 판매가 관리(가격실험),장바구니 분석->선반진열)*전제조건:정보활용 수준 명확화, 데이터 정확(밀)도 유지, 타 정보와 결합활용, 실용적인 시스템 구축*소비자에게

  시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.02.25

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  저장 및 출하관리규정(표준)

  변동이 있을 경우, 즉시 생산계획 변경 수립하며 생산팀장에게 통보한다.8) 적정재고 유지와 고객사 생산 실적집계를 매월 경영자에게 보고한다.9) 고객의 일별 주문내용(소요)을 검토하여 ... 적기 공급이 유지되지 못할 경우 고객에게 즉시 통보(유선 및 문서)하고 문제해결을 위해 상호 긴밀한 연락으로 개선 시정조치 하여야 한다.3) 생산관리팀장은 고객인도 요구사항에 100% ... 유지하기 위해서 제품출하 관리대장(전산 출하시스템)을 작성하고 유지하며 100% 적시 공급이 불가가 예상될 경우, 즉시 보고 후 조치하여야 한다.2) 생산관리팀장은 만약 100%

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.14 | 수정일 2022.01.20

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  고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

  목표는 고객 확보 및 유지를 개선하는 것이다. ... 고심 끝에 만든 신상품 및 서비스가 얼마 지나지 않아 진부해지기도 하기 때문에 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하기 위해서는 시시각각 변화하는 고객의 니즈와 더불어 때로는 고객의 ... 이를 중심으로 구체적인 고객 전략이 형성되며, 고객이 계속 구매할 수 있는 경험을 제공함으로써 고객 유치 및 유지 개선이라는 목표를 달성할 수 있다.2) 분류앞서 언급한 CRM의 3가지

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.11.21

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  점점 치열해가는 경쟁환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁 하에서 기업

  , 새로운 고객을 유치하고 기존 고객을 유지하는 데 도움이 된다. ... 이런 이해는 고객에게 맞춤형 제품이나 서비스를 제공하고, 이에 따른 고객 만족도를 높이는 데 중요하다.고객 유치 및 유지CRM을 통해 기업은 고객의 요구를 더 잘 충족시킬 수 있으므로 ... , CRM은 고객 이해를 향상시키고, 고객 경험을 극대화하며, 고객 만족도를 높이는데 효과적이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.24

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  인공지능이 경영에 미칠 영향에 대해 학습내용을 바탕으로 논하시오. 서론

  이를 통해 기업은 빠른 의사 결정을 통해 경쟁 우위를 유지하고 적기에 적절한 전략을 수립할 수 있다.고객 서비스 품질 향상인공지능은 고객 서비스와 경험을 개선하여 고객의 만족도를 높일 ... 인공지능은 또한 고객 서비스와 경험을 개선하여 고객 만족도를 높이고 충성도를 유지하는 데 도움을 줄 수 있다.인공지능의 경영 분야 적용 사례예측과 분석데이터 분석과 예측 모델링인공지능은 ... 따라서, 기업은 데이터의 품질을 유지하고 관리하기 위한 적절한 전략과 프로세스를 갖추어야 한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19

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  동기부여 성공사례

  영업팀 B는 급박한 상황에도 불구하고 연초에 설정한 영업목표를 그대로 유지했다.영업팀 B 팀원들의 반발이 거셌지만 회사는 영업팀 B 팀장의 건의를 받아들여 연초 목표를 그대로 유지하기로 ... 회사의 외부 고객에게는 최고의 회사, 그러나 내부 고객인 직원에게는 힘든 회사로 유명하다.아마존의 현재의 모습을 보면 누구나 '엄지 척'을 하지만, 아마존은 실상 1994년 설립 이래 ... 연간 목표를 그대로 유지한 영업팀 B는 연초에 세운 영업목표 100%를 달성했다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.05

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  미용서비스업의 인적자원관리에 대하여 설명하세요

  고도로 숙련되고 의욕적인 인력을 개발하고 유지함으로써 미용 서비스 산업은 고객의 요구를 충족시키고 성장과 성공을 촉진하는 고품질 서비스를 제공할 수 있다. ... 인적자원 그 자체가 산업의 핵심이기 때문에 미용사, 메이크업 아티스트, 고객 서비스 담당자 등을 포함한 다양한 직원을 관리하는 것이 산업의 성패를 결정하기 때문이다.1) 필요한 기술과 ... 뷰티서비스산업의 인적자원개발 및 활용관리뷰티서비스 산업의 인적자원 개발 및 활용관리는 직원들의 기술과 전문성을 교육 및 개발하고 이를 효과적으로 활용하여 고객의 니즈를 충족시키는 것을

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.12 | 수정일 2024.05.31

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  e-CRM (고객관계관리) ppt 레포트 A+자료입니다

  관계유지 기업으로서 관계유지의 의미는 두 가지이며 이탈의 방지와 이탈의 종용이 그것임 고객의 가치측정 결과 가치가 높아서 관계를 유지해야 할 필요가 있는 고객의 이탈을 철저히 막아야 ... , 고객 재유치, 교차판매, 고객유지 등 고객을 획득하기 위한 다양한 캠페인을 개발해야 함 3) 고객 분석 기업은 고객의 특성을 파악하고 고객의 가치를 정확히 측정하고 고객의 가치에 ... 걸 맞는 상품 및 서비스의 특성과 요구사항 및 기대수준을 정확히 파악하여, 고객이 원하는 것을 고객이 원하는 방법으로, 고객이 원하는 때에 공급함 4) 고객 유지 고객의 구매 후

  리포트 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.06.15

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  경영 ) 다음의 용어나 개념에 대해 간단히 설명하라. 1) 효과성(effectiveness), 효율성 (efficiency), 형평성 (equity), 지속가

  이와 같이 기업은 자신의 기업에 대해서 더 고객에게 친밀감 있게 유지할 수 있도록 노력해야 한다.다른 사례로는 이 선순환구조를 이어오기 위해서 기업은 CRM을 사용하는데, 고객 관계관리인 ... CRM은 고객들의 속성, 그리고 고객들이 과거에 어떠한 커뮤니케이션을 해주었는지도 분석하고 매칭하여서 대응하고 있다. ... 충성고객들을 바탕으로 더 저렴한 비용으로 신규 고객을 유치하려 하며 이러한 선순환 구조를 통해서 회사 가치를 높이려고 하고 있다.

  리포트 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.12.11

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  5주차 2차시에서는 시장의 최적진입시점에 영향을 주는 요소와 진입전략과 관련하여 시장선점에 대하여 살펴보았다. 시장선점자에게 유리할 수 있는 요소와 불리할 수 있는 요소를 비교분석하여 기술하시오

  이는 경쟁사들이 추격하기 어렵게 만들며, 이로 인해 고객들의 높은 충성도를 유지할 수 있다. ... 예를 들어, 코카콜라는 초기에 시장에 진입하여 브랜드 인지도를 높였고, 이로 인해 고객들의 높은 선호도를 유지하고 있다. ... 예를 들어, 애플은 아이폰을 통해 스마트폰 시장에 먼저 진입하여 기술 우위를 확보하였고, 이로 인해 고객들의 높은 충성도를 유지하고 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.05.22

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  생산운영관리_생산운영관리는 최근에 제조업 부분과 서비스 부분을 구분하여 많은 연구가 진행되어지고 있다. 제조업과 비교하여 서비스업의 특성에 대하 여 조사하고 그 차이점을 사례를 통하여 제시하시오

  예를 들어, 호텔 업계에서는 직원의 친절함과 전문성이 고객 만족도에 직접적인 영향을 미친다. 신라호텔은 고객 맞춤형 서비스를 제공하여 높은 고객 만족도를 유지하고 있다. ... 제품의 품질을 일정하게 유지하고, 불량률을 최소화하는 것은 기업의 경쟁력을 높이는 데 필수적이다. ... 이를 통해 대량 생산을 가능하게 하고, 생산 비용을 절감하며, 제품의 품질을 일정하게 유지하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

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  경영학개론_경영통제 개요, 품질관리기법 세 가지 대하여 분석해 보시기 바랍니다.

  재고관리(Inventory Management)재고관리는 제품의 재고 수준을 적절히 유지함으로써, 생산 공정의 원활한 운영과 고객의 수요에 대응하는 것을 목표로 하는 기법이다. ... 품질관리기법의 종류품질관리기법은 제품이나 서비스의 품질을 유지하고 향상시키기 위한 일련의 도구와 방법론을 의미한다. ... 셋째, 경영통제는 조직 구성원들의 행동을 조율하고, 조직의 규범과 절차를 준수하도록 유도함으로써 조직의 일관성과 안정성을 유지한다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

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  공급사슬관리에서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유이다. 이러한 정보는 어떠한 특징을 갖고 있는지 서술하시오.

  또한, 정보 공유를 통해 고객의 요구를 파악하고, 이에 맞는 제품을 생산할 수 있으며, 이는 높은 고객 만족도와 이로 인한 고객 유지에 큰 도움이 된다. ... 따라서, 공급사슬관리에서 정보 공유는 필수적인 요소이며, 이를 통해 기업은 고객 만족도를 높이고, 비용을 절감하며, 전략적 우위를 유지할 수 있다.2. ... 서론공급사슬관리는 기업이 경쟁력을 유지하기 위해 중요한 전략적인 영역이다. 이러한 관리에 있어서 가장 중요한 것 중 하나는 참여업체들 간의 정보 공유이다.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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  다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오

  이에 따라, 영양균형을 유지하고, 건강한 식습관을 유지하며, 스트레스를 관리하는 것이 탈모 예방 및 치료에 중요한 역할을 할 수 있다. ... 다이어트로 인한 확산성 탈모증 고객 두피관리를 기재하시오? 본 문1. ... 다이어트를 통해 체중 감량을 하면서도 올바른 영양소 섭취와 두피 건강을 유지하는 것이 중요하다는 것이 확인되었다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.18

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