"고객경험관리 서평" 검색결과 121-140 / 276건

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  독후감, 서평 글로벌 CEO의 성공공식을 읽고 - 27명의 리더에 대해 유형별 분석

  [독후감, 서평]글로벌 CEO의 성공공식1. 들어가며최근 급격하게 변화하는 경영환경은 필연적으로 변화관리에 성공하는 리더와 리더십을 요구한다. ... 커피 경험의 재창조- 쾌적하고 격조 있는 분위기를 패키지로- 커피와 사람들, 스타벅스를 가야만 느낄 수 있는 경험 을 브랜드화 하는데 성공? ... 특송기업(Federal Express Corporation: FedEx)- 꾸준한 서비스의 개선과 고객 기반 확대- 전자상거래의 확산으로 수요가 폭발적으로 증가- 회사가 고객에게 주는

  리포트 | 8페이지 | 1,500원 (10%↓) 1350원 | 등록일 2010.10.20

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  스타벅스 사람들에 대한 독후감(A+서평)

  그러한 선순환은 고객에게 기분 좋은 경험이 되어 궁극적으로 회사에 큰 이윤을 안겨준다. ... 스타벅스 사람들 에 대한 서평Ⅰ. ... 맥도널드와 같은 외식문화를 보면 대부분이 체인점이나 분점형태로 관리되고 있으나 스타벅스는 그 틀을 깨고 모든 매장의 직영화로 체계적으로 관리하였다는 점에서 경이로움이 느껴진다. 40개가

  리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.12

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  이랜드 2평의 성공신화에 대한 내용요약 및 서평(A+독후감)

  이랜드 2평의 성공신화 에 대한 서평Ⅰ. ... 것이 아니라 관리경비를 줄이는 방식이다. ... 이랜드 2평의 성공신화 에 대한 서평이 책은 여러 가지 문제로 힘들어 하던 나에게 일어설 수 있는 희망을 안겨 주었다.

  리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.24

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  과학교육 활동첩

  또한 교육적인 서평 뿐만 아니라 홍보물 제작과 같은 다양한 활동을 해 봄으로써 창의성도 키울 수 있었던 활동이었다. ... 구성주의란 개인이 자신이 주관적인 실재(Reality)를 관찰, 반성적 사고, 논리적 사고 등을 통해 구성한다고 보는 관점으로, 구성주의자들은 학습자들이 이미 가지고 있는 현재 지식, 경험 ... 광고는 우리가 쉽게 접하는 모든 매체 속에 자리 잡고 있는데, 광고의 목적을 말하자면 매출 증대, 브랜드 인지도의 확립, 잠재고객 확보, 행사・ 영화개봉・신상품 출시 등을 홍보하는

  리포트 | 26페이지 | 3,400원 | 등록일 2012.11.14

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  커트 모텐슨의 위대한 잠재력에 대한 독후감(A+서평)

  그들이 가진 그러한 능력은 지능지수와는 무관했으며, 후천적인 노력과 경험으로 얻어졌다고 볼 수 있다. ... 위대한 잠재력 에 대한 서평꽤 두꺼운 이 책은 설득이라는 하나의 주제만을 다루고 있다. ... 그리고 시간관리를 철저히 하고 목표에 관련된 일에 집중하면서 미루의 기본 토대는 책이다. 하루 30정도 매일 책을 읽는다면 당신은 3년 만에 한 분야의 전문가가 된다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.08.31

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  조르조 바사리-메디치가의 연출

  서평‘역사란 역사가와 사실의 부단한 상호작용의 과정, 즉 현재와 과거의 끊임없는 대화다’, 이것은 E. H carr 에 의해 정의된 역사의 개념이다. ... 등이 그러한 생각들의 일부이다.그는 메디치가의 가신, 관리, 궁정화가로서 메디치가의 연출가였다. ... 그는 아마도 소상인의 아들로 태어나서 메디치가에 입성하여 문화적 패권을 거머쥐기 위해 부단히 노력해야했을 것이며, 어린 나이에 많은 가족을 부양해야 했던 경험이 그의 성격을 이렇게

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.05.04

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  미래기업의 조건

  글쓴이의 저술동기글쓴이의 저술동기에 앞서 두 번째 서평의 3권 모두의 저자인 클레이튼 크리스텐에 대해 알아보았다. ... 여기에는 비용 구조, 제품이나 서비스의 가격 산정 방식, 제품이나 서비스의 판매 대상 및 판매 방식 등이 포함 된다.다른 기업이 하고 싶어 하지 않는 것을 할 때 생긴다.- 경험의 ... 첨단기술의 혁신관리와 신기술을 응용한 신규 시장의 창출과 관련된 분야에 대해 주로 연구하고 있으며 자신의 혁신 이론으로 미래 산업의 변화를 완벽하게 예측하고자 시도했다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.12.03

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  [A+평가독후감]밀레니얼 제너레이션 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.

  밀레니얼 제너레이션 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.목차.서론- 밀레니얼 제너레이션, 무엇을 말하고자 하는가?. ... 이 세대는 대화하는 방법뿐 아니라 개인과 개인, 조직과 고객 간의 관계를 구성하는 요소를 새롭게 정의한다.협력 : 경쟁 상대가 아닌 동료로 생각하기 밀레니얼 세대에게는 항상 자신의 ... 시각에서 보는 밀레니얼 제너레이션.밀레니얼 제너레이션, 교훈과 시사점을 중심으로.결론- 밀레니얼 제너레이션, 우리에게 전하는 핵심 교훈과 느낀 점을 중심으로.밀레니얼 제너레이션 독후감 서평

  리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.07.22

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  정보사회와 뉴미디어

  파레토 법칙 : 기업 전체 매출의 80퍼센트는 20퍼센트의 우량고객으로부터 나온다. 따라서 우량고객을 우대해야함?롱테일 법칙 : 역파레토 법칙. ... 신문이나 잡지의 신간소개나 서평란을 통해 알려지는 것이 고전적인 마케팅텔레비전, 라디오의 각종 오락과 정보 프로그램을 통해 직간접적으로 소개? ... 책의 유통구조 근대화를 위해 추진된 것들-ISBN : 국제표준 도서번호제도, 도서의 주문부터 입고, 판매, 지불관리까지 처리-POS 다가갈 수 있는 길?

  시험자료 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.09.28

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  경영의 원점

  인터넷에서 증정이벤트를 조금 하기는 한 모양인데 2009년 6월 1일 기준으로 네이버에는 서평이 없다. 요즘 거의 모든 출판사들이 다 하는 서평이벤트를 흉내만 낸 증거이다. ... 장사의 비결은 고객이 기꺼이 사려는 가장 높은 가격에 상품을 파는 것이다. 최대한 비싸게 팔아라. 하지만 고객이 받아들일 수 있어야 한다.다음 비용에 대한 개념이다. ... ‘회사는 기술자인 내 꿈을 이루기 위해서 존재하는 것이 아니라 직원들과 그들의 가족을 지켜주기 위해 존재해야 한다는 사실을 깨달았다’이 역시도 그의 처절한 경험이다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.06.01

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  아마존닷컴 기업분석(swot,bcg포함)

  저렴한 가격철저한 고객 관리와 다양한 서비스오픈 전 온라인, 오프라인 광고를 통한 관심 집중출판사와 소비자를 연결시켜주는 연결자 역할 강조*아마존에 대한 빌게이츠의 어필 “시간은 아주 ... 서적 검색, 추천센터, 베스트셀러 코너, 선물에 적함한 책 소개 등정보중계자(infomediary) - 소비자가 구매하기 전 필요한 책에 대한 정보 검색 및 언론사와 기존 독자들의 서평 ... 도서추천끊임 없는 s/w적 개발의 결과..PAGE:15Amazon.com..PAGE:16아마존 경쟁전략분석-SWOT분석SFirst Movers Advantage온라인상의 축적된 경험높은

  리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.03

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  크리스앤더슨의 롱테일 경제학에 대한 서평(A+독후감)

  아마존의 재고관리비는 전혀 들지 않는다.법칙2_ 고객 스스로 작업하게 하라공동작업을 통한 생산 으로 이베이, 위키피디아, 크레이그리스트, 마이스페이스가 만들어졌고, 넷플릭스는 수십만 ... 롱테일 경제학 에 대한 서평Ⅰ. ... 롱테일 경제학 에 대한 서평롱테일(long-tail)은 말 그래도 꼬리가 길다는 뜻이다.

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.07.15

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  인터넷 커뮤니티를 기반으로한 전자상거래

  반면 커뮤니티형 상품은 그 제품을 이미 사용한 경험이 있거나 , 그 내용물의 품질에 대한 지식이 필요한 제품들이 주류 를 이룬다 . ... 따라서 가격보다는 서평 등 커뮤니티 활동을 통해 획득한 정보가 상품 선택의 주요 변수로 작용한다 . 이에 머물러 있었기 때문이다 . ... YAYONGSA 는 판매의 장을 제공하는 커뮤니티이기 때문에 다수의 전문판매자와 회원들을 관리하기 어려움 2.

  리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.01.02

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  빅숏 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.

  빅숏 독후감 서평, 개인적인 감상과 느낀 점과 교훈은 무엇인가?.목차.서론- 빅숏, 무엇을 말하고자 하는가?. ... 그들을 관리, 감독해야 할 기관들마저 무지하기는 마찬가지였다.빅숏, 우리에게 전하는 핵심 교훈과 느낀 점을 중심으로.저자들은 최근의 금융위기가 아무리 다르게 보일지라도 과거의 다른 ... 발판으로 수천만 달러를 벌어들였다.거대 금융시스템의 모순을 발견한 방법과 대응법은 각자 달랐지만, 뛰어난 판단력과 민첩한 대처로 동반 파멸의 위험을 도리어 기회로 바꾼 사람들.이들의 경험은

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.08.05

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  아마존의 생존경쟁 전략

  고객 수요가 늘어남에 따라 관리 대상도 광범위해졌고 보다 효율적인 배송시스템과 주문처리가 필요했던 것이다. ... 우선 고객 편의와 쇼핑 경험의 개선을 위해 추가 투자와 동시에 디지털 지도서비스, 일반 식품잡화점, 편당 49센트 하는 온라인 단편 이야기를 제공했다.고객들에게 가치를 제공하기 위해서는 ... broker)전자상거래에서 소매판매와 서비스를 재정의서적 소매상이 아니라 정보브로커인터랙티브 인터페이스 : 의사결정 지원도서관의 정보검색의 역할서점의 판매의 역할언론이 수행하였던 서평

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.24

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  소비문화와 소비자

  (TQM)1.품질의 개념2.품질관리 프로그램3.전사적 품질관리와 마케팅4.말콤 볼드리지 품질대상 평가기준*전사적 품질관리의 실행1.최고경영자의 참여2.종업원의 몰입1)종업원 권한부여2 ... 성능이 기대수준에 도달하게 되면 만족한 상태에 이르게 된다.그리고, 실제 수행된 성능이 기대수준을 사회하게 되면 소비자는 매우 만족하거나 혹은 감동까지 하게 된다.그렇다면 제품과 서평가와 ... 것이다.이러한 이득 때문에 기업의 입장에서는 자사제품이나 서비스에 대해 소비자의 충성도를 높이는데 마케팅 활동의 초점을 두고 있다.한편, 소비자의 입장에서는 기업으로부터 다양한 혜택을 받고 고객으로서

  리포트 | 42페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.02.17 | 수정일 2019.07.30

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  스타벅스커피 한 잔에 담긴 신화를 읽고

  경영에 관한 책을 읽고 서평을 써오라는 본 과제를 받았을 때, 무슨 책을 읽어야할지 몰라 몇일동안 계속 고민만 하고 있었다. ... 그 이야기를 들으며 하워드는 스타벅스가 다른 사업에서는 경험해 보지 못했던 열정과 진실성을 가지고 있다고 느끼게 되었고 그것의 일부가 되기를 원했다. ... 그들은 1년에 3번씩 마케팅, 소매점 운영부서의 수석관리자 및 대표들과 만나 '지구의 날'을 위한 여러 가지 활동 계획을 종합하고 재활용 감사보고서를 처리하며, 최고의 새로운 아이디어를

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.09.30

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  백만번의 프러포즈 서평

  설계사와 고객으로서의 관계를 넘어 인간적인 관계로 다가 갔다.세 번째 장인 한발로 서서 세상에 나를 세일즈하다 에서는 그가 영업소 지점장에서 관리자의 꿈을 키워온 그의 소망이 이루어지는 ... 백만번의 프러포즈 서평줄거리백만번의 프러포즈, 포기하지 않고 도전한다는 의미로 해석할 수 있을 것이다. 이 책의 줄거리를 간략하게 정리 하자면 이렇다. ... 집요하게 고객을 설득하고, 하루하루의 목표를 세워 꼭 이뤄내고, 진심으로 그는 고객을 대 했다.

  리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.25

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  위대한 리더의 위대한 질문 내용요약0

  리더십 교육, 인재 평가, 액션 러닝, 인사고가 교육, 인재 관리 등 인재개발 전반에 걸쳐 수많은 기업을 대상으로 교육 연수와 능력개발 지원에 관한 연구와 컨설팅을 하고 있다. ... 우리는 과거의 경험에서 벗어나기 어렵다. 전망이 없는 사업에 자본을 계속 투입하다가는 한순간에 모든 기회를 잃게 된다. 이것이 경영이 실패하는 전형적인 과정이다. ... 자세한 서평은 사족에 불과할 듯 하고 인상 깊은 구절들을 발췌해 보았다.1) GE 잭 웰치 전 회장아무도 실적에 의문을 갖지 않을 때, 게다가 우량기업에서는 종신고용이 당연했던 1980년대

  리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.26

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  [A+ 평가 자료]경영이란 무엇인가 독후감, 서평- 핵심 교훈과 시사점을 중심으로.

  경영이란 무엇인가 독후감, 서평- 핵심 교훈과 시사점을 중심으로.목차.서론- 경영이란 무엇인가- 무엇을 말하고자 하는가? ... - 현장에서 보는 경영의 법칙.결론- 경영이란 무엇인가- 개인적인 시각을 중심으로.경영이란 무엇인가 독후감, 서평- 핵심 교훈과 시사점을 중심으로.경영이란 무엇인가- 무엇을 말하고자 ... 가치창조, 비즈니스 모델, 전략, 조직, 현실직시, 진정한 핵심, 미래에 베팅, 경영의 성과 내기, 인적자원관리를 탁월하게 정의하고 전 세계 성공기업의 사례에 적용시킨 책이다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.20

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