"클레임대응" 검색결과 541-560 / 1,470건

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  운영 프로세스(리테일 시스템)

  업무 지원 업무 -> 영업부서 업무 진행점포 영업일보 및 정산 문제 즉시 점포 송신처리 대응건 상품 클레임 업무 지원 업무 상품 클레임 업무 지원 업무 점별 마감 업무 운영 지원 ... 업무 지원 업무 상품 마스터 문제나 매출 데이터 상품 마스터 신규 등록 요청 상품 클레임 업무 지원 업무 기타 활동비등 영업담당자-> 상품팀에서 처리 추출 등의 매출 자료 문제 상품 ... 관리 업무 점포주와의 운영부분 상담 점 기타 수선비 및 영업지원비T머니,마이비 등 기타 결제수단 관리 -> 전산팀에서 처리 지원 상품 확인 -> 영업에서 업무 진행 업무 협조상품 클레임

  리포트 | 1페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.16 | 수정일 2015.08.03

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  [국제상사중재론] 마켓클레임 사례

  분쟁 사례 및 대응방안1) 샘플과 다른 제품이라고 트집잡아 화물 인수거부2) 신발 수출 마켓클레임 사례Ⅳ. 결론Ⅴ. 참고Ⅰ. ... 분쟁 사례 및 대응방안? ... 발생의 원인, 상대방의 금전상·대외 신용상의 손해, 자금운용의 문제점, 상품의 장래성, 상대방의 신용상태, 해당 클레임을 해결한 후 거래의 가능성 등을 고려해 대응하는 것이 보통이다

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.15

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  2017년 시험대비 KPM구내자재관리사 시험 - 구매자재관리실무 요약본

  구매품에 고객 클레임이 없다.3. 불량발생시 거래선 자력으로 원인규명4. ... 위험성이 있는 품목만을 고려하지만, 사소한 품목이나 일괄구매에 의한 구매가 유리한 경우 이용한다.장기계약과 단기계약 : 장기계약은 구매 및 조지도함국제조달방식장점단점분산현지수요 대응관세 ... 규제 대응현지조달 가능생산비용 증가제품의 균일성집중품질관리고가품관세 수입 규제수송 외환 노사현지현지 국산화품질 납기 가격본사부품판매 이익기술유출 방지수송비용 기간IPO설치(국제조달사무소

  시험자료 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2017.02.20

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  MK택시마케팅,mk택시경영,마케팅사례,마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p

  대한 철저한 대응MK택시가 오늘날 높은 평가를 받는 중요한 원인 중 하나로 클레임에 대한 철저한 대응을 꼽을 수 있다. ... 클레임에 대해 정면에서 성의를 가지고 대응하고 고객과 커뮤니케이션을 꾀하는 것이 서비스의 질적 향상으로 직결되는 것이다. ... 아무리 연수에 힘을 쏟아도 클레임이 발생하는 것은 피할 수 없는 현실이다.

  리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.05.29

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  원가관리 원가 통제시스템의 절차 분석 - Contractors cost-control and monitoring procedures

  계약 변경사항 및 추가 비용에 대한 잠재적인 클레임 상황을 평가할 수 있는 데이터 제공하기 위함 1.2 원가통제 시스템 목적 ? ... 4주기적인 원가 모니터링의 효과 실제 비용이 계획된 예산과 벗어나는 작업에 대해서 규명하고 , 예산에 맞게 비용을 조정하기 위한 대응방안을 제공 2. ... procedures관리 (Management) 는 통제를 의미 원가 관리 (Cost Management) 는 비용이 어떻게 , 왜 발생하는지 이해하며 , 관련 정보에 입각하여 즉각적으로 적절한 대응을

  리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.12.25

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  신입사원의 자세와 업무태도

  클레임 처리의 마음가짐초기의 대응에 성의를 가지는 것이 중요상대의 손해면과 감정면으로 나누어 대응한다.클레임은 언제 어디서 발생할지 모르는 것입니다. ... 최종 처리를 상사의 손을 빌리는 일도 있겠지만 중요한 것은 초기 대응입니다. 악화된 클레임의 대부분은 초기 대응의 실패에 의한 것입니다. ... 어느 악화된 클레임에 사장이 직접 가서 사죄를 하자 '처음부터 그 한마디가 있었더라면 더 빨리 해결되었을 텐데'라는 분위기와 함꼐 클레임이 없어진 일도 있습니다.

  리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.08.01 | 수정일 2014.09.16

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  한양대 e러닝 '고객관계관리전략' 기말고사 (핵심정리 + 퀴즈)

  고객 불만/클레임에 대한 공정한 대응ㄴ. 시장 니즈 변화의 파악ㄷ. 고객 대응 업무(외부) 프로세스의 개선ㄹ. 기업 이미지 개선> ㄹ. ... 고객불만에 대한 신속하고 정확한 대응 / 고객의 니즈 파악 / 내부 업무 프로세스의 개선 / 기업 이미지 개선4. 다음 중 고객서비스 조직의 발전단계에 해당하지 않는 것은?ㄱ. ... 중심의 영업 : 고객의 문제 해결2)영업의 범위- 전통적 영업 : 단기적 거래- CRM 중심의 영업 : 장기적 관계설정3)영업 기회의 파악- 전통적 영업 : 고객의 니즈 파악과 대응에

  시험자료 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.02

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  무인양품의 변화와 혁신

  효과적인 위기 관리 사원교육의 효율화 - 동기부여 UP 무지그램에 나온 고객 클레임 관리 다른 보상을 언급하지 않은 채 일단 정중히 사과한다 고객의 이야기를교육의 효율화 - 동기부여 ... 업무 ( 접객 ) 4 배송 5 매장 꾸미기 6 상품관리 7 후방 업무 8 노무관리 9 위기관리 10 출점 준비 11 점포 매니지먼트 12 파일링 * 판매 스태프 TS (1) 계산 대응은 ... 무엇 고객이 구입하는 상품의 대금을 알려주고 상품을 건내는 고객대응 왜 계산은 점포 업무의 20 퍼센트를 차지하는 중요한 일이기 때문에 언제 수시로 누가 모든 스태프 * 많은 점포에서

  리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.02.18

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  생산관리 - 기업 경영의 글로벌화가 입지결정에 미치는 영향 및 중요성에 관한 보고서를 만들어 봅시다.

  기회를 확대하기 위해 세계적 시장 전략 계획- 자국의 시장에서 성장가능성이 희박하여 국외에서 기업의 성장을 하려는 경우◈ 글로벌 경영의 현지화해외 진출기업이 현지에서 경영환경에 대응하여 ... 정보망을 가진 대형중개인을 통해 수출 함으로써 해외 시장 접근이 용이하다 수출입 업무 및 해외시장조사에 소요되는 비용절감이 가능하고 중개인 신용을 통한 금융지원과 각종 위험 및 클레임을

  리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2016.12.19 | 수정일 2018.11.21

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  [건설산업][민간건설연구소][건설산업 지식경영구축]건설산업의 의의, 건설산업의 환경변화, 건설산업의 구조조정, 건설산업의 민간건설연구소, 건설산업의 클레임, 건설산업의 지식경영구축, 건설산업의 발전 방향

  대해 문제를 제기하고 이에 대응할 수 있는 근거조항을 두고 있기는 하나 그 절차를 명확하게 정하지 않고 있어 실제 현장에서는 클레임이 제기되면 문서로 의견을 주고받는 일이 적은 실정이다 ... 장기적인 처방을 마련하여야 하겠다.넷째, 클레임만을 자문해 주고 대행 할 전문집단, 예컨대 기술사, 기술변호사, 클레임전문가, 중재인, 보험사, Q.S. ... 따라서 클레임을 계약서의 근거약정과 절차에 따라 투명하게 처리하는 데에는 부족한 면이 많으므로 앞에 쓴 해외에서의 클레임 사례들에서처럼 공사계약을 할 때부터 개별공사의 특성에 맞게

  리포트 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.10.04

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  1차시 무역학 실무개요

  무역학 실무클레임개요 Lesson 26. 무역학 실무클레임 해결 및 대책무역학 실무과정Lesson 1. 무역학 실무개요 1. 무역의 개념과 특성 2. 무역의 대상과 의미 3. ... 수입상- 대응수출이 이행되지 않는 경우 선대자금을 회수할 수 없는 위험발생. ... 무역학 실무운송, 보험 및 클레임 Lesson 21. 무역학 실무수출화물통관절차 Lesson 22. 무역학 실무수입화물통관절차 Lesson 23.

  리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.04.26

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  자격증 대비용 무역실무 이론 핵심정리

  중에는 운송위험이 존재한다.- 위험을 담보하기 위하여 보험을 이용한다.- 운송구간이 해상 또는 해상과 연결된 육상이기 때문에 해상보험계약으로 담보될 수 있다.3) 매도인의 물품인도에 대응하여 ... 7가지 유형(25) 클레임의 해결형태 3가지(26) OEM계약으로서 중요하게 검토되어야하는 사항 7가지(27) 해외조달계약에 참가시 체크포인트 5가지와 조달계약에서 요구되는담보서류 ... 4가지(20) 신용장 거래의 관계당사자(21) 네고서류의 종류 7가지(22) 원산지증명서 온라인 발급절차 4단계(23) 수출보험의 기능 4가지(24) 발생원인을 기준으로 한 무역클레임

  시험자료 | 25페이지 | 3,500원 | 등록일 2016.04.21

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  맑스 한국의 노동자 노동실태와 노동착취,남양유업;자본의 순환,CJ대한통운;잉여가치,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,사례분석,swot,stp,4p

  들어주지 않는다며 잡지책의 모서리로 여승무원의 눈덩이 가격 가내 사무장 사실을 확인하려하자 폭행사실을 부인 현지 공항 직후 현지경찰 , FBI 에 인계 A 씨는 귀국조치 불만과 클레임 ... 기존 법안에 ‘ 승무원 업무방해 ’ 행위도 기내 금지 행위에 추가한다는 내용 그동안 승객들이 난동을 피워 도 그에 대응할 수단이 없었음남양유업 ; 자본의 순환남양유업 ; 막말사건 대리점주가

  리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2014.08.11

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  제공물이 무형적이거나 쉽게 시험해보거나 전시될 수 없을 때, 어떻게 소비자에게 품질과 가치를 커뮤니케이션할 수 있는가?

  특히 클레임 처리시에는 신속하게 대처해 나갈 수 있는 대응력이 요구되는데 일단 서비스 기업체에서는 신속하고 정확한 서비스 제공을 실천해 나가는 것이 고객만족을 이루는 일이며 서비스의

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.04.16 | 수정일 2018.05.08

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  현재의 과학의 발전이 미래의 삶에 영향을 미치는 사례조사

  신종 전염병의 발생 가능성 및 빈도가 높아질 것으로 예상되며 이에 신속한 진단 및 대응의 필요성도 매우 중요해질 것이다. ... 특히 클레임 폰 외장재의 40%는 제일모직 케미칼 부문에서 옥수수 전분을 이용하여 개발한 바이오 플라스틱 소재로 구성되었다.< 위그선 >? ... Mazda에서는 바이오 플라스틱 'Biofront'를 이용해 차량용 시트를 제조하고 있다.삼성전자의 친환경 휴2009년에 출시한 삼성전자 리 클레임 폰은 친환경 트렌드에 맞춰 외부

  리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.04.06

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  중국어번역테크닉 - 무역회계용어표본조사(중국삼성중공업 현장용어를 중심으로) 8p

  款클레임 약관에는 외래원시증빙자료가 포함되어야 한다xian j?n ri ji zhang / ?金日??是??的基本금전출납부는 회계의 기본이다x? zhang hu / 名??? ... 系계정 간의 대응 관계를 반영 하지 않습니다.zhang xiang diao zh?ng / 注????考??? : ???整?重分?? ... 대응계정定期??정기조사定期?存制정기재고조사제도?本式?簿가철식장부?整??조정계정?整分?수정기입(항목조정)?式????단식전표분개장?式??法단식기장법????종속계정成本?算??

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.06.23 | 수정일 2016.07.12

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  물류 서비스경영과 고객 만족경영

  후 주문과 일치하지 않는 품목에 대한 시정조치의 효과적 수행정도 주문의 고객 요구 시간 내 인도 여부 ⑦ 거래후 지원서비스 제품의 보증 및 수선활동 , 제품추적 , 고객불만 및 클레임처리 ... 전략 평균 리드타임 대응 전략 리드타임 표준편차 대응 전략 Design for SCM Network Configuration Process Innovation Information ... - 다른 곳에서 수요 대응 VMI Pull system / JIT - 수요정보 발생 이후 필요량 만큼 대응 Direct shipment Cross-docking - 필요 없는 중간

  리포트 | 24페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.10.30 | 수정일 2017.09.25

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  수출입절차 개요] 과제 3 - 일반거래와 특정거래

  환(換)에 의한 대금결제를 수반하지 않는 물품의 수출입을 말한다.무환수출에는 무상의 상품견품, 구휼품(救恤品), 박람회출품, 기증, 여행자의 휴대품 등과 같이 순수한 무상수출과 클레임의 ... 대금을 그에 상응하는 수입 또는 수출로 상쇄하는 무역거래- 물물교환과 마찬가지로 하나의 계약서로 수출입거래가 이루어지지만 환거래가 발생하여 쌍방간에 합의된 통화로 대금이 결제3) 대응구매 ... 별도의 계약서를 체결하고 수출하는 거래방식- 구상무역과 차이점은 두 개의 계약서에 의해 쌍방 간의 거래가 이루어짐4) 제품환매 : 수출업자가 플랜트, 장비, 기술 등을 수출하고 이에 대응하여

  리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2014.09.26

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  중국 중재 제도와 문제점

  나가야 하는지 그 클레임에 대한 대응과 방안이 중요하다.여기서 상사중재제도란 무역 클레임 당사자 간의 중재계약에 따라 사법상의 법률관계에 관한 현존 또는 장래에 발생할 분쟁의 전부 ... 중국 중재제도의 문제점결론서론무역 클레임은 정치, 문화, 경제적 환경 등이 상이한 국가 간이 무역거래를 할 때 빈번하게 발생하는 상황이므로 이러한 분쟁 발생 시 어떻게 효과적으로 해결해 ... 강제성을 갖고 있을 뿐만 아니라 소송과는 다르게 상대국의 재판권과 상관없이 제 3의 기관을 통해 비교적 효율적으로 분쟁을 해결할 수 있다.중국과의 무역이 빈번하게 일어나는 만큼 클레임

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.03.20

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  [A+프리미엄자료]사회복지행정론, 서비스의 질 관리와 위험관리

  차이점을 찾아내어 그 원인을 해결하려는 것QC의 7가지 도구(기초적인 기법)(책에는 3가지 밖에 없어서 인터넷에 찾아봤는데 브레인 스토밍이 없네요...뭐죠 ㅠㅠ)파레토도불량, 결점, 클레임 ... ·QC와의 관계에서의 TQM이란소비자 욕구에 적절하고 확실하게 대응하는 기관서비스를 효율적이고 효과적으로 제공하기 위한 품질관리 서클(QC)을 법인의 전체 조직에 걸쳐서 전 직원의 ... 공감성고객의 의사를 진지하게 경청.고객의 입장에서 서서 욕구를 정확히 반영한 서비스를 제공.즉응성고객의 요청에 즉시 서비스를 제공할 준비자세긍정적이고 자신감 있는 태도.고객의 요청에 즉시 대응할

  리포트 | 16페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.04.05

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