"CRM 기업사례" 검색결과 681-700 / 4,500건

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  SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.

  과 목 명 : 마케팅원론주 제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아 이 디 :이 름 :생년월일 :1. ... CRM의 사례 - "SWISSCOM"1) 도입배경스위스컴사는 스위스 뿐 아니라 해외 8개국에 유무선 이동전화, 인터넷 서비스까지 제공하는 독점적 거대 통신회사였다. ... 이것은 기업에게서 고객, 고객과 기업간의 관계가 CRM의 관리대상임을 말해주는 것이기도 하다.

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.25

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  대기고객 관리와 고객 관계 관리

  고객 관리 – 대기 고객 관리 - 대기 고객 관리 - 사례 3 . 고객 관리 – 고객 관계 관리 - 관계 마케팅 - CRM - 사례 4. ... 관계 관리 사례 Service Marketing 대만의 ‘ 경영의 신 ’ 왕융칭 회장 고객의 욕구를 미리 파악하고 분석하여 이것을 완벽하게 만족 시켜 줄 때 , 어떤 경쟁 기업과도 ... marketing) 이 아닌 고객 세분화를 거친 목표 마케팅 (target marketing) - 1:1 고객 관리 , 기존 고객의 지속적인 관리 Service Marketing CRM

  리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2019.06.04

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  CRM

  개념,도입배경,효과기업사례문제점,해결방안느낀점1. CRM(고객관계관리)의 개념과 등장배경2. CRM의 도입효과3. CRM의 필요성4. 기본적인 CRM 활동연구5. ... CRM 기업도입사례 연구(1) 질레트(2) 현대자동차(3) LG유플러스(4) 제일모직 (삼성물산)6. CRM의 문제점과 해결방안 제언7. 결론 및 느낀점1. ... 변화시키기도 하였다.CRM은 고객유지와 고객획득을 목적으로 하는 기업의 노력인 동시에 고객은 기업의 비즈니스에 있어서 핵심이며 기업의 성공은 고객관리를 얼마나 효율적으로 하는가에

  리포트 | 18페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.02.22 | 수정일 2018.03.26

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  경영정보시스템)기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(10년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오.

  경영정보시스템 사례 분석경영정보시스템 중에서도 고객관리를 위한 CRM의 대표적 성공사례로 들 수 있는 것은 대표적인 복합 테마파크 중 하나인 주식회사 삼성 애버랜드를 들 수 있다. ... 경영정보시스템기업에서 도입하여 활용되고 있는 경영정보시스템 중 최근(10년 이후) 성공적인 경영성과 사례를 소개하고 그 원인을 논리적으로 기술하시오.경영정보시스템 도입과 그 사례목차Ⅰ ... 따라서 현대의 기업 활동과 그 과정, 성과를 예측하기 위해선 경영정보시스템에 대한 기초적 이해가 필수적이며 여기에서는 경영정보시스템에 관한 개략적인 소개와 함께 성공사례를 소개하여

  리포트 | 5페이지 | 4,800원 | 등록일 2017.12.14

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  [백화점 CRM SCM ] [백화점 고객관리관계 고객관계마케팅][현대그룹 현대백화점 - 기업전략 CRM SCM 성공요인분석 성공전략 마케팅 4p stp swot 분석.PPT]

  SYSTEM 구축o 국제 테라데이타 유니버스 컨퍼런스 국내 기업 최초로 참가- 현대백화점 CRM 구축사례 성공사로 선정. ... 사례 발표o 2009년 추계 CRM 페어 수상기업 (유통부문 최우수상)- AMS 개발로 상권관리를 고객관점으로 전환- DM 반응율이 44%에 도달하는 성과 이룸- 멤버쉽 제도 도입 ... ..PAGE:1현대백화점 유통전략 SCM, CRM 분석현대백화점 경영전략, 성공요인 분석, 서비스경영, 마케팅 4P STP SWOT 분석..PAGE:2CONTNETS[ 서론 기업소개

  리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.07

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  대한항공

  대한항공마케팅사례와위기극복위한향후방향제시-INDEX1. 대한항공 소개(1) 기업소개(2) 경영철학2. 대한항공의 기업 경쟁력3. ... , 즉 e-CRM혹은 인터넷CRM이라고 할 수 있다.인터넷 거품론이 확산되고 있는 작금의 현실을 볼 때 이제 인터넷 기업도 무작정 회원 수를 늘리기보다는 기존 고객의 유지 및 우량 ... 좋은 사례라고 본다.③ 대한항공 우수 고객 전담반어디에서나 단골은 편리하고 우대받는다.

  리포트 | 14페이지 | 5,000원 | 등록일 2018.07.27 | 수정일 2018.09.17

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  윤리경영- 마케팅윤리

  포인트를 통한 기부CRM 사례 3. ... 소비자의 윤리 3.CRM(Cause Related Marketing) 1) 정의와 배경 2) 사례 3) 장점과 단점 4) 필립코틀러에게서 배우는 CRM 5) 생각해 봐야 할점윤리적인 ... 좌우됨CRM 사례 탐스 슈즈가 유명해지고 글로벌 브랜드로써 세계적인 소비자에게 사랑 받게 된 이유에는 심플하고 편안한 디자인 , 착용감 등의 제품 자체의 매력도 있겠지만 그 제품이

  리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2017.06.20

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  본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례

  고객관계관리본인이 취업하기 원하는 기업이나 경쟁사를 1개 선택하여 그 회사의 '고객관계관리전략과 사례'에 대해 기술하시오.주제: 농협은행의 고객관계관리(CRM) 전략에 대한 사례연구Ⅰ ... 금융기관의 CRM2. 사례분석1) NH농협은행 소개2) 농협은행의 CRM 전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. ... 금융기관의 CRM고객관계관리(CRM) 마케팅은 기업고객과 직원, 그리고 소비자들에게 기업에 대한 선호도를 높여 고객 유지와 관리 결과를 향상시키는 것을 궁극적인 목표로 하는 조직적인

  리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07

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  [고객관계관리A+] 아시아나항공 고객관계관리

  활동 및 사례01 아시아나항공 소개02 항공업계 최근 동향03 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과01. ... CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과..PAGE:601 아시아나항공 소개02 항공업계 최근 동향03 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과02 ... 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과01 아시아나 항공 소개· 기업 개요 · 최근 실적..PAGE:4기업 개요01 아시아나항공 소개02 항공업계 최근 동향03

  리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2017.07.03

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  이케아 IKEA

  이케아 기업전략사례와 마케팅(1) 가격우위전략(2) CRM 고객관계전략(3) 디자인경영(4) 매장레이아웃전략(5) 판매품목 제한전략(6) 문화마케팅6. ... 이케아기업전략사례연구-목차-1. 이케아 IKEA 기업분석2. 이케아 IKEA 기업철학3. 이케아 IKEA 성공요인4. 가구산업분석5. ... 이케아 기업전략사례와 마케팅(1) 가격우위전략이케아의 창립자인 잉바르캄프라드는 낮은 가격을 유지하기 위해서 어떤 노력도 두려워 해서는안된다고 말 할정도로 경쟁자들과 확실한 가격차이를

  리포트 | 9페이지 | 4,300원 | 등록일 2019.06.03

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  고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 [과제1] 문제풀이

  로열티(Loyalty)는 CRM의 이론적 기반을 형성하는 또다른 중요한 개념이다.로열티는 기업의 성장에 주요한 요인이 되기 때문에 기업들이 CRM전략에 대한 최종적인 기대효과로써 고객로열티를 ... 품질이나 가격 외에도 편의성(Convinience)와 같은 무형의 요소도 중요한 가치 요소로 생각하게 되었다. 365일 운영되는 패스트푸드 전문점이나 편의점 등이 이를 대표하는 사례이다.셋째 ... CRM의 중요성 배경 (총 32점)- 고객의 변화 : 고객이 변화하게 된 2가지 배경과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와

  리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2018.04.06

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  호텔산업군(4차 산업혁명이 환대산업에 미치는 영향)

  내부적 조직 시스템&CRM의 변화1) 호텔 내부적 조직 시스템 변화2) CRM의 변화2. ... 아래와 같은 경영인의 사례를 적용하고, 4차 산업혁명에 있어서 적극적으로 개선해야 할 crm, 빅데이터 기반의 고객맞춤형 데이터 기반 정보 수집은 오늘날 경영인들이 기본적으로 보유하여야 ... CRM을 통해서는 마케팅 전략의 핵심인 고객들에게 어떠한 제품을 어떤 방법으로 제공할 수 있는 것이 기업, 고객들에게 있어서 유익한 것인가의 기준은 최근 산업혁명속의 가장 중요한 키워드인

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.18 | 수정일 2018.09.20

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  CU 편의점 마케팅전략

  CRM - CSR 3 향후전망 4기업 소개 BGF 리테일 은 종합유통서비스 회사이다 . ... 수록CU 전략 프로모션 - 모바일 게임 네이버 소셜 게임 ‘ 와라 편의점 ’ 과 콜라보레이션 진행 , 실제와 동일한 CU 편의점을 사용함으로 신규 브랜드 홍보를 위해 기획됨 실패사례 ... 카드를 도입CU 전략 CRM - 고객의 라이프 쉐어 점유 위해 , 택배서비스 실시 → POSTBOX 와 콜라보레이션 마케팅 GS25 와 CU 는 같은 택배회사를 이용해 광고함 BUT

  리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.07

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  기업을 바꾼 10대 정보 시스템 요약

  고객 통합 정보 데이터베이스를 가지고, 데이터 마이닝 작업을 통해 고객의 행동을 예측하며, 이를 전략에 는 롯데백화점이 CRM구축을 통해 마케팅 효율성을 높인 사례가 있다.(1) 장점 ... 이러한 데이터베이스 구축을 위한 시간 및 비용의 문제가 CRM 구축을 확산시키는데 어려움을 낳는다.2) 생각 : 고객관리 및 판매망 관리는 기업에서 중요하다. ... 고객관계관리(CRM)와 판매망관리1) 요약 및 장단점CRM은 수익성 있는 고객을 획득하고 유지하기 위한 전사적 노력이다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2018.09.07

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  이비즈니 이해 족보

  E-비즈니스 모델 사례 중에서 역경매를 최초로 도입하여 특허를 획득한 온라인 기업은? ... E-CRM의 구성요소는 크게 고객접점, 기업전방조직, 기업후방조직, 서비스자원조직의 네 가지로 구성된다. ( X )23번. ... E-CRM마케팅 내용 중에서 새로운 고객을 찾아내고 향후 자사의 실제 고객화를 하기 위한 고객의 특성 및 마케팅 기회관리를 수행하는 것은?

  시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2019.06.01

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  사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 설명하고, 적용사례를 한 가지 이상 찾아 제시하시오.

  마케팅(CRM)기업이 직접 사회 복지 조직에 기부함으로써 이윤을 사회에 환원하는 기업 철학을 달성하고 세제 혜택을 누리며 기업의 이미지 상승을 꾀할 수 있다. ... 이하에서는 사회복지기관의 마케팅기법의 핵심내용을 적용사례 등과 함께 살펴보도록 하겠다.Ⅱ. 본론1. ... 기관에서는 사랑밭 편지라는 인터넷 메일링을 활용하여 수시로 잠재 고객에게 접촉하고 있으며, 흥미가 가는 프로그램이 있을 경우 쉽게 관여되도록 하고 있다.2) 고객관계관리 마케팅(CRM

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.03.14

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  경영정보시스템(MIS) 전체 내용 리포트 2편

  ERP 도입 성공사례를 한 가지 소개하고, 문항 4와 결부지어 그 성공사례의 시사점을 논의하시오.Q11. ... 고객이란 기업에게 어떠한 존재이어야 하는가를 설명하고 올바른 고객관계관리(CRM)의지향점을 논의하시오.기업의 입장에서 새로운 고객을 유치하는 것은 기존 고객을 보유하는 것보다 10배 ... CRM은 기업이 고객의 나이, 성별뿐만 아니라 생애주기 전체의 모든 정보를 수집·분석하고 각 고객의 특성에 맞춰서 모든 고객을 최대한 만족시킬 수 있는 방향으로 나아가야한다.Q17.

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.03.22 | 수정일 2018.03.28

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  e비즈니스 시스템[전사적 자원관리. 지식경영. CRM. 균형성과표. 공급망관리]

  매출중심적 , 숫자 중심 고객들의 구매행태 , 성향 고객관계관리CRM 실패사례 5. ... 전사적 자원 관리 생산 관리 재무 회계 고객 상품 공급망 관리 인적자원관리 기업 서비스ERP 사례 3. 전사적 자원 관리지식경영 (KM)? 4 . ... 지식경영 기업이 지식자원의 가치를 극대화하기 위하여 조직학습 및 비즈니스 노하우를 체계적으(GCS) 전문가시스템 (ES) 지식작업시스템 (KWS)지식경영 (KM) 사례 4 .

  리포트 | 46페이지 | 2,500원 | 등록일 2016.12.26

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  아마존

  아마존닷컴기업전략사례미래전략제시-목차-1. 아마존 Amazon 기업소개2. 아마존 기업발전과정과 현재3. CEO 제프베조스 인물소개4. ... 아마존 기업전략(1) 고객만족경영온라인쇼핑몰 아마존은 고객만족 서비스가 탁월하다고 알려진 기업 중 하나다.특히 아마존의 컴플레인마케팅 사례는 우리나라 고객들도 직접 경험하고 이를 SNS나 ... 아마존 기업전략(1) 고객만족경영(2) 서비스전략(3) 물류 유통전략(4) 인수합병 M&A전략(5) 기술혁신과 차별화전략(6) CRM (고객관계관리) 전략(7) 자체 브랜드 마케팅(

  리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2019.04.04 | 수정일 2019.04.18

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  CRM 분석경영을 통한 카지노업계 세계1등 Harrah’sentertainment

  분석경영의 도입 CRM 분석경영의 도입 - 검증과 개선 CRM 분석경영의 활용 CRM 분석경영의 활용 - 직원관리로의 확장 CRM 분석경영의 사례 전략적 시사점 - 타기업과의 차별화 ... 이 결과 치료비 , 병가 등에 소용되는 비용이 연간 100 만달러가 절감되는 효과를 거둠CRM 분석경영의 사례 미래 예측 : 실시간 예측 및 자동 업데이GPS 위치정보를 실시간으로 ... 차별화 전략 - 타 기업과의 차별화 결과 성공요인 -Gary Loveman 의 leadership 성공요인 - 혁신적인 자원 사용 전략 전략적 시사점 목차분석경영을 통한 CRM 의

  리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.05.16

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