"고객경험관리 서평" 검색결과 61-80 / 276건

• 

  [서평] IT 이것도 모르면 하지 마라

  [서평] IT 이것도 모르면 하지 마라(IT의 선배들이 들려주는 현장의 진솔한 이야기)박세영, 김혜수, 강미정, 류기동, 박유현 저. 예문사 2012년 1월 20일 발행1. ... 자신이 하고 있는 일을 부정하는 인생만큼 불쌍한 것은 없다.시간이 갈수록 문제를 양산한다는 경험칙이 있다. 이걸 프로그래머 세계에서는 ‘결함증폭모델’이라고 한다. ... 선제적인 관리를 중시하는 삼성 문화에서 잉태된 말이다.회사를 다니다 보면 어처구니 없는 일이 많다. 생수를 팩으로 묶어서 배달하는 업이 있다고 가정하자.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.04.07

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 넷플릭스 스타트업의 전설

  고객 세분화 전략을 제대로 사용한 것이다. 57쪽이다.대여의 또 다른 핵심은 재고관리다. 신작을 마구 구입할 수 없다. 사람들에게 다른 영화를 추천해야 했다. ... [서평] 넷플릭스 스타트업의 전설지나 키팅 저. 박종근 역. 한빛비즈 2015년 2월 27일 발행1. ... 자기 경험을 벗어날 수가 없다. 블록 버스터의 편의점 전략은 힘들게 구축한 비디오 대여라는 ‘선택과 집중’을 포기하는 것이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.29 | 수정일 2018.11.25

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 공모전 무작정 따라하기

  [서평] 공모전 무작정 따라하기(팀 만들기부터 필수 마케팅 이론 기획서 작성법 PPT 발표 노하우까지)이혁진, 마진용, 김태성 저. 길벗 2014년 2월 25일 발행1. ... 팀플을 하면서 30분 단위로 자기가 한 것을 한 곳으로 취합하고 다시 하면서 일정관리를 하는 것도 재미있다.회사에 들어오면 아무래도 지위체계가 있어 그런 식으로 하지는 않지만 동등한 ... 대학생들은 잠재 고객이자 잠재 직원이고 이들 대상으로 회사의 이미지를 좋게 가질 필요가 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.04.19 | 수정일 2016.07.17

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 헤어살롱 이렇게 경영하라

  [서평] 헤어살롱 이렇게 경영하라(아름다움을 창조하는 미용인의 성공경영 지침서)김덕준 저. ... 새녘 2014년 4월 10일 발행저자는 IT 대기업 출신으로 글로벌한 경험을 많이 가지고 있다. ... 저자는 고객일지를 공책에 만들고 고객의 시술 전, 후(before and after)의 사진을 찍어 붙여놓고, 시술의 배경, 장단점 등을 기록해 두라고 한다.65쪽이다.사람은 눈에

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.02.25

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 잭 웰치의 마지막 강의

  고객관계관리, 계기판, 랭킹 매기기 등을 제안한다. ... 자신만의 답이 없다면 경험도 무의미하다. 교정할 기회도 없이 흘려버리기만 할 것이기 때문이다. 잭 웰치는 이것을 '분별심'이라는 그럴듯한 말로 표현했다. ... [서평] 잭 웰치의 마지막 강의(경영의 신 잭 웰치 60년 비즈니스 노하우의 모든 것)잭 웰치, 수지 웰치 저. 강주헌 역. 알프레드 2015년 6월 25일 발행1.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.09.10 | 수정일 2015.09.29

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 다르게 선택하라

  [서평] 다르게 선택하라(크로스미디어 저널리스트 민본의 리더십)민경중 저. 샘솟는기쁨 2015년 2월 16일 발행1. 차별화경영전략에는 두 가지가 있다. ... 원래 인턴이란 미리 직업세계를 맛보는 경력관리의 스타트였다.저자는 인턴기자 150명을 교육시켰고 그 중에서 50명이 기자가 되었다. ... 대상고객을 차별화한다는 것은 회사가 생각하는 결대로 구분하는 것을 말한다. 이를 마케팅에서는 ‘시장 세분화’라고 한다. 선택은 이들 세분화의 다음 단계다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2015.12.17 | 수정일 2016.03.23

  다운로드 장바구니
• 

  포커스리딩 (박성후저자) 독후감 필독권장

  포커스리딩 독후감 서평책을 읽는다는 것은 지식만을 습득하기 위한 것이 아니다. ... 또한 책에서 뽑아낸 정보와 지식을 활용 가능한 형태로 가공하며, 정보의 가치 관리를 해야 하며, 지식은 공유하는 것이다. ... 질과 양을 두루 갖추이든 인생, 맥락, 미래, 가능성, 원칙, 원리, 사례 변화, 고객의 마음을 읽든지 간에 어떠한 핵심 메시지를 전달하는지 파악하고 의도를 캐치해 내는 것으로 책읽기의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.09.12

  다운로드 장바구니
• 

  simple 회계공부법 서평

  ‘simple 회계공부법’서평‘회계’란 과목은 결코 어려운 것이 아니라는 인식을 심어주는 책이 바로 ‘simple 회계 공부법’이라는 책이다. ... 그렇기에 그는 회계를 배우는 사람이 어느 부분에서 절망, 좌절을 경험하는지 알고 있다. 이렇게 그는 걸어왔던 길을 돌이키면서 우리에게 회계 센스를 알려주려고 한다. ... 그러므로 기업의 돈을 효율적으로 관리하는 것은 기업의 1순위라고 할 수 있다. 특히 외부에 위탁할 수 없는 현금출납장과 같은 것을 작성하는 데는 세밀함을 더해야 한다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2015.12.03

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 기획 실무 노트

  처음이 커뮤니케이션 관리이고 둘째가 성과관리다. 이렇게 명확하게 ‘조직력 강화’ 방안을 정의한 바를 다른 곳에서 보지 못했다. ... 상품, 고객, 시장, 산업, 경쟁자에 대한 선택이다.정부가 아닌 우리의 사업이란 대부분 독점이 아니므로 경쟁을 할 수 밖에 없다. ... [서평] 기획 실무 노트(전략 기획 전문가 조철선의)조철선 저. 아인북스 2007년 2월 1일1. 선택과 실행책을 읽고 많은 도움도 받았지만 마음이 아팠다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.26

  다운로드 장바구니
• 

  인터넷 오픈마켓(쇼핑몰) 옥션, 인터파크, 인터넷 오픈마켓(쇼핑몰) G마켓, 아마존닷컴, 인터넷 오픈마켓(쇼핑몰) CD Now, 인터넷 오픈마켓(쇼핑몰) 이베이(e-bay) 분석

  서평, 저자의 코멘트를 전자메일로 받아 볼 수도 있다.고객의 주문 처리에 있어서도 주문접수확인 및 발송확인을 아마존의 주문처리 소프트웨어가 고객에게 자동으로 전자메일을 보내 처리 ... 그러나 있어서 24시간 이내에 발송되고, 그렇지 않은 책은 2~3일 후에 배달이 시작된다) 이외에도 저자와의 인터뷰, 아마존 자체의 서평, 일반 독자의 서평, 주요 언론의 서평 정보를 ... 인터파크의 강력한 자체 전산능력과 사업경험 노하우의 조화에 대해서도 다른 시각이 많았다."선두주자인 인터파크가 주장하는 자신들의 강점과 전산의 중요함은 인정한다.

  리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.09

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 완벽한 프로젝트는 어떻게 만들어지는가

  플랜트 프로젝트의 알파에서 오메가까지를 모두 알기 위해서는 수백 년의 경험이 필요하다. 또한 업의 속성상 표준화된 제품이 없다. 고객이 원하는 대로 설계해서 제안해야 한다. ... [서평] 완벽한 프로젝트는 어떻게 만들어지는가이성대, 박창우 저. 이콘 2014년 3월 10일 발행1. ... 저자의 말이다.보통의 회사는 성공경험을 팔아 생존한다. 개발에 성공하면 몇 년은 충분히 우려 먹는다는 말이다. 하지만 IT나 건설업은 다르다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.05.16

  다운로드 장바구니
• 

  이랜드그룹 최신 BEST 합격 자기소개서!!!!

  물류관리사 등의 자격증을 취득하여 실무에 필요한 기초 지식을 배양했습니다. ... 위해 이랜드에 대한 공부를 하기 위함입니다.www.kyobobook.co.kr(교보문고) : 매년 60권 매달 5권씩 읽는 것을 규칙으로 정해 실천하고 있기 때문에, 신간과 그 서평을 ... 다수의 마케팅 공모전에서 도전하여 번번이 입상하지는 못했지만, 그 만큼의 안 되는 방법을 경험하게 되었고, 이로써 해야 할 실패 경험의 수를 줄여 앞으로의 성공 확률을 높였습니다.?

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.06.26 | 수정일 2021.01.10

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 일본 전자 반도체 대붕괴의 교훈

  지금 일본 제품에 대한 글로벌 고객의 인식은 ‘비싸다’라는 것이다. ... [서평] 일본 전자 반도체 대붕괴의 교훈유노가미 다카시 저. 임재덕 역. 성안당 2013년 8월 20일 발간.1. ... 마찰경영은 개인과 개인을 서로 다투게 관리함으로써 문제점이 드러나도록 하는 경영 관리 방식이다. 도요타는 회사의 '재고'를 상품이 아니라 문제의 총체로 인식한다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.09

  다운로드 장바구니
• 

  <자기소개서, 기업 및 업계분석>이디야 커피 영업(운영)지원/가맹관리 문 자기소개서 - 구체적인 사례를 중심으로

  별 구매 금액별로 나누어서 관리를 하기 시작하였고 고객이 주로 사는 책을 미리 알아서 신간이 나왔을 때 간단한 서평과 함께 문자를 보내는 서비스를 진행하였습니다.그 결과 고객은 대접받고 ... 있음을 느끼게 되었고, 도서 정가제의 도움과 더불어 동네서점을 지역 명물로 만들 수 있었습니다.제가 경험한 일은 서점이지만 결국 고객이 중요하다는 점과 고객관리의 중요성은 같다고 ... 이러한 동네서점에서 무엇보다 중요한 것은 손님유치라는 점을 깨닫고 손님을 끌어올 방안을 생각하였습니다.이에 동네서점에서는 쉽게 생각할 수 없는 고객관리 기법을 개발하여 고객을 구매패턴

  자기소개서 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.11.01 | 수정일 2016.11.03

  다운로드 장바구니
• 

  [교육사회학 공통] 다음에 제시한 도서를 읽고 양식에 맞추어 보고서를 제출하시오.

  전체 서평Ⅰ. 책 소개1. 저자소개E.라이머(Everett. Reimer)는 다양한 경력을 가진 미국의 교육학자다. ... 부모들은 자식에게 갖은 정성을 다 쏟기 때문에 학교는 보다 덜 비판적인 고객을 갖게 되며 학교는 또 그들에게 다른 지배적 제도가 주는 상을 수여한다. ... 더불어 기술시범을 보일 수 있는 기술모델이 확보되어야 한다는데 주어져야 하는 것이며 셋째, 학습을 실제로 같이 할 수 있는 같은 또래의 동료학습자가 있어야 한다는 것 마지막으로 경험이

  방송통신대 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2016.10.04 | 수정일 2016.10.12

  다운로드 장바구니
• 

  [아마존닷컴]미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 특징, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 현황, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 기업가치평가, 미국 인터넷쇼핑몰 아마존닷컴의 수익모델, 전망

  그러나 대형화될수록 관리인력과 매장의 고정비용이 증가하여 관리비의 부담이 커지게 되고, 재고 회전율이 높지 않은 상품의 특성상 재고비용이 많이 발생하게 된다. ... 경쟁우위의 확보 및 유지는 지속적인 연구개발비의 투자와 더불어 경영진 및 기업구성원의 능력과 경험이 뒷받침되어야만 가능하며, 경영자의 전략적 의사결정 경로에 의하여 기업의 미래는 다른 ... 이 서비스는 자체 전용망에 의하여 서비스되고 있으며 도서검색, 베스트셀러, 추천도서, 서평 등에 관한 정보를 제공한다.

  리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.09.05

  다운로드 장바구니
• 

  YES24 비즈니스 모델 분석

  전달하고 고객들이 직접 참여하여 예스24의 주축이 되는 커뮤니티 ‘채널예스를 운영.8 경영팀 - 회사의 리더는 어떤 종류의 배경과 경험을 가져야 하는가? ... 1:1 고객 관리 서비스를 통해 고객의 불만이나 의문사항을 빨리 해결함질의 응답률은 100%이고 응답속도는 대략 1-3시간 정도로 굉장히 신속한편이며답변도 친절한 편임3. ... 알라딘-고객중심의 컨텐츠-회원제 없음 (가입절차 X)-배송기간 예고제교보문고-보유도서 최대 보유-행외도서 최대 보유-VIP 고객관리 만족도 최대인터파크-헌책방 운영-도서 판매만이 아닌-종합

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.10.14

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 강소기업 성장통을 넘다

  그 산출물은 전산 관리 시스템에 고스란히 보관된다.(2) 둘째 경험을 자산으로 만들어야 한다. 자산은 축적, 증식이 핵심 행동이다. ... [서평] 강소기업 성장통을 넘다(휴맥스 운영혁신 스토리)이용훈, 휴맥스 혁신실 저. 메디치미디어 2013년 4월 30일1. ... 기초피터 드러커는 혁신을 내부 프로세스와 마케팅(고객창조)으로 정의하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.11.28

  다운로드 장바구니
• 

  노동의배신 서평문

  노동의배신 서평문이 책의 표지는 바버라 에런라이크의 워킹 푸어 생존기이다. ... 일하는 내내 관리자들에게 감시를 받아야 했으며 가난한 사람들만 아는 절약법은 존재하지 않았다. 오히려 가난하기 때문에 추가로 드는 비용이 수두룩했다. ... 같은 맥락에서 자동차 제조업자들은 고객에게 현금 리베이트를 안겨 줄지언정 자동차 가격을 내리지는 않는다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.12.04

  다운로드 장바구니
• 

  [서평] 1일 30분 회사공부법

  진실의 순간(고객은 접점에서 진실을 발견한다)이라는 것도 고객의 접점에 있는 사람들이 중요하다는 아이디어다. ... [서평] 1일 30분 회사공부법(출퇴근 30분 심리학 경제학 사전)장러싱 저. 김윤진 역. 비전코리아 2013년 6월 3일 발행키워드를 놓고 나름대로 설명을 했다. ... 예를 들어 공장 임차료, 관리인 급여 등이 되겠다. 생산물량이 늘어나면 고정비의 비중이 지속적으로 줄어들기 때문에 총비용은 내려가게 된다.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.07.29

  다운로드 장바구니